AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

41岁创业,50岁疫情下逆袭,身价破500亿:一直努力下去,最差不过大器晚成

6633
2020-05-03 22:34
2020-05-03 22:34
6633


这是粥左罗的第 550 期分享


作者 l 文七君  编辑 l 星里浣

来源 l 粥左罗(ID:fangdushe520)

转载请联系授权



4月初,胡润研究院发布了《疫情两个月后全球企业家财富变化特别报告》,披露了几个数据。


过去两个月,全球十大富豪财富蒸发1.4万亿人民币。

全球百强企业家财富损失2.6万亿,相当于每人每天损失4亿多人民币。

“奢侈品之王”路易威登的老总伯纳德·阿诺特,成为百富榜中最惨的企业家,每天被疫情蒸发30多亿元人民币,失去了近三成财富。


3月,美股四次熔断,连股神巴菲特,也在短短2个月内财富缩水超1200亿元。

4月20日,原油价格跌成负数。


同一天,迪士尼停薪10万员工,股价跟4个月前相比,几乎腰斩。


富豪财富大幅缩水,门店关门,工厂倒闭,大量人员面临裁员降薪,消费大幅萎缩……


全球16亿人生计面临巨大威胁,超过4.36亿家企业面临生产经营风险。


很多富豪财富大幅缩水的情况下,有个创业者的财富逆势爆发:


他是袁征,近两月来,财富达到565亿人民币,增幅77%,增幅名列全球第一


4月7日,袁征首次登榜《福布斯2020全球亿万富豪榜》,位列第293位。


袁征是谁?


多人视频会议软件公司 Zoom 的创始人。


疫情期间,Zoom 股价逆势大涨,日活用户从去年12月份的1000万人激增到3亿人,增长整整30倍

新增的用户中,有1.9亿都是免费用户。

因为自国内疫情爆发后,Zoom就决定对所有新注册的中国用户免费。随后美国疫情爆发,Zoom也对美国各大教育和医疗机构敞开了免费的大门。

不仅免费,Zoom 还取消了40分钟的时间限制,在教育领域大受欢迎。同时,还增加了一些社交app的功能,抓获了不少年轻人的心。

Zoom 一跃登上苹果商店免费app第一名,成为视频会议软件的当红炸子鸡,一骑绝尘。


Zoom 估值也一路逆市暴涨。4月28日,其市值逼近440亿美元,是一年前上市时的近3倍


Zoom 背后的创始人兼CEO袁征,也被拉到台前,在商界C位闪耀出道。


有人可能说,也就是他幸运,做的产品刚好遇到了疫情下的需求,抓住了大机会,所以爆发了。


但我认为,这个世界上从来没有简单的幸运:


所有遇到大机会的人,是因为他在机会来临前准备好了自己,每个瞬间的爆发,都源于过去的日积月累。



01

41岁创业,50岁爆发

一直努力下去,最差不过大器晚成



很多亿万富豪榜单上的富人,都有起步优势。比如家族企业有父祖福荫,比如常春藤盟校的教育背景,或者种子资金。


但是袁征不一样,他是真正白手起家。


1970年,袁征出生在山东泰安一户普通人家。受矿工父亲的影响,袁征大学时报考了山东矿院,又攻读了中国矿大的硕士,手握应用数学和计算机学位。


生在山东长在山东的袁征,在走出象牙塔前,并无过人经历,也不像很多科技大佬一样,天赋异禀。


不过他有个性格:爱琢磨,还不怕折腾。


早在小学四年级时,袁征就在外面收集建筑废料,回收铜来赚钱。工厂只回收金属,他就跑到邻居家后面的鸡舍,想烧掉多余废品,结果一把火烧毁了邻居的小屋,等到消防队员赶来才扑灭大火。


袁征第一次“创业”就酿成大祸,把父母都吓坏了,他却没有止步。


1994年,袁征参加工作被派到日本学习,意外听到一场比尔·盖茨的演讲,第一次听到了“信息高速公路”的概念,大受触动。


他坚信互联网就是未来,要去硅谷一探究竟。 



有人说:能成功的人,要么特别轴,要么特别能。

能不能的还不知道,但袁征的轴,还真不是一般的轴。

那个年代去美国很不容易。袁征光是计划,就列了二三十次。第一次申请签证,被无情拒绝。他不肯放弃,反而在接下来的两年间一直申请签证,屡战屡败,屡败屡战。

第一次没过,第二次没过,第三次……第四次……第五次……

他说:只要美国没有永久拒绝我,我就会一直申请签证。

1997年,可能签证官都烦死他了,连续申请8次后,他终于敲开了硅谷的大门。

到了美国,他不会说英语,根本找不到工作。他不气馁,一边端盘子一边投简历。靠着写代码的一技之长,他投靠了一家中国人开的小型软件服务公司网讯,成为一名程序员。

硅谷牛人太多,他没有优势。要想生存,他必须比别人努力。

在网讯的前5年,袁征每天的工作就是埋头敲代码。每天比本土员工早两个小时到岗,周末通宵达旦地编程。如果别人工作8小时,他就工作10个小时。如果别人不睡觉,他也绝不睡觉。

没日没夜的努力,终于有所收获。

从普通程序员到工程师经理,再到高级工程师经理、总监、高级总监,袁征在网讯的职位不断提升,也带领网讯一步步走向行业高峰。

2007年,网讯被思科高价收购。袁征作为网讯干将,成为思科工程副总裁。在任四年间,他从零开发新业务,带领手下将业务收入做到8亿多美元,掌握了11项专利。

到了这个地步,已是当时华裔工程师的巅峰状态,袁征本可以躺在功劳簿上安逸度日。

但那就不是从小爱折腾的袁征了。

2011年,袁征拜访客户时发现,市面上的视频产品都没真正地满足客户需求,客户并不满意。

他意识到一个问题:公司只关注自己想做的,却没有好好了解客户真实需求。

他给公司提出改善意见,想重新开发让客户满意的新产品,但未被采纳。于是他离开了思科。

这一年,袁征41岁,他放弃了一份管理着800人的高薪工作,自己创立了 Zoom。等到这次爆发时,袁征已经50岁了。

袁征并不是张一鸣、王兴、黄峥那样很早爆发的创业者,而是经历了职场经年累月的积淀后大器晚成的。可能我们很多人也不是张一鸣王兴那种少年天才式的人,也需要给自己更多耐心。



02

只有把自己准备好了的人
才会在机会到来时顺势爆发


视频会议的创业公司肯定很多很多,但像Zoom这样爆发的并不多。

为什么?

因为大机会来临时,肯定都有增长,但只有那些在之前准备得更好的产品,才会有最大的爆发。

疫情之前,袁征带领团队把Zoom做到了极致,万事俱备,只待一战。

创立 Zoom 的第一天,袁征在墙上贴了张海报,上面写着图中三句话。


袁征提出一个硬性要求:做精品,要客户都能喜欢。有些功能,要做到只要一个按钮。

他说:我每天花时间最多的就是想如何把产品做得简洁好用。坚持简单非常难,但好产品就是有价值、简单。

创业初期,没有产品经理,没有设计师,没有美工。袁征和团队挤在破旧的办公室里慢慢憋产品,一憋就是两年。

两年后,袁征开发了基于云计算的 Zoom 视频通话模式。用户只需点击邀请链接,就能开始会议。而且神奇的是,即使丢失40%的数据、网速不佳、网络信号下降一半,Zoom 也能正常可用。

当时 Zoom 的竞争对手想看看对家产品如何,就开了一个 Zoom 账户。只是点击一下鼠标,就进去了,还有25个参与者。

对手傻眼了:这是什么鬼?他们怎么做到的?!


把客户服务好,袁征在这方面几乎做到了极致。

产品上线后,他每天都会登陆公司网站,查看用户留言。他还亲自给每个退订的用户写邮件,询问他们对服务哪里不满意。

客户没想到一个CEO居然会天天回复网站留言,回信指责 Zoom:你们骗人!明明是自动回复,还骗我是CEO亲笔信。

产品的所有迭代,也都紧跟着客户需求。

客户要开大型会议,Zoom 马上将参会人数从25大幅提高到了1000。

企业需要社交功能,Zoom 又紧跟着推出了聊天组,大受欢迎。

为了让客户用得更舒服,Zoom 在会议中加入了虚拟背景,用户可以通过改变背景来伪装自己的真实环境。无论在厨房、洗手间还是被窝里,都能轻松开会。



看着这五颜六色的画面,开会的心情都变得好起来了。

坚持一切从客户出发,让 Zoom 的产品推荐率和用户忠诚度很高。加上技术服务又极其到位,以及多人参与会议自带的网络效应,三者叠加,袁征带着 Zoom 一往无前,万夫难挡。

红杉资本说,在 Zoom 之前,没有任何公司可以同时拥有这三种能力。Zoom 是头一个。

2019年4月18日,袁征带领 Zoom 登陆纳斯达克。


上市第一天,Zoom 股价飙升80%,市值达到了160亿美元。

上市1个月,Zoom 市值便超半个百度。上市一年,市值已超百度。


著名商业咨询顾问刘润说过一句话:一切商业的起点,都是消费者获益。

一个公司的成败,往往从成立的第一天,结局就已注定。

从创业的第一天起,袁征就坚持一切从客户出发。要么不做,要么就做让客户满意的精品。靠着简单好用的产品,Zoom 打败了一堆行业巨头,成为行业最大赢家。

创业无论哪个赛道都很拥挤,但像袁征这样,把一件事情做到极致,红海也能变成蓝海。

也是因为此,疫情创造了产品大需求后,Zoom才顺势爆发了。



03
风口是等来的,不是追来的
打造一支最强团队,一起等风来


2011年袁征创立 Zoom 时,视频会议的赛道已经相当拥挤。


微软的Skype、谷歌的Hangouts、老东家思科、苹果的FaceTime……都已成为行业巨头产品,用户庞大,依托资本雄厚。

8年后,Zoom 已经有超过70万家企业用户。美国三分之一以上的500强公司,90%的top200大学,都用 Zoom。

再来到2020年,袁征借疫情下的需求让Zoom爆发。

所以,袁征并不是追风口成功的,而是等风口大成的。

等风口需要什么能力?

需要你公司活得久,需要你团队强大,稳定,有耐性。

袁征在团队打造上的确是一流的:


2018年,美国职场研究调查公司 Comparably 做了一个职场幸福调查问卷。全美5万家公司,1000万名员工参与。他们评出员工幸福感最高的25家公司,Zoom 名列第一。

同年,美国著名求职网站 Glassdoor 发布全美最佳雇主名单,袁征击败了 Facebook 创始人、苹果CEO、谷歌CEO、微软CEO等一众顶级商业大佬,位列第一。

  


GlassDoor 是全美最大的职业招聘网站之一,类似职场版的大众点评。员工可以在上面匿名发表真实评价,可信度很高。

袁征不仅获得了高达99%的员工支持率,更有96%的人愿意向朋友推荐 Zoom 入职。

有人留言表示:每天都迫不及待地来到工作岗位,因为觉得自己是被在意、被需要的。

还有人留言:迪士尼乐园弱爆了,Zoom 才是地球上最快乐的地方。


2019年,Zoom 超越 LinkedIn和Facebook,被评为最值得就业的科技公司。

袁征说:我作为CEO的第一要务,是让员工快乐。

这可不是他面对媒体的官腔套话,而是他实打实的管理理念。

公司成立之初,袁征第一个想的就是:我要做一家什么样的公司?

他的答案是:我要做一个每天早上起来都很想去上班的公司。

他把公司文化定位成“Deliver Happiness& care”(传递快乐,关心员工),让大家都高兴。

袁征反感高压管理和加班文化,带头追求工作生活的平衡。在公司突飞猛进的五年里,袁征一共只出差过8次。其他时间,基本都是公司和家两点一线。

这在其他处于上升期的大企业里,是完全不敢想的。


Zoom 的全体员工都有公司股份,每个人都有主人翁意识。员工如果主动揽活,主管会主动发奖金,让他们更有成就感。

所有员工都可以匿名问任何问题,不管问题有多么尖锐。除了工资和融资,公司的每件事都是透明的,员工参与感爆棚。去层级化的开放关系,也让真正的牛人凸显出来。

Zoom 有专职幸福总监,时刻关注员工的幸福指数。有开心训练营,定期安排户外活动消遣放松。有专门的阅读俱乐部,不管是员工还是家属,买书全部报销。

公司有“父母日”和“子女日”,Zoom 会邀请员工带父母孩子一起来上班。吃喝玩乐,公司全包。

这些点点滴滴的举措,虽都不是大事,却能让员工真切感觉到大家像家人一样,互相关心,彼此照顾。

袁征说:让员工高兴,这是一件很骄傲的事情。


让员工高兴看似很鸡汤,却是一个非常行之有效的增强回路。

极致的员工满意度,带来了优秀的员工。

公司60%的员工,都是现有员工推荐而来的。他们内推的新员工,与公司的匹配度非常高。这比任何一个招聘网站、猎头中介都要高效。

极致的员工满意度,创造了强大的销售力。

Zoom 的每个员工,都特别愿意主动安利自己的公司和产品。有500个员工,就有500个销售。1000个员工,就是1000名销售。

所以袁征一直说,Zoom 最大的能力是销售力。

极致的员工满意度,促成了极致的客户满意度。

员工高兴了,就会想办法让客户高兴。客户高兴了,公司就可以活下来。


在《从优秀到卓越》一书中,作者柯林斯把领导者的能力分为5个层次,第五级是最高一级:

“谦逊无私,尊重下属,具有顽强意志。能通过信念和关怀战胜困难,带领同仁勇往直前,实现最佳的组织绩效。”

这就是第五级领导的特质。

跟袁征很符合。

在看似散漫却异常温暖的企业文化中,袁征带领 Zoom,创造了最强的凝聚力。

几年时间里,Zoom 一路高歌猛进,4年积累1亿用户,7年创造10亿美元估值,全球拥有上千名员工,企业客户超70万家,连续4年实现三位数的营收增长。



袁征的经历,表面上是一个疫情下逆袭的故事,但本质上是一个持续积累量变引发质变的故事,是一个始终让自己处于准备好的状态以迎接机会的故事,是一个持续修炼内功等风来的故事,是一个一直努力下去最差不过大器晚成的故事。

希望我们每个人也都持续努力的韧性,有等风来的耐性,最终有抓机会的爆发性,让自己配得上每个即将到来的机会。

Reference:

1-《Zoom创始人袁征:从8次申请美国签证被拒,到美国最佳CEO | 砺石》作者:张军智,来源:砺石商业评论

2-《zoom创始人:如果员工是老油条,那他的老板也是》作者:袁征,来源:高山大学


END


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊提高卖家自配送商品处理时间要求
从2026年6月29日起,亚马将对卖家自配送商品实施新的处理时间要求,同时还将进一步提高Seller Fulfilled Prime和Premium Shipping项目的配送速度标准。
190万美元!马士基与FMC达成和解
全球航运巨头马士基,再次因滞箱费问题被美国监管机构“点名”。当地时间5月26日,美国联邦海事委员会(FMC)宣布,已与马士基达成一项190万美元的民事罚款和解协议,以结束针对其涉嫌违反《美国航运法》的调查。此次事件再次反映出,美国监管层正在持续加强对国际班轮公司滞期费、滞箱费等收费行为的审查力度。根据FMC披露,马士基此前被指在美国相关业务中,向部分并未同意受其提单、服务合同或运价条款约束的第三方收取滞箱费(Detention Charges)。这些第三方可能包括仅负责清关、垫付款项或协助操作的相关企业,而非真正意义上的订舱方或货权方。FMC认为,上述做法涉嫌违反《航运法》相关规定,因此对马士基展开调查。
宣布大规模关停欧洲门店?受Temu等跨境平台冲击,预计2028年前累计关店127家!
在连年亏损承压转型、以及来自Temu等跨境平台冲击下,近日服饰折扣连锁Zeeman开始大幅收缩欧洲门店,并宣布将关停部分欧洲门店。
线上销量暴涨18%!当西方品牌大撤退,中国高性价比产品开始在当地快速"补位"
在西方音响品牌大面积撤出背景下,中国产便携音箱凭丰富SKU与高性价比迅速填补当地市场空白,在Wildberries与Ozon平台走货顺畅...
2026新卖家必看!亚马逊黄金90天大更新!开售前就能攒评论,新品起步快人一步
2026亚马逊黄金90天攻略大更新,把握新节奏,赢在起跑线。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部