停用风险！新店无缘无故出现停用风险的提醒

有粉丝表示，自己刚注册了一个新的店铺，仅在昨天上架了一款产品，今天打开店铺，却出现一个“您的账户存在停用的风险”的提醒。粉丝也表示有些蒙圈，明明新店，没有做任何违规操作，怎么会出现账户停用的风险呢？于是他开case问客服具体是什么原因。

亚马逊官方客服表示，这个不是什么大问题，很多卖家都遇到了这个问题，这个提醒对店铺的安全性构不成威胁，之所以出现这种情况，是因为亚马逊颁布的一条政策：“提示消费者告知”导致的。

1.“提示消费者告知”政策是什么？

亚马逊在2020年7月16日宣布了他们的"提示消费者告知"（Disclosure Notice）政策，该政策要求卖家在商品页面上提供更多信息，包括是否为亚马逊销售商或与亚马逊有关联，以及与产品相关的其他信息。这个政策的目的是提供更多的透明度，使消费者能够更好地了解产品的来源和相关信息。

这个政策，相信大家很少有人听说和注意，提示消费者告知政策（Disclosure Policy）旨在确保消费者能够清楚地了解他们正在购买的产品或服务的来源以及任何相关信息。该政策要求卖家在其商品页面上提供必要的信息，以准确反映产品或服务的真实情况。

2.“提示消费者告知”政策包含内容？

具体来说，这项政策要求卖家在其商品页面上披露以下信息：

①卖家身份：告知消费者产品或服务的销售商是谁，包括是否为亚马逊的销售商，或是否与亚马逊有关联关系。

②产品信息：提供产品的详细信息，包括规格、功能、用途等，以确保消费者对其购买的产品有充分的了解。

③价格和费用：明确列出产品的价格以及与购买相关的任何费用或附加费用，确保消费者在购买时知晓所有成本。

④条款和条件：提供与产品销售相关的所有条款和条件，例如退款政策、保修条款等，以便消费者在购买前了解相关的权利和义务。

这项政策的目的是保护消费者的权益，确保他们能够在购买产品或服务时获得充分的信息，并做出理性的决定。同时，它也有助于维护市场的公平竞争环境，促进商家和消费者之间的诚信交易关系。

3.此政策下我们需要如何运营

卖家在执行提示消费者告知政策时需要注意以下几个方面：

①明确披露卖家身份：在商品页面上清楚地说明卖家的身份，包括是否为亚马逊的销售商或与亚马逊有关联关系。这有助于消费者了解产品的来源和销售商的身份。

②提供详细的产品信息：在商品页面上提供准确、详细的产品信息，包括规格、功能、特性、用途等。消费者需要了解他们购买的产品的具体特点和性能。

③透明的价格和费用：明确列出产品的价格，并清楚地说明与购买相关的所有费用和附加费用，例如运费、税费等。消费者应清楚了解所有的成本。

④披露条款和条件：提供与产品销售相关的所有条款和条件，包括退款政策、保修条款、服务条款等。消费者需要知晓他们在购买时的权利和义务。

⑤遵守法律法规：在执行提示消费者告知政策时，卖家需要遵守所有相关的法律法规和平台规定，确保提供的信息合法、准确、真实。

⑥及时更新信息：定期审查和更新商品页面上的信息，以确保信息的及时性和准确性。任何变更都应立即更新并告知消费者。

总的来说，执行提示消费者告知政策需要卖家保持透明度和诚信，向消费者提供充分的信息，并确保他们能够做出理性的购买决策。

可见这个卖家在上传产品的时候，产品信息填写不够全面认真，才导致出现这个警告。好了，今天就分享到这里了，大家有需要买家秀视频、站外推广等业务的联系娜姐哦，娜姐的服务宗旨就是：超低价提供超高服务~~