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2022出海人:杀入“正面战场”,站在黎明前夜

木瓜移动
木瓜移动——全球数字智能营销行业领跑者,旨为企业提供海外营销服务。
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2023-01-16 18:16
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木瓜移动
木瓜移动——全球数字智能营销行业领跑者,旨为企业提供海外营销服务。


2022年8月,某社交出海平台的负责人Jeff(化名)终于从国内来到越南,回归一线。他没想到的是,在接下来的一个月里,迎接他的除了繁忙的工作、频繁的会客,还有密集的猎头电话轰炸。


仅仅9月份,他就收到了不下20个来自猎头的电话问候,有时候一天之内要应付两三个猎头,职位都是来自中国出海公司。不过好在经过一个月左右的“被轰炸”后,这种情况缓和了许多。“大概圈子里都知道我不会离开”,Jeff觉得,他的坚定最终让猎头们选择放弃。

最近一两年,他所在的市场突然涌入好几家来自中国同行的竞品,对人才的需求量暴增。Jeff也见识到了各种各样的人才抢夺方式,除了电话、线上沟通,有些猎头选定了目标后,甚至会选择在公司楼下频繁地制造“偶遇”。不是每个人都如Jeff一样坚定,尤其是面对高薪的诱惑和频繁的“骚扰”。

Jeff的坚定源于他对团队的认同感,毕竟公司的越南团队可以说是自己一手搭建起来的,大家一起经历过许多磨难,他不可能在大家齐心协力向前冲的时候离开。不过,其他没有这份经历的人就很难抵抗住“诱惑”。就在2023年初,他的一位当地同事,刚刚被竞争对手挖走——以十倍的高薪。绝大多数“打工人”在这样的“天价”薪资面前,都不可能不动心。

在与多位前方从业者交流后我们得知,这并非个例。在过去的一年里,中国企业间疯狂的抢人大战,在多个市场、多个赛道都正在发生。

这让人很容易联想起12年前,谷歌撤出中国市场的那一幕,当时其坐落于北京五道口的总部大厦外,聚集了来自中国友商的众多HR们。伴随着“抢人大战”拉开序幕的,是属于中国互联网突飞猛进的十年。如今,当“人才抢夺”在海外愈演愈烈,身处行业的人能明显感受到,出海正在开启一个新的时代。

相比以往,过去一年,中国出海圈里少了“口号”和“概念”,没有明星企业的破圈走红,没有刷屏社媒的大笔融资,没有一场“声势浩大”的行业峰会来向外界发出宣告;却多了真金白银的投入和行动,观望了许久的企业、来不及观望的企业,都开始悄无声息地挺进海外目标市场。

越来越多的人意识到,出海不再只是讲故事的噱头,而是必须啃下的新领地。

这一年,是冷静又热烈的一年。资本审慎持重、企业精耕细作、出海人埋头耕耘……行业褪去泡沫,回归冷静与理性;细分赛道玩家短兵相接,新兴市场目不暇接,人力等成本水涨船高……中国企业正如火如荼地走向世界舞台。

经过十多年的积累,见证了一波又一波“出海热潮”后,中国出海企业终于杀入了“正面战场”。




01

走出去的资本:

“上头期”与“去伪存真”



资本的嗅觉永远是最灵敏的,反应也是最真实的。

国内最早关注出海的大观资本,其北美首席代表徐瑞呈(Richer)回忆道,2016年大观资本成立之时,国内只有三家基金看出海,“那时候圈子里的人都互相认识”。到了2018年,他在上海出席一场出海活动时发现,圈子里多了很多新面孔,“连主流VC也开始看出海了”。


而自2021年开始,“出海”就是许多美元基金关注的重点领域。如今,这股热情依然居高不下。


“一些原来没有看出海的投资机构也开始看出海了,因为国内可出手的项目没那么多了。”泥藕资本创始人杜欣表示,“很多美元基金LP因诸多原因投不了国内市场基金,于是募资对象变成了东南亚、中东的市场项目。”


此外,一些中东等地的LP也正展现出极大的兴趣。Richer透露,在刚刚过去的卡塔尔世界杯上,许多投资机构受到卡塔尔王室邀请观赛,观赛后的环节自然是聊“LP合作”,他们对于新兴项目有很强的参与欲望。


回到出海企业身上,在细分行业方面,跨境电商、金融科技出海、社交文娱出海、新消费出海、出海企业服务,甚至是web 3出海、新能源汽车出海都是热门的赛道;而在市场方面,东南亚、非洲、中东、欧美……没有哪个市场是被创业者和投资者忽视的。


最热的当属东南亚,出于地理位置与文化认同的双重因素。“坡县”的热闹,在过去一年的简中互联网媒体中可见一斑。


霞光社主理人Vivi去年底自东南亚回国之后向大家描述,“人满为患的坡县像极了十年前的中关村”,咖啡馆里聚集了各种聊项目的人,几乎满大街都是跨国公司的高管、拿着BP找资金的创始人、四处看项目的各国投资人……这里被她称为“出海人”密度最高的地方。


新加坡的Marina One大楼,聚集了中国出海人。

来源:霞光社拍摄


2022年9月,21世界经济报道的文章称,国内众多创投机构积极布局东南亚市场,“源码资本、元璟资本等10多家国内创投机构正在新加坡设立分部,作为投资东南亚地区高科技企业的‘桥头堡’。”

从PC互联网时代就开始关注东南亚市场的黄佩华,现在已经是东南亚风投公司AC Ventures的合伙人,过去的一年里,她对于国内创投企业出海的热情深有体会。2022年,她在新加坡的办公室已经接待了30多家国内前去考察的基金机构,有去了解市场的,也有想在当地开设办公室的,还有看项目投资的……其中不乏一些国内顶级的机构。


在她看来,国内的机构去到东南亚,很多是去帮国内被投项目做BD,希望其国内被投的项目开拓东南亚市场,而在投资方面,他们也会更倾向于中国创业者的项目。不仅仅是因为血脉相连,更是因为,过去二十年中国互联网崛起的经验,让华人创业者的能力和潜力被外界看到。


随着越来越多国内投资机构走出去,再加上他们的投资偏好,涌入这里的“钱”越来越多,拿到投资的当地华人创业者项目也越来越多。提到这点,黄佩华笑称,圈子里有一句玩笑话,“东南亚的华人创业者已经快不够用了”。


Richer也表示,过去二十年里,中国从消费中心变成了创新中心,华人创业者的项目中涌现了很多值得投资的标的,“在硅谷、在东南亚,华人创业者的很多项目受到认可”。


这样的情景,也曾在2020年的跨境领域上演。当时,突如其来的疫情打乱了全球人的计划,线上消费疯涨,一大批跨境卖家抓住机会,疯狂生长,资本开始大肆进场。在零一创投副总裁陶洋峰看来,2022年,关注跨境领域的资本开始回归“理性”。


一方面,大家知道这是个充满机会、已被验证过的大赛道,甚至大家都期待着“下一个SHEIN”的出现;另一方面,疫情带来的线上机会不可再复制,一些因时差红利起来的项目,随着全球疫情的全面好转红利不再,到了真正考验企业本身硬实力的时候了——我们都知道,就在2021年,亚马逊的“封店潮”给一些跨境商家带来了“灭顶之灾”。


如今,泡沫褪去,“这个行业一直在经历阶段性的波动,一直有人进来,也不断有人被淘汰”。资本也一样,需要学会“去伪存真”,在“上头期”过去之后,理性做出选择。


如此情境下,电商服务行业的重要程度就被更多投资者关注到。Richer表示,2022年,电商出海培训和服务行业急转“红海”,好的项目大家都在抢。他曾亲历一个项目,天使轮还没结束,后面二三轮的投资者都已经见完了。这样的情况,连在行业里纵横多年的Richer都不禁感叹,“少见多怪了一把”。


总的来说,创业者走到何处,资本就看向何处;资本流向何处,创业者就会向何处前进。他们互相成就、携手加速向海外进发,很难说清是谁先动的手。但方向始终是明确的——走出去。



02

沉下心的企业:

单靠砸钱不能获胜



对于那些已经“走出去”的企业来说,一旦开始出发,就要竭尽全力回答另一个问题——如何走?

有钱有资源的大厂,选择自然多一点。对于大厂来说,海外正在成为最大的确定性,这就促使过去一年里的大厂变得更务实,不再专注于搞花里胡哨的小打小闹,不约而同将宝押在同一个赛道上,一出手就是全球商业模式都清晰、能赚钱的“电商”。


字节跳动靠着TikTok成功“打天下”后,一直“垂涎”于电商赛道。2022年上半年,其相继关停了2021年年底推出的全品类综合电商APP Fanno,以及其对标国内跨境电商独角兽SHEIN的独立站项目Dmonstudio,最终选择押注TikTok Shop。据一位长期关注印尼市场的投资者透露,TikTok Shop在印尼市场大获成功,来自印尼市场的营收几乎占据其总营收的一半左右。


而拼多多的Temu首战选择了北美市场,并将总部设在了广州番禺——这里有着SHEIN的总部和供应链大本营,且招聘力度十分凶狠,有不少传闻称,其在高薪挖“隔壁的人”。市场端,凭着“拼团”、“低价”、“砍一刀”的玩法,Temu很快登顶,2022年11月以600万下载量夺得美国App Store所有应用下载榜榜首。


拼多多在国内招聘跨境人才。

图源:招聘网截图


从字节跳动到拼多多,从TikTok Shop 到Temu,兜兜转转他们最终还是回到了自己最熟悉的路线上。当大厂们高调拿出“王牌产品”为出海铺路,也是在向外界彰显决心:这一次不是简单的试水,而是“开弓没有回头箭”的奋力一搏。

一向“低调发育”的SHEIN,2022年末的时候首次对外发声,让外界的猜测有了官方依据。在其爆红于互联网的这两年里,无数“SHEIN模仿者”前赴后继,想要复刻它的成功,甚至包括字节跳动。当新的入局者一次次发起挑战,不管愿不愿意,SHEIN也只能选择“应战”。


在东南亚市场,腾讯和阿里的两位代言人——Shopee和Lazada,早已围着“电商”争得你死我活。不同的是,2022年,Shopee在母公司资金不力之时,选择裁员、收缩,相继关停了欧洲、拉美的多个站点。而Lazada则在蒋凡挂帅之后,一点点追回失去的市场。


字节、拼多多、腾讯、阿里、SHEIN,这个赛道挤满巨头,再也不是“平民的游戏”了。电商平台,也在2022年成为最“卷”的出海赛道,短兵相接、殊死相搏,谁也不敢掉以轻心。


大厂“卷”在电商,创业团队则“卷”在各个角落里。在音视频社交领域,多个海外市场正在发生激烈的对抗,在这里,“抢人大战”不仅仅发生在员工之间,还有头部KOL、MCN资源等等。


Jeff所在的公司,2022年上半年曾与当地网红合作,拍摄广告素材用于投放。最开始,这在当地市场是独一份的创意。不过,随着广告素材带来的不错效果,有竞品争相模仿起他们。两个月后,当Jeff再度找到合作的网红想要拍素材时,发现其报价已经是原来的两三倍,而且还要等排期,交付期较之前大大延长。


而他所在的市场,玩家也正变得越来越多,2022年不断迎来新的友商在当地发起新的项目,“以前都是听说有人想来做,真正做的很少,之前每年也就冒出一两个新平台”。但2022年明显不同,有些玩家他都没听说在筹备,就突然冒出来上线了,据他了解,这一年里真正开始做并有些势头的就超过5家。


同样,负责某社交娱乐平台中东市场的Kent(化名),在2022年遭遇了一大波来自巨头和新平台的冲击。头部的平台,如TikTok等靠着巨大的流量优势吸引创作者,而新入局的则依靠分成政策优惠疯狂“挖人”,平台头部内容创作者的薪资一度疯涨,令Kent十分头疼。


更煎熬的是,他遇到了Jeff一样的“疯狂抢人大战”——一家刚刚起步的平台,以十倍的薪资,挖走了他们团队的一名当地员工。


不过,好在Kent负责的产品质量过硬。一些离开的内容创作者反而发现跳槽之后“水土不服”,经过一番挣扎有一些又回到了Kent的平台。同时,靠着与TikTok的产品玩法差异、更精细化的用户运营、更本地化的产品服务,他们最终也留住了平台用户。


这让Kent相信,仅靠“烧钱”抢资源,在海外市场已经没那么管用了,耐心打磨产品与服务,深入做好本地化,才是“突围”的关键。


在中东市场负责跨境物流公司iMile市场工作的赵亚婷,经历了比“抢人大战”更残酷的“价格战”。2022年,国内多家同行也进入中东,以低价策略开拓市场。“一开始也是比较慌的”,不过随着时间推移,赵亚婷很快发现,这个市场并不是用钱砸出来的,因为末端派送是重资产投入,需要长时间经验积累以及极致的本地化。


除了这些,iMile还采取“降本增效”来应对价格战。赵亚婷认为,竞争的到来,反而给市场带来了一些正向影响,逼迫行业里的玩家不得不升级应对,对整个电商生态起到了促进作用。iMile则通过自主研发的系统,优化对司机、仓库的管理,提升效率,“去年初到现在,末端派送成本普遍下降。”


事实上,这是公司一直想要做的事情——在杭州iMile拥有上百人的技术团队,如今对手的强势到来,加速了优化成本的落地。如今,赵亚婷和她的团队心态都稳了很多,她们更加相信自己正在做的事非常有价值,“出海没有捷径,认真做事的人一定会有回报”。


iMile墨西哥末派员在黎明时等待领取今天需派送的快递。

图源:iMile招聘公众号


在2022年,“降本增效”这一词频繁地被人提及。负责一家直播平台北美市场的Alice(化名)认为,这与过去一年的大环境有关,“大环境不好影响了用户对于娱乐消费的支出”。

在与北美、日韩、中东、东南亚等多个市场的社交娱乐相关负责人交流后,不少人都持有与Alice类似的观点。用户对于未来自己能赚多少钱都是偏悲观的,在预期不容乐观的情况下,大家肯定优先保证刚需的支出,娱乐服务的消费往往是最容易被放弃的。


因此,越来越多的人正在抛弃之前“加大投入把盘子做大后再去盈利”的想法,取而代之的是“如何让业务赚钱,如何达成利润目标”。行业里虽然不断涌入新玩家,竞争加剧,但这一次,行业在变热,也在回归生意的本质。新入场的玩家不再想着靠“概念”、“故事”拿融资,而是真的来做市场、来赚钱的。


在全球经济形势悲观、国际局势动荡、黑天鹅事件频发的当下,“走出去”是最大的确定性,这几乎成为了中国互联网的共识。更令人欣喜的是,这个行业在经过几代人的“开垦”之后,终于回归理性——中国企业终于沉下心耕耘,等待市场给予最真实的回报。




03

留下来的出海人

“虽千万人,吾往矣”



行业几经浮沉,一路走来,鲜花与荆棘并存,穿越过风暴,也经历过高光时刻,有人走上人生巅峰,有人黯然退场,但这个行业永远不缺充满勇气、坚定留下来的人。

2021年12月31日,Candy(化名)在印尼与团队的小伙伴一起在餐桌上告别了“糟糕的一年”。Candy任职于国内某社交出海平台,自新冠疫情暴发以来就再也没有回过国,这是她个人的选择——印尼的团队需要她。


彼时,她刚刚经历了一个“糟糕且无力”的2021年,那一年印尼整体GDP下滑,各行各业都面临挑战,她和团队做了很多努力也无法达到目标。当自身的极度努力也无法抵抗外部环境带来的负面影响时,巨大的无力感袭来,她开始怀疑自己努力的意义。


“希望2022印尼经济形势会好起来”,带着这样的美好期许,Candy走入了2022。当然,她也预想到了,这可能会是充满挑战的一年。


随着时间飞逝,印尼的经济形势的确如她期许一般好转起来,但那时的她尚没有意识到,接下来的一年,等待她的是一场场“硬仗”:行业新玩家的冲击、多家头部平台间的抢人大战、行业里资源成本的上升、汇率的波动……


然而,这一轮轮的轰炸下来,反而让她对出海和团队越来越有信心。“其实去年压力特别大,好多竞品都来我们这里挖人,但我有自信我们现在的团队是谁都挖不动的。”Candy表示,经历了一波又一波的风暴之后,沉淀下来的团队,都是“生死之交”。


经过了2022年,她对出海的信心也更加坚定。因为她看到,在这个市场,越来越多的人正在做长期的事。


前段时间,她发现,身边的中国朋友都开始学印尼语了,“早前大家都没怎么学的,甚至来印尼近10年的人不会印尼语也没有任何不方便的,因为员工和客户都会讲英文”。但现在,她身边无论是去印尼十几年的人还是“新印尼漂”们都开始学习印尼语,希望能无障碍跟客户和用户对话。“大家都想更深耕印尼市场了,不像之前,可能只是来试试水,不行再换,现在不是了,大家都想在这里扎根下去。”


同样想要扎根在当地的,还有赵亚婷和iMile。在中东做物流,她觉得自己在做的,是真实、有意义的事情,且充满挑战。谈起在海外创业的这些年,她认为最大的收获是,从0起步走到今天这一路的成长。经历过大大小小的“战役”,她的心态变得平实许多。人们对于未知的恐惧,远大于对于受苦受累的恐惧,当你知道自己正在做对的事,那就谁来都不怕了。


负责某互联网产品日本市场的James(化名)回忆起2022年在日本的一个有意思的故事:他在从国内出发赴日本见客户之前,特意咨询了当地的日本同事,对于着装这些需不需要准备,收到的回复是,不需要刻意准备,便装就好;而当他在日本成功见到客户后发现,对方西装革履,并为他送上了名片。那一刻,他感受到了尴尬。


后来,他了解到,并非日本同事故意“搞”他。在日本,“传统老派”的日本职场人,严守着苛刻的规则,从行事到着装十分严谨;而新一代的日本互联网人,则与中国互联网人类似,不拘小节,靠格子衫与技术“打天下”。


新旧势力在日本交融,正如互联网时代下,全球经济正在经历新老交替的过渡。


2022年10月22日,SHEIN在日本大阪市最具人气的购物街心斋桥地区,开设了为期3个月的限期线下店“ SHEIN POPUP OSAKA ”,此前这里曾是优衣库的门店。由于疫情的影响,优衣库在长期的暂停营业之后,悄无声息地闭店离开,SHEIN以新一代“快时尚”平台之姿接管了这里。


SHEIN 日本线下快闪店。
图源:shein japan instagram

这正是中国人看到的机会、想要抓住巨大时代机遇,它催生了一批又一批中国创业者走出去,参与国际化竞争。

长期服务于跨境商家的木瓜移动VP刘凡,向我们讲述了一位跨境卖家的故事。为赶上圣诞季的消费,这位跨境卖家选择往海外销售“圣诞花环”。在跨境圈里,这几乎属于“死亡品类”,因为其十分易碎,极大可能会为店铺带来差评,让之前精心经营的店铺付之一炬,所以大部分做小商品的跨境卖家都放弃了该品类。


但越是困难越意味着高回报,这位跨境卖家还是选择在店铺上线了“圣诞花环”。之后,他让设计团队针对工厂的圣诞花环专门设计了外包装,并亲自确认每一件商品的打包,最终把它们安全送往到了大洋彼岸。


服务跨境十多年,木瓜移动用海外广告解决方案及服务帮助了许多这样的卖家。在过去的一年里,刘凡看到了许多类似的故事。


有跨境卖家为了研究某个目标市场,不惧疫情去到当地生活近半年;有家电类的跨境卖家看到欧洲能源危机,迅速研发小电力风扇,销量大幅提升;还有位主攻鞋品类的跨境卖家,提前预估出全球疫情好转后线下场景的回归,针对“复工”场景研发了新品类的鞋子,产品上线后,恰逢马斯克呼吁硅谷“复工”,立刻受到用户疯抢……


事实再一次证明,不论多激烈的竞争,都会有人脱颖而出,机会永远留给有准备、配得上它的人,认真做事的人终将收到回报。


在与多位投资人的交流中,大家一致认为,中国创业者身上的勤勉、务实、聪颖、韧性,是被全世界投资者所欣赏和认同的。


所谓“中国优势”,不过是我们拥有这样一大批敢于挑战、无惧艰险,一次次向海外市场发起冲击的“出海人”。


他们一定知道,出海的门槛正在加高,竞争越来越残酷。他们当中,一定有人知道,也一定有人并不十分清楚,未来将会面对什么样的挑战,但他们选择走上这条路,用个体的勇气与坚韧,共同写就中国出海人的故事。



04

尾声



访过程中,当我们问到“2022年初的时候有什么预期,现在实现了吗”,几乎所有身处海外的受访者都回答:2022年预期是能回国、回家,但现在还没能回去——他们中的许多人,自新冠疫情暴发以来,就再没有回来过。

不过,我们知道,也都坚信,这一天应该很快就会到来——随着2023年第一周的结束,新冠肺炎被归为“乙类乙管”,属于出海人的新篇章将会与新的入境政策一同开启。


回望过去的一千多个日夜,面对病毒,有人在疫情最严峻的时刻“逆行”出境,有人在海外感染之后孤身对抗身体的不适和心理的恐慌,还有人在国内解封的第一时间不顾安全风险就包机赶赴海外市场;面对国际局势的动荡,有人因纷乱不得不撤出辛苦耕耘的市场,有人选择将办公地点搬至相对安全的区域继续坚持,也有人坚定地守在一线与业务一起对抗风险……


现在,他们相信,熬过了至暗时刻,是时候迎接黎明了。


就在最新出入境政策发布的当晚,出海人的朋友圈欢呼雀跃,有对过往的感悟,更有对新一年的期许。刷屏的文字背后,我们看到一个又一个的出海人用自己的故事,用美丽的雪花,用凝霜的枯藤,用孩子的笔体写下:相信未来。

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前段时间亚马逊悄悄发布的一项新政策,最近开始在圈子里炸了锅。从2025年6月30日起,亚马逊将在全平台强制执行“赃物政策”(Stolen Goods Policy)政策一出,不少卖家开始担心:自己的货会不会被当成赃物?一旦踩雷,轻则退货封品,重则账户封号、资金冻结。到底发生了什么?这次我们来把这项“史上最严进货审查”政策讲透。什么是“赃物政策”?卖什么商品容易中招?这项新规的背景其实不难理解:美国本土“0元购”泛滥,盗抢来的货大量流入市场。为了堵住非法商品流通渠道,美国本地很多州都出台了强制追责的平台法案,亚马逊也被迫站出来整顿。新政的核心就是两句话:供应链要全链路可追溯、商品来源要合法合规。
亚马逊BSR排名机制又改了?算法又变了?
最近,很多卖家都在讨论一个问题:为什么我的订单涨了,BSR排名却掉了?曾经稳坐小类目前几十名的链接,一夜之间被挤到百名开外,甚至数据还出现了延迟、卡顿、暴跌的情况。别怀疑你的眼睛,也别急着重投广告——这波不是运营操作出错,而是亚马逊又一次悄悄调整了BSR(Best Seller Rank)排名机制!排名机制变了,销量不再“说了算”曾经,BSR靠销量说话,多卖几单排名就能爬升。
亚马逊新规严查这类产品,违规或封号!
近期亚马逊的风向变了,不再只是打黑产、扫刷单,而是开始排查“源头”清白。AMZ123获悉,亚马逊近日宣布,自2025年6月30日起,将正式实施一项针对赃物销售的新规。据亚马逊公告,此次新规是为响应政府监管要求而设立的“独立政策条款”,但其实质仍延续了平台一贯的供应链合规方向。不同的是,平台的治理逻辑正由“事后追责”进一步前移至“售前审查”,要求卖家在商品上架前就完成供应链链路的自证,而非在违规后被动补交材料或申诉。为配合新规,卖家需在售前环节提供足够证据,证明商品来源合法,并满足“负责任采购”(Responsible Sourcing)文件审核要求。
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“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
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3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
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贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
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在全球零售市场增长趋于平稳的背景下,电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据,电商市场以 7.8%~9.7% 的增速,高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着,电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时,2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%,预计到2029年进一步提升至 49.1%,电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
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2022出海人:杀入“正面战场”,站在黎明前夜
木瓜移动
2023-01-16 18:16
925


2022年8月,某社交出海平台的负责人Jeff(化名)终于从国内来到越南,回归一线。他没想到的是,在接下来的一个月里,迎接他的除了繁忙的工作、频繁的会客,还有密集的猎头电话轰炸。


仅仅9月份,他就收到了不下20个来自猎头的电话问候,有时候一天之内要应付两三个猎头,职位都是来自中国出海公司。不过好在经过一个月左右的“被轰炸”后,这种情况缓和了许多。“大概圈子里都知道我不会离开”,Jeff觉得,他的坚定最终让猎头们选择放弃。

最近一两年,他所在的市场突然涌入好几家来自中国同行的竞品,对人才的需求量暴增。Jeff也见识到了各种各样的人才抢夺方式,除了电话、线上沟通,有些猎头选定了目标后,甚至会选择在公司楼下频繁地制造“偶遇”。不是每个人都如Jeff一样坚定,尤其是面对高薪的诱惑和频繁的“骚扰”。

Jeff的坚定源于他对团队的认同感,毕竟公司的越南团队可以说是自己一手搭建起来的,大家一起经历过许多磨难,他不可能在大家齐心协力向前冲的时候离开。不过,其他没有这份经历的人就很难抵抗住“诱惑”。就在2023年初,他的一位当地同事,刚刚被竞争对手挖走——以十倍的高薪。绝大多数“打工人”在这样的“天价”薪资面前,都不可能不动心。

在与多位前方从业者交流后我们得知,这并非个例。在过去的一年里,中国企业间疯狂的抢人大战,在多个市场、多个赛道都正在发生。

这让人很容易联想起12年前,谷歌撤出中国市场的那一幕,当时其坐落于北京五道口的总部大厦外,聚集了来自中国友商的众多HR们。伴随着“抢人大战”拉开序幕的,是属于中国互联网突飞猛进的十年。如今,当“人才抢夺”在海外愈演愈烈,身处行业的人能明显感受到,出海正在开启一个新的时代。

相比以往,过去一年,中国出海圈里少了“口号”和“概念”,没有明星企业的破圈走红,没有刷屏社媒的大笔融资,没有一场“声势浩大”的行业峰会来向外界发出宣告;却多了真金白银的投入和行动,观望了许久的企业、来不及观望的企业,都开始悄无声息地挺进海外目标市场。

越来越多的人意识到,出海不再只是讲故事的噱头,而是必须啃下的新领地。

这一年,是冷静又热烈的一年。资本审慎持重、企业精耕细作、出海人埋头耕耘……行业褪去泡沫,回归冷静与理性;细分赛道玩家短兵相接,新兴市场目不暇接,人力等成本水涨船高……中国企业正如火如荼地走向世界舞台。

经过十多年的积累,见证了一波又一波“出海热潮”后,中国出海企业终于杀入了“正面战场”。




01

走出去的资本:

“上头期”与“去伪存真”



资本的嗅觉永远是最灵敏的,反应也是最真实的。

国内最早关注出海的大观资本,其北美首席代表徐瑞呈(Richer)回忆道,2016年大观资本成立之时,国内只有三家基金看出海,“那时候圈子里的人都互相认识”。到了2018年,他在上海出席一场出海活动时发现,圈子里多了很多新面孔,“连主流VC也开始看出海了”。


而自2021年开始,“出海”就是许多美元基金关注的重点领域。如今,这股热情依然居高不下。


“一些原来没有看出海的投资机构也开始看出海了,因为国内可出手的项目没那么多了。”泥藕资本创始人杜欣表示,“很多美元基金LP因诸多原因投不了国内市场基金,于是募资对象变成了东南亚、中东的市场项目。”


此外,一些中东等地的LP也正展现出极大的兴趣。Richer透露,在刚刚过去的卡塔尔世界杯上,许多投资机构受到卡塔尔王室邀请观赛,观赛后的环节自然是聊“LP合作”,他们对于新兴项目有很强的参与欲望。


回到出海企业身上,在细分行业方面,跨境电商、金融科技出海、社交文娱出海、新消费出海、出海企业服务,甚至是web 3出海、新能源汽车出海都是热门的赛道;而在市场方面,东南亚、非洲、中东、欧美……没有哪个市场是被创业者和投资者忽视的。


最热的当属东南亚,出于地理位置与文化认同的双重因素。“坡县”的热闹,在过去一年的简中互联网媒体中可见一斑。


霞光社主理人Vivi去年底自东南亚回国之后向大家描述,“人满为患的坡县像极了十年前的中关村”,咖啡馆里聚集了各种聊项目的人,几乎满大街都是跨国公司的高管、拿着BP找资金的创始人、四处看项目的各国投资人……这里被她称为“出海人”密度最高的地方。


新加坡的Marina One大楼,聚集了中国出海人。

来源:霞光社拍摄


2022年9月,21世界经济报道的文章称,国内众多创投机构积极布局东南亚市场,“源码资本、元璟资本等10多家国内创投机构正在新加坡设立分部,作为投资东南亚地区高科技企业的‘桥头堡’。”

从PC互联网时代就开始关注东南亚市场的黄佩华,现在已经是东南亚风投公司AC Ventures的合伙人,过去的一年里,她对于国内创投企业出海的热情深有体会。2022年,她在新加坡的办公室已经接待了30多家国内前去考察的基金机构,有去了解市场的,也有想在当地开设办公室的,还有看项目投资的……其中不乏一些国内顶级的机构。


在她看来,国内的机构去到东南亚,很多是去帮国内被投项目做BD,希望其国内被投的项目开拓东南亚市场,而在投资方面,他们也会更倾向于中国创业者的项目。不仅仅是因为血脉相连,更是因为,过去二十年中国互联网崛起的经验,让华人创业者的能力和潜力被外界看到。


随着越来越多国内投资机构走出去,再加上他们的投资偏好,涌入这里的“钱”越来越多,拿到投资的当地华人创业者项目也越来越多。提到这点,黄佩华笑称,圈子里有一句玩笑话,“东南亚的华人创业者已经快不够用了”。


Richer也表示,过去二十年里,中国从消费中心变成了创新中心,华人创业者的项目中涌现了很多值得投资的标的,“在硅谷、在东南亚,华人创业者的很多项目受到认可”。


这样的情景,也曾在2020年的跨境领域上演。当时,突如其来的疫情打乱了全球人的计划,线上消费疯涨,一大批跨境卖家抓住机会,疯狂生长,资本开始大肆进场。在零一创投副总裁陶洋峰看来,2022年,关注跨境领域的资本开始回归“理性”。


一方面,大家知道这是个充满机会、已被验证过的大赛道,甚至大家都期待着“下一个SHEIN”的出现;另一方面,疫情带来的线上机会不可再复制,一些因时差红利起来的项目,随着全球疫情的全面好转红利不再,到了真正考验企业本身硬实力的时候了——我们都知道,就在2021年,亚马逊的“封店潮”给一些跨境商家带来了“灭顶之灾”。


如今,泡沫褪去,“这个行业一直在经历阶段性的波动,一直有人进来,也不断有人被淘汰”。资本也一样,需要学会“去伪存真”,在“上头期”过去之后,理性做出选择。


如此情境下,电商服务行业的重要程度就被更多投资者关注到。Richer表示,2022年,电商出海培训和服务行业急转“红海”,好的项目大家都在抢。他曾亲历一个项目,天使轮还没结束,后面二三轮的投资者都已经见完了。这样的情况,连在行业里纵横多年的Richer都不禁感叹,“少见多怪了一把”。


总的来说,创业者走到何处,资本就看向何处;资本流向何处,创业者就会向何处前进。他们互相成就、携手加速向海外进发,很难说清是谁先动的手。但方向始终是明确的——走出去。



02

沉下心的企业:

单靠砸钱不能获胜



对于那些已经“走出去”的企业来说,一旦开始出发,就要竭尽全力回答另一个问题——如何走?

有钱有资源的大厂,选择自然多一点。对于大厂来说,海外正在成为最大的确定性,这就促使过去一年里的大厂变得更务实,不再专注于搞花里胡哨的小打小闹,不约而同将宝押在同一个赛道上,一出手就是全球商业模式都清晰、能赚钱的“电商”。


字节跳动靠着TikTok成功“打天下”后,一直“垂涎”于电商赛道。2022年上半年,其相继关停了2021年年底推出的全品类综合电商APP Fanno,以及其对标国内跨境电商独角兽SHEIN的独立站项目Dmonstudio,最终选择押注TikTok Shop。据一位长期关注印尼市场的投资者透露,TikTok Shop在印尼市场大获成功,来自印尼市场的营收几乎占据其总营收的一半左右。


而拼多多的Temu首战选择了北美市场,并将总部设在了广州番禺——这里有着SHEIN的总部和供应链大本营,且招聘力度十分凶狠,有不少传闻称,其在高薪挖“隔壁的人”。市场端,凭着“拼团”、“低价”、“砍一刀”的玩法,Temu很快登顶,2022年11月以600万下载量夺得美国App Store所有应用下载榜榜首。


拼多多在国内招聘跨境人才。

图源:招聘网截图


从字节跳动到拼多多,从TikTok Shop 到Temu,兜兜转转他们最终还是回到了自己最熟悉的路线上。当大厂们高调拿出“王牌产品”为出海铺路,也是在向外界彰显决心:这一次不是简单的试水,而是“开弓没有回头箭”的奋力一搏。

一向“低调发育”的SHEIN,2022年末的时候首次对外发声,让外界的猜测有了官方依据。在其爆红于互联网的这两年里,无数“SHEIN模仿者”前赴后继,想要复刻它的成功,甚至包括字节跳动。当新的入局者一次次发起挑战,不管愿不愿意,SHEIN也只能选择“应战”。


在东南亚市场,腾讯和阿里的两位代言人——Shopee和Lazada,早已围着“电商”争得你死我活。不同的是,2022年,Shopee在母公司资金不力之时,选择裁员、收缩,相继关停了欧洲、拉美的多个站点。而Lazada则在蒋凡挂帅之后,一点点追回失去的市场。


字节、拼多多、腾讯、阿里、SHEIN,这个赛道挤满巨头,再也不是“平民的游戏”了。电商平台,也在2022年成为最“卷”的出海赛道,短兵相接、殊死相搏,谁也不敢掉以轻心。


大厂“卷”在电商,创业团队则“卷”在各个角落里。在音视频社交领域,多个海外市场正在发生激烈的对抗,在这里,“抢人大战”不仅仅发生在员工之间,还有头部KOL、MCN资源等等。


Jeff所在的公司,2022年上半年曾与当地网红合作,拍摄广告素材用于投放。最开始,这在当地市场是独一份的创意。不过,随着广告素材带来的不错效果,有竞品争相模仿起他们。两个月后,当Jeff再度找到合作的网红想要拍素材时,发现其报价已经是原来的两三倍,而且还要等排期,交付期较之前大大延长。


而他所在的市场,玩家也正变得越来越多,2022年不断迎来新的友商在当地发起新的项目,“以前都是听说有人想来做,真正做的很少,之前每年也就冒出一两个新平台”。但2022年明显不同,有些玩家他都没听说在筹备,就突然冒出来上线了,据他了解,这一年里真正开始做并有些势头的就超过5家。


同样,负责某社交娱乐平台中东市场的Kent(化名),在2022年遭遇了一大波来自巨头和新平台的冲击。头部的平台,如TikTok等靠着巨大的流量优势吸引创作者,而新入局的则依靠分成政策优惠疯狂“挖人”,平台头部内容创作者的薪资一度疯涨,令Kent十分头疼。


更煎熬的是,他遇到了Jeff一样的“疯狂抢人大战”——一家刚刚起步的平台,以十倍的薪资,挖走了他们团队的一名当地员工。


不过,好在Kent负责的产品质量过硬。一些离开的内容创作者反而发现跳槽之后“水土不服”,经过一番挣扎有一些又回到了Kent的平台。同时,靠着与TikTok的产品玩法差异、更精细化的用户运营、更本地化的产品服务,他们最终也留住了平台用户。


这让Kent相信,仅靠“烧钱”抢资源,在海外市场已经没那么管用了,耐心打磨产品与服务,深入做好本地化,才是“突围”的关键。


在中东市场负责跨境物流公司iMile市场工作的赵亚婷,经历了比“抢人大战”更残酷的“价格战”。2022年,国内多家同行也进入中东,以低价策略开拓市场。“一开始也是比较慌的”,不过随着时间推移,赵亚婷很快发现,这个市场并不是用钱砸出来的,因为末端派送是重资产投入,需要长时间经验积累以及极致的本地化。


除了这些,iMile还采取“降本增效”来应对价格战。赵亚婷认为,竞争的到来,反而给市场带来了一些正向影响,逼迫行业里的玩家不得不升级应对,对整个电商生态起到了促进作用。iMile则通过自主研发的系统,优化对司机、仓库的管理,提升效率,“去年初到现在,末端派送成本普遍下降。”


事实上,这是公司一直想要做的事情——在杭州iMile拥有上百人的技术团队,如今对手的强势到来,加速了优化成本的落地。如今,赵亚婷和她的团队心态都稳了很多,她们更加相信自己正在做的事非常有价值,“出海没有捷径,认真做事的人一定会有回报”。


iMile墨西哥末派员在黎明时等待领取今天需派送的快递。

图源:iMile招聘公众号


在2022年,“降本增效”这一词频繁地被人提及。负责一家直播平台北美市场的Alice(化名)认为,这与过去一年的大环境有关,“大环境不好影响了用户对于娱乐消费的支出”。

在与北美、日韩、中东、东南亚等多个市场的社交娱乐相关负责人交流后,不少人都持有与Alice类似的观点。用户对于未来自己能赚多少钱都是偏悲观的,在预期不容乐观的情况下,大家肯定优先保证刚需的支出,娱乐服务的消费往往是最容易被放弃的。


因此,越来越多的人正在抛弃之前“加大投入把盘子做大后再去盈利”的想法,取而代之的是“如何让业务赚钱,如何达成利润目标”。行业里虽然不断涌入新玩家,竞争加剧,但这一次,行业在变热,也在回归生意的本质。新入场的玩家不再想着靠“概念”、“故事”拿融资,而是真的来做市场、来赚钱的。


在全球经济形势悲观、国际局势动荡、黑天鹅事件频发的当下,“走出去”是最大的确定性,这几乎成为了中国互联网的共识。更令人欣喜的是,这个行业在经过几代人的“开垦”之后,终于回归理性——中国企业终于沉下心耕耘,等待市场给予最真实的回报。




03

留下来的出海人

“虽千万人,吾往矣”



行业几经浮沉,一路走来,鲜花与荆棘并存,穿越过风暴,也经历过高光时刻,有人走上人生巅峰,有人黯然退场,但这个行业永远不缺充满勇气、坚定留下来的人。

2021年12月31日,Candy(化名)在印尼与团队的小伙伴一起在餐桌上告别了“糟糕的一年”。Candy任职于国内某社交出海平台,自新冠疫情暴发以来就再也没有回过国,这是她个人的选择——印尼的团队需要她。


彼时,她刚刚经历了一个“糟糕且无力”的2021年,那一年印尼整体GDP下滑,各行各业都面临挑战,她和团队做了很多努力也无法达到目标。当自身的极度努力也无法抵抗外部环境带来的负面影响时,巨大的无力感袭来,她开始怀疑自己努力的意义。


“希望2022印尼经济形势会好起来”,带着这样的美好期许,Candy走入了2022。当然,她也预想到了,这可能会是充满挑战的一年。


随着时间飞逝,印尼的经济形势的确如她期许一般好转起来,但那时的她尚没有意识到,接下来的一年,等待她的是一场场“硬仗”:行业新玩家的冲击、多家头部平台间的抢人大战、行业里资源成本的上升、汇率的波动……


然而,这一轮轮的轰炸下来,反而让她对出海和团队越来越有信心。“其实去年压力特别大,好多竞品都来我们这里挖人,但我有自信我们现在的团队是谁都挖不动的。”Candy表示,经历了一波又一波的风暴之后,沉淀下来的团队,都是“生死之交”。


经过了2022年,她对出海的信心也更加坚定。因为她看到,在这个市场,越来越多的人正在做长期的事。


前段时间,她发现,身边的中国朋友都开始学印尼语了,“早前大家都没怎么学的,甚至来印尼近10年的人不会印尼语也没有任何不方便的,因为员工和客户都会讲英文”。但现在,她身边无论是去印尼十几年的人还是“新印尼漂”们都开始学习印尼语,希望能无障碍跟客户和用户对话。“大家都想更深耕印尼市场了,不像之前,可能只是来试试水,不行再换,现在不是了,大家都想在这里扎根下去。”


同样想要扎根在当地的,还有赵亚婷和iMile。在中东做物流,她觉得自己在做的,是真实、有意义的事情,且充满挑战。谈起在海外创业的这些年,她认为最大的收获是,从0起步走到今天这一路的成长。经历过大大小小的“战役”,她的心态变得平实许多。人们对于未知的恐惧,远大于对于受苦受累的恐惧,当你知道自己正在做对的事,那就谁来都不怕了。


负责某互联网产品日本市场的James(化名)回忆起2022年在日本的一个有意思的故事:他在从国内出发赴日本见客户之前,特意咨询了当地的日本同事,对于着装这些需不需要准备,收到的回复是,不需要刻意准备,便装就好;而当他在日本成功见到客户后发现,对方西装革履,并为他送上了名片。那一刻,他感受到了尴尬。


后来,他了解到,并非日本同事故意“搞”他。在日本,“传统老派”的日本职场人,严守着苛刻的规则,从行事到着装十分严谨;而新一代的日本互联网人,则与中国互联网人类似,不拘小节,靠格子衫与技术“打天下”。


新旧势力在日本交融,正如互联网时代下,全球经济正在经历新老交替的过渡。


2022年10月22日,SHEIN在日本大阪市最具人气的购物街心斋桥地区,开设了为期3个月的限期线下店“ SHEIN POPUP OSAKA ”,此前这里曾是优衣库的门店。由于疫情的影响,优衣库在长期的暂停营业之后,悄无声息地闭店离开,SHEIN以新一代“快时尚”平台之姿接管了这里。


SHEIN 日本线下快闪店。
图源:shein japan instagram

这正是中国人看到的机会、想要抓住巨大时代机遇,它催生了一批又一批中国创业者走出去,参与国际化竞争。

长期服务于跨境商家的木瓜移动VP刘凡,向我们讲述了一位跨境卖家的故事。为赶上圣诞季的消费,这位跨境卖家选择往海外销售“圣诞花环”。在跨境圈里,这几乎属于“死亡品类”,因为其十分易碎,极大可能会为店铺带来差评,让之前精心经营的店铺付之一炬,所以大部分做小商品的跨境卖家都放弃了该品类。


但越是困难越意味着高回报,这位跨境卖家还是选择在店铺上线了“圣诞花环”。之后,他让设计团队针对工厂的圣诞花环专门设计了外包装,并亲自确认每一件商品的打包,最终把它们安全送往到了大洋彼岸。


服务跨境十多年,木瓜移动用海外广告解决方案及服务帮助了许多这样的卖家。在过去的一年里,刘凡看到了许多类似的故事。


有跨境卖家为了研究某个目标市场,不惧疫情去到当地生活近半年;有家电类的跨境卖家看到欧洲能源危机,迅速研发小电力风扇,销量大幅提升;还有位主攻鞋品类的跨境卖家,提前预估出全球疫情好转后线下场景的回归,针对“复工”场景研发了新品类的鞋子,产品上线后,恰逢马斯克呼吁硅谷“复工”,立刻受到用户疯抢……


事实再一次证明,不论多激烈的竞争,都会有人脱颖而出,机会永远留给有准备、配得上它的人,认真做事的人终将收到回报。


在与多位投资人的交流中,大家一致认为,中国创业者身上的勤勉、务实、聪颖、韧性,是被全世界投资者所欣赏和认同的。


所谓“中国优势”,不过是我们拥有这样一大批敢于挑战、无惧艰险,一次次向海外市场发起冲击的“出海人”。


他们一定知道,出海的门槛正在加高,竞争越来越残酷。他们当中,一定有人知道,也一定有人并不十分清楚,未来将会面对什么样的挑战,但他们选择走上这条路,用个体的勇气与坚韧,共同写就中国出海人的故事。



04

尾声



访过程中,当我们问到“2022年初的时候有什么预期,现在实现了吗”,几乎所有身处海外的受访者都回答:2022年预期是能回国、回家,但现在还没能回去——他们中的许多人,自新冠疫情暴发以来,就再没有回来过。

不过,我们知道,也都坚信,这一天应该很快就会到来——随着2023年第一周的结束,新冠肺炎被归为“乙类乙管”,属于出海人的新篇章将会与新的入境政策一同开启。


回望过去的一千多个日夜,面对病毒,有人在疫情最严峻的时刻“逆行”出境,有人在海外感染之后孤身对抗身体的不适和心理的恐慌,还有人在国内解封的第一时间不顾安全风险就包机赶赴海外市场;面对国际局势的动荡,有人因纷乱不得不撤出辛苦耕耘的市场,有人选择将办公地点搬至相对安全的区域继续坚持,也有人坚定地守在一线与业务一起对抗风险……


现在,他们相信,熬过了至暗时刻,是时候迎接黎明了。


就在最新出入境政策发布的当晚,出海人的朋友圈欢呼雀跃,有对过往的感悟,更有对新一年的期许。刷屏的文字背后,我们看到一个又一个的出海人用自己的故事,用美丽的雪花,用凝霜的枯藤,用孩子的笔体写下:相信未来。

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