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新的美国《消费者告知法》对亚马逊卖家将带来什么样的影响?

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2023-05-11 22:19
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今天很多微信群都在传一个信息,亚马逊美国站后台出来了一个新政策:新的美国《消费者告知法》,那么这个政策的出台会对卖家带来什么样的影响呢?

为了能够帮助身边的卖家朋友,一起探讨如何应对这个最新政策。建了一个亚马逊审核问题交流群,通过公众号后台回复:美国审核,即可获得进群方式。如果你也关注这个最新政策对于自己的影响,建议一定要第一时间想办法获得相关最新信息,因为法规在2023年6月27日在美国就生效了,现在距离法规生效仅仅不到47天的时间。

前一段时间,很多卖家16-18年的老帐号,都收到了这样的验证信息要求,主要也是因为这个法案即将生效。

那么目前看来具体会有哪些影响呢?

可以先将亚马逊相关的政策都点开查看一遍,看哪些信息和自己是相关的,需要做哪些准备。

如果账号是非自己的资料的账号,那么现在要提供相关的资料,真的会非常麻烦了。

以下为后台公告信息:

新的美国《消费者告知法》对卖家提出了新的要求


《消费者告知法》于 2023 年 6 月 27 日在美国生效。该法律规定,高销量第三方卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。


为了确保向买家和卖家提供一个值得信赖的商城,亚马逊已经建立并继续创新强大的流程,在注册期间和注册后收集并验证卖家的业务信息。尽管这些流程中有许多流程比《消费者告知法》的基本要求更为复杂和有效,但这项新法律要求我们采取某些额外步骤,来验证与高销量卖家相关的信息。


您可能需要提供贵公司的信息以供验证,例如您的姓名、政府签发的身份证明文件、办公地址、银行账户信息、工作电子邮件地址、工作电话号码和纳税人识别号。您每年可能还需证明您的信息为最新信息。


在大多数情况下,如果您已经完成对所需信息的验证,并且您的信息没有更改,就无需再次提交这些信息。


如果您需要采取进一步措施,我们将通过电子邮件与您联系,并提供具体说明。我们要求您在指定时限内回复这些消息,因为法律可能要求我们在您成功完成验证之前,停用您的销售账户。


我们建议您立即前往账户信息,以确认您的所有业务信息均准确且是最新的信息。


要了解有关《消费者告知法》的更多信息,请参阅关于《消费者告知法》


我们还更新了《亚马逊服务商业解决方案协议》,以符合这个新法律的要求。要了解更多信息,请参阅《亚马逊服务商业解决方案协议》变更



可以看到标红的这部分,每年还需证明您的信息为最新信息:那么也就意味着必须是真实如实在长期使用的相关信息了。就和A平台会进行实地验厂报告类似了。这个门槛难度真的会加大很多。估计因为这样的政策,亚马逊将少了很多账号。

在这个公告中,有很不少相关链接,都可以点击看下。

关于《消费者告知法》链接:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GJ4JUGLSAPRM3LU7?ref=nslp_at_G2L3V934GNSDBBSU_zh-CN_nslnk_2_GJ4JUGLSAPRM3LU7

《消费者告知法案》是一项新的美国联邦法案,于北京时间2023年6月27日生效。该法案对亚马逊和在亚马逊美国商城销售产品的、满足相关要求(详见下文)的第三方卖家规定了新义务。新法规要求所有满足相关要求的卖家必须:


 提供企业信息,且亚马逊同时有义务收集、核实和披露相关信息。


 保持这些信息的时效性,并在这些信息发生变化时通知亚马逊,此时亚马逊必须对新信息进行核实。


 每年都进行信息验证来保证及时性和准确性。



谁在《消费者告知法案》的管辖范围内?


该法案适用于在亚马逊商城上进行销售活动的,满足如下条件的第三方卖家:在过去24个月中,新产品(或未使用的产品)销量连续12个月达到(或超过)200件,且交易总额超过5000美元。


根据《消费者告知法案》,亚马逊需要收集和核实我企业的哪些信息?


亚马逊必须收集并核实卖家的姓名、政府颁发的身份证明文件、公司地址、银行账户信息、有效的电子邮件地址、有效的电话号码和税务识别号码。这些信息必须是卖家的企业名称或是卖家合法授权个人代表的。


亚马逊已经有验证流程了,《消费者告知法案》会带来什么改变?


为了确保平台值得买家和卖家的信赖,亚马逊已经在注册期间及后期都设置了必要且充足的流程来收集和验证卖家的企业信息。尽管很多现有程序比《消费者告知法案》的基本要求更加复杂有效,新法案要求亚马逊在必要时采取适当额外的步骤来核实满足要求的相关卖家的信息。


我需要做什么?


在大多数情况下,如果您已经完成了所需信息的验证,只要信息没有改变,您就不需要再进行任何操作。如果需要采取进一步行动,亚马逊将通过电子邮件与您联系并提供具体操作指导。同时亚马逊会对所有满足相关要求的卖家要求每年一次的信息核验,来确保您企业信息的准确性。请在规定的时间内根据邮件内容采取相应行动,避免对您的销售造成影响。


如果我不提供亚马逊要求的信息,会发生什么?


如果亚马逊通过电子邮件与您联系并提出了核实要求,邮件中将列出具体的操作指示和答复时间。如果没有在要求的时限内作出回应,根据新法案要求,亚马逊可能会扣留您的款项或停用您的销售账户,直到您提供必要的信息并成功地完成验证。


我还应该做什么准备?


亚马逊鼓励您访问卖家中心的账户信息页面,以确认您的信息是准确和最新的。这将有助于确保您在被亚马逊联系时可以有更迅速流畅的验证体验。


未来会怎么样?


亚马逊正在持续改进对所有卖家的验证流程以确保平台符合相关法规要求。即使您目前不在《消费者告知法案》的管辖范围内,亚马逊也可能会通知您需要完成额外的验证流程。当您需要采取进一步的行动,或您的信息发生变化需要重新验证时,亚马逊都会与您联系以完成验证。同时,亚马逊会每年对您的信息进行验证,以保证它们的时效性和准确性。


亚马逊是如何保护我的信息的?


亚马逊非常重视您的数据隐私和安全。亚马逊采用严格的安全措施来保护您的机密信息,避免任何未经授权的访问,并且在处理您的个人信息始终严格遵守亚马逊的隐私声明


亚马逊会与我的客户分享我企业的哪些信息?


为了确保买家做出购物决定时有完善的参考信息,亚马逊商城为每个卖家建立了卖家信息页面,包括名字、地址、(可选的)客服电话,以及一个买家-卖家聊天服务的链接。因为这个页面符合 《消费者告知法案》的新要求,所以亚马逊不会做任何改变。


为了遵守新的法案,当买家的订单中的某件商品是由不同于他们所订购的卖家所提供的,亚马逊将开始在发货确认邮件中通知他们,并在买家的订单历史发票中提供一个实际提供商品的卖家信息页面的链接。这将主要发生在没有选择退出亚马逊物流虚拟追踪计划(FBA’s Virtual Tracking Program)的卖家身上,关于虚拟追踪的更多信息可在这里找到。


在哪里可以了解有关亚马逊卖家验证流程的更多信息?


有关亚马逊卖家验证流程的更多信息,请参阅全球卖家身份验证。我们还更新了《亚马逊服务商业解决方案协议》,以符合新法律要求。如需了解有关这些变更的更多信息,请参阅我们的帮助页面

以上是亚马逊的相关网站信息,那么美国政府的网站信息是什么呢?

https://www.congress.gov/bill/117th-congress/house-bill/5502?s=1&r=60

标题:

H.R.5502 - To require online marketplaces to verify certain information regarding high-volume third party sellers of consumer products on such online marketplaces and to disclose to consumers certain contact and other information regarding such high-volume third party sellers.

H.R.5502 -要求在线市场核实有关此类在线市场上消费品的大批量第三方卖家的某些信息,并向消费者披露有关此类大批量第三方卖家的某些联系方式和其他信息


通过查看以上信息,会发现:如果法案一旦严格实施,过去的通过简单信息注册的账号,将无法继续在亚马逊上售卖,留下了的都将是合规合法能够在平台上长久经营的账号。

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