三年单干经历分享之断货之后怎么补救？也许得多出点血了！

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2020-07-23 22:23

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每周一个卖家故事，绕过别人走过的坑，品味不同人心里的亚马逊！

如果你也有自己的故事，欢迎留言联系小编，讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜！

分享开始，故事仍然由喃喃提供，以下由卖家讲述，百佬汇小编整理：

昨天看朋友圈又有一些卖家收到亚马逊的通知邮件，只能说最近亚马逊试探意图太强烈，大家淡定就好，没有做过的事情不要承认，承认也不要胡乱说。毕竟有证据估计直接小黑屋，不大可能就一封警告信。

所以各位也就不用太担心，但还是暂停一下测评的步伐，既然有警告信，那说明还是抓到一些蛛丝马迹的。估计近期会严查。

之前很多卖家都在忧心上架慢问题，一些畅销品都因此断了货。之前我就经历过发海运断货半个多月，补上货之后listing简直惨不忍睹，后面花了很大精力和投入才把销量拉了回来。

空运考虑不周，海运延误至断货

事情的起因就是错估了产品的销量，一开始只发了800个货到亚马逊仓库，还发了一批海运打算跟上。但没想到这个产品成绩不错，一上架就开始出单，单量持续在涨，800个货眼看就要撑不住了。

那个时候还不大懂得投入取舍，看着自己海运投入了一批货，资金已经扔进去了不少，就在纠结空运的情况。

想了两天发了一批空运的货，主要就是弥补海运到货这段时间的空白期，当时资金也紧张，就卡得很近，想着海运能够补上就好了。

谁知道这个船居然被海关扣留了，货代跟我说是违禁物品例行检查，没什么事情的。放在平时还好，但那个时候正处于我产品的畅销期，后面想空运补货也要等工厂出货，一下子就陷入了危机。

我只能先把价格提升了10%，单量就开始往下跌，从后台就能看到浏览我页面的买家在一天天流失，亚马逊给的曝光也少了很多，但没有办法，单少总好过断货。

但断货还是来了，海运比平时晚了快一个星期，我断货接近5天，再上货之后单量比平时跌了将近一半。

降价，开广告，花式烧钱救活listing

我第一时间想到的就是降价，搞了个直降3美金，还弄了个5%的coupon，有那么一点点成效，但就像挤牙膏一样，一天只多了十几单。我看了一下流量，比之前好了一点点，但没能恢复到之前的水平。

我不死心，继续降价，但可能每种方法都有一个临界点吧，再继续降价的效果就没有那么好了，都降到每件产品只能赚个不到5块钱的程度，单量还是没有恢复原来的样子。

我慢慢摸索了一下，发现降价的临界点差不多到40%左右，再降也没什么效果，估计是单价太低别人也看不上。

后面就是无止境的开广告，我的产品之前卖得不错的时候，ACOS还挺低，在8%左右，竞价不超过0.8美金。但自从我断了货，亚马逊给我的推荐竞价就飙升到了1.78美金，ACOS也高了不少。但没有办法，为了抢点曝光，只能这样。

我把之前的广告都打开了，自动广告还加大了预算，手动广告挖了一些新词打广告，我密切关注着每一个广告位，基本上之前能有的广告位我都占了，之前不能有的，自动广告上面能出单的，我也加进去。

连着打了快一个星期的广告，单量慢慢又涨上来了，但一天广告费想起来就很吓人，那个时候的广告预算比我卖出去的单量还要多，快接近两倍了。但好在慢慢恢复了单量。

单量恢复初期，缓慢降低广告预算，恢复产品原价

慢慢恢复单量之后我做的第一件事情就是降低了广告的投入，先是自动广告的预算，然后是手动广告里面的ASIN投入，接着是大词的精准。之所以这样主要是考虑到自动开拓新的方向，而我对自己产品哪些词能出单已经有了了解，自动也没跑出什么新词，就慢慢减少到原来的预期。

ASIN这个东西看产品竞争力，本来就是用来抢流量的，现在流量慢慢充足，就不打算放那么多在这一块了。

大词的竞价太高，竞争有点激烈，成本有点支撑不住。

接下来就是撤掉coupon，慢慢把价格提升到原来的水平，一边调价一边看看销量有没有什么变化，如果变化挺大的就缓缓，等稳定了再进行调价。把一切恢复到我之前的水准。

断货事件的感悟

那段时间真的很害怕，怕降价还是没人买，怕广告投入进去只是打水漂，怕又要开始做清仓的活。

但幸好我的产品之前做得不错，图片是找别人拍的，listing给过国外的同学看过，review评价也不低，总体是不错的，这应该是一切的前提。

那段时间对于广告的调整真的到了一个很疯魔的程度，每天都在研究前一天的广告数据，在否词，在挖哪些可以加大投入。

对我这种卖家而言，只有我自己一个，砸钱是我，承担损失是我，但砸钱我也觉得很值得，虽然砸了广告，但做起来了，这是一个常青的产品，能起来的话，后面带来的收益很大。

事实也确实证明了这一点。

很多卖家可能会疑惑，为什么我没有一恢复单量就开始提价，这样不是可以弥补一些损失吗？这是一位群里的老大哥教我的，他说任何事情都有偶然性，万一只是那一两天刚好单量高起来呢？

所以他告诉我通过先降低广告去验证真假，确保单量稳定后再提价，这样不会出现单量的断崖下降。我也非常感谢他的意见。

而我后面也很少用到海运，我产品本身不占什么体积，空运的成本可能就增加大概一块钱，但买一份安心，我还是能够接受的。

现在我很怕自己预估错误，所以只在一个类目里找，经验慢慢就这么积累起来了。

也许大家觉得这个方式太烧钱，之前也经历过别的方式，希望下次能与大家分享。

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