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深度文|卖家警惕亚马逊PO号6大风险行为!

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2023-10-16 10:17
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今年五月,亚马逊针对后端卡车预约派送混乱的问题,出台了严格PO新规后,当时整个跨境圈都引起了不小的轰动。

卖家在担心物流商是否正规操作,约号有没有问题;货代则在顾虑预约号短缺加爆仓的双重打击下,对送仓时效的影响会有多大。

我们凯琦当时也是因为预约号问题,紧急启动应急预案并加强相关人手,幸而影响波及较小。如今新规施行已过去有些时日,今天让我们再来回顾一下亚马逊PO新规变化以及这些年亚马逊PO预约号上都存在哪些不为人知的操作。

 

一、亚马逊PO新规变化

 

政策调整对比

预约更改或取消时间从货物到达前24小时改为72小时;PO准确度从70%提高到85%以上;容错率从30%降为15%,如错误率达到50%以上将面临封号。

 

二、亚马逊不断强调PO号准确率,有何意图?

我们在正式聊PO预约号背后的操作前,先弄懂什么是PO号,为什么这次亚马逊特别要求注意PO准确率?

PO号其实就是“货件追踪编号”,是尾程卡车派送入亚马逊仓时的预约编号。PO准确率则是指承运人在预约时输入的PO数量与亚马逊收到的PO数量的对比。

至于为什么亚马逊这次要特别强调PO准确率,其实不是大家流传的亚马逊为了自家物流生意,扩大自身地盘对物流派送端进行的“打击”。

我们从7年卖家经验Sky口中了解到,其实从去年下半年开始,亚马逊就在不断提高PO准确率了,只为减少“钻空子”的可能性。

去年为了整改美国后端卡车预约派送混乱问题,亚马逊对承运商手册进行了更新调整,那个时候卖家们对这一调整措施还是很赞同的。Sky的话来说:再也不用担心物流商偷偷摸摸乱送仓了。

所以这次新规的下发,更多的是亚马逊作为一家大型的国际化电商平台,对营商环境的再次约束和规范。

 

三、PO号背后的操作方式有哪些?

这些年随着外界对跨境电商市场的不断青睐与看好,吸引了众多想要分羹的入局者,大家抓住机遇,仅仅是在预约送仓这一件事情上,就生出了多种可操作的方式。

这些操作方式从以往来,虽不会对账号造成太多的问题,甚至还能够帮助货物更快、更便宜的入仓,但是从长久来看,如果任由这些行为操作下去,后期将进一步延长亚马逊送仓的效率,影响到卖家货物的上架时间。所以让我们来看看,曾经在亚马逊PO号上都有哪些操作行为吧。

 

1、同一票货分多次发货

在新规之前存在一种现象,同一个货件分多个渠道或者多个货代来发货。比如一票货分成美森、普船、快递多种渠道运输。这种操作给卖家降低物流风险的同时,也给一些不良物流商留有了操作空间,那就是让卖家们咬牙切齿的——收快船钱发部分普船货。当快船的货物入仓后亚马逊便会随之更新,而卖家则容易被蒙在鼓里,甚至苦恼:为什么入仓快,而上架慢的问题。

 

2、避免分仓,大批量创建

亚马逊分仓问题一直都是卖家们头痛的根源。在此之前,为了避免被分仓,卖家可以通过大批量创建货件或者修改发货地址的方式,来尽可能保证货物被分配到一个仓库,而后再分批发货。但新政后分批发货就会导致分批预约,而PO不再允许多次使用,这就会让PO号失效。

 

3、多件混送

我们都知道亚马逊送仓是有最低送仓标准的,以往当货量不足时,由于审核不太严格,是可以将单票两个货件全部送到一个仓库的。如今审核严格后,不仅不能这么操作,卖家还要注意同一批货避免分多个物流商发,否则也会导致PO号失效。

 

4、蹭约入仓

蹭约是指在送仓时由于PO号短缺,便连同其他已有PO号的货物一起送仓,或者是先发货后补PO。例如,预约时PO号的数量只有100件,但是送仓入库却塞进了500件货。这种现象一般出现在实力不足的物流商或者小型海外仓居多。但是在5月1日后,亚马逊特别要求PO准确率最低不得低于85%,当准确率低于50%时,将立刻封号30天,所以以后想要蹭约入仓怕是没有机会了。

 

5、大量囤约

之前为了避免旺季送不进仓影响物流时效,不少物流公司会有囤约的习惯。这些行为虽不算严重的违规操作,但也会因此导致真正有货要入仓反而没有约,然后产生亚马逊不批约、删约、改约、爆仓等一系列问题的发生。新规之后囤约的行为被明令禁止了。虽说PO号的有效时间仍是90天,但亚马逊调整了PO的修改变更时限,从原先的提前24小时变成提前72小时,如果再囤下去,送不进仓是小事,影响账号则成了大问题。

 

6、买约拼货

要知道亚马逊的PO号并不是想约就能约的,平台会衡量海外仓的送仓实力后酌情放约。在新规下发之前,基本很少出现一号难求的情况,就算有也不会影响太久,往往实力强的物流商预约号充足,小型货代也能想办法弄到PO送仓。但新规下发后,恐怕大家的预约号都不太够用了,大物流商不会轻易卖约,而小货代也无处买约,这再也不是花钱能解决的事情。卖家们此时选择物流商更要认真排查,尽量找实力大、口碑好、经验足的物流商,同时还要了解其真实的预约能力。

 

四、新规要求下,实则是被束缚住的“自由”

在亚马逊PO预约新规要求下,卖家们好像被限制的够呛。

既要求同一PO下的货物不能多次预约,又要求派送车辆和预约车辆信息一致,还要保证PO不能过期,必须与FBA号一一对应。

PO的问题看样子是一时半会没办法解决的,我们凯琦作为一家专注亚马逊FBA物流服务商,站在货代的角度也给卖家们提供了3点应对思路。

1、注意核对PO的有效性和准确性

目前卡车公司会暂停与PO多次出现问题的客户合作。所以建议卖家在发货时再建计划,避免因目的港查验或船期延误造成PO失效,进而产生不必要的麻烦和异常费。

2、如有PO 失效货件,注意申请激活
若卖家发现存在 PO 失效货件,请注意申请激活,若未及时激活导致货物无法交仓,将会被暂扣至海外仓,直至重新建仓后安排派送,期间产生的一切费用将由卖家承担。
3、建议同一批货给同一家物流商派送
同一个 PO 建议只给一家物流商派送,避免产生前后送仓PO失效而导致的不必要麻烦及费用。建议您提前规划好各渠道货物量,分开建仓,避免重复预约造成无法交仓问题。

作为跨境生态圈的一份子,作为一家跨境物流公司,凯琦认为虽然新规必定会引起一段时间的行业波动,但亚马逊的规定升级未必不是一件好事。

当规则界线越发清晰时,一场真正的实力较量才刚刚开始亚马逊规则变化下,既是督促卖家在发货计划、筛选合作商及成本运营控制等方面进行成长与提升也是帮卖家整顿行业乱象,将一些本就运营不规范的企业踢出局,为更多诚心做出海买卖的生意人创造一个更好的营商环境。


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2023-10-16 10:17
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今年五月,亚马逊针对后端卡车预约派送混乱的问题,出台了严格PO新规后,当时整个跨境圈都引起了不小的轰动。

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一、亚马逊PO新规变化

 

政策调整对比

预约更改或取消时间从货物到达前24小时改为72小时;PO准确度从70%提高到85%以上;容错率从30%降为15%,如错误率达到50%以上将面临封号。

 

二、亚马逊不断强调PO号准确率,有何意图?

我们在正式聊PO预约号背后的操作前,先弄懂什么是PO号,为什么这次亚马逊特别要求注意PO准确率?

PO号其实就是“货件追踪编号”,是尾程卡车派送入亚马逊仓时的预约编号。PO准确率则是指承运人在预约时输入的PO数量与亚马逊收到的PO数量的对比。

至于为什么亚马逊这次要特别强调PO准确率,其实不是大家流传的亚马逊为了自家物流生意,扩大自身地盘对物流派送端进行的“打击”。

我们从7年卖家经验Sky口中了解到,其实从去年下半年开始,亚马逊就在不断提高PO准确率了,只为减少“钻空子”的可能性。

去年为了整改美国后端卡车预约派送混乱问题,亚马逊对承运商手册进行了更新调整,那个时候卖家们对这一调整措施还是很赞同的。Sky的话来说:再也不用担心物流商偷偷摸摸乱送仓了。

所以这次新规的下发,更多的是亚马逊作为一家大型的国际化电商平台,对营商环境的再次约束和规范。

 

三、PO号背后的操作方式有哪些?

这些年随着外界对跨境电商市场的不断青睐与看好,吸引了众多想要分羹的入局者,大家抓住机遇,仅仅是在预约送仓这一件事情上,就生出了多种可操作的方式。

这些操作方式从以往来,虽不会对账号造成太多的问题,甚至还能够帮助货物更快、更便宜的入仓,但是从长久来看,如果任由这些行为操作下去,后期将进一步延长亚马逊送仓的效率,影响到卖家货物的上架时间。所以让我们来看看,曾经在亚马逊PO号上都有哪些操作行为吧。

 

1、同一票货分多次发货

在新规之前存在一种现象,同一个货件分多个渠道或者多个货代来发货。比如一票货分成美森、普船、快递多种渠道运输。这种操作给卖家降低物流风险的同时,也给一些不良物流商留有了操作空间,那就是让卖家们咬牙切齿的——收快船钱发部分普船货。当快船的货物入仓后亚马逊便会随之更新,而卖家则容易被蒙在鼓里,甚至苦恼:为什么入仓快,而上架慢的问题。

 

2、避免分仓,大批量创建

亚马逊分仓问题一直都是卖家们头痛的根源。在此之前,为了避免被分仓,卖家可以通过大批量创建货件或者修改发货地址的方式,来尽可能保证货物被分配到一个仓库,而后再分批发货。但新政后分批发货就会导致分批预约,而PO不再允许多次使用,这就会让PO号失效。

 

3、多件混送

我们都知道亚马逊送仓是有最低送仓标准的,以往当货量不足时,由于审核不太严格,是可以将单票两个货件全部送到一个仓库的。如今审核严格后,不仅不能这么操作,卖家还要注意同一批货避免分多个物流商发,否则也会导致PO号失效。

 

4、蹭约入仓

蹭约是指在送仓时由于PO号短缺,便连同其他已有PO号的货物一起送仓,或者是先发货后补PO。例如,预约时PO号的数量只有100件,但是送仓入库却塞进了500件货。这种现象一般出现在实力不足的物流商或者小型海外仓居多。但是在5月1日后,亚马逊特别要求PO准确率最低不得低于85%,当准确率低于50%时,将立刻封号30天,所以以后想要蹭约入仓怕是没有机会了。

 

5、大量囤约

之前为了避免旺季送不进仓影响物流时效,不少物流公司会有囤约的习惯。这些行为虽不算严重的违规操作,但也会因此导致真正有货要入仓反而没有约,然后产生亚马逊不批约、删约、改约、爆仓等一系列问题的发生。新规之后囤约的行为被明令禁止了。虽说PO号的有效时间仍是90天,但亚马逊调整了PO的修改变更时限,从原先的提前24小时变成提前72小时,如果再囤下去,送不进仓是小事,影响账号则成了大问题。

 

6、买约拼货

要知道亚马逊的PO号并不是想约就能约的,平台会衡量海外仓的送仓实力后酌情放约。在新规下发之前,基本很少出现一号难求的情况,就算有也不会影响太久,往往实力强的物流商预约号充足,小型货代也能想办法弄到PO送仓。但新规下发后,恐怕大家的预约号都不太够用了,大物流商不会轻易卖约,而小货代也无处买约,这再也不是花钱能解决的事情。卖家们此时选择物流商更要认真排查,尽量找实力大、口碑好、经验足的物流商,同时还要了解其真实的预约能力。

 

四、新规要求下,实则是被束缚住的“自由”

在亚马逊PO预约新规要求下,卖家们好像被限制的够呛。

既要求同一PO下的货物不能多次预约,又要求派送车辆和预约车辆信息一致,还要保证PO不能过期,必须与FBA号一一对应。

PO的问题看样子是一时半会没办法解决的,我们凯琦作为一家专注亚马逊FBA物流服务商,站在货代的角度也给卖家们提供了3点应对思路。

1、注意核对PO的有效性和准确性

目前卡车公司会暂停与PO多次出现问题的客户合作。所以建议卖家在发货时再建计划,避免因目的港查验或船期延误造成PO失效,进而产生不必要的麻烦和异常费。

2、如有PO 失效货件,注意申请激活
若卖家发现存在 PO 失效货件,请注意申请激活,若未及时激活导致货物无法交仓,将会被暂扣至海外仓,直至重新建仓后安排派送,期间产生的一切费用将由卖家承担。
3、建议同一批货给同一家物流商派送
同一个 PO 建议只给一家物流商派送,避免产生前后送仓PO失效而导致的不必要麻烦及费用。建议您提前规划好各渠道货物量,分开建仓,避免重复预约造成无法交仓问题。

作为跨境生态圈的一份子,作为一家跨境物流公司,凯琦认为虽然新规必定会引起一段时间的行业波动,但亚马逊的规定升级未必不是一件好事。

当规则界线越发清晰时,一场真正的实力较量才刚刚开始亚马逊规则变化下,既是督促卖家在发货计划、筛选合作商及成本运营控制等方面进行成长与提升也是帮卖家整顿行业乱象,将一些本就运营不规范的企业踢出局,为更多诚心做出海买卖的生意人创造一个更好的营商环境。


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