审核新要求！已有亚马逊卖家账号被冻结

据悉，已经有大量卖家突然收到了账户停用通知，不仅销售权限被暂停，账户资金被冻结，FBA库存也被全面扣留。

图源：卖家爆料

此次合规审查主要是不适当库存调查，核心是打击假冒伪劣和侵权商品。

以下几种是触发此次调查的重灾区：

• 假冒与知识产权侵权产品：包括在标题、图片中滥用大牌词，未经授权使用他人Logo，跟卖踩雷，或未获授权销售品牌产品。
  

  
  

• 缺乏品牌授权：即使产品是正品，但是如果卖家无法提供品牌方出具的明确销售授权书，同样会被判定为违规。
  

  
  

• 商品质量与描述不符：夸大宣传、产品存在缺陷、包装破损，或实际发货商品与Listing描述不一致，导致高退货率或买家投诉。
  

  
  

• 违反平台禁售与受限政策：销售危险品、过期商品、禁售品，或商品分类、标签不当的。
  

• 销售历史与数据异常：存在刷单、测评等违规交易行为，或者是新品销量突然暴增、库存频繁波动。
  

• 供应链与账号关联风险：多个店铺共用同一供应商，或采购发票开具时间晚于上架时间，导致亚马逊怀疑货源真实性。
  

一旦触发了不适当库存调查，通常会明确三项要求，也是申诉必须遵守的刚性规则：

第一，受影响的ASIN会立即停售，对应的FBA库存被系统隔离冻结，被扣的货物也无法进行转移；

第二，自通知发出之日起14天为申诉窗口期，逾期未提交有效材料，平台将自动判定卖家放弃抗辩，直接执行最终处罚； 

第三，材料通常需发送至指定的审核邮箱，部分高风险场景会同步要求后台提交，甚至叠加视频验证要求。

其实本次审查的核心逻辑就是要卖家提供完整、自洽、可溯源的供应链证据。

• 供应链凭证：过去365天内开具的正规采购发票或收据。

• 品牌授权证明：完整的品牌授权书、商标注册证或证明供应商获品牌方授权的文件。

• 进出口文件：提单、商业发票、装箱单等。 

• 身份与资质文件：法人身份证、营业执照、近180天内的银行或信用卡对账单。
  

上面的材料一定要保证无任何PS痕迹，并且要清晰可见，一旦被平台判定材料造假，会直接触发永久封店。

而且所有的资料上的公司名称、地址都要一一对应，不然都可能被判定为证据矛盾，导致申诉驳回。

在申诉的时候，需要客观说明触发审核的原因，不推诿模糊；逐条对应提交的材料，证明库存来源与销售资质的合规性；补充后续的整改措施，比如完善供应商审核流程、规范采购凭证留存机制等，展现未来卖家的合规意愿。

如果没有在规定的时间内申诉或者申诉失败，违规产品由平台直接扣押或销毁，卖家无法收回货品，也无法自费转运至海外仓；平台会直接关停全店销售权限，严重者永久封停卖家账号。

当然，最重要的还是要从源头把控合规要求，优先选择自有品牌+授权齐全+发票齐的供应链模式，坚决杜绝销售无授权或来源不明的产品。

总的来说，亚马逊不适当库存审核本质是供应链合规溯源，未来类似的专项审查只会越来越频繁、越来越严格。对于卖家而言，只有把供应链合规融入日常运营，提前完善凭证留存与资质管理，才能在平台的合规浪潮中平稳经营。