新手做Shopee，这几个方面坚决不能碰！

一、店铺关联

店铺关联属于重复入驻，会冻结此公司名下所有店铺。

重复入驻即你一个人不能同时拥有两家店铺，两家公司也不可以。

二：产品禁售

1）选错品类

如果卖家将商品设置成了错误的品类，第一次被平台发现，该商品将会被系统下架；若卖家修改后仍为错误品类，该商品将被系统删除并产生相应的惩罚扣分。若卖家第三次上传该商品仍为错误品类，该商品将被系统删除，卖家将获得1分额外的惩罚计分。

2）重复刊登

重复刊登是指同一商品内容多次刊登的行为。为了让买家使用Shopee时看到更多不同商品，拥有更多选择，平台规定卖家刊登的产品之间必须有显著的区别（标题、图片、描述、价格、SKU、分类），否则将被视为重复刊登的商品。相同卖家的店铺之间重复刊登的商品、和不同卖家之间重复刊登的产品将被平台删除并给予计分。

3）有误导性定价

卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量，但并不会真正卖出陈列商品的行为。商品附 件不应该被单独列出，而是应当和商品一起作为同款商品不同属性的商品。

处理方式：商品将被直接删除并扣分。

4）图片不符合要求

卖家刊登的商品图片中，商品占图片面积<70%。卖家应该保证高质量刊登商品，给买家带来更 好的购物体验。

5）上架禁售商品

违禁产品是各个平台都不允许上架的，常见的禁售商品包括情趣用品、毒品、枪支等国家规定禁止销售的产品、药品、液体等。如果上架禁售的商品，卖家店铺将被删除并扣分，再次上传将被自动下架。

平台对于每个站点的禁售产品都有详细的说明，建议大家去了解一下。

6）滥用关键字

主要为填写错误的商品品牌名称，在品牌属性中填入重复或多个不同的品牌名称，在品牌名称中包含不必要的描述等行为。为了防止卖家滥用关键字误导搜索及影响买家的浏览体验，Shopee平台会通知卖家重新编辑商品。若再次质检不合格，商品将会被删除。

7）使用虚假折扣

大促折扣规范有助于提升买家对Shopee大促活动的信任感，从而让卖家在每次大促都有机会爆单。Shopee基本上每个月都有大促活动，如果有虚假折扣，会影响买家对大促的热情，会对Shopee促销活动信任度下降。因此虚假折扣会被警告乃至被删除并计分。

卖家若在促销活动前一段时间内提高促销商品价格将被予以警告，情节严重者涨价商品 将被删除，若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价，该商品将被删除。

8）售卖虚拟产品行为

售卖虚拟产品行为是指诸如淘宝代购，微信代充值，给他人做PS软件，代充值广告，理由刷单，刊登广告商品等行为。以上行为一经发现也会被扣分。

9）产品或图片侵权

商品具有与特定品牌非常相似的特征，若卖家是盗用其他卖家图片，文字描述，且被举报成功，一旦确认，将会被扣15分，店铺冻结。

处理方式：商品将被删除并产生相应惩罚计分 

若卖家首次被投诉侵权，Shopee平台会将相应侵权商品下架。若卖家再次被投诉侵权，Shopee 平台会将被投诉的卖家账号暂时冻结7天；账号解冻后若再次被投诉侵权，则继续冻结 7天；依此类推（侵权次数于2017年3月27日开始累计）。

10）言语不当

如在客户服务中，与买家沟通中存在不当言语及行为，过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将计2分惩罚，若为优选卖家，将被移除优选卖家资格。若卖家在过去30天订单数>=10，聊聊回应率未超过20%，将计1分惩罚。

总结：

店铺被扣3分，28天内暂停参加平台活动；被扣6分，无法享受平台运费补贴或者活动辅助；

店铺被扣9分，商品将不会出现在浏览及搜索页面中；

店铺被扣12分，商品将无法上架；

店铺被扣15分，账户将被冻结。