做Shopify独立站不可错过的5个宝藏资源

根据 Builtwith 截止到2022年第一季度的数据，全球范围内，活跃的 Shopify 商店超过390万个，活跃的 Shopify Plus 商店共有12471个。在美国，Shopify 已经超越 WooCommerce，成为市占率第一的电子商务建站平台。

（后台回复“跨境01”获取2022年全球电商增长潜力更大的国家列表）

这些成就，跟 Shopify 多年来一直在逐步构建完善的电商 SaaS 生态有莫大的关系。从建站，到店铺管理，到市场营销流量获取，再到客户服务，Shopify 一站式“投喂”给了很多新手卖家非常多的资源“养分”，且很多是免费的。今天这期我们就盘点下，经营好一家 Shopify 店铺，有哪些是你不能错过的优质资源（Shopify 官方或者其他）。

地址：https://www.shopify.com/learn

Shopify 自己推出的网店学院、经营Shopify独立站的“充电桩”，里面涵盖了商业、（网店）经营策略、代发货、库存管理、供应链和物流、数字营销等36个主题的内容，全部免费。

选择所需的内容&课程后，可以通过观看录播视频的方式获得课程内容和培训。

地址：https://community.shopify.com

Shopify 的用户论坛，很多在 Shopify 帮助中心、Shopify Learn 找不到对应说明的问题，大概率可以在社区里面搜到解决方案。如果连社区也没有，那就可以在上面发帖问其他用户，或者科学上网，用英文在 Google 搜索答案。

地址：https://experts.shopify.com

你可以理解为这个板块就是 Shopify 推出的一个威客市场。我们可以在上面搜索并联系到不同方向的专家，来帮助我们解决经营一家 Shopify 独立站店铺可能会碰到的各种问题：如何设置店铺、如何管理库存、如何使用电子邮件营销等等。总之一句话：我们自己检索不到、搞不定的问题，都可以寻求专家来搞定（当然，大部分专家的收费会比较....贵）。

要使用 Shopify Expert，有两种方式可供我们选择：

① Browse services（查找服务）

类似逛普通的威客网，我们可以在专家市场（Expert Marketplace）里面根据不同的需求场景，检索出不同的专家，点击每个专家的专页后，还能看到 Ta 提供的各类服务（有些专家会有不同的服务，邮件营销专家同时也可能会推出 SEO 优化的服务）、历史订单的评价、交付后的评价得分等信息。如果觉得Ta合适，点击「Contact」（联系我）按钮后就可以提交需求表格给该专家（是的，需求表格，而非实时聊天）。

② Create a job（发布任务）

不想费时间一个个查找的话，可以直接发布任务，让  Shopify 帮忙查找 & 匹配专家。这个方式需要你已经有注册了一个 Shopify 店铺才能继续使用，然后会唤醒一个填表格的流程，详细问出你的主要需求细节。

提交任务需求后，Shopify 会将详细的需求发给最多的六位专家。对这个任务感兴趣的专家可以通过邮件联系你，以获取更多需求信息。

确定专家并达成合作意向、交付后，是需要支付费用的。关于如何使用 Shopify Expert 以及如何向专家付款，你可以详细阅读 Shopify Help Center 的这两篇文档（如需阅读中文版本，可通过右上角顶部的语言切换下拉菜单，切换成简体中文）。

https://help.shopify.com/en/manual/experts-marketplace/hiring-help

https://help.shopify.com/zh-CN/manual/experts-marketplace/paying-experts

地址：https://zh.shopify.com/tools

这个页面汇总了 Shopify 官方开放的12种免费的web在线小工具，涵盖了店铺名字生成、网站服务条款/隐私政策/退货政策的生成、发票（Invoice）开具、图片修改、折扣&利润计算等多种场景。

这些免费工具中，有一个比较特殊 & 很好用的就是 Burst（burst.shopify.com）。它是Shopify 旗下的一个免费图片网站，用英文单词去搜索，能搜出很多适合网店风格的场景图，且没有版权限制，可商用。

类似的网站还有：

https://unsplash.com

https://pixabay.com

https://www.pexels.com

说回 Shopify 免费工具，如果你是刚接触跨境电商独立站的新手，那里面的网站服务条款模板生成器、隐私政策生成器、退款政策生成器可能会帮你省掉很多查找和借鉴的时间，直接生成适合自己网站特殊要求的对应的条款（大概率英文和表达也没问题）。

地址：

https://apps.shopify.com/partners/shopify

特指 Shopify 自己开发的 Apps。在 Shopify App Store （插件市场）内，由 Shopify 官方自己开发推出的 App 共计29个（数据截止到2022年6月10日。Shopify 仍在陆续更新中），其中25个是全免费的。

处于不同阶段的店铺，对这些 App 的需求会有不同，所以就不全部介绍，仅拎出几个非常推荐的免费的 App。

1. Shopify Email

如果你的店铺还处于起步阶段，暂时承担不起 Mailchimp 和 Klaviyo 这样高成本的精专的邮件营销工具的话，Shopify Email 会是你很好的一个平替。它的收费模式是：每个月有一万封邮件的免费额度，超过一万封之后，每推送1000封邮件收费1美元。总体下来，要比 Mailchimp 之类的划算一些，适合新手入门体验。

2. Buy Button channel

如果你已经“从 Shopify 的新手村毕业”了，会想自己弄更多的落地页、博客页，以此投放广告或在社媒渠道赢取更多流量和销量，那 「Buy Button Channel」可能会是你很大的助力。

根据 Builtwith 的最新数据，全球共有21000家 Shopify 店铺正在使用 Buy Button 按钮的功能。

它能创建单个产品或者产品集合的直接购买链接（以产品卡片或者单纯的结账按钮的样式）。也就是说，它略过加入购物车的步骤，直接唤醒结账页面（Shopify Checkout Page），这能大幅精简结账流程，提高购买转化率。如果你店铺在站外营销活动很多，且有不同的活动落地页，那尽可能地减少付款环节，提高转化率，将会是很重要的一个优化点，毕竟1%的付款转化率的提高，背后可能是几百上千美金的营收（如果你店铺的客单价很高）。

通过 Shopify Buy Button 可生成三种样式的嵌入样式：单纯的结账按钮、产品卡片、完整的产品套图+描述+购买按钮，然后复制相应的 HTML 代码，将它们复制到目的落地页中。

你可以在非 Shopify 搭建的博客、个人网站中加入 Buy Button。可以显示产品图片、描述和价格，同时让客户无需离开网站即可购买产品。Shopify 后台对产品详细信息的任何更新，都将实时显示在产品的购买按钮上。换句话说，你可以为客户提供一种在你的电子商务商店以外的地方结账和完成购买的简单方法。

3. Shopify Flow

Shopify 的自动化流程设置工具。Shopify 对它的定位是“Automate everything. Get more done, in less time（一切皆可自动化。花更少的时间，做更多的工作）”。

可以说，如果你的店铺销量到了一定级别，需要处理大量重复的客户维护、消息推送、订单处理等琐碎的工作，那 Shopify Flow 将会是你避免这些重复工作的绝杀利器，相当于半个店铺运营人员。

它的使用逻辑就是：套用或者自建不同的自动化流程，告诉系统（Shopify），如果发生了XXX（动作），就判断是否满足 YYY（条件），满足条件的话，就ZZZ（采取什么措施）。Shopify Flow 已经兼容多数App，内嵌的自动化流程模板超过156个，基本涵盖了运营一家 Shopify 店铺所需要的主要场景：

例如你可以这样设置：一旦用户下单购买，就自动识别判断订单里有没有包含某个 sku: m123456，如果包含，就自动给这个客户打上一个标签，并且触发另外一封新的邮件，自动发送给该客户（邮件里可以针对这个 sku 做单独的说明、赠送对应的礼物之类的）。

如果是在以前，要实现同样的效果，你可能需要借助 IFTTT 或者 Zapier 之类的第三方自动化处理平台，且还不一定能跟 Shopify 有很好的兼容（Zapier 的兼容性比较高，但是收费比较贵）。所以基于 Shopify 自己的生态内的、免费的 Shopify Flow 就显得良心满满。

不过可惜的是，Shopify Flow 仅面向 Shopify Advanced 和 Shopify Plus 版本的用户开放，Shopify Basic（$29/月） 和 普通的 Shopify（$79/月）是无法使用的。

4. 其他插件

截至2022年6月，Shopify App Store 内已有超过7300个 App 插件，免费和付费 App 的比例大致是6:4，所有这些插件共同构成了 Shopify 庞大的生态系统。善用以下搜索技巧，你能从浩瀚的插件市场中，发现很多“宝藏”工具。

Most popular：也就是“最受欢迎的 App”版块。Shopify 对于 App 开发者的限制比较多、管理比较严，不允许 App 开发者诱导 App 使用者留好评，不然会清空任何疑似利益诱惑得到的5星好评。

所以这个「Most Popular」的水分会没那么大，相对比较真实（当然，里面 Shopify 也夹带私货塞了很多自己开发的 App.....），你能从里面挑选出真正好用的插件，用于辅助店铺运营。

5. 其他资源

截至目前，Shopify 已经进行了10次收购和9次投资，花费超过21.2亿美元用于收购，覆盖了多个领域：电子商务工具，物流技术，营销技术等。所以现在 Shopify 旗下的工具有很多，我们将在以后的推文中逐个介绍这些工具，挖出&分享其中有价值的点（码住本号不迷路~）。