傻眼!亚马逊验证禁止快递小哥代拆拍照!又一波卖家被扫号
《消费者告知法案》让亚马逊卖家账号验证苦不堪言。这两天多个卖家收到邮件,6月8日之前要验证信息,避免付款中断或账号停用。然而,含有验证码的明信片,不少却在这个日期之后才到。
6月1日开始,陆续有卖家收到“验证信息”的邮件。根据跨境屋卖家群里卖家的沟通,收到的邮件内容不完全一致,但都提到6月8日之前虽然完成信息验证操作,以避免付款中断或账户停用。
由于此前亚马逊卖家后台的验证情况不时发生变化,一些拥有多个账号的卖家只对部分账号进行了验证,一边收明信片,一边在观望,意想不到突然收到大批邮件,要在6月8日之前完成验证,剩下只有不到一周的时间。
这次批量账号验证之如此令人烦恼,因为后台一进去就能看到账户存在使用风险,而且经常会出现bug,例如让人重复提交资料的情况。
有卖家提到,10分钟前看后台,还只是提示验证“地址和银行账号”两个信息,10分钟后就变成“地址,手机和银行账号”三个信息了。
更麻烦的是,有卖家后台提示明信片预计送达时间在6月8日之后,例如6月9日-6月12日,都有。万一过期了,资金出现冻结,是否还会对账号产生进一步影响。
到了快递寄出,对于多账号卖家,验证地址不在自己所在地的,又会出现另一个问题。
有卖家在群里分享收到的顺丰快递包装,特别提到,“禁止转寄,禁止网点自取,必须本人当面签收”,“禁止小哥代拆拍照、代签收,违者追究法律责任”,还要客户携带本人身份证原件进行实名认证。
如果卖家不在验证地址本地,验证真的很容易出问题。有些小哥看到封套上这些文字,可真不一定会配合卖家拍照过来。异地验证的卖家,为了保住账号,这时又得发挥各位的口才和见招拆招了。做亚马逊,脑筋回路就这样被练出来了!
除了亚马逊,卖家群里还有Esty卖家最近也收到了验证邮件。
Esty卖家的验证邮件表达比较简洁,就是说基于卖家的销售数量,需要审核卖家的商业信息,包括名称,地址,手机号码或税号,卖家先进行自行检查,确定是最更新的信息,并补充遗漏的细节。
从Esty平台卖家的反馈来看,感觉是Esty美国站卖家都收到了扫号邮件。而同样是《消费者告知法案》的要求,但Esty总体基调感觉比较温和,不像亚马逊会提到“封账”和“封号”。
那么亚马逊这次大范围验证,是否也存在清理平台不合规账号、顺便也可将这些账号的资金“合理”冻结的可能呢?