不单满足于线上！线下零售或成出海品牌新增长点？
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提到品牌出海，多数人脑海里冒出的第一个词估计就是——跨境电商。Amazon等电商平台以及独立站这一类的线上渠道一直是国内品牌出海的首选方向，然而这也带来了日益严重的内卷和竞争行为——毕竟无论是平台还是独立站，目标客户池子的流量都是有限的，即使这个池子仍在日益壮大。
线上渠道的内卷结果已经浮出水面：Google、Meta等数字广告费用水涨船高；价格战打响，利润空间减少。而面对线上渠道增长可能面临的“瓶颈期”，有一条曾被忽视的道路再次出现在出海品牌的眼前：线下零售。
实体店衰落？线上零售VS线下零售
提到线上零售，我们脑海里都有一个词——飞速发展；而提到线下实体店，我们脑海里则会冒出另外一个词——逐渐衰落。确实，以美国为例，电子商务的销售额仍在不断增加，23年Q3季度同比增长就达到了7.8％（数据来源：Digital Commerce 360）；而实体店的数量却在下滑，目前美国的线下实体店数量大概在三十六万左右，相比2021年时数量还是有所下降。
但是，不要因此小瞧了线下市场，只能说：你大哥还是你大哥！上数据！
图片来源：Digital Commerce 360
上面这张表格统计了近几年美国电商销售额占零售总销售额的占比。我们可以看到，电商销售额占比从2019年的14.6％已经发展到了如今稳定在21％左右，发展不可谓不迅猛。但是！这也反应出了，就目前而言，美国的线下实体店销售额仍占据了零售总销售额的80％左右！
因此，在关注美国电商市场份额不断增长、大力抢占线上流量的同时，也有不少企业开始将眼光投向了美国庞大的线下零售市场。那么，相比于电商而言，线下实体店又能带来什么样的优势呢？
线下零售的优势
信任感与品牌忠诚度
美国的线下渠道建立了强大的信任感和品牌忠诚度。部分消费者会更倾向于相信他们可以亲自体验产品或服务，从而建立起对品牌的信任。通过触摸、感受和亲眼见到商品，消费者能更容易地对其质量和特性做出评估，这种亲身体验在线下购物中具有重要意义。
因此，即使线上渠道相比于线下零售而言会更加容易从零起步或出现爆款，但是线下渠道依旧是很多品牌绕不过去的“一道坎”，可以触达更多的客户群体。
先搜再买的消费习惯
虽然在线搜索在购物过程中扮演着重要角色，但在美国，消费者更倾向于先在网上了解产品信息，然后在实体店购买；或是先到实体店进行产品体验，再到网上进行下单。这种习惯促进了线下零售业务的发展，因为消费者通过网络搜索获取信息，但最终选择到实体店进行观察或体验后再购买，这种行为不仅促进了线下店面的流量，也增强了消费者对产品的亲身体验。
图片来源：Statista
卫星城所带来的消费方式
美国卫星城市的规划方式决定了消费者的购物模式。居住在卫星城中的居民往往更倾向于选择离家更近的实体店购物，而不是去大城市的购物中心或大型商场。因此，美国很多线下零售店铺往往都是专门为附近的几个社区提供服务的，能够更好的根据周围的地方性需求做出调整，更深入地为这些社区提供服务，提供与周边消费者需求更加贴近的产品与服务，因此能成功入驻这一类的线下零售商店往往意味着周围存在着依赖度较高的潜在用户人群。
网红打卡点
很多实体店变成了网红打卡点，吸引着消费者不仅仅是为了购物，更是为了体验店内的独特氛围或特色。这种体验不仅仅局限于商品本身，也包括店铺的布局设计、体验活动等。这种吸引力让实体店成为社交、体验和购物的综合场所，为线下零售提供了独特的优势。同时，与品牌调性相搭的实体店调性也为出单以及品牌忠诚度带来了更多可能。
Phygital
“Phygital”是指融合了物理（physical）和数字（digital）元素的概念，描述了结合线下实体店和数字化技术的商业模式。数字技术与实体店的结合，丰富了实体店的展示模式、购物体验，并保留了实体店本身的优势。比如通过收集整理消费者的购物数据，分析消费者行为和偏好，他们能够为客户提供定制化的购物建议、个性化的优惠或推荐产品；通过使用智能设备、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等技术，创造更丰富、更吸引人的购物体验等。一些实体店甚至会举办线下活动、工作坊或社交聚会，为顾客提供更多的社交机会和互动体验。
总的来说，美国的线下零售在信任建立、消费习惯、区域特点和消费体验方面都具备独特优势，这些优势使得线下零售依然在当今的零售市场中扮演着重要角色。
线下零售的常见方式
那么，说完了线下零售的一些优势，品牌方想要入驻线下零售的渠道又有哪些呢？主要的渠道其实有“连锁商超、批发商、独立门店、BtoB供货网站、品牌门店”五种，让我们分别来看看。
连锁商超是指那些大型的连锁品牌，拥有多个分店和统一的品牌形象。入驻连锁商超能够迅速获得大规模的曝光和销售渠道，借助其广泛的客户基础提高知名度和销售额。
图片来源：网络
但同样的，连锁商超内部竞争十分激烈，要获得特别的突出位置和推广机会可能需要支付更高的费用，否则产品可能会被淹没在大量其他品牌中。此外，连锁商超对于品牌规模以及产品质量同样有着严格的要求，对于未达到一定规模的企业而言，满足这类要求的难度很大。周期长、账期久同样是这类渠道的缺点。
批发商是指提供大宗商品销售，面向企业和大量采购客户的那一类渠道。品牌可以通过批发商快速覆盖更广泛的市场，降低销售成本并以更低的价格向企业和大客户提供产品。然而，批发商同样不是对所有产品都会进行推广销售，此外也需要给予批发商相应的提成，或是需要拉低售价帮助批发商更容易对实体店进行劝说购入，会影响企业的利润。
图片来源：网络
BtoB供货网站是指那些专注于为企业提供产品和服务的网站。品牌可以通过这些网站快速接触到企业客户，提供大量产品，并减少中间环节，降低成本。但是对于个体消费者和小规模业务而言，通常无法在这些网站上购买或难以达到最低订购量。
图片来源：网络
品牌门店则是由品牌独立经营实体店面。品牌通过自行开设门店可以拥有更多的品牌控制权，自定义店铺形象和提供服务。建立更直接的客户关系，增强品牌忠诚度。但同时也需要大量的资金和管理精力。特别是在初始阶段，可能面临知名度不足和客流量不稳定的问题。
图片来源：网络
独立门店是指小型独立零售店，通常以个性化和独特性为特点。入驻独立门店可以增加品牌的独特性和知名度，因为这些店铺通常关注于独特和特色商品，不同的门店都拥有着自己的调性以及与调性相符合的客源，本身其实也是一个高度垂直的渠道，为品牌提供了展示平台。
图片来源：网络
当然，可能销售量不如大型连锁商超那么高，而且需要更多的沟通和合作以维持良好的关系。
总结
面对愈发激烈的线上流量竞争以及美国本身的一些人文和城市特征所导致的不同的消费习惯，线下零售其实已经成为了许多品牌想要进一步发展所不得不涉足的渠道。
然而，面对大型连锁商超的高审核要求和同样的竞争压力；批发商和BtoB网站大批量发货、无法直接面对消费者、可能被压价；以及自行开店高昂的资金投入和持久的知名度打响环节等考验；本身具有一定知名度以及垂直客源的独立门店其实已经成为了很多品牌打开线下市场初步尝试，为线下市场的产品调研打开窗口。
提到品牌出海，多数人脑海里冒出的第一个词估计就是——跨境电商。Amazon等电商平台以及独立站这一类的线上渠道一直是国内品牌出海的首选方向，然而这也带来了日益严重的内卷和竞争行为——毕竟无论是平台还是独立站，目标客户池子的流量都是有限的，即使这个池子仍在日益壮大。
线上渠道的内卷结果已经浮出水面：Google、Meta等数字广告费用水涨船高；价格战打响，利润空间减少。而面对线上渠道增长可能面临的“瓶颈期”，有一条曾被忽视的道路再次出现在出海品牌的眼前：线下零售。
实体店衰落？线上零售VS线下零售
提到线上零售，我们脑海里都有一个词——飞速发展；而提到线下实体店，我们脑海里则会冒出另外一个词——逐渐衰落。确实，以美国为例，电子商务的销售额仍在不断增加，23年Q3季度同比增长就达到了7.8％（数据来源：Digital Commerce 360）；而实体店的数量却在下滑，目前美国的线下实体店数量大概在三十六万左右，相比2021年时数量还是有所下降。
但是，不要因此小瞧了线下市场，只能说：你大哥还是你大哥！上数据！
图片来源：Digital Commerce 360
上面这张表格统计了近几年美国电商销售额占零售总销售额的占比。我们可以看到，电商销售额占比从2019年的14.6％已经发展到了如今稳定在21％左右，发展不可谓不迅猛。但是！这也反应出了，就目前而言，美国的线下实体店销售额仍占据了零售总销售额的80％左右！
因此，在关注美国电商市场份额不断增长、大力抢占线上流量的同时，也有不少企业开始将眼光投向了美国庞大的线下零售市场。那么，相比于电商而言，线下实体店又能带来什么样的优势呢？
线下零售的优势
信任感与品牌忠诚度
美国的线下渠道建立了强大的信任感和品牌忠诚度。部分消费者会更倾向于相信他们可以亲自体验产品或服务，从而建立起对品牌的信任。通过触摸、感受和亲眼见到商品，消费者能更容易地对其质量和特性做出评估，这种亲身体验在线下购物中具有重要意义。
因此，即使线上渠道相比于线下零售而言会更加容易从零起步或出现爆款，但是线下渠道依旧是很多品牌绕不过去的“一道坎”，可以触达更多的客户群体。
先搜再买的消费习惯
虽然在线搜索在购物过程中扮演着重要角色，但在美国，消费者更倾向于先在网上了解产品信息，然后在实体店购买；或是先到实体店进行产品体验，再到网上进行下单。这种习惯促进了线下零售业务的发展，因为消费者通过网络搜索获取信息，但最终选择到实体店进行观察或体验后再购买，这种行为不仅促进了线下店面的流量，也增强了消费者对产品的亲身体验。
图片来源：Statista
卫星城所带来的消费方式
美国卫星城市的规划方式决定了消费者的购物模式。居住在卫星城中的居民往往更倾向于选择离家更近的实体店购物，而不是去大城市的购物中心或大型商场。因此，美国很多线下零售店铺往往都是专门为附近的几个社区提供服务的，能够更好的根据周围的地方性需求做出调整，更深入地为这些社区提供服务，提供与周边消费者需求更加贴近的产品与服务，因此能成功入驻这一类的线下零售商店往往意味着周围存在着依赖度较高的潜在用户人群。
网红打卡点
很多实体店变成了网红打卡点，吸引着消费者不仅仅是为了购物，更是为了体验店内的独特氛围或特色。这种体验不仅仅局限于商品本身，也包括店铺的布局设计、体验活动等。这种吸引力让实体店成为社交、体验和购物的综合场所，为线下零售提供了独特的优势。同时，与品牌调性相搭的实体店调性也为出单以及品牌忠诚度带来了更多可能。
Phygital
“Phygital”是指融合了物理（physical）和数字（digital）元素的概念，描述了结合线下实体店和数字化技术的商业模式。数字技术与实体店的结合，丰富了实体店的展示模式、购物体验，并保留了实体店本身的优势。比如通过收集整理消费者的购物数据，分析消费者行为和偏好，他们能够为客户提供定制化的购物建议、个性化的优惠或推荐产品；通过使用智能设备、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等技术，创造更丰富、更吸引人的购物体验等。一些实体店甚至会举办线下活动、工作坊或社交聚会，为顾客提供更多的社交机会和互动体验。
总的来说，美国的线下零售在信任建立、消费习惯、区域特点和消费体验方面都具备独特优势，这些优势使得线下零售依然在当今的零售市场中扮演着重要角色。
线下零售的常见方式
那么，说完了线下零售的一些优势，品牌方想要入驻线下零售的渠道又有哪些呢？主要的渠道其实有“连锁商超、批发商、独立门店、BtoB供货网站、品牌门店”五种，让我们分别来看看。
连锁商超是指那些大型的连锁品牌，拥有多个分店和统一的品牌形象。入驻连锁商超能够迅速获得大规模的曝光和销售渠道，借助其广泛的客户基础提高知名度和销售额。
图片来源：网络
但同样的，连锁商超内部竞争十分激烈，要获得特别的突出位置和推广机会可能需要支付更高的费用，否则产品可能会被淹没在大量其他品牌中。此外，连锁商超对于品牌规模以及产品质量同样有着严格的要求，对于未达到一定规模的企业而言，满足这类要求的难度很大。周期长、账期久同样是这类渠道的缺点。
批发商是指提供大宗商品销售，面向企业和大量采购客户的那一类渠道。品牌可以通过批发商快速覆盖更广泛的市场，降低销售成本并以更低的价格向企业和大客户提供产品。然而，批发商同样不是对所有产品都会进行推广销售，此外也需要给予批发商相应的提成，或是需要拉低售价帮助批发商更容易对实体店进行劝说购入，会影响企业的利润。
图片来源：网络
BtoB供货网站是指那些专注于为企业提供产品和服务的网站。品牌可以通过这些网站快速接触到企业客户，提供大量产品，并减少中间环节，降低成本。但是对于个体消费者和小规模业务而言，通常无法在这些网站上购买或难以达到最低订购量。
图片来源：网络
品牌门店则是由品牌独立经营实体店面。品牌通过自行开设门店可以拥有更多的品牌控制权，自定义店铺形象和提供服务。建立更直接的客户关系，增强品牌忠诚度。但同时也需要大量的资金和管理精力。特别是在初始阶段，可能面临知名度不足和客流量不稳定的问题。
图片来源：网络
独立门店是指小型独立零售店，通常以个性化和独特性为特点。入驻独立门店可以增加品牌的独特性和知名度，因为这些店铺通常关注于独特和特色商品，不同的门店都拥有着自己的调性以及与调性相符合的客源，本身其实也是一个高度垂直的渠道，为品牌提供了展示平台。
图片来源：网络
当然，可能销售量不如大型连锁商超那么高，而且需要更多的沟通和合作以维持良好的关系。
总结
面对愈发激烈的线上流量竞争以及美国本身的一些人文和城市特征所导致的不同的消费习惯，线下零售其实已经成为了许多品牌想要进一步发展所不得不涉足的渠道。
然而，面对大型连锁商超的高审核要求和同样的竞争压力；批发商和BtoB网站大批量发货、无法直接面对消费者、可能被压价；以及自行开店高昂的资金投入和持久的知名度打响环节等考验；本身具有一定知名度以及垂直客源的独立门店其实已经成为了很多品牌打开线下市场初步尝试，为线下市场的产品调研打开窗口。
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