韩国，最容易做的跨境市场？

奥特快：大家好，时隔两周之后，我们又来到奥特快谈出海直播，而且我终于可以在线下办公室做这个直播。

非常荣幸可以邀请到速卖通韩国市场的负责人宗老师。之所以会关注韩国市场，是因为之前有次和宗老师的交谈中，得知韩国电商市场在后疫情时代有一个非常亮眼的增长，当时我得知时有点反直觉。

因为之前我们做了很多出海直播，主要聚焦于欧美，有时候聚焦于日本，有时候聚焦于最近大家比较关注的东南亚，韩国的存在感一直不是那么高，但韩国电商市场的表现不能说格外亮眼，反正是有点出乎意料的亮眼，所以我觉得这个选题挺有意思，因此安排了这样一场直播谈谈曾几何时被大家忽视的韩国电商市场。

今天直播也是以一贯的方式，分为三个小问题，第一，大概介绍一下后疫情时代，韩国电商市场的概况，包括韩国消费者行为的变化；第二部分是重头戏，作为一线参与韩国电商的宗老师，对当地哪些品类比较受欢迎，有非常全面的认知。所以第二部分主要分享一些当地哪些品类比较受欢迎的内容；第三部分是展望，22年韩国电商市场会怎么样？

话不多说，现在先有请宗老师大概介绍一下韩国电商市场的后疫情时代的总体状况。

宗厥：如刚刚张老师所说，一提到跨境也好、出海也好，我们想到的是欧美市场，包括最近很火的南美洲，都是很远的市场，忽略了其实近在咫尺、一海相望的韩国市场，其实韩国一直以来都是电商非常发达的市场，今天也借这个机会跟大家讲一下近在咫尺的韩国市场是什么样的情况，以及整个电商的发展是什么样子，趋势和未来是什么样子。

首先讲一下韩国整体的市场，一提到韩国，很多人的印象大部分是韩剧、泡菜，饮食以及韩流文化，这些东西确实在从进入到21世纪后，很多韩国文化在中国大量传播。

我不想讲太多韩国数字性的东西，让大家非常难比较，举一个简单的例子，韩国的国土面积相当于中国的浙江省，不管整个国土面积，还是人口规模，都跟浙江基本上没有大差异。

比如说我生活在杭州，发现对整个电商的依赖度非常高，来自于几方面，第一个方面，整个电商的购物频次及购物习惯已经非常成熟，今天想要买任何一个东西，就想到去网上买。第二，消费者对时效的要求非常高，最近受到疫情影响，收发货可能需要一周的时间，已经急得不行了，时效太慢了。

韩国人跟我们一样，因为韩国人从过去很多年开始，就已经开始依赖电商，以及韩国整体的电商规模已经非常大，尤其经过近几年的发展，所以说韩国人对整个电商的依赖，以及对时效的要求都非常高，而且跟国内的习惯基本保持一致，也可以做到次日达，甚至当天下单下午达。

韩国是世界上第五大电商市场，很多人是不知道的，一提到电商规模，可能大家想到的是欧美，或者说很多发达国家，不会想到韩国排在世界第五位，比想象中的很多国家市场要大的多，整体的消费力也非常强，站在速卖通的角度看，发现说整个韩国的客单价、购买力非常强，以及说整体的物流时效也非常好。

我觉得速卖通这个名字起得很好，代表三类不同的消费习惯以及对于整个市场的特点。第一个，速就是速度，韩国满足了速度的要求，在过去很长一段时间做欧美市场时会发现，整个物流的链路比较长，可能发到欧洲，走一个跨境，怎么也需要至少10天的时间。

但韩国和中国一海相望，时效可以做到3-5天，完全是一个本地的时效，而且不需要做海外仓模式，这样既满足了时效要求，对于广大卖家而言，又节省了成本，而且减少了很多不必要的麻烦，比如清关、头程运输、时效费用，包括现在受疫情影响，整个海运受到影响，万一出现滞销的问题，在其他国家很麻烦。

但韩国在现阶段，很多时候不需做海外仓，做海外仓的时效可能是两天，不做海外仓，现在依旧可以做到三天甚至一到两天，能满足速度的要求，同时也解决广大商家朋友的成本优化。

第二个是卖，从文化上讲，韩国和中国的形式非常接近，都属于东亚文化圈，韩国人喜欢的东西，中国人大部分也喜欢，中国人喜欢的东西，韩国人其实也能接受，韩国大量的东西进口自中国，只是贴了一个牌变成韩国，但制造国一定来自中国。

中韩之间的经济往来，本身就非常密切，中国是韩国最大的贸易伙伴，以及最大的出口市场和最大的进口来源国；韩国是中国第三大贸易伙伴，每年不管是说对韩出口还是进口，整体体量都非常大。

最重要的一点是，其实做一个市场，尤其从今年开始受到战争影响，做跨境的卖家第一次感受到国际形势对于整个出海的影响多么巨大，因为过去很长时间已经没有发生过战争，中韩之间的经济保持高度密切的交往，政治上虽然有一定的小摩擦，但总体来讲是持续向好的。

虽然韩国最近换了新总统，但中韩间的依赖关系，不管是从地缘上还是从经济上，都保持密切联系的，所以在整个政治上，中韩会保持比较稳定的状态，尤其是在整个RCEP签署后，相信在未来还会保持一个密切及稳定的合作关系，所以卖的话也好解决。

今天一个中国的卖家，去想很多欧美人的习惯时，不管是购物习惯、消费习惯，还是生活习惯，其实很难琢磨透他到底在想什么东西、为什么会买，但如果今天去想一个韩国人为什么买这东西，会发现猜的八九不离十，因为两边的消费习惯和文化非常相同。

每年韩国人通过海淘的方式买中国商品的数字非常大，41亿美金的海淘规模，所以可看出来很大部分韩国人，都喜欢做海淘，这引申到第三个特点叫通，通的话体现在整个链路是否通畅。

韩国政府现在鼓励海淘行为的，现在海淘150美金以下不需要交税，所以它不像欧洲很多国家一样现在需要收税，一旦收税后对于整个卖家的影响非常大，影响了商品价格的竞争力，进而影响购买习惯，韩国150美金以下免税。

第二个福利政策，在做欧美市场时，需要做认证，不管是做一些医疗认证，或者一些进出口认证，带来成本增加及时效增加，没有几个月认证不下来，韩国其实也有认证，叫KC认证，但现在它鼓励海淘，所以会有一个法律保护，通过跨境买的电器类商品，不需要KC认证，这个在很多其他市场很难做到，所以这块也是整体上所有市场里最保险以及处在最顺畅的国家之一。

综合看下来的话，我们发现真的可以做到速卖通，是一个非常简单的市场，我们在评价韩国市场时，我一直跟卖家和其他合作伙伴说，速卖通做韩国市场非常简单，不需要做太多过深的研究，因为两边的文化、经济，都保持高度相同，而且从整体数据上讲，客单价、件单价和购买力比想象中的很多欧美国家还要高，最后会发现整体的购物链内容非常简单，不会讨论太多东西，喜欢就会去买。

第二，买了之后，韩国人的评价比大多数国家要好。第三，评价好的话，整个纠纷率及退换货率相比较，也处在较好的水平上，所以综合来看，韩国市场比较简单，虽然没有太多人发现，在做的很多卖家是吃到了很多红利，所以去年我们想做很多宣传，尤其是想拉很多的韩国卖家来分享一下在韩国的经验，会发现他们很多都拒绝了，现在赚得挺开心，不想让太多卖家进入市场，但今年其实速卖通也调整了整个战略方向，把韩国也变成了新重点的市场。所以从今天开始，我们也希望有更多的卖家能了解韩国市场，了解过去没有被太多人熟知的市场。

奥特快：过去一段时间以来哪些品类在韩国比较受欢迎？

宗厥：说回到品类，今天的标题叫后疫情时代的韩国市场，确实韩国已经进入到后疫情时代，从今年4月份开始，整个韩国已经完全放开，已经正式跟疫情共存亡。

在刚开始疫情的时候，韩国人那时在疯狂海淘，买的是口罩，因为那时本国口罩已经买不到了，所以很多人借口罩一下子认识到了海淘，认识到在中国可以买到很多东西而且很便宜，当时速卖通也做了个口罩专题，做了一波在本地的传播跟影响，也印了我们的Slogan——守望相助，隔海相望。

回去看很多韩国人的评价时，觉得很暖心，他们说第一次感受到来自邻国的关爱，第一次发现中国商品质量又好而且价格又便宜，真的帮助了他们，慢慢会发现他们习惯了这种模式。

今年在品类上面，速卖通的第一大品类策略是中国的女装。整个韩国的海淘规模非常大，主要来自于第一是美国，第二第三基本上是欧洲跟中国，去美国主要买保健品，去欧洲主要是轻奢，在中国买什的第一大是服装，相信这颠覆了很多人的认知，很多人一想到服装，一定会想到韩国的东大门，想到中国人跑去代购韩国的服装。

但最近会发现原来很多韩国人每年都通过淘宝的方式买中国的服装，因为中国的服装相比韩国的品质更好、价格会更便宜，上新速度话也非常快，这样通过中国、通过淘宝可以买到非常多的服装，所以今年发现服装真的是一个非常大的市场，所以今年投了重点资源去做航空的女装。

我们有一个非常大的优势在于单件包邮，如果韩国消费者去中国的淘宝平台上买，跟今天作为一个中国消费者去亚马逊、美国海淘一样，肯定要买很多东西凑单，因为越重越便宜，买一件肯定通过转运很麻烦，当然很多人看不懂中文，这样整个沟通或者消费，会一定的不便，但在速卖通上购买，就可以解决这几个问题。

一件我们也可以包邮，时效又很快，韩国人能接受淘宝的价格，进入到后疫情时代，相信大家饱受困扰，很久的问题在于全球物流价格不断涨价，不管是发海运也好，空运也好，价格一直上涨，但韩国的运费是整个所有国家里最便宜的之一。

速卖通的运费一直在降，从去年一直降到今天没有升过一分钱，比如发一个两公斤左右的商品，如果发到欧美，怎么也得快100块钱，发到韩国只要20块钱左右，这已经是个非常低的价格，一两公斤的商品只要20-30块人民币，所以物流成本也非常低，而且时效又快。

所以，女装是一个非常好的品类，如果大家想去做，这个也是我们今年的一大重点，只要有淘宝供给，只要服装能做到中国人喜欢，而且有韩风风格，也完全适合在韩国销售。

第二个品类是家电，韩国跟中国的季节完全一样，前段时间我们推的是夏季商品，主打的商品是风扇，以风扇这个例子讲一下韩国人的消费习惯。

我们发现韩国人的风扇跟中国人比有个不一样的地方，在于如果买一个普通风扇，韩国人要去配一个遥控器，中国人一般不会用遥控器，韩国一定要有一个遥控器控制，因为中国肯定是直接拧那个东西，或者提前定好时，韩国要有一个遥控器遥控它的温度、档位，这是一个非常大的差异点。

第二，我们发现说韩国本地的消费者，还停留在买传统的落地扇的阶段，买一个机械的、普通的，但中国已经开始卖智能家具，智能家具我们发现这几年在韩国非常火，所以今年也开始在韩国市场推智能风扇，可以通过APP操控定时、关闭、风的大小，整个智能家居在韩国的话是一个非常好的选品思路，任何跟智能相关的都能通过APP操控，在韩国卖的都非常好，而且价格完全可以接受，因为小米系的商品在韩国非常热销，在韩国人面前提中国品牌，现在大概率提到的第一个品牌就是小米，包括小米整个生态链的商品。

因为中美之间的家电或者厨电或者生活清洁家电，在习惯上略有差异，但在韩国方面，基本上没有太大差异，他们也用扫地机、吸尘器、洗碗机等等，包括小家电，也用加湿器，这些其实不会有一些特别的差异，所以完全适合在韩国销售，只需要配一个行规的插头就可以使用。

再跟大家分享一个有很有意思的例子——生活用品，我们现在很多人非常依赖名创优品，但在韩国也有这样一家店且这家店存在了很久，类似于名创优品这样的店，里面所有的东西都主打千元韩币，大概几块人民币，但这些东西也都是maininChina，所以家居用品在韩国也可以卖得很好。平台上这些厨房的抹布、胶带、厨房剪、刀，都在韩国卖的不错，因为两边的生活习惯非常相似的。

但也有不同，举个例子，比如中国人更多用床单，但韩国人大部分不用床单、用的是床垫，可以把它罩在上面固定，因为床单铺上去的话会滚来滚去可能会皱，但是床垫就直接固定在上面，这个是跟他们的最大区别。包括我们做被子也好或4件套也好，欧美是单独一套自己的型号，但韩国跟中国基本一样，会用比如1米8×2米的类似概念，不会用欧洲那一套什么kingqueen twin概念，这样的话中国的家纺商品可以直接销售。

注意一点，韩国人对安全非常关注，对于材料非常关注，所有的入口以及跟身体直接接触的商品，都需要特别注意，会在乎是不是纯棉、是什么样的棉、有没有经过一些安全认证，包括在给小朋友买童装时都会考虑，所以现在发现短期内更建议广大的商家再去销售时，更多建议是销售一些非人体直接接触或者不入口的商品。

再分享一个品类，运动可能是大家意想不到的类目，是我们现在的Top类目，韩国是一个运动大国，因为本身它已经是一个发达国家，居民对于整个健康的关注程度非常高，所以我们发现所有的运动品类都是大热门，除了传统的骑行、钓鱼、户外的爬山攀岩，还有一个大家想不到的品类——高尔夫，整个韩国市场是高尔夫的消费大国，韩国人口是5000多万，但高尔夫的注册在案的人已经超过500万，上到老人下到小朋友都在打高尔夫。在速买通上，韩国市场整个高尔夫相关的商品都卖得非常好，不管是整个套件、球，还是球杆的零配件、球台，都卖得非常的好。我们在跟很多高尔夫卖家聊时，发现他们的利润率非常高，因为现在基本上没什么竞争对手，而且保持近三位数增长，而且基数不低。

给大家举个简单例子，我们户外其实非常强势，韩国人非常喜欢露营，当做一个休闲概念。最近很有意思的一件事情是最近从3月开始，国内的疫情也非常严重，所以很多人都被憋在家里，稍微一解封之后，但凡国内有一块绿地的地方全部扎满了帐篷，今年轻奢的露营非常热门，大家都想出去透气，所以就想去户外露营，但又不是专业的露营，只是去城市周边小小搭个帐篷跟朋友喝个下午茶，但在韩国已经流行了非常多年，尤其发现购买力非常强，比如现在卖帐篷能卖到500美金，是非常棒的品类。

怎么去露营，去户外露营要走到郊区，怎么过去开车，所以引出下一个品类是汽配，也是我们现在非常头部的热销，是整个韩国市场非常热门的类目。整个韩国市场的汽车保有量，在全球也排名非常靠前，分成两类汽车，一类是传统的老车，已经开了好几年的，不会现在去买新的，先进的智能系统很多都没有，所以很多东西要做升级改造。汽车的改装、美化，如何让老车焕发新生机，整个改造商品卖得非常好，但这些改造更多是提升，比如卖的好手机支架、方向盘套、电请示记录仪等等商品，更多的是做车的升级。

第二类车跟我们国内一样，国内现在的新能源是一个非常热的概念，现在更多人选择买新能源，尤其是最近油价也疯涨，头部造车的公司其实就是特斯拉，所以从去年开始，整个特斯拉相关的商品，也开始慢慢浮上水面。而且整个选择购买特斯拉的用户，一定是最潮流最先进最开始吃螃蟹的第一波用户，往往都不差钱，而且又很年轻、喜欢做改装，所以整个特斯拉相关的改装商品，市场非常大，迎合了未来的趋势。

综合下来，其实中国人跟韩国人的消费习惯，在大多数品类上面都保持高度一致，并且对于整个价格的认可度，基本保持一致，中国卖的商品在韩国基本上也能卖得出去，这是第一点。

第二点会发现，对于整个中国品牌的认知度，可能要高于很多其他市场，可以给大家举几个例子，比如国内现在卖的很好的小米生态链，在韩国卖的也非常好。夹在中间的中国品牌不上不下，但韩国人也可以接受、认可，当我们去韩国时候，发现这些中国的品牌整体的接受度非常高，且可以快速打入市场，因为两者间的审美保持高度一致，完全可以用淘宝天猫的那套图，把它翻译成韩语，优化一下就可以销售到韩国。

奥特快：2022年的韩国电商市场前景如何？

宗厥：目前来讲，整个韩国的话还是一个相对来讲比较蓝海的市场，对于各个品类的话都可以进行销售，都没有太多的竞争对手。

尽管本地的企业都非常强势，三星、LG覆盖了国民生活的方方面面，但是经过整个疫情的洗礼，最近的通货膨胀，尤其是美联储也不断加息，反映到每一个普通消费者身上，会发现钱越来越少、物价越来越高。

经过这一次疫情的洗礼，很多人都没钱了，或者说会变得相对比较敏感，在这种情况下做一个聪明的消费者，当然是哪里便宜买哪里或者哪里性价比更高就买哪里，已经不是过去的不差钱无所谓的状态，比如一些生活用品、消耗品、3C商品，会越来越多关注价格，所以他们通过速卖通或者海淘的方式去国外买，会比他国内更便宜，再加上说时效也很快，越来越多的韩国人愿意选择去网上购物。

这样解决了韩国人目前最关注的一点是价格，第二是时效，第三当然在乎整个货品的丰富度，是否能买到一些在本国买不到的东西。进入后疫情时代，韩国人对中国的依赖程度只会越来越高，不会因为现在疫情解封，就不来中国买东西，反而因为过去体验过了，才会持续选择购物。

所以从品类上，所有品类都能做，只是第一要根据供应链找到适合韩国的货品是什么，不能按照欧美的那套做韩国。第二的话，根据货品及整个韩国市场的特点，找到运营市场的新思路和运营方法，否则所有国家都通篇一律去做，会发现很难做好。尤其是这几年发现，越来越多的精细化市场出现，从欧美到最近的东南亚、非洲，或者说日本这些国家，越来越多的用户是垂直的某品类的，这要求说卖家今天在做运营时，要针对每个市场消费者的特性做单独的定价或者运营，尤其是定价，既然韩国的运费低，肯定不能按欧洲的定价卖韩国，因为这样很难卖得出去。

综上所述，所有的品类都适合做，但一定要找到适合韩国的消费习惯，符合韩国的用户审美，或者说整个消费需求的品类；第二，根据整个市场做新的运营方法的调整，这样才能说在新市场取得新突破。

Q：是不是海淘的用户大部分都是华侨？

A：华侨一定是有的，但是很开心的是发现更多真的是本国人，因为本身中韩间的交流非常密切，一个欧洲人很难知道阿里巴巴是什么或者很难知道淘宝或者很难去用，但今天问一个韩国人，大部分都知道阿里巴巴、淘宝，所以会发现其实韩国整个对中国的商品依赖度非常高，而且本国人也知道在中国买东西，尤其在本国买的东西大部分都是中国生产的，价格也更便宜。

我之前在韩国生活的时候，我发现东西真的好贵，打开淘宝会发现，它比我淘宝的价格贵3-4倍，韩国人其实也发现了这点，尤其是现在越来越多的韩国人对海淘的了解程度越来越高，所以也变得聪明了，知道该从哪买东西。

Q：中国的货品运到韩国一般的时效？

A：如果通过速卖通平台物流，现在整个大盘时效，是12天可以送到，12天是从发货到用户收货整体加起来12天，而且价格非常便宜，低于整个欧美物流的价格，这是第一个。第二，如果通过我们官方的威海仓库发会更快，可以做到3-5天，而且承诺做不到这个时效，官方会担责进行赔付，所以说整个时效方面非常快。

速卖通还在物流基建上投了非常大的成本跟费用，速卖通的物流非常稳定，是官方的物流，很稳定，不管是清关也好，还是整个时效也好，都很稳定，只要通过官方的威海仓发货，就可以做到3-5天送达，物流平邮类目前没有太过去主推，但接下来也会针对平邮类物流，做到一个非常快的时效，而且进一步压低成本。

Q：韩国免税店现在情况怎么样？

A：免税店确实受影响非常大，因为过去韩国的免税店大部分是中国人过去买，现在中国始终没有开放，去韩国可以但回中国不行，去韩国只看核酸检测报告就可以，但回来国内得隔离一个月，所以确实现在受到非常大的挑战。

但最近，韩国从4月开始解封，4月数据发现现在长得最好的品类是旅游相关的，现在韩国人开始疯狂去世界各地旅游，也疯狂购物，但是海淘这块的步伐依旧在买。

Q：速卖通的站外推广怎么进行？

A：相比欧美国家，我们是非常简单的，主要是几块，第一块，如果在速卖通，我们有官方的加班推广方案，可以直接在后台开掉后，自动帮你引流。第二，与平台合作，其实会更加简单，因为韩国在文化上也很发达，和中国的发展旗鼓相当，中国的直播很火，韩国的直播也很火，中国的网红很火，韩国的网红也很火，跟中国完全一样，都有网红经济，网红首先是在YouTube上的，这种有两类，第一类是自来水占了非常大的一块份额，即买中国的商品后，自己愿意去做拆箱。分享，商家一分钱也没给他；第二块是付费类的网红，其实成本报价比很多欧美的网红要便宜的多。

第二个是论坛或者说一些渠道、社群，速卖通已经跟整个韩国大大小小所有的重点渠道合作，基本上官方可以直接跟他们合作、推广商品。

包括最近，从去年开始探索直播，也跟当地最大的直播平台合作进行，虽然现在世界上没有任何一个国家能跟中国一样把直播带货做得这么成熟，但是韩国还是有一定的心智的，直播也可以卖出比较多的量，但不能跟中国比，因为头部网红至今还没有出现中国的像罗永浩、李佳琦、薇娅，他们那边更多是一些头部主播帮做一些带货，但未来是一个比较热门的趋势。

在韩国，做站外推广很简单，包括做寄样，相比欧洲国家很快，3-5天就可以给到网红，快速给你做宣传，这样整个时间都可以节省下来。

Q：加入威海优选仓会有流量倾斜吗？流量倾斜程度怎么样？

A：我们今年把所有的前台和站外资源全部给到威海仓的货品，因为今天速卖通去做韩国市场，一定要跟本地平台做区分。

前面提到韩国非常在乎时效，一定说要3到5天到，如果慢慢悠悠还是十几天到，其实永远无法吸引消费者在平台上持续购物，所以今年针对整个入仓的商品做所有的资源倾斜，主要有几块，第一块入仓的话，入仓后的话物流会比大盘还便宜，从物流上面进一步压低商家的成本，提升商品的价格竞争力。第二是资源方面，今年也会给到各种各样的补贴，包括说前台的曝光，只有在仓的商品才能参加这一系列的活动，享受到额外的补贴。第三是针对威海仓这波能做到快速物流的货品，其实会在商品的前台详情页上，做专门的Tag，现在打的是5日达，只有在仓的商品才可以打这个标，区别于其他平台的商品，相当于说在中国的电商平台购物，肯定筛选明天或者更快可以送到的，等于多了一部分的保障。

简而言之，入仓会有很多的福利倾斜，大家可以考虑入仓。

Q：韩国的物流快递是什么情况？

A：物流也非常发达，整个国土面积跟浙江省差不多大，从这边到那边，开车一天也到了，所以说这造就了快递非常发达，5年前在韩国时已经可以做到今天买第二天下午的状态，证明其实整个快递的时效非常快。

第二，快递的种类非常多，跟国内一样，国内也可以选择顺丰、四通一达，韩国本本土也一样，快递企业也非常多，时效也非常快。

速卖通也已经跟头部的快递公司进行合作，所以我们这边的快递时效可以得到非常充足的保障，尤其重点在海关这块，因为清关是个大问题，在做很多市场时，要不然清关非常慢，要不然完全卡在海关、直接过不了关，积压了货物和背后的资金成本。但速卖通在海关这块，整个时效通关非常快，我们今天可以承诺通过威海仓做到3-5天，所以时效和物流大家不用太多担心。

Q：韩国合规性的要求相对欧美要低一些，可以讲一些大方向合规的要求吗？

A：相对来讲，确实比欧美低一些，不需要做太多繁琐的认证，这是目前韩国政府对海淘的福利，但是我们还推荐卖家提前做准备，比如可能哪天政府要求需要做认证，但对于大量商品，特别是生活用品，其实不需要做这些认证，在中国销售的商品直接可以卖到韩国，除了一些真的特别违禁的商品，比如说在卖一些生物用品，化肥、农药或者一些口服保健品，或者其他的药品，除了这些商品外，其他正常的生活用品，一些3C的商品、汽模配、运动商品，都不需要做认证。

如果有些商家已经在做韩国市场，我们建议提前做一些准备，比如说有些核心商品，该去申请商标的就申请商标，该去抢注韩国本地商标的就去抢注，否则哪天整个市场所有卖家都涌进时，整个生态会受到一定挑战，就会出现各种各样的行为，作为头部或者一些提前抢占市场的卖家，一定要学会保护自己，提前做好应对措施，提前做好合规要求，保证品质，以不变应万变。