产品安全不容忽视！收到买家投诉这样申诉就对了！

1.CPC认证：适用于所有以12岁及以下儿童为主要目标使用对象的产品，在亚马逊美国站上线与儿童相关的产品类别，如电动玩具、摇铃玩具、奶嘴、童装、童车、婴儿床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等产品，必须提供该认证；

2.UL认证：此认证主要针对于移动电源、充电器、手机电池、灯具、家用电器、电动工具等产品的安全性；

3.EN71认证：EN71认证是欧盟玩具类产品的规范标准，在亚马逊欧洲站售卖玩具需要该认证，带电玩具还需要CE认证；

4.CE认证： 在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志，几乎所有的带电产品、压力容器设备、工业机械设备、电梯、个人防护用品、建筑产品、医疗器械、防爆产品等都需要该认证；

5.FDA认证：如果卖家想要在美国站销售食品、药品、化妆品、医疗用品、保健品、烟草、辐射产品等品类，最好是先问一下供应商有没有FDA认证。

图源：《中国跨境电商出口合规发展报告》

1. 不是所有产品都需要认证，不同产品需要的认证类别有差异，并且各个国家要求的认证标准也有所不同，卖家需根据自身情况判断；

2. 某一产品在该国可能通过认证，但不一定代表亚马逊允许在该站点售卖，因此卖家需提前了解亚马逊对应站点的受限商品政策；

3. 在做相关认证之前，必须要保证产品包装、产品及产品测试报告上的产品名称和型号、制造商等信息与后台保持一致。否则很容易导致本次认证失效，因为亚马逊会认为认证的产品并非被投诉的产品。