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三分钟掌握WhatsApp账号类型与注册技巧:出海广告主投放必读

16195
2025-08-06 10:43
2025-08-06 10:43
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WhatsApp是Meta旗下的一款跨平台即时通讯软件,在全球十大国际社交软件排行榜中稳居第一,目前已经有20亿以上的全球用户,用户基数庞大。它的消息打开率为98%,远超电子邮件或其他社交媒体平台,并且成功覆盖到了180个以上的国家,尤其是在欧美、东南亚等跨境市场的渗透率都很高。


对于外贸卖家来说,WhatsApp是连接客户、能够最快构建私域流量池的绝佳工具。那么WhatsApp个人账号、WhatsApp Business App账号、WhatsApp Business Platform (WABA) 账号之间有什么区别?适用于什么体量的企业使用?以及WhatsApp到底如何注册才能避免出现后续无法登录等情况的产生?YinoLink易诺特意为各位外贸卖家整理了超全的注册指南。


不同WhatsApp账号类型对比



一、WhatsApp个人账号


WhatsApp个人账号适合普通用户使用,大致功能和我们国内使用的微信很像,用户只需要在应用商城下载WhatsApp Messenger应用并进行安装即可使用。但YinoLink易诺不建议外贸卖家注册个人账号,因为个人账号无任何商业管理功能(如商业简介、快捷回复、标签等),无法进行追踪分析,且极其容易因商业行为导致账号被封。



除了个人账号以外,剩余的两种账号类型均为商业账号,外贸卖家可按需进行选择。


二、WhatsApp Business App账号


WhatsApp Business App账号适合中小型企业免费使用,用户只需要在应用商城下载WhatsApp Business应用并进行安装即可使用。



它具备基础商业功能,主要包括以下五点:
  • 企业形象:用户可以设置商业简介、联系方式等
  • 可以按照需求设置快捷回复,自动问候语
  • 能够通过标签管理客户与消息
  • 可以通过创建目录来展示商品和服务
  • 能够进行基础群发


但需要外贸卖家注意的是,WhatsApp Business App账号无法申请官方商业账号(OBA蓝标)。还有以下三大限制:

  • 登录限制:无法多客服协作,只允许一个商业号码在最多五个设备上使用(一个主要手机和四个链接设备)
  • 消息量限额:连续24小时内可发起的对话数量上限为250位客户
  • 无自动化与集成功能


如果您目前属于刚刚起步阶段,或按照之前的经验,WhatsApp Business App账号所涵盖的登录限制以及整体回复消息数量就能够满足您的需求,即可注册该类型账号。


三、WhatsApp Business Platform (WABA) 账号


WhatsApp Business Platform (WABA) 账号适合大型企业使用,Meta官方会按照消息类型、消息接收者所处地区、消息数量等情况收取不同的费用。如果想了解具体的收费方式,可以进入Meta官方网站查看噢~和其他两种类型的账号不同,WhatsApp Business Platform (WABA) 账号需要通过开放平台云端API接口使用。用户可以选择自建平台调用Whatsapp API或者使用Whatsapp批准的商业解决方案提供商(BSP)去访问:如SHOPLINE。


它除了具备基础商业功能,还拥有高级商业功能,具体如下:
  • 可搭建聊天机器人
  • 能够集成CRM、ERP、电商平台等系统
  • 数据分析:可以提供消息的送达率等数据


在完成公司验证后,可以提升消息量限额,也可以申请官方商业账号(OBA蓝标)并进行多客服协作。但WhatsApp Business Platform (WABA) 账号除了需要收费以外,对于企业自身的技术实力要求较高,并且只能通过消息模板发送信息,且需要提前向WhatsApp官方申请审核,审核通过后才可发送。



两种商业账号注册流程


一、WhatsApp Business App账号注册流程


1、直接在手机应用商店搜索“WhatsApp Business”并进行下载。


2、建议使用一个未注册过任何WhatsApp个人号的手机号进行注册,也可以选择转移原本用于个人账号的手机号码。用户不能将同一电话号码同时用于这两款应用程序,但可以在它们之间转移。


3、按照注册流程,完成商业资料设置后(商家名称、所处行业、上传logo),即可开始发送消息。


二、WhatsApp Business Platform (WABA) 账号注册流程


1、按照自身情况选择以下三种注册办法中的任意一种流程进行注册


(1)用户使用企业内部自建平台对接API时,通过应用面板创建WABA
  • 如果您打算直接使用云端API来收发消息,请点击链接按照云端API入门指南文档中的步骤操作。
  • 在按照要求完成以上步骤后,用户将拥有一个测试WABA和一个测试公司号码,您还可以访问应用面板> WhatsApp>API设置面板。
  • 通过API设置面板,您可以添加一个真实的业务电话号码,这会生成一个新WABA,该WABA与该电话号码相关联。


(2)用户使用BSP(解决方案提供方)时,通过BSP创建WABA

  • 您可以根据BSP给的指南进行创建即可
  • 完成嵌入式注册流程(该流程会收集您企业的相关信息并为您生成一个WABA)。
  • 使用BSP提供的的应用访问您新建的WABA和相关资产。


(3)用户通过Meta Business Suite创建WABA

  • 在BM中找到设置>账户>WhatsApp账户面板



  • 点击蓝色+添加按钮,在下拉菜单中选择新建WhatsApp Business商业账户。


  • 在出现的创建WhatsApp Business商业账户窗口中,完成该流程。



2、确保WABA至少要与1个电话号码绑定
  • 您还可以在BM-WhatsApp管理中继续绑定并管理更多手机号码,点击即可:查看具体方法


3、完成公司验证。只有完成公司验证后才能提高发消息数量上限、开始申请成为OBA(官方商业账户)、在WhatsApp客户端显示您业务电话号码的显示名。



4、申请OBA蓝标。【该步骤为按需选择步骤】若您的企业除了符合Meta官方的消息政策外,还符合以下标准即可进行申请:
  • 企业代表的是一家搜索频率高的知名企业、品牌或实体
  • 拥有此号码的业务资产组合已通过公司验证得到认证
  • 此业务电话号码已启用两步验证
  • 业务电话号码的显示名已经获得批准


YinoLink易诺建议企业通过WhatsApp管理工具申请OBA状态,具体操作步骤如下:

1、访问WhatsApp管理工具—概览—找到点击对应的业务电话号码



2、点击对应的业务电话号码,完成双重验证



3、点击个人主页,找到OBA提交申请按钮,然后填写表单

以上就是YinoLink易诺为各位广告主所剖析的WhatsApp各账号之间的区别以及具体的注册方式

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