AMZ123获悉，近日，多项数据显示，墨西哥线上消费市场正在快速升温，TikTok Shop、消费品电商以及即将到来的Buen Fin大促，都在推动消费者的购物方式发生变化。
根据TikTok Shop联合墨西哥在线销售协会（AMVO）发布的《发现时代》研究，墨西哥18岁以上网民中，有88%会进行数字购物。如今，每3人就有1人会在浏览Tiktok时发现新品牌。
84%的消费者表示，平台推荐的商品符合自己的兴趣，73%则认为系统甚至能够在自己主动搜索之前，就提前猜到自己可能需要什么。
在TikTok Shop内发现商品的消费者中，65%最终会在该渠道完成交易；平台客户满意度达到88%，再次购买的可能性达到87%。
自2025年2月上线至2026年9月，TikTok Shop在墨西哥的多个核心指标均出现大幅增长。平台日均商品总值增长133倍，商品目录扩大174倍，活跃卖家数量增长59倍，入驻创作者数量增长42倍。
在内容形式方面，商品评价最受消费者欢迎，占40%，教程类内容占37%。从销售品类来看，时尚类商品占据主导地位，其中33%的销售额来自直播活动。
创作者也成为TikTok Shop连接商品和消费者的重要一环。数据显示，84%的买家会参考创作者的推荐来判断商品质量。随着年末消费旺季临近，TikTok Shop还将推出“Mega Noviembre”活动，活动时间为11月3日至12月1日，覆盖Buen Fin和黑色星期五，并提供最高50%的优惠券折扣。
不仅如此，墨西哥整体消费品电商市场也在变化。根据NielsenIQ（NIQ）数据，墨西哥和巴西合计占拉丁美洲快速消费品线上消费的74%。目前，拉丁美洲快速消费品电商规模已经超过80亿美元，线上渠道增长26.7%，远高于线下渠道6.6%的增速，线上市场增长速度约为线下的4倍。
其中，墨西哥是拉丁美洲电商增长最快的市场之一，也是线上杂货消费的重要市场。线上杂货销售额在2025年较2024年增长35%，该品类整体线上消费增长达到29.4%。超过90%的墨西哥消费者将智能手机作为主要购物工具，便利性成为推动线上消费的重要原因。
从具体品类来看，食品贡献了最多的交易量；健康和美容产品则带来更高的平均客单价，消费者单次购买金额超过其他品类的两倍。只能在特定渠道或商店购买的独家产品已经占到7%的销售额，而季节性因素则影响着63%的销售额。促销依然是推动成交的重要手段，数字渠道中最高有25%的购买受到促销影响。
社交平台也正在成为新的交易入口。数据显示，56%的拉丁美洲消费者已经通过社交媒体购买商品。在墨西哥，WhatsApp电商的规模甚至超过TikTok和Instagram。
与此同时，消费者对AI购物的接受度也在提升。全球范围内，84%的消费者愿意购买那些能够帮助他们比较关键产品特征的商品，65%重视基于过往购买记录提供的建议，58%能够接受数字平台的推荐，51%有兴趣未来使用AI管理家庭购物，40%已经愿意让平台代替自己决定部分购买。
不过，消费者仍然希望保留最终决定权。在墨西哥，68%的消费者能够接受数字平台提供推荐，但仍有38%不希望这些工具直接替自己做购买决定。也就是说，AI可以帮助消费者筛选商品、比较信息，但“推荐”和“替消费者下决定”之间仍然存在明显区别。
这种消费变化也将在今年Buen Fin大促中进一步体现。根据Kidscorp发布的研究，2026年Buen Fin大促活动将于11月13日至16日举行，预计带来2000亿墨西哥比索的消费额，并有超过20万家商户参与。
虽然大促期间仍有38%的购买决定是在活动进行时完成，但62%的购物计划会提前3至4周确定。消费者在10月1日至25日之间制定的购物清单，将决定预计40%的大促预算；10月26日至11月16日期间则将消化35%的预算；活动结束后至12月24日，还有25%的预算用于年末礼品消费。
从预计热销品类来看，电子产品以79%的消费者购买偏好位居首位，服装和鞋类以15%紧随其后。此外，运动服饰、玩具、食品饮料、美妆、教育和娱乐等品类也将参与竞争。
对于墨西哥市场的品牌和卖家而言，TikTok Shop等内容电商正在创造新的商品发现入口，消费品线上渠道持续增长，而Buen Fin又将进一步放大促销和季节性消费需求。
作者✎ Summer/AMZ123
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