AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

数字化营销时代,中国跨境出海企业如何在海外市场打造品牌

俄速通
俄速通
2810
2022-01-07 18:16
2022-01-07 18:16
2810

据商务部最新数据,2021年前三季度,我国货物出口增量占GDP增量的比重达27.8%,创10年来同期新高。其中,跨境电商实现两位数增长。不难看出,当下跨境电商行业发展如火如荼,越来越多的企业扬帆起航,走向海外市场。

自2009年中国成为世界第一大出口国,十余年间出口规模和企业数量大涨,中国企业出海的整体能力与需求也已发生深刻变化:中国制造升级推动“产能”向“产品力”转变,品牌的重要性进一步凸显;同时,疫情推动了全球线上零售的发展,随着线上消费习惯的养成,“网购”的渗透率有了质的飞跃。在品牌侧和用户侧的双重发力下,中国跨境电商迎来新的增长拐点,并将发展重心移向了一个全新的层级——构建出海的品牌力。据了解,仅在2017-2019的两年间,在亚马逊平台上完成品牌注册的中国卖家数量就增长了10倍。


但在海外市场打出认知度更为不易,其中涉及产品、地域、文化、人才等诸多方面。Anker、“Amazon Coat” Orolay等大卖谋求转型升级;科沃斯、稳健医疗等从产品贴牌到塑造品牌;usmile、花西子等新消费代表推动国潮出海。这些新航海时代的弄潮儿以自身在海外开创、做强、甚至重塑品牌的经历,为心怀远方、跃跃欲试的“水手们”带来许多思考与启发。

连接全球用户,搭上“大船”再起航

海关总署数据显示,2021年前三季度,我国跨境电商进出口增长20.1%,成为助力企业参与双循环的新动力。越来越多水手搭上时代的这艘“大船”,浩浩汤汤出海。

品牌走出去,面对的是一个无边无际、生生不息的广阔市场。在这个充满未知的市场中,品牌如何确定航向,才能找到目标用户?又如何与他们发生连接?

“虽有优质产品,但我们还需要让更多人知道背后的优质品牌。”作为中国改革开放后最早一批医用耗材领域的外贸企业,近几年,依托“winner稳健医疗”品牌,稳健医疗以国内备受好评的棉柔巾、轻肤理成人护理系列、伤口敷料为主打产品,从海外B端业务加速向C端市场拓局。

对于稳健医疗来说,想要抓住C端市场,就要尽快以品牌力占领目标用户心智,进而在海外民用市场站住脚。而在海外市场品牌力的构建中,需要在线上线下的渠道铺设与营销开展等方面投入巨大的人力和财力。但市场是否买账,品牌能否迅速打开市场认知度,都是未知数。

“非常有幸在这几年我们能够通过亚马逊跨境的平台,在海外高效传递出棉为核心材料的‘新国货’品牌形象”,稳健医疗市场中心副总监吴智溢表示,亚马逊拥有严苛的选品标准,以及庞大的用户群体。对于出海品牌来说,无论从用户侧还是产品侧,都能从平台获得助力。

有了好的产品,品牌还需要掌握营销渠道和资源,在产品和消费者之间建立连接。然而对于许多刚刚启动出海的企业来说,尚且需要不断摸索和尝试。借助亚马逊广告的推广工具,稳健医疗实现了跨境电商的第一单业务。那次经历让稳健医疗海外团队明白了要有转化和销量,就一定要有流量。而亚马逊站内广告则成为了稳健医疗海外流量的主要来源之一。

稳健北美运营主管王舫称,亚马逊DSP广告转化率较高,但目前稳健的流量还需要提升。在今年亚马逊广告推出的系列短视频《水手计划》中,稳健医疗展现出了勇于“尝新”的一面,结合亚马逊广告持续推出新的玩法与内容,希望成为第一批抓住流量红利的品牌。事实证明,与亚马逊的“强强联合”效果喜人。截至2021年6月22日,在亚马逊Prime会员日期间,稳健医疗全渠道销售额实现翻倍增长。

从代工到技术研发,从商用到民用,稳健医疗、乐歌等大型外贸企业成长的每一阶段都与海外成熟市场紧密相连。如今他们又纷纷进场,通过跨境电商面向海外打造品牌,寻求在全球舞台上的长远发展。中国IPO发行跨境电商的第一股、乐歌集团董事长项乐宏认为,出口型制造企业的出路主要是延伸价值链。

在新的时代,品牌力不仅仅代表着产品知名度,更意味着用户端对产品的认可。当品牌走出国门,面向多个国家的海外大市场,哪些类型产品可能走红,产品淡旺季如何分布,竞争对手是谁?不同类型的品牌所面对的挑战和选择都不一样。对于品牌来说,具备全球营销能力与经验的平台可以为他们实现更加高效、精准的消费者触达,从而帮助企业进行海外营销时少走一些弯路,多一些优化消费者价值的方式和方法。


在“国货出海”历程中,高端智能生活电器品牌TINECO添可颇具代表性。品牌成立仅三年,添可的主打产品智能吸尘器和洗地机在国内外均已市占率领先,可见中高端价格的中国商品同样可以受到海外消费者的欢迎。

添可母公司科沃斯早已在全球家庭清洁行业深耕多年。伴随产品升级与消费升级,添可舍弃拼参数和价格战等传统打法,将自己的品牌定位为“智能化吸尘器”的先驱者,以智能科技创新为内核打造地面清洁高品质产品。

2018年4月,添可在美国亚马逊开设品牌旗舰店。添可国际品牌营销中心总监糜文迪称,当时直接从线下批发切入海外市场很难,线上渠道更为合适,“亚马逊提供了一个很好的线上渠道,平台数据直观呈现了新市场的方方面面,帮助我们更好沟通消费者。”她表示,万圣节投放营销中,为了照顾不同市场消费者的喜好和习惯,美国和德国广告片里所用到的糖果都是不一样的。

通过跨境电商创牌,中国企业渠道运营经验优势凸显,但相对缺乏国际化发展经验。想要真正成为一个全球品牌,还要尊重当地的消费习惯和人文风俗,真诚服务用户,而非只站在生意的立场。

本土化即全球化,国货引领海外市场

2021年,安克创新创立十周年之际,旗下主打品牌Anker成为全球销量第一的数码充电品牌(按2020年度销售额计算),全球用户突破1亿。这个如今的跨境头部大卖,出海早期就遇到过语言不够地道的小问题。

安克创新创始人阳萌曾在产品的评论里看到一个留言:“能不能请一个native speaker(母语者)把你们的说明书写得更通顺一些。”诸如此类来自亚马逊用户的评论让阳萌意识到,在海外创牌的历程就是把品牌细节一点一点完善起来的过程。

相比拥有较长外贸经验的企业,国内新兴消费品牌在出海时更易遭遇意外状况。好在国内丰富的电商运营经验让他们一开始就意识到了,专业的产品评论是消费者真实需求的重要信息来源。

2021年,全面口腔护理品牌usmile实现出海创牌从0到1的突破,尤其是去年“黑五”,usmile亚马逊销售额对比日常增长约300%。usmile副总裁陈建勇称,品牌与亚马逊合作的第一年,更大意义不在于生意结果,而是通过销售与平台消费者产生交互,从中不断验证产品力和营销内容,以更好地贴近本地用户,实现整体优化,为品牌加速出海奠定基础。

除了与亚马逊平台的消费者沟通,usmile也针对不同的国家,在当地组织了多次针对消费者及牙医的机构调研访谈,充分了解当地用户口腔问题,获取专业人士相关见解。盲目投入试错成本很高,usmile产品总监Stella表示,早期阶段公司希望用现有产品去试水海外市场的反应,进而迭代提升产品,解决用户痛点。

曾经有一款产品海外退货率偏高,经过平台数据分析,usmile亚马逊运营团队发现原来这款产品有简洁版和设计版两种包装,而顾客更喜欢设计版包装,而非公司原以为的简洁版。随机发货带来的退货风波加深了大家对用户运营的理解,“市场并不由我们的认知决定”。

即便是老“外贸”,在品牌转型过程也常被海外消费者的“口味”刷新认知。

在人工昂贵、DIY风行的西方国家,一套含电钻、扳手、铁榔头的五金工具套装就成了情人节粉红色的浪漫。打造这份“重金属”式浪漫的,是中国手工具行业的领头企业——杭州巨星科技股份有限公司(简称“巨星科技”)。这套粉色工具套装,是巨星科技和乳腺癌公益机构联合推出的定制品。

2015年,亚马逊全球开店进入中国。正处在创建自有品牌阵痛期的巨星科技,果断进入跨境电商领域,从曾经的第一批民营外贸企业,变成了亚马逊上的第一批卖家。

“企业要想实现长期发展,必须做自有品牌。”巨星科技高级副总裁李锋强调,“就像骑自行车要自己抓住车把一样,需要把议价权掌握在自己手里。”巨星科技重金打造的自有品牌Workpro,其种类丰富,造型、尺寸多到令人眼花缭乱。

得益于对消费者需求的洞察和灵活的产品定制策略,许多海外用户自发变成了巨星科技产品的真爱粉。他们会在社交媒体上公开表达自己对这些五金工具的爱:在YouTube上,忠实粉丝会用接近半小时的时长录制Workpro产品的开箱和使用测评,甚至用Workpro的名字唱起了歌;在Twitter上,有用户展示自己用Workpro的不同套件给车子进行涂装。这些“自来水”对亚马逊巨星品牌旗舰店引流产生了积极影响。

谈及利用社交媒体营销出海,中国彩妆新锐品牌堪称先锋。

“东方彩妆,以花养妆”的国货彩妆花西子,于2021年3月初登陆日本亚马逊网站。“同心锁口红”在上线首日便被买爆,挺进了亚马逊口红销售小时榜的前三名。

结合国内丰富的数字营销经验,花西子通过“中华妆”、“东方彩妆”国潮概念,并联合海外KOL开展营销活动。2019年底,花西子和日本博主“@鹿の間”达成了合作,她是最早在日本普及“中华妆”的博主。该博主的种草很快引发了日本网友对花西子“苗族印象”、“西湖礼盒”等系列产品的热议。不少日本网友都在评论中问在哪里能买到这个中国品牌的产品,助力花西子在当地市场一炮而红。

2022年将是中国品牌出海的关键之年。随着“出海”常态化,越来越多的“中国智造”与“中国创造”将通过跨境电商的方式走向海外市场,在输出好产品的同时,将中国品牌的价值观和生活方式传递给海外消费者。对于品牌来说,在产品侧的创新固然重要,但还应精准理解用户侧需求,完善供应链管理,并在平台运营、品牌故事营销推广等多方面发力,同时借助跨境电商平台的工具,不断反哺品牌自身的发展,最终构建出一个上下游高效联动的优质出海生态。(来源:澎湃网)


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
日本时尚电商购物趋势:气候变化推动销售季节调整
AMZ123获悉,近日,日本电商平台ZOZOTOWN发布了《日本时尚电商购物趋势》报告,报告基于2004年至2025年的20年购物数据,对日本在线时尚消费行为进行了系统分析。报告对日本超过9亿件商品的购买数据进行整合分析,不仅呈现了时尚消费的演变,也映射出社会、经济和生活方式的变化。报告显示,气候、物价、生活方式多样化和经济波动等环境因素在过去20年间持续影响消费者行为,使时尚购买呈现出更灵活、个性化和区域化的特征,为品牌营销、库存管理及产品策划提供了重要参考。报告指出,气候变化对服装销售季节性产生了直接影响。根据气象厅数据,过去20年间日本平均气温上升约1℃,夏季高温天数增加。
电商平台影响英国人网购决策,30%高价商品在平台下单
AMZ123获悉,近日,根据Akeneo对来自八个国家的1800名英国消费者的调查,电商平台在英国消费者购买决策的各个环节中占据主导地位,尤其是在高价值商品的购买中表现突出。调查显示,超过90欧元的高价商品中,约30%的英国消费者选择通过电商平台完成购买,高于实体店和其他网站的比例。此前ChannelEngine的研究也显示,54%的英国在线购物者在寻找商品时首先会访问电商平台,这一比例高于欧洲平均水平的47%。调查结果显示,电商平台已成为英国消费者的“默认橱窗”,同时兼具比价工具、评价中心和结算平台的功能。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
一周年报告出炉!TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop的数据,自2024年12月正式登陆爱尔兰以来,爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长,月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心,通过与Guaranteed Irish建立合作,帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训,累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现,双方将续约至2026年,并计划扩大培训规模,让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中,地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
不止支付,更是增长引擎:交易额破5000亿美元,万里汇成150万企业出海首选
十二月的杭州,2025亚马逊全球开店跨境峰会如期而至。会场内人头攒动,数万名跨境卖家与服务商从五湖四海奔赴而来。他们中,有人带着黑五爆单的余温,回味着峰值时刻的酣畅;有人刚熬过淡季的蛰伏,在迷茫中求索破局之道;有人正摩拳擦掌,全力筹备新站点的全球开拓;也有人深耕合规布局,为全球业务探寻最优解法。所有出海人,都在为未来寻找一条更具确定性的增长路径。当全球经济步入深度调整期,地缘政治格局持续演变,消费市场呈现结构性分化,“不确定性” 已成为跨境行业的常态。如何在风浪中锚定方向、于变局中开拓新机,已成为所有跨境电商从业者必须共同面对的战略课题。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
AMZ123获悉,近日,根据When U Buy应用的用户行为数据,Temu、Shein和AliExpress的快速增长并未削弱波兰本土卖家的市场地位,反而推动了整体网购需求的提升。分析表明,使用Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台的消费者在Allegro、Zalando等欧洲平台的购买频次也同步上升,形成“多平台并购”的消费模式。波兰消费者的购物方式在新技术、激烈竞争以及中国平台的持续扩张推动下发生显著变化,包括消费频率上升、配送需求更高以及对价格和商品评价更加敏感。数据显示,在过去12个月内,平均每位用户在线消费4156兹罗提,全年人均下单27次,单次订单均值为153兹罗提。
亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
数字化营销时代,中国跨境出海企业如何在海外市场打造品牌
俄速通
2022-01-07 18:16
2809

据商务部最新数据,2021年前三季度,我国货物出口增量占GDP增量的比重达27.8%,创10年来同期新高。其中,跨境电商实现两位数增长。不难看出,当下跨境电商行业发展如火如荼,越来越多的企业扬帆起航,走向海外市场。

自2009年中国成为世界第一大出口国,十余年间出口规模和企业数量大涨,中国企业出海的整体能力与需求也已发生深刻变化:中国制造升级推动“产能”向“产品力”转变,品牌的重要性进一步凸显;同时,疫情推动了全球线上零售的发展,随着线上消费习惯的养成,“网购”的渗透率有了质的飞跃。在品牌侧和用户侧的双重发力下,中国跨境电商迎来新的增长拐点,并将发展重心移向了一个全新的层级——构建出海的品牌力。据了解,仅在2017-2019的两年间,在亚马逊平台上完成品牌注册的中国卖家数量就增长了10倍。


但在海外市场打出认知度更为不易,其中涉及产品、地域、文化、人才等诸多方面。Anker、“Amazon Coat” Orolay等大卖谋求转型升级;科沃斯、稳健医疗等从产品贴牌到塑造品牌;usmile、花西子等新消费代表推动国潮出海。这些新航海时代的弄潮儿以自身在海外开创、做强、甚至重塑品牌的经历,为心怀远方、跃跃欲试的“水手们”带来许多思考与启发。

连接全球用户,搭上“大船”再起航

海关总署数据显示,2021年前三季度,我国跨境电商进出口增长20.1%,成为助力企业参与双循环的新动力。越来越多水手搭上时代的这艘“大船”,浩浩汤汤出海。

品牌走出去,面对的是一个无边无际、生生不息的广阔市场。在这个充满未知的市场中,品牌如何确定航向,才能找到目标用户?又如何与他们发生连接?

“虽有优质产品,但我们还需要让更多人知道背后的优质品牌。”作为中国改革开放后最早一批医用耗材领域的外贸企业,近几年,依托“winner稳健医疗”品牌,稳健医疗以国内备受好评的棉柔巾、轻肤理成人护理系列、伤口敷料为主打产品,从海外B端业务加速向C端市场拓局。

对于稳健医疗来说,想要抓住C端市场,就要尽快以品牌力占领目标用户心智,进而在海外民用市场站住脚。而在海外市场品牌力的构建中,需要在线上线下的渠道铺设与营销开展等方面投入巨大的人力和财力。但市场是否买账,品牌能否迅速打开市场认知度,都是未知数。

“非常有幸在这几年我们能够通过亚马逊跨境的平台,在海外高效传递出棉为核心材料的‘新国货’品牌形象”,稳健医疗市场中心副总监吴智溢表示,亚马逊拥有严苛的选品标准,以及庞大的用户群体。对于出海品牌来说,无论从用户侧还是产品侧,都能从平台获得助力。

有了好的产品,品牌还需要掌握营销渠道和资源,在产品和消费者之间建立连接。然而对于许多刚刚启动出海的企业来说,尚且需要不断摸索和尝试。借助亚马逊广告的推广工具,稳健医疗实现了跨境电商的第一单业务。那次经历让稳健医疗海外团队明白了要有转化和销量,就一定要有流量。而亚马逊站内广告则成为了稳健医疗海外流量的主要来源之一。

稳健北美运营主管王舫称,亚马逊DSP广告转化率较高,但目前稳健的流量还需要提升。在今年亚马逊广告推出的系列短视频《水手计划》中,稳健医疗展现出了勇于“尝新”的一面,结合亚马逊广告持续推出新的玩法与内容,希望成为第一批抓住流量红利的品牌。事实证明,与亚马逊的“强强联合”效果喜人。截至2021年6月22日,在亚马逊Prime会员日期间,稳健医疗全渠道销售额实现翻倍增长。

从代工到技术研发,从商用到民用,稳健医疗、乐歌等大型外贸企业成长的每一阶段都与海外成熟市场紧密相连。如今他们又纷纷进场,通过跨境电商面向海外打造品牌,寻求在全球舞台上的长远发展。中国IPO发行跨境电商的第一股、乐歌集团董事长项乐宏认为,出口型制造企业的出路主要是延伸价值链。

在新的时代,品牌力不仅仅代表着产品知名度,更意味着用户端对产品的认可。当品牌走出国门,面向多个国家的海外大市场,哪些类型产品可能走红,产品淡旺季如何分布,竞争对手是谁?不同类型的品牌所面对的挑战和选择都不一样。对于品牌来说,具备全球营销能力与经验的平台可以为他们实现更加高效、精准的消费者触达,从而帮助企业进行海外营销时少走一些弯路,多一些优化消费者价值的方式和方法。


在“国货出海”历程中,高端智能生活电器品牌TINECO添可颇具代表性。品牌成立仅三年,添可的主打产品智能吸尘器和洗地机在国内外均已市占率领先,可见中高端价格的中国商品同样可以受到海外消费者的欢迎。

添可母公司科沃斯早已在全球家庭清洁行业深耕多年。伴随产品升级与消费升级,添可舍弃拼参数和价格战等传统打法,将自己的品牌定位为“智能化吸尘器”的先驱者,以智能科技创新为内核打造地面清洁高品质产品。

2018年4月,添可在美国亚马逊开设品牌旗舰店。添可国际品牌营销中心总监糜文迪称,当时直接从线下批发切入海外市场很难,线上渠道更为合适,“亚马逊提供了一个很好的线上渠道,平台数据直观呈现了新市场的方方面面,帮助我们更好沟通消费者。”她表示,万圣节投放营销中,为了照顾不同市场消费者的喜好和习惯,美国和德国广告片里所用到的糖果都是不一样的。

通过跨境电商创牌,中国企业渠道运营经验优势凸显,但相对缺乏国际化发展经验。想要真正成为一个全球品牌,还要尊重当地的消费习惯和人文风俗,真诚服务用户,而非只站在生意的立场。

本土化即全球化,国货引领海外市场

2021年,安克创新创立十周年之际,旗下主打品牌Anker成为全球销量第一的数码充电品牌(按2020年度销售额计算),全球用户突破1亿。这个如今的跨境头部大卖,出海早期就遇到过语言不够地道的小问题。

安克创新创始人阳萌曾在产品的评论里看到一个留言:“能不能请一个native speaker(母语者)把你们的说明书写得更通顺一些。”诸如此类来自亚马逊用户的评论让阳萌意识到,在海外创牌的历程就是把品牌细节一点一点完善起来的过程。

相比拥有较长外贸经验的企业,国内新兴消费品牌在出海时更易遭遇意外状况。好在国内丰富的电商运营经验让他们一开始就意识到了,专业的产品评论是消费者真实需求的重要信息来源。

2021年,全面口腔护理品牌usmile实现出海创牌从0到1的突破,尤其是去年“黑五”,usmile亚马逊销售额对比日常增长约300%。usmile副总裁陈建勇称,品牌与亚马逊合作的第一年,更大意义不在于生意结果,而是通过销售与平台消费者产生交互,从中不断验证产品力和营销内容,以更好地贴近本地用户,实现整体优化,为品牌加速出海奠定基础。

除了与亚马逊平台的消费者沟通,usmile也针对不同的国家,在当地组织了多次针对消费者及牙医的机构调研访谈,充分了解当地用户口腔问题,获取专业人士相关见解。盲目投入试错成本很高,usmile产品总监Stella表示,早期阶段公司希望用现有产品去试水海外市场的反应,进而迭代提升产品,解决用户痛点。

曾经有一款产品海外退货率偏高,经过平台数据分析,usmile亚马逊运营团队发现原来这款产品有简洁版和设计版两种包装,而顾客更喜欢设计版包装,而非公司原以为的简洁版。随机发货带来的退货风波加深了大家对用户运营的理解,“市场并不由我们的认知决定”。

即便是老“外贸”,在品牌转型过程也常被海外消费者的“口味”刷新认知。

在人工昂贵、DIY风行的西方国家,一套含电钻、扳手、铁榔头的五金工具套装就成了情人节粉红色的浪漫。打造这份“重金属”式浪漫的,是中国手工具行业的领头企业——杭州巨星科技股份有限公司(简称“巨星科技”)。这套粉色工具套装,是巨星科技和乳腺癌公益机构联合推出的定制品。

2015年,亚马逊全球开店进入中国。正处在创建自有品牌阵痛期的巨星科技,果断进入跨境电商领域,从曾经的第一批民营外贸企业,变成了亚马逊上的第一批卖家。

“企业要想实现长期发展,必须做自有品牌。”巨星科技高级副总裁李锋强调,“就像骑自行车要自己抓住车把一样,需要把议价权掌握在自己手里。”巨星科技重金打造的自有品牌Workpro,其种类丰富,造型、尺寸多到令人眼花缭乱。

得益于对消费者需求的洞察和灵活的产品定制策略,许多海外用户自发变成了巨星科技产品的真爱粉。他们会在社交媒体上公开表达自己对这些五金工具的爱:在YouTube上,忠实粉丝会用接近半小时的时长录制Workpro产品的开箱和使用测评,甚至用Workpro的名字唱起了歌;在Twitter上,有用户展示自己用Workpro的不同套件给车子进行涂装。这些“自来水”对亚马逊巨星品牌旗舰店引流产生了积极影响。

谈及利用社交媒体营销出海,中国彩妆新锐品牌堪称先锋。

“东方彩妆,以花养妆”的国货彩妆花西子,于2021年3月初登陆日本亚马逊网站。“同心锁口红”在上线首日便被买爆,挺进了亚马逊口红销售小时榜的前三名。

结合国内丰富的数字营销经验,花西子通过“中华妆”、“东方彩妆”国潮概念,并联合海外KOL开展营销活动。2019年底,花西子和日本博主“@鹿の間”达成了合作,她是最早在日本普及“中华妆”的博主。该博主的种草很快引发了日本网友对花西子“苗族印象”、“西湖礼盒”等系列产品的热议。不少日本网友都在评论中问在哪里能买到这个中国品牌的产品,助力花西子在当地市场一炮而红。

2022年将是中国品牌出海的关键之年。随着“出海”常态化,越来越多的“中国智造”与“中国创造”将通过跨境电商的方式走向海外市场,在输出好产品的同时,将中国品牌的价值观和生活方式传递给海外消费者。对于品牌来说,在产品侧的创新固然重要,但还应精准理解用户侧需求,完善供应链管理,并在平台运营、品牌故事营销推广等多方面发力,同时借助跨境电商平台的工具,不断反哺品牌自身的发展,最终构建出一个上下游高效联动的优质出海生态。(来源:澎湃网)


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部