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亚马逊加强版视频验证爆发!如何提高验证成功率?

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2023-08-09 17:37
2023-08-09 17:37
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社长据悉,从上个月末起,新一轮的二次视频验证潮正席卷着诸多亚马逊卖家!


今年以来,验证问题确实搞得亚马逊卖家焦灼不已。除了《消费者告知法案》验证,现在还有增强版视频验证、供应链视频验证,大批卖家深陷其中。


高难度增强视频验证

据卖家称,与此前视频验证不同的是,亚马逊在本次的通知邮件中明确指出:相关卖家账户可能被用于从事欺骗或非法活动,因此亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链。


且卖家收到这封邮件后,必须在14天内预约视频通话,并在验证时提供原件以核实身份,否则可能会被永久封号。


目前,已有多个卖家因未能及时进行供应链视频验证,而导致账号被停用。


视频验证相关内容

根据众多卖家提供的经验,社长总结了一下几个关于视频审核相关内容:

01


触发二次视频验证的“重灾区”


1、账号是买来的且存在问题;


2、后台主体或敏感信息更新;


3、店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合;


4、店铺信用卡持有人和公司法人不一致;


5、新注册的账号公司法人年龄过大并且公司注册时间较短。

02


视频验证要求


根据卖家反馈,本次验证审核要求如下:


1、需完成多项身份验证才能正常销售;


2、需在审查时出示注册企业时候提交的身份证原件和营业执照原件;

3、将面临审核员提出的若干提问,整个视频验证时间长达20-50分钟;

4、此次亚马逊不再接受任何新文件。

03


视频验证流程


1、收到邮件后,卖家需要预约时间进行视频认证。


2、提前准备好相关资料。


3、预约好时间后,在验证前 24 小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号。


4、根据邮件指引,点击视频连接,开始验证。

04


视频验证可能会问到的问题

1、有没更换过密码,邮箱,手机号码,大概是什么时候更新的,为什么更新?


2、店铺信用卡、收款卡卡号是多少?后四位是多少?


3、信用卡开卡是哪个银行,哪个地区的?


4、办公地址在哪里?办公地址有没注册其他店铺?


5、店铺有没品牌备案,展示一下商标证书。


6、品牌是自己注册还是授权的,什么时间注册的,拼写品牌名称。


7、供应商名称、联系方式、地址等。


卖家们一定要做好充足的准备,提前了解视频验证相关的问题,以作应对。最后希望卖家们都能顺利完成验证。
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