AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

案例分享|跨境电商销售额“V型反弹” :西秀服饰的春天,虽迟但是到了

4259
2020-11-10 09:56
2020-11-10 09:56
4259
在跨境电商女装大卖林立的余杭服饰产业带,西秀服饰正如其名,“秀”外慧中,探索出了一条配合柔性供应链和精益求精的设计技术的跨境电商之路。

西秀服饰多年经营线下门店和自有品牌,自2016年“触网”跨境电商之后,西秀服饰相继在速卖通、亚马逊平台开店,其中速卖通活跃SKU总数为4000个左右,亚马逊店铺活跃SKU总数为300个左右,销售市场以美国、俄罗斯、巴西为主。在速卖通上西秀服饰的“简约风情”品牌连衣裙官方店,有着超十万的粉丝,超高的服装性价比和上新速度,让许多海外顾客成了品牌的忠实客户。

(速卖通店铺4年来已累计拥有了十六万粉丝)

2020年西秀服饰跨境电商事业部可谓是经历了“大起大落”。上半年受到全球疫情影响,跨境电商销售额下降50%左右,但是下半年7-10月同比去年增加70%。“2020年销售额是4000万人民币,我们2021年的销售目标定在4500万元。”西秀服饰跨境电商事业部负责人翁楠说,“我们一直奉行的是稳步扩张的经营策略,在保证利润率的基础上,以有限的资金打造抗风险能力强的销售团队。”

这一支稳步发展的销售团队,是如何打赢下半年这场“强势翻盘”之战的呢?

为迟来的“春天”提前准备


(西秀服饰运营办公室内的样衣)

2020年上半年,女装企业纷纷面临时装需求减少、空运物流涨价等问题,西秀服饰也受到了影响。但是对于未来前景,翁楠非常乐观,“疫情总有结束的那一天的,现在正好可以为结束后的旺季做好准备。”他的团队花了很多时间在新款开发和新款备货上,这样保证在疫情基本控制旺季来临的时候已经做好了前期准备。

长期以FBA仓和空运小包作为物流模式的西秀服饰,在物流成本上一直以来都偏高。翁楠算过一笔账,“头程运费大约是25元,尾程配送15元左右,一件衣服的运费就要40元人民币。”因此在控制物流成本上,翁楠下过不少功夫。当海外疫情爆发,国际航班受限,空运物流飞涨的时候,具有生意远见的翁楠,早已提前准备了一部分货品走海派运达亚马逊的FBA仓,降低了一部分物流成本。

依靠对生意的精准预测和供应链的有条不紊配合,西秀顺利度过了销售下滑的低谷,为下半场的逆势增长积蓄了力量,今年时装的春天虽迟,但终于来到。


极低的退货率是如何“炼”成的?































“我们的产品平均退货率是20%左右,在速卖通平台一直维持着个位数的退货率。”如此低的退货率,无论在海外还是国内的时装市场都是非常罕见的。女装是高度个性化的产品,上身效果、款式、面料、尺码问题,都会成为顾客常见的退货理由,电商平台的7天或30天无理由退换货规则,更是让顾客形成了下单试穿再退换的消费习惯。西秀服饰每天要上新几十个新品,时刻呼应市场趋势,在高强度的生产节奏下,他们又是怎么做到的?

“服装行业尺码问题是最大的退货问题,西秀服饰从生产端到运营端,围绕尺码问题做了严格的把控和改良。”翁楠解释说,“我们生产的产品品质好,包括针距、针数都有自己的标准。我们的常用面料是由坯布开始就是自己定做的,面料品质可以控制,弹力可以控制,这是从生产端源头解决尺码的问题。”

此外,运营团队来自前方市场的“试水情报”更是直接指导了工厂的供货,“我们新款首单数量很少,就是测试产品适不适合销售,产品尺码是不是有问题,有问题的情况下我们可以及时修改,这样可以保证我们生产的每一单都是贴近市场需求的,在确定版型没有问题的情况下我们才会做大批量的补单备货到FBA,这样就在很大的程度上避免了尺码问题导致的退货率的发生。”

在无法直接试穿的情况下,来自商家的尺码信息可以帮助消费者做出精确的购买决策,“在商品的详情页把选择尺码相关的描述做得更加仔细,为客户提供简洁明确的尺码选择建议。”


又快又精,努力打造精品的快反品牌


(西秀服饰的产品款式新颖,性价比高)

潮流风向瞬息万变,每天都有成千上万个女装新品出现在海外消费者的眼前。“女装跟不上节奏,就会被时尚抛弃。”西秀时刻站在潮流最前端,结合平台直面终端市场的“窗口”效应和服装工厂生产资源,翁楠和团队建立起一套快速反应的跨境电商供应体系。不仅要设计快、打版快、上新快,翁楠的下一步计划是让顾客及时收到货,也能快速跟上时尚趋势。“未来1-3年,首先会考虑的是增加海外仓业务的投入,把跨境物流的整体时效缩短,提升消费者的购物体验。”

不仅要“快”,西秀的发展战略是做精品店铺,提高顾客的品牌忠诚度。在保证客单价和市场定位的情况下,翁楠不惜将供应链从成本较低的广州移到了杭州,只为追求更高的品质;他还控制了首单和补货的量,降低新款积压风险和产品库存风险,把有限的资金更多地投入到新品研发中去。“因为本身销售的SKU不多,所以每天的入库量也不会很大,我们可以做到每件都仔细质检,而非抽检。”翁楠表示,西秀服饰抓好质检这一关,以确保货品的质量。

精准的生意预测,快反的供应链加持,在技术难题上的精益求精、持续攻关,这正是西秀服饰在竞争激烈的女装市场稳步迈进的生意秘诀。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新报告作者标签
300万TEU运力被占用,亚洲港口拥堵或持续至2027年
亚洲港口拥堵持续升级,全球约300万TEU集装箱船运力因延误滞留,全球船期准班率降至新低。
TikTok Shop西班牙业务年增长150%
TikTok Shop的数据显示,过去12个月,TikTok Shop在西班牙的业务增长约150%,平台渗透率已经达到19%。
美客多投资9.11亿比索,新建墨西哥配送中心
美客多在墨西哥哈利斯科州埃尔萨尔托投资9.11亿墨西哥比索,建设一座面积达10万平方米的新配送中心。
泰国洪灾冲击物流与电商,Shopee等平台延长发货期限
此次泰国洪灾已波及全国42个府,,部分仓储园区和物流节点受到影响。Shopee、TikTok Shop和Lazada三大电商平台均推出了临时措施,主要通过延长发货期限、避免卖家因洪灾导致的延迟履约受到处罚等方式降低影响。
Neater Scooper 猫砂铲,三个美国发明专利层层设卡!
一款看似简单的猫砂铲,背后藏着三件层层递进的美国发明专利。
严查升级!8万+件产品被召回,卖家别只盯着认证
美国消费品安全委员会(CPSC)公布了多起召回事件,给跨境卖家提了个醒。
欧盟小包关税之后,长尾SKU才是底牌
欧盟将对150欧元以下直邮小包按税目每项收3欧元临时关税,九成订单不超过50欧元的小单压力最大。关税有多少转嫁给买家、哪些商品扛得住,要看税目归类和SKU比价。卖家该怎么算包裹、定价和本地仓这笔账?2026 年 7 月 1 日,欧盟开始对价值不超过 150 欧元、直接销往欧盟消费者的进口小包裹征收临时固定关税。税额不是每件商品都收 3 欧元,而是按一个包裹中不同的关税税目计征:每种税目 3 欧元。条文很短,到了结账页面上,效果却未必一样。有的平台会把新增成本体现在商品标价里,有的可能单列进口相关费用。关税通常由卖方或进口申报方缴纳,最后有多少转嫁给买家,要看平台的定价和物流安排。
烂片才有春天?|2026国产剧出海总结
我们高估了海外观众,也低估了中剧。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
《2025中国AI企业出海系列研究:南非篇》PDF下载
如今的出海道路越发不易,发达国家开始在少数高科技行业上做限制,而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力,再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱,给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下,构建“新出海”战略,选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球,是大多数出海企业急需解决的问题。
《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载
聚焦穿着与运动生活方式产品,覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景,满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。
《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载
全球欺诈形势日益严峻,总体损失规模已接近5万亿美元,显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中,信用卡欺诈是损失最为集中的领域。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部