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18年第一场物流沟通会,爆出两大亮点!

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2018-08-14 08:37
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物流对于跨境电商有多重要?看看各大物流公司的迅猛发展就知道了!一方面,物流成本在总成本中占有相当大而且稳定的比重;另一方面,物流更是直接影响消费者购物感知的关键一环,间接影响店铺表现、评分等一系列关键指标。


Wish平台全方位支持商户的健康发展,构建了以直发物流、Wish Express海外仓、FBW服务为主体的多层次物流服务,满足商户对于物流的各类需求。如何花更少的费用,享更好的服务?上周四及周五,Wish官方在义乌、杭州连续举办的两场物流专场沟通会,与商户分享了平台当前的物流动态以及未来的物流设计~

-线下沟通会现场-

Wish官方物流沟通会全回顾▼

1. EPC:更适合中小件的官方物流服务

  • EPC服务概述

  • EPC服务的优势

  • EPC服务操作的流程详解

  • EPC服务的注意事项


2. Wish官方物流服务再升级

  • Wish官方物流线上结算服务

  • 物流上线:整合创造优势



EPC:更适合中小件的官方物流服务

对于为数众多的中小件,Wish新推出的EPC中国至美国路向合并订单服务凭借利好商户的四大优势,吸引了众多卖家的加入,成功降低了商户的物流成本,更安全高效!


一、EPC合并订单服务是什么?▼

EPC(Export Process Center)是Wish平台提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同商户的产品,先由各个商户运送至上海EPC处理中心进行打包处理后,使用更加优质的物流方式统一寄送给消费者。

EPC中国至美国合并订单服务更详细的项目介绍可点击这里进行查看。


二、选择EPC服务的四大优势▼

对于广大商户来说,EPC中国至美国路向合并订单服务具备从降低物流费用、提前放款到全程物流可跟踪在内的四大优势,价格优惠的同时,更能免除物流烦恼、提高店铺整体表现!


减少物流成本(尤其是轻小件)

价格优惠,这是EPC中国至美国路向合并订单服务最大的优势之一。


对于在96小时内抵达EPC上海处理中心的订单,0.250千克及以下的包裹资费为100元每千克,超过0.250千克的包裹,续重资费仅为65元每千克。订单无操作费,首重20克,支持2千克及以下的包裹。相比市面上的主流平邮产品,更有价格优势!


对于超过96小时到达的货物,在上述物流费用的基础上,每单加收20%的合并订单服务费。


账期缩短,放款更快!

相比于普通直发物流,使用EPC服务可以显著缩短账期,放款更快,减少资金占用,给予店铺运营更多支持!

举个例子


商户在Wish平台销售了一件价值5美元、运费3美元的产品,可以选择普通的直发物流和EPC合并订单服务两种物流方式:


使用普通的直发物流

根据平台政策,普通直发物流没有妥投信息,将在90天后放款,因此商户共有:8美元资金被占用90天。


使用EPC合并订单服务

商户的产品加入EPC合并订单服务后,合并后订单将会使用更加优质的可妥投的物流服务,因此商户的货款可以在妥投后的下一个付款日放款。同时,EPC服务需要商户通过Wish官方物流线上结算服务进行物流结算,使用该服务后,商户可获得订单金额20%的提前放款(款项将在下一个结算日发放)。Wish平台的妥投订单通常妥投时间不超过15天,而在妥投后下一个付款日即可发放货款。因此,商户共有:

  • 提前放款优势:8美元×20%=1.6美元被占用不超过15天;

  • 妥投物流优势:8美元×(1-20%)=6.4美元被占用约30天。


相比普通直发物流,EPC合并订单服务的账期明显缩短,资金占用更少!


后程物流免责

对于96小时内到达上海EPC操作中心的货物,Wish平台更提供后程物流免责的保障,即若商品丢件或因物流原因产生退款,该退款不计入店铺退款率的计算;同时,我们购买的保险将赔付货物价值和物流费用之和的70%*。

*货物赔付总价值不超过100美元。


有效降低退款率,提升复购率!

商品加入EPC中国至美国路向合并订单服务后,对于符合EPC合并订单服务项目要求的订单,平台将以妥投甚至更高级的物流服务进行运送。


相比普通直发物流,更高级的物流服务提供了物流全程跟踪服务,可以显著减少物流风险,降低因此产生的退款率,提升商品复购率。


三、EPC合并订单服务操作流程详解▼


各位商户在使用EPC中国至美国合并订单服务时,完整的操作步骤如下:

1:开通Wish邮账户,并绑定商户账户

使用EPC合并订单服务的第一步需要商户开通Wish邮账户,并完成Wish邮账户与商户店铺账户的绑定。一个Wish邮账户可以与最多20个店铺账户绑定。如果您需要绑定更多店铺账户,可邮件至epc_service@wish.com进行咨询。


2:使用选品工具选择参加的商品

为了方便商户使用EPC服务,平台允许商户选择需要参加EPC合并订单服务的产品。选择方式有屏蔽和选品两种方式。


对于店铺内大部分商品都支持96小时内送达EPC上海处理中心的商户,可以选择屏蔽清单功能,将少量不支持的商品屏蔽在EPC订单外,系统支持最多屏蔽300个产品。


对于只有部分商品支持96小时送达EPC上海处理中心的商户,可使用选品清单功能,选择产品参加EPC服务,选品清单最多可包括1000个商品。


3:创建EPC物流清单

商户可以通过Wish邮创建EPC物流单,也可以通过马帮、普源、通途、ECPP、芒果店长、店小秘等ERP系统进行操作。


四、 EPC合并订单服务注意事项▼

在履行EPC订单时,各位商户也要注意:


 
EPC订单履行有一套非常严谨的判定逻辑:首先,判定买家购买的商品是否有库存,如果没有库存,则下单失败;其次,判断该商品是否在EPC的有效清单中,如果商品被商户定义为非EPC商品,则生成普通订单;最后,系统会判断该订单是否符合EPC标记的要求,即该买家在一个时段内是否存在符合数量要求的EPC订单,如果是,上述订单都会被打上EPC标记,并使用EPC服务履行订单。


 
待履行订单中,有EPC标记的订单,只可以使用已经绑定的Wish邮账号中的Wishpost-EPC渠道履行发货;


 
EPC渠道的校验比较严格,各位商户务必要填写正确的Wish交易ID,即Wish网站上的订单ID,否则无法正常下单。

Wish官方物流服务再升级

物流是跨境电商的核心环节之一,Wish一直不遗余力地为平台全体商户提供更加优惠、便利、有保障的物流支持。

一、Wish官方物流线上结算服务▼

Wish官方物流(Wish邮,www.wishpost.wish.com)近期正式启动线上结算服务!订单打印、费用结算一体化,利用平台的整合优势,免去商户跨系统处理物流结算的烦恼。

商户可通过Wish官方物流线上结算服务与各大物流服务商进行服务结算,系统提供充值、账单打印、开具发票、客服支持等多项基础服务,简单便捷。使用Wish官方物流线上结算服务,商户还可以享受平台提供的20%订单金额提前放款的优惠支持!


二、物流上线:整合创造优势▼

随着业务规模的不断扩大,交叉使用多个物流服务商已经成为商户的日常。为便利商户的物流操作,Wish正逐步将各大物流服务商整合至Wish的线上物流平台(即Wish邮)。将原有的和多个物流商分别沟通简化为一个网站全解决,实现物流订单从下单、跟踪到结算的全流程一体化解决。


Wish邮将为商户提供各个物流服务商的物流服务水平数据,方便商户根据自己的需求选择合适的服务;

物流服务的价格及表现更加清晰,免去商户的沟通成本;充分发挥平台优势,为所有商户,尤其是中小商户争取更多物流优惠;

全流程一体化的服务,免去商户分别操作的麻烦,直接降低运营成本。


物流服务由线下整合至线上,为平台商户提供更便捷、优惠的物流服务,创造出更大的优势!物流上线正在加速推进中,预计到9月底,将有超过90%的物流订单实现线上下单、跟踪、结算一体化,享受更多便捷!



物流是Wish平台发展的关注重点之一,如何为商户提供更便捷、更优惠的物流服务是平台的目标,无论是EPC中国至美国路向合并订单,还是物流整合上线,都在最大程度地便捷商户运营,减少商户的物流支出。



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