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审核新要求!已有亚马逊卖家账号被冻结

1925
2026-07-24 01:00
2026-07-24 01:00
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近期,亚马逊平台掀起了一场针对“不适当库存调查”的合规风暴。




亚马逊发起不适当库存审核



据悉,已经有大量卖家突然收到了账户停用通知,不仅销售权限被暂停,账户资金被冻结,FBA库存也被全面扣留。

image.png

图源:卖家爆料


此次合规审查主要是不适当库存调查,核心是打击假冒伪劣和侵权商品。


以下几种是触发此次调查的重灾区:


  • 假冒与知识产权侵权产品:包括在标题、图片中滥用大牌词,未经授权使用他人Logo,跟卖踩雷,或未获授权销售品牌产品。


  • 缺乏品牌授权:即使产品是正品,但是如果卖家无法提供品牌方出具的明确销售授权书,同样会被判定为违规。


  • 商品质量与描述不符:夸大宣传、产品存在缺陷、包装破损,或实际发货商品与Listing描述不一致,导致高退货率或买家投诉。


  • 违反平台禁售与受限政策:销售危险品、过期商品、禁售品,或商品分类、标签不当的。


  • 销售历史与数据异常:存在刷单、测评等违规交易行为,或者是新品销量突然暴增、库存频繁波动。


  • 供应链与账号关联风险:多个店铺共用同一供应商,或采购发票开具时间晚于上架时间,导致亚马逊怀疑货源真实性。




全面追溯供应链源头



一旦触发了不适当库存调查,通常会明确三项要求,也是申诉必须遵守的刚性规则:


第一,受影响的ASIN会立即停售,对应的FBA库存被系统隔离冻结,被扣的货物也无法进行转移;


第二,自通知发出之日起14天为申诉窗口期,逾期未提交有效材料,平台将自动判定卖家放弃抗辩,直接执行最终处罚; 


第三,材料通常需发送至指定的审核邮箱,部分高风险场景会同步要求后台提交,甚至叠加视频验证要求。


其实本次审查的核心逻辑就是要卖家提供完整、自洽、可溯源的供应链证据。

  • 供应链凭证:过去365天内开具的正规采购发票或收据。

  • 品牌授权证明:完整的品牌授权书、商标注册证或证明供应商获品牌方授权的文件。

  • 进出口文件:提单、商业发票、装箱单等。 

  • 身份与资质文件:法人身份证、营业执照、近180天内的银行或信用卡对账单。


上面的材料一定要保证无任何PS痕迹,并且要清晰可见,一旦被平台判定材料造假,会直接触发永久封店。


而且所有的资料上的公司名称、地址都要一一对应,不然都可能被判定为证据矛盾,导致申诉驳回。


在申诉的时候,需要客观说明触发审核的原因,不推诿模糊;逐条对应提交的材料,证明库存来源与销售资质的合规性;补充后续的整改措施,比如完善供应商审核流程、规范采购凭证留存机制等,展现未来卖家的合规意愿。


如果没有在规定的时间内申诉或者申诉失败,违规产品由平台直接扣押或销毁,卖家无法收回货品,也无法自费转运至海外仓;平台会直接关停全店销售权限,严重者永久封停卖家账号。


当然,最重要的还是要从源头把控合规要求,优先选择自有品牌+授权齐全+发票齐的供应链模式,坚决杜绝销售无授权或来源不明的产品。


总的来说,亚马逊不适当库存审核本质是供应链合规溯源,未来类似的专项审查只会越来越频繁、越来越严格。对于卖家而言,只有把供应链合规融入日常运营,提前完善凭证留存与资质管理,才能在平台的合规浪潮中平稳经营。

印尼报告-文章页底部图片
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