回款缩至3天！Shopee越南调整履约保证期；更名合并：Shop Tokopedia正式取代；越南打击假冒大米，6家贸易场所被查
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「今日汇率」
1人民币=4.430 台币
1人民币=2,188.650 印尼盾
1人民币=5.060 泰铢
1人民币=7.810 比索
1人民币=3,451.190 越南盾
1马币=1.524 人民币
1新币=5.376 人民币
深圳口岸以通关监管与跨境电商为重点，发布2024年营商环境优化方案
深圳市政府口岸办公室近期发布了《2024年深圳口岸优化营商环境工作要点》，该文件囊括六大方面共二十三条具体举措，旨在持续优化口岸营商环境，激发市场活力，助力经济高质量发展。其中，深化通关监管模式改革与提升跨境电商贸易便利成为两大核心抓手。在深化通关监管模式改革方面，深圳口岸以提升进出口全链条货物通关效率为目标，采取了一系列创新举措。一是积极推动国际航行船舶联合登临检查，通过部门间高效协作，简化流程，减少重复查验，确保船舶快速通关。二是扩大口岸属地协同监管试点，打破地域限制，实现信息共享、监管互认，降低企业通关成本，提高通关便利度。三是拓展粤港澳大湾区“组合港”覆盖范围，依托区域一体化优势，构建高效物流网络，实现货物在湾区内快速流转，提升整体通关效能。
常州经开区跨境电商产业园一期交付临近，二期招商显实力
随着2022年园区更新战略的深入推进，江苏省常州市经开区横林镇积极把握时代脉搏，倾力打造区域首个跨境电商产业园——横林跨境电商产业园。如今，一期工程圆满完工，即将迎来正式交付，标志着这一重要产业载体迈入运营新阶段，为区域电商产业高质量发展注入强劲动力。横林镇综合保障中心主任吴晓冬表示，横林镇电子商务产业虽呈现出蓬勃活力，但长期以来，企业在投资、厂房租赁、物流成本等方面承受较大压力，尤其是跨境电商特有的资金回笼周期较长问题，制约了行业潜力的充分释放。横林跨境电商产业园项目的落地，正是针对这些痛点精准施策，旨在通过优化资源配置、提供专项服务，有效破解制约企业发展的瓶颈问题。一期项目的顺利竣工，不仅构建起集跨境电商综合大楼、示范企业智能车间、新零售制造集聚区、综合配套服务区于一体的多功能园区架构，更为入驻企业提供了一流的硬件设施与便捷高效的运营环境。
回款缩减至3天！Shopee越南站4月调整商城卖家退货退款期限
为了提升卖家体验，Shopee跨境店将于2024年4月起调整越南站点退货退款相关政策：2024年4月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至3天。如果买家选择了【已收到订单（order received）】或【Shopee履约保证期】结束时，订单将被视为已完成，然后货款将进入打款周期。以下为具体更新内容：
履约保证期调整后，在满足打款周期的条件下，卖家将有机会更快收到货款，提升资金周转更好运营店铺。
关于商城卖家的Shopee履约保证期内容，可参考卖家学习中心>>订单物流>>退货退款>>Shopee履约保证期。
Shopee推出限时免费代运营店铺广告服务
为更好地服务广大卖家，实现广告投放最佳效果，Shopee跨境店推出限时免费Shopee广告代理商服务。该服务旨在通过平台扶持及赋能最大化发挥代理商服务能力，助力Shopee卖家实现广告投放的最佳效果。
无论是不懂投放的新手，还是没有足够人力的团队，现在都可以免费加入Shopee广告代理商项目！无需额外费用，就可拥有专业广告代理，加持冲刺旺季爆单！
报名流程：
报名链接：
https://seller.shopee.cn/toolsets/survey?independent_id=40457e42a894fd47e22556ecea467c99
项目介绍：https://docs.qq.com/slide/DTklxTEFwVHZQTkJz
Lazada菲律宾CEO展望未来：持续创新，承诺提供最优惠价格与最佳体验
Lazada菲律宾首席执行官Carlos Barrera坚定地表达了公司在2024年持续致力于提供卓越价值和客户满意度的决心。在一场电视访谈中，他强调了Lazada作为电商平台，始终致力于不断创新，以提供无可比拟的便捷性和可达性，不断提升用户购物体验。
回顾2023年的非凡表现，Barrera满怀信心地展望2024年，坚信Lazada将持续为市场带来前所未有的便利。平台的核心策略围绕优先配送、快速退款以及无缝购物流程展开，旨在最大限度地节省客户时间和开支，践行“最优惠价格，最佳体验”的核心原则。
Lazada的战略重心在于持续创新并与国内外品牌深度合作。这一策略具体表现为引进新品独家发布、举办超级品牌日活动，以及日常优惠机制和促销活动，旨在为消费者提供丰富且实惠的购物选择。此外，平台致力于提供线下难以寻觅的多样化商品，积极发挥推动本地电子商务生态系统发展的关键作用。Barrera列举了诸如Lazada Bonus、免运费等优惠措施，以证明平台致力于为消费者提供高性价比的购物解决方案。
开斋节Shopee Live交易激增44倍，这三类产品热销
在2024年斋月期间，电商平台Shopee通过其直播购物平台Shopee Live在开斋节期间实现了交易量的惊人增长，相较工作日同一时段增长了44倍。最畅销的产品包括围裙、头巾头饰以及罐装饼干，反映了用户在准备节日餐食和着装方面的特殊需求。
Shopee印度尼西亚营销增长总监Monica Vionna指出，今年的斋月大促销活动在3月25日和4月1日达到两个高峰期，呈现出用户在开斋节期间积极利用Shopee Live互动功能进行购物的有趣趋势。Monica在3月4日的新闻声明中强调：“黎明时分通过Shopee Live进行的交易量猛增44倍，清晰地展现了用户对互动购物体验的热衷。”她认为，从Shopee Live到Shopee Video的互动功能仍然是今年斋月期间吸引用户在线购物的核心要素。
用户对Shopee大斋月促销活动的热情体现在他们积极利用促销优惠、参与闪购活动以及对特定时段购物的期待。商业参与者通过优化平台功能和精心策划活动，成功激发了用户的购物兴趣，共同推动了斋月大促期间的销售热潮。与去年相比，今年Shopee在活动期间通过Shopee Live推广的产品数量增加了五倍以上。
TikTok Shop更名Shop Tokopedia，全面纳入Tokopedia管理体系
Tokopedia首席执行官Melissa Siska Juminto日前与印尼贸易部长Zulkifli Hasan会面，就公司与短视频巨头TikTok的整合进程进行了详细汇报，此次会议于2024年4月2日在雅加达贸易部办公楼内举行。贸易部国内贸易司司长Isy Karim在会后的声明中透露，会谈聚焦于TikTok与Tokopedia的协作发展状况。Isy指出，Tokopedia方面详细介绍了整合工作的进度，目前该进程主要由PT Tokopedia负责执行，并已通过一款名为“Shop Tokopedia”的应用程序实现。
据Isy介绍，原名为TikTok Shop的应用程序将更名为“Shop Tokopedia”，自此完全由Tokopedia进行管理，涵盖了支付处理、用户数据管理以及商家运营等各个层面。他表示：“Tokopedia Shop应用已正式取代先前由TikTok管理的TikTok Shop应用，并已成功获得印尼通信和信息部颁发的电子系统运营商注册标志（TDPSE）。”Isy强调，贸易部将持续密切关注Tokopedia Shop及其他电子商务平台的运营情况，确保其严格遵守2023年贸易部长第31号法令的相关规定。
以下是整合完成后TikTok应用程序上Tokopedia Shop的更改摘要：
1、TikTok社交媒体仅用于促销，而由Tokopedia管理的购物功能可完成支付交易。
2、Tokopedia Shop将颜色更改为绿色。
3、更多付款方式，以 Gopay、OVO、DANA、银行转账、Indomaret、Alfamart的形式当场支付。
4、在Tokopedia Shop购物的用户有交易发票。
5、J&T、SiEpat和JNE等当地物流合作伙伴的其他选择。
6、包裹收据纸上有Tokopedia和TikTok标志。
7、商家和附属公司的所有支持功能都将成为Tokopedia域并使用Tokopedia商店徽标。
8、对Google Play、Apple Store、网站主页、Creator WorkSpace和Business上的卖家中心应用进行品牌调整。
9、商家服务的条款和条件由Tokopedia管理。
10、Tokopedia Shop账户和TikTok社交媒体账户的分离。
11、用户可以从社交媒体活动中禁用产品推荐。
（滑动查看内容详情）
Shopee越南生态布局：食品配送、电商与电子钱包三足鼎立
Shopee在越南市场已构建起食品配送、电子商务与电子钱包三足鼎立的生态系统，展现出强劲的增长动力和市场领导地位。根据iPOS.vn的餐饮市场报告，ShopeeFood作为越南最受欢迎的在线食品销售渠道，被42.94%的商家采用，近半数用户在无其他平台促销时选择ShopeeFood订餐，为食品店贡献了41%的收入。业务覆盖全国22个地区，自2021年SEA收购Now并更名以来，ShopeeFood持续扩张，与Shopee电商平台及ShopeePay电子钱包形成闭环。
ShopeePay前身为AirPay，最初服务于游戏内购和账单支付，现已成为Shopee生态内所有交易的首选支付方式，并支持用户直接在电商平台上订餐，构建了独特的封闭生态系统。SEA正积极拓展金融业务，推出ShopeePayLater先买后付服务和SEasy卖家贷款服务，以利用庞大的用户基数和市场优势。Shopee对SEA集团收入贡献显著增长，从2019年的38%跃升至2023年的69%，创始人兼CEO Forrest Li表示，公司目标于2023年下半年实现盈利，市场领先地位带来规模经济效益，推动盈利能力提升。
然而，Shopee在越南及东南亚市场面临来自TikTok Shop的激烈竞争。TikTok Shop凭借15亿美元收购Tokopedia后在印尼市场的强势崛起，以及购物娱乐形式的蓬勃发展，迅速抢占市场份额，成为Shopee的主要挑战者。为应对竞争，Shopee不仅强化销售直播活动，还推出了业内领先的15天无理由退货政策，免收退货运费，旨在提升购物体验，吸引并留住消费者。
河内市场管理部打击假冒大米，多家贸易场所遭查处
越南河内市场管理部近期对市区内六个大米贸易场所进行了突击检查，初步发现存在严重违规行为。检查涉及的三个地区分别为黄梅、海白崇和怀德。在对Minh Thu清洁大米分销系统、Dinh Phong Rice Business Establishment和Tuan Ly Rice Business Establishment等三家机构的检查中，执法部门发现了假冒商标、伪造商品标志、虚假生产信息、伪造包装和条形码等问题。具体而言，Minh Thu清洁大米分销系统被查出销售假冒ST25大米，配备有假冒包装袋、热封机等设备；Dinh Phong Rice Business Establishment被扣押了大量带有伪造商标和包装的成品大米、防伪邮票、热封机等物品；Tuan Ly Rice商业机构则被查出大量假冒ST25大米成品、包装袋及热封机。
同时，第5市场管理小组和第15市场管理小组对另外三家商业场所进行了检查，其中包括Hong Hang Rice、大米经营机构和清洁大米超市经营机构。尽管检查仍在进行中，但初步迹象显示这些场所可能存在类似违规行为。河内市场管理部表示，将依据相关法规对上述违规行为进行严肃处理。对涉及假冒商品、伪造商标、虚假生产信息等违法行为进行严厉处罚。一旦权利人对私营企业Ho Quang Tri的包装和生产假冒大米商标和伪造包装的行为作出书面结论，执法部门将依法处理并移交违法记录。
菲律宾厘务局查处非法电子烟仓库，涉案金额达1.5亿披索
菲律宾厘务局（BIR）于4月3日宣布，该局近期在马尼拉及黎刹省展开大规模突击行动，成功查处了三个非法电子烟产品仓库，涉案金额高达1.511亿披索。在此次行动中，执法人员共收缴了63,139件非法电子烟产品，据估算，其应纳税总额超过1.511亿披索。
厘务局局长小罗密欧·卢马吉（Romeo Lumagui Jr.）透露，此次行动于3月27日进行，针对的是从事非法电子烟销售的仓库。卢马吉强调，涉事仓库经营者将因违反国家国内税收法而面临刑事和民事诉讼。他敦促电子烟企业合法注册并按规定缴纳消费税，强调厘务局愿意为电子烟企业提供注册指导和税收合规支持，以避免类似的搜查和没收事件发生。此次查获行动是国税局在对电子烟产品等应税商品征收消费税方面的持续努力之一。值得注意的是，此前在3月11日，厘务局在内湖省仓库曾查获了102,900瓶Flava电子烟产品。
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深圳口岸以通关监管与跨境电商为重点，发布2024年营商环境优化方案
深圳市政府口岸办公室近期发布了《2024年深圳口岸优化营商环境工作要点》，该文件囊括六大方面共二十三条具体举措，旨在持续优化口岸营商环境，激发市场活力，助力经济高质量发展。其中，深化通关监管模式改革与提升跨境电商贸易便利成为两大核心抓手。在深化通关监管模式改革方面，深圳口岸以提升进出口全链条货物通关效率为目标，采取了一系列创新举措。一是积极推动国际航行船舶联合登临检查，通过部门间高效协作，简化流程，减少重复查验，确保船舶快速通关。二是扩大口岸属地协同监管试点，打破地域限制，实现信息共享、监管互认，降低企业通关成本，提高通关便利度。三是拓展粤港澳大湾区“组合港”覆盖范围，依托区域一体化优势，构建高效物流网络，实现货物在湾区内快速流转，提升整体通关效能。
常州经开区跨境电商产业园一期交付临近，二期招商显实力
随着2022年园区更新战略的深入推进，江苏省常州市经开区横林镇积极把握时代脉搏，倾力打造区域首个跨境电商产业园——横林跨境电商产业园。如今，一期工程圆满完工，即将迎来正式交付，标志着这一重要产业载体迈入运营新阶段，为区域电商产业高质量发展注入强劲动力。横林镇综合保障中心主任吴晓冬表示，横林镇电子商务产业虽呈现出蓬勃活力，但长期以来，企业在投资、厂房租赁、物流成本等方面承受较大压力，尤其是跨境电商特有的资金回笼周期较长问题，制约了行业潜力的充分释放。横林跨境电商产业园项目的落地，正是针对这些痛点精准施策，旨在通过优化资源配置、提供专项服务，有效破解制约企业发展的瓶颈问题。一期项目的顺利竣工，不仅构建起集跨境电商综合大楼、示范企业智能车间、新零售制造集聚区、综合配套服务区于一体的多功能园区架构，更为入驻企业提供了一流的硬件设施与便捷高效的运营环境。
回款缩减至3天！Shopee越南站4月调整商城卖家退货退款期限
为了提升卖家体验，Shopee跨境店将于2024年4月起调整越南站点退货退款相关政策：2024年4月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至3天。如果买家选择了【已收到订单（order received）】或【Shopee履约保证期】结束时，订单将被视为已完成，然后货款将进入打款周期。以下为具体更新内容：
履约保证期调整后，在满足打款周期的条件下，卖家将有机会更快收到货款，提升资金周转更好运营店铺。
关于商城卖家的Shopee履约保证期内容，可参考卖家学习中心>>订单物流>>退货退款>>Shopee履约保证期。
Shopee推出限时免费代运营店铺广告服务
为更好地服务广大卖家，实现广告投放最佳效果，Shopee跨境店推出限时免费Shopee广告代理商服务。该服务旨在通过平台扶持及赋能最大化发挥代理商服务能力，助力Shopee卖家实现广告投放的最佳效果。
无论是不懂投放的新手，还是没有足够人力的团队，现在都可以免费加入Shopee广告代理商项目！无需额外费用，就可拥有专业广告代理，加持冲刺旺季爆单！
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Lazada菲律宾CEO展望未来：持续创新，承诺提供最优惠价格与最佳体验
Lazada菲律宾首席执行官Carlos Barrera坚定地表达了公司在2024年持续致力于提供卓越价值和客户满意度的决心。在一场电视访谈中，他强调了Lazada作为电商平台，始终致力于不断创新，以提供无可比拟的便捷性和可达性，不断提升用户购物体验。
回顾2023年的非凡表现，Barrera满怀信心地展望2024年，坚信Lazada将持续为市场带来前所未有的便利。平台的核心策略围绕优先配送、快速退款以及无缝购物流程展开，旨在最大限度地节省客户时间和开支，践行“最优惠价格，最佳体验”的核心原则。
Lazada的战略重心在于持续创新并与国内外品牌深度合作。这一策略具体表现为引进新品独家发布、举办超级品牌日活动，以及日常优惠机制和促销活动，旨在为消费者提供丰富且实惠的购物选择。此外，平台致力于提供线下难以寻觅的多样化商品，积极发挥推动本地电子商务生态系统发展的关键作用。Barrera列举了诸如Lazada Bonus、免运费等优惠措施，以证明平台致力于为消费者提供高性价比的购物解决方案。
开斋节Shopee Live交易激增44倍，这三类产品热销
在2024年斋月期间，电商平台Shopee通过其直播购物平台Shopee Live在开斋节期间实现了交易量的惊人增长，相较工作日同一时段增长了44倍。最畅销的产品包括围裙、头巾头饰以及罐装饼干，反映了用户在准备节日餐食和着装方面的特殊需求。
Shopee印度尼西亚营销增长总监Monica Vionna指出，今年的斋月大促销活动在3月25日和4月1日达到两个高峰期，呈现出用户在开斋节期间积极利用Shopee Live互动功能进行购物的有趣趋势。Monica在3月4日的新闻声明中强调：“黎明时分通过Shopee Live进行的交易量猛增44倍，清晰地展现了用户对互动购物体验的热衷。”她认为，从Shopee Live到Shopee Video的互动功能仍然是今年斋月期间吸引用户在线购物的核心要素。
用户对Shopee大斋月促销活动的热情体现在他们积极利用促销优惠、参与闪购活动以及对特定时段购物的期待。商业参与者通过优化平台功能和精心策划活动，成功激发了用户的购物兴趣，共同推动了斋月大促期间的销售热潮。与去年相比，今年Shopee在活动期间通过Shopee Live推广的产品数量增加了五倍以上。
TikTok Shop更名Shop Tokopedia，全面纳入Tokopedia管理体系
Tokopedia首席执行官Melissa Siska Juminto日前与印尼贸易部长Zulkifli Hasan会面，就公司与短视频巨头TikTok的整合进程进行了详细汇报，此次会议于2024年4月2日在雅加达贸易部办公楼内举行。贸易部国内贸易司司长Isy Karim在会后的声明中透露，会谈聚焦于TikTok与Tokopedia的协作发展状况。Isy指出，Tokopedia方面详细介绍了整合工作的进度，目前该进程主要由PT Tokopedia负责执行，并已通过一款名为“Shop Tokopedia”的应用程序实现。
据Isy介绍，原名为TikTok Shop的应用程序将更名为“Shop Tokopedia”，自此完全由Tokopedia进行管理，涵盖了支付处理、用户数据管理以及商家运营等各个层面。他表示：“Tokopedia Shop应用已正式取代先前由TikTok管理的TikTok Shop应用，并已成功获得印尼通信和信息部颁发的电子系统运营商注册标志（TDPSE）。”Isy强调，贸易部将持续密切关注Tokopedia Shop及其他电子商务平台的运营情况，确保其严格遵守2023年贸易部长第31号法令的相关规定。
以下是整合完成后TikTok应用程序上Tokopedia Shop的更改摘要：
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7、商家和附属公司的所有支持功能都将成为Tokopedia域并使用Tokopedia商店徽标。
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Shopee在越南市场已构建起食品配送、电子商务与电子钱包三足鼎立的生态系统，展现出强劲的增长动力和市场领导地位。根据iPOS.vn的餐饮市场报告，ShopeeFood作为越南最受欢迎的在线食品销售渠道，被42.94%的商家采用，近半数用户在无其他平台促销时选择ShopeeFood订餐，为食品店贡献了41%的收入。业务覆盖全国22个地区，自2021年SEA收购Now并更名以来，ShopeeFood持续扩张，与Shopee电商平台及ShopeePay电子钱包形成闭环。
ShopeePay前身为AirPay，最初服务于游戏内购和账单支付，现已成为Shopee生态内所有交易的首选支付方式，并支持用户直接在电商平台上订餐，构建了独特的封闭生态系统。SEA正积极拓展金融业务，推出ShopeePayLater先买后付服务和SEasy卖家贷款服务，以利用庞大的用户基数和市场优势。Shopee对SEA集团收入贡献显著增长，从2019年的38%跃升至2023年的69%，创始人兼CEO Forrest Li表示，公司目标于2023年下半年实现盈利，市场领先地位带来规模经济效益，推动盈利能力提升。
然而，Shopee在越南及东南亚市场面临来自TikTok Shop的激烈竞争。TikTok Shop凭借15亿美元收购Tokopedia后在印尼市场的强势崛起，以及购物娱乐形式的蓬勃发展，迅速抢占市场份额，成为Shopee的主要挑战者。为应对竞争，Shopee不仅强化销售直播活动，还推出了业内领先的15天无理由退货政策，免收退货运费，旨在提升购物体验，吸引并留住消费者。
河内市场管理部打击假冒大米，多家贸易场所遭查处
越南河内市场管理部近期对市区内六个大米贸易场所进行了突击检查，初步发现存在严重违规行为。检查涉及的三个地区分别为黄梅、海白崇和怀德。在对Minh Thu清洁大米分销系统、Dinh Phong Rice Business Establishment和Tuan Ly Rice Business Establishment等三家机构的检查中，执法部门发现了假冒商标、伪造商品标志、虚假生产信息、伪造包装和条形码等问题。具体而言，Minh Thu清洁大米分销系统被查出销售假冒ST25大米，配备有假冒包装袋、热封机等设备；Dinh Phong Rice Business Establishment被扣押了大量带有伪造商标和包装的成品大米、防伪邮票、热封机等物品；Tuan Ly Rice商业机构则被查出大量假冒ST25大米成品、包装袋及热封机。
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菲律宾厘务局查处非法电子烟仓库，涉案金额达1.5亿披索
菲律宾厘务局（BIR）于4月3日宣布，该局近期在马尼拉及黎刹省展开大规模突击行动，成功查处了三个非法电子烟产品仓库，涉案金额高达1.511亿披索。在此次行动中，执法人员共收缴了63,139件非法电子烟产品，据估算，其应纳税总额超过1.511亿披索。
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