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震惊!用户流失74%!北美电商平台营收暴跌80%

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2022-08-11 16:12
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尽管总部位于美国的电商平台Wish在用户体验上作出了大量努力,当其二季度财报发布之后,整体业绩情况让人倍感震惊。

月活跃用户对比去年同期下跌了74%,公司营收更大跌80%。Wish到底发生了什么?


其实,过去一段时间里,Wish做了很多努力,去提升用户体验。


当中,最大的改变是,Wish换了logo,换了主色调,App内的设计更加年轻有活力。

确实,大家如果现在打开Wish的App,你会发现对比之前现在时尚感更好,“拼多多”的调子没那么明显了。


特别是留住小姐姐们沉浸其中买买买的时尚类目,Wish花了大力气,重新升级了这个类目,目前累计已经有2000个卖家,15万个SKU。


物流本来是Wish的弱项,而在二季度,其准点送达率也达到了94%。


按理来说,Wish在用户端的基本面,多少还是有加分的。


然而,市场的真实反馈却是非常残酷的。Wish在今年二季度的运营和财务指标,可以说是相当糟糕。


Wish母公司ContextLogic的二季度财报显示,Wish第二季度营收为1.34亿美元,同比下跌80%;其中,核心电商平台营收为5400万美元,Product Boost营收为1100万美元,物流营收为6900万美元。

净亏损9000万美元,占总收入的67%,亏损同比缩窄19%。经营活动产生的现金流为负6700万美元,对比2021年同期的负2.05亿美元,有明显改善。

作为运营端的关键指标,Wish二季度的月活跃用户数量为2300万,同比跌幅高达74%;过去12个月活跃买家数量为2000万,同比跌幅也达到62%。


同时,Wish还宣布了多个高管晋升。而创始人Piotr Szulczewski,则从公司董事会辞职,自2022年8月9日生效。


现在投资者对Wish的信心显然不太好。对比一年之前,作为曾经的明星电商平台企业,Wish股价跌了超过80%,表现都相当挣扎。海外的投资者也是一手的消费者,在他们的眼里,一方面经济预期不好消费力缩水影响了电商零售企业的整体收入,另一方面购物人群更集中在几个价格物流综合体验更好的核心平台进行购物。


欧美市场,亚马逊和沃尔玛目前还是基本盘!虽然两大巨头财务表现也未如理想,GMV等核心数据还是没受太大影响。


亚马逊和沃尔玛虽然对比往年也没那么好做了,始终流量和用户群体足够大。要保障自己的业务,卖家务必要把基本盘牢牢把握住啊!


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