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惊艳CES后,中企出海如何破“昙花一现”魔咒?

霞光社
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2026-01-16 11:57
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备受全球瞩目的CES 2026近日落下帷幕,中国企业再度成为本次展会上的焦点:从联想的“AI for All”全系新品,到小佩科技的智能全自动猫厕所,再到各类具身机器人……

网友戏称,CES简直成了“China Electronics Show”(中国电子工业秀)——甚至,很多企业的展品不等展会结束就被抢购一空。

中国企业在全球科技秀场大放异彩已是不争的事实,但与此同时,霞光社也注意到,很多出海企业都提到一个担忧:“产品惊艳全场只是第一步,但当接下来真正批量进入海外市场时,却容易面临‘水土不服’。”

以往年智能家居为例。IDC《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》提到,尽管CES 2024上中国AI硬件百花齐放,但全球2024年智能家居设备出货量仅微增0.6%,市场并未出现预期中的爆发式增长,大部分AI概念产品商业化渗透率极低。

“销量不及预期”的原因是:

  1. 智能产品尤其需要本地服务,然而海外市场本地化服务门槛高,产品落地困难,仅靠自身难以达到展示效果;

  2. 产品遇到商业转化瓶颈,难以持续增长;

  3. 面对海外严格且多变的合规要求,企业缺乏系统的合规能力和专业支持,难以及时识别和应对合规风险。

这三大难题,让不少惊艳CES的中国企业,最终在海外市场只是“昙花一现”,没能实现持续的商业发展。

解决这一困扰的思路是什么?在全球化的路上,微软有着数十年经验。近日,霞光社与微软亚太区Microsoft Azure策略运营总经理康容进行深度交流。他告诉霞光社:“真正的全球化企业不仅是出口产品,而且要具备全球化运营能力。在过去,全球化运营能力只属于顶尖跨国企业,但在‘云+AI’的技术带动下,全球化运营正变得触手可及……”

在今年CES上,AI是最大看点,从智能硬件、AI陪伴玩具,到AI机器人,几乎每家展位都在推出AI产品。

现场多位企业负责人告诉霞光社,未来的硬件出海将不只是卖设备,更要拼AI提供的增值服务。

康容也提到,今年CES给他留下最深刻印象的,除了顶尖大厂的新品,更多是一件小玩意儿——比如小佩科技的智能全自动猫厕所ULTRA。

小佩科技推出的智能猫砂盆

这款产品的有趣之处在于,它不只是猫咪的厕所,还能监测猫咪的健康信息:

ULTRA会实时记录猫咪的小便频次和时长,大便形状和颜色等数据,搭配PH尿检猫砂,当尿液偏酸或偏碱,猫砂会自动变色,AI摄像头会智能识别并分析数据,再通过算法推送到APP,让主人了解宠物健康状态。

一款猫砂,叠加AI健康增值服务后,竟远销全球180多个国家和地区,进入超500万养宠家庭,让小佩科技年销售额突破10亿人民币,成为中国宠物智能产品销售冠军。

小佩科技获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD(微软 AI 创新奖)”

客观来说,将智能猫砂盆销往海外并非小佩科技独创,海外养宠市场广阔早已是业内共识。问题在于,过去中小企业缺乏资金自建全球数据中心,也没有庞大的AI算法团队处理海量数据,导致智能产品出海后效果不佳,常被指责“货不对板”,影响销量。

小佩科技的聪明之处在于,没有执着于自建,转而基于微软Azure平台开展升级,借助微软“云+AI”平台支撑,让全球用户实现设备接入标准化、遥测数据合规安全存储。

简单算一笔账,如果要在全球180多个国家和地区,做到用AI摄像头识别数百万乃至千万只猫咪(面部识别、尾巴动作识别),以及通过算法分析排泄物形状和颜色预警健康问题,这意味着极高的运维成本。

然而,集成Azure云服务与AI能力后,小佩科技依托Azure AI Vision的实时图像分析、人脸识别及空间感知技术,产品功能全面升级,不仅可提供10000+概念物体检测、毫秒级异常预警,还能适配智能家居、智慧城市、工业检测等多元场景。Azure弹性伸缩架构与全球合规保障,让小佩产品既能满足轻量化部署需求,又能保证出海合规,性价比显著提升。

因此在市场表现上,小佩科技与微软合作首年产品出货量就同比增长46%,成为行业增长标杆。

除了缺资金、缺人才的中小型企业,康容还提到,即便是联想这样的全球巨头企业,在AI时代也有自己的烦恼——构建跨终端的“AI原生”生态。

CES 2026上,联想提出:要以Hybrid AI(混合智能)战略为核心,推动个人计算和消费电子设备向智能化演进。所谓的Hybrid AI是指,将人类智能引入AI系统,构建人机协同的智能体系,让设备真正成为AI Agent(代理、智能体)。

但问题在于,联想这样的巨头有PC、手机、平板等诸多终端,如何在跨终端提供一致的AI Agent体验,又保证企业级数据安全?

据康容介绍,通过与微软合作,联想将Azure 云平台、Azure AI Foundry、智能体架构以及语音与多模态AI能力规模化引入PC、智能手机、平板等终端,打造贯通多设备的统一AI体验。

同时,依托端云协同架构与微软全球云设施,联想可以保证自己的AI设备在全球范围内合规、可用,实现硬件与AI服务深度融合。

“联想这样的大型客户选择长期与微软合作,主要源自双方对AI的认知以及技术判断类似。”康容告诉霞光社,“我们都认为,未来会是AI Agent(代理)时代,所以技术必须往那个大方向演进。”

康容透露,为了加快AI Agent普及,微软内部搭建了“三层IQ”架构——第一层Work IQ(工作智商),基于Microsoft365的平台与协作工具,让AI成为懂业务的“虚拟员工”;第二层Fabric IQ(数据智商),由微软提供AI平台,将全公司数据、内部流程和业务逻辑集中在这一平台,解决企业数据分散痛点;第三层Foundry IQ(制造智商),类似AI Agent“培训基地”,企业可以像培训新员工一样批量训练AI Agent,使其掌握公司业务流程,满足业务需求。

“不同规模、不同市场的企业,总会有不同的困难,但当我们把AI智能体融入业务场景,提供开放、安全、可信的全栈式AI解决方案,这些单点问题都将得到系统化解决,这是AI带来的最大不同。”康容告诉霞光社。

“对出海企业而言,除了优秀产品本身,产品的本地化适配同样关键。”康容表示。

某些时候,适配本地市场的重要性甚至高于产品本身。就像“非洲手机之王”传音,其智能手机均价547.5元、功能机50.1元,这个价格带的手机整体性能肯定难言优秀。但非洲频繁停电、网络基建落后、人均消费水平较低的市场环境,决定了高端手机在非洲也难有用武之地。

所以传音“极致性价比”、“超长待机”、“双卡双待”的本地化策略,反而让传音手机出货量超2亿部,在非洲智能手机市场份额超过40%,稳居首位。

据康容介绍,传音正在跟微软合作,尝试以“移动设备+本地化AI服务”构建非洲智能生态。众所周知,非洲网络基建薄弱,各国家、民族的语言、文字也不统一,如此条件下,非洲本地化AI服务又从何谈起?

“网络基础较差确实是一个挑战,但通过微软不同的解决方案,这个问题并非不可解。”康容告诉霞光社。

比如,虽然非洲市场网络不稳定,但微软的本地部署与混合云策略,通过在端侧部署小模型(SLM)处理即时响应,在云端以大模型(LLM)处理复杂任务,确保手机用户在较差网络环境下体验不降级。同时,Azure Al Foundry的轻量化推理优化,也能让AI功能在弱网络环境下保持稳定。

传音荣获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD(微软 AI 创新奖)”

语言方面,传音手机融入微软Azure Speech的多语种语音识别与合成能力后,可借助AI更自然地理解和表达多种非洲语言,结合Microsoft Translator的实时翻译,以及Azure OpenAl的生成式能力,即便是跨语种社交沟通,也可以实时顺畅。

有趣的是,康容透露,不仅“非洲手机之王”在借助“云+AI”新建智能生态,教育科技企业也在强调用AI重塑教育场景,开拓海外市场。

比如,不久前刚拿了CES 2026微软AI创新奖的豆神教育,获奖产品就是一款智能学伴机器人。

之前,有众多学习机尝试出海,但大都效果平平,因为教育是最强调本地化、个体差异化的场景——同样的学习机,可能适合中国学生,但放到学习氛围相对宽松的欧美,销量可想而知。

但豆神教育的思路与传统硬件不一样。豆神学伴机器人的内置系统基于微软AI Foundry Agent框架打造,更像一个教育Agent(智能体)。

融入AI能力后,豆神学伴机器人具备多模态理解能力(语音、文字、图片),可陪伴孩子写作业,能识别作业内容并将其拆分成清晰、可执行的小目标,再通过“作业房间”、精灵币激励机制等方式,将作业转化为有趣的游戏体验,提升孩子学习动力。

在微软端云协同架构支撑下,学伴机器人还能像AI导师一样,持续积累学习数据,深入理解孩子的学习习惯,逐步构建孩子专属的个性化学习方案。

这种教育硬件与智能体深度融合的新模式,显然更接近“因材施教”的教育理念,也更能匹配全球教育市场的差异化。

因此,对出海企业而言,全球化的本质是“本地化”的总和,只有在每一个当地市场将智能产品与本地业务场景深度融合,才能真正克服“水土不服”

随着全球市场变化,尤其AI引发的隐私保护讨论,合规越来越成为科技企业出海的生命线。

康容认为:“随着全球监管日益严格,企业主动建立合规管理体系已至关重要。”

以数据监管为例,欧盟GDPR号称“史上最严”的数据保护立法,违反GDPR规定的企业最高可能面临高达2000万欧元或其全球年收入4%的罚款。自GDPR生效以来,多家国际大厂都被欧盟开出了天价罚单。此外,美国也有CCPA加州消费者隐私法案等规范;即使在东南亚、拉美等发展中市场,合规要求同样严格。

对此康容感受颇深,他表示:“虽然各地法律法规不尽相同,但微软拥有50年的跨国运营经验,可以通过合规认证(如ISO、SOC)、本地数据驻留选项,以及合规性评估工具等多种手段,帮助企业满足不同市场法规要求。”

比如安克创新,不仅将微软的Azure Speech的能力应用在其Soundcore(全球第三大无线耳机出货商)品牌,以AI赋能音频设备,在CES上线了新一代语音助手以及随身记等产品。

Soundcore耳机

声网与微软的合作也十分典型。声网的实时音视频业务遍及全球200多个国家和地区,覆盖直播、在线教育、企业协作等众多行业。在与微软合作后,声网依托Azure全球云服务构建实时音视频网络,保障了高质量音视频互动体验;在全球合规方面,微软在全球拥有100多项合规认证的微软智能云平台,满足了声网强化数据保护、满足客户隐私与全球合规性要求,当前,声网已通过ISO、SOC2和GDPR等多项权威国际认证。

在微软AI大模型技术与合规生态的支持下,声网还在尝试将智能能力集成到更多产品线,全面优化用户体验,提升开发效率。

除了技术工具赋能,康容还提到,未来的海外市场合规要求,可能会希望企业有“更国际化的团队”,因此微软不仅提供合规相关信息与技术支持,还在充当中国企业出海的“中间人”。

比如中国企业想进入日本市场,微软可以介绍日本本土最大的系统集成商,如日立、NTT Data作为合作伙伴,解决渠道难题。如果中国企业囿于没有当地团队,微软甚至可以利用分公司和生态伙伴,协助出海企业在当地招聘懂技术、懂语言的复合型人才,快速搭建本地团队。

正如康容所言:“生而全球化 (Born Global) 的创新已成为新一代企业的必然选择,越来越多企业,从诞生之初就立足全球,满足多元化的市场需求。”如今的全球化,也不再是简单将产品运到海外,而成为一场考验企业技术、本地化服务、全球运营能力的综合较量。

“微软希望,用深厚的全球生态资源和严格的合规标准,为中国企业提供稳定、可持续的合规支持。无论国际政策如何变化,企业都能依托微软生态,灵活应对合规挑战,实现长期发展。这种‘长期主义’的支持是单纯技术供应商无法提供的。”康容表示。

对志在全球的中国企业而言,打破“魔咒”的关键在于从“卖产品”转变为“拥抱全球化”。或许,这也是众多中国品牌选择与微软合作的深层原因——不仅能降低出海的技术门槛与政策风险,让企业专注产品创新;更重要的是,合作本身就意味着开放包容,这才是中国创新在海外市场长期扎根的底气。

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康容也提到,今年CES给他留下最深刻印象的,除了顶尖大厂的新品,更多是一件小玩意儿——比如小佩科技的智能全自动猫厕所ULTRA。

小佩科技推出的智能猫砂盆

这款产品的有趣之处在于,它不只是猫咪的厕所,还能监测猫咪的健康信息:

ULTRA会实时记录猫咪的小便频次和时长,大便形状和颜色等数据,搭配PH尿检猫砂,当尿液偏酸或偏碱,猫砂会自动变色,AI摄像头会智能识别并分析数据,再通过算法推送到APP,让主人了解宠物健康状态。

一款猫砂,叠加AI健康增值服务后,竟远销全球180多个国家和地区,进入超500万养宠家庭,让小佩科技年销售额突破10亿人民币,成为中国宠物智能产品销售冠军。

小佩科技获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD(微软 AI 创新奖)”

客观来说,将智能猫砂盆销往海外并非小佩科技独创,海外养宠市场广阔早已是业内共识。问题在于,过去中小企业缺乏资金自建全球数据中心,也没有庞大的AI算法团队处理海量数据,导致智能产品出海后效果不佳,常被指责“货不对板”,影响销量。

小佩科技的聪明之处在于,没有执着于自建,转而基于微软Azure平台开展升级,借助微软“云+AI”平台支撑,让全球用户实现设备接入标准化、遥测数据合规安全存储。

简单算一笔账,如果要在全球180多个国家和地区,做到用AI摄像头识别数百万乃至千万只猫咪(面部识别、尾巴动作识别),以及通过算法分析排泄物形状和颜色预警健康问题,这意味着极高的运维成本。

然而,集成Azure云服务与AI能力后,小佩科技依托Azure AI Vision的实时图像分析、人脸识别及空间感知技术,产品功能全面升级,不仅可提供10000+概念物体检测、毫秒级异常预警,还能适配智能家居、智慧城市、工业检测等多元场景。Azure弹性伸缩架构与全球合规保障,让小佩产品既能满足轻量化部署需求,又能保证出海合规,性价比显著提升。

因此在市场表现上,小佩科技与微软合作首年产品出货量就同比增长46%,成为行业增长标杆。

除了缺资金、缺人才的中小型企业,康容还提到,即便是联想这样的全球巨头企业,在AI时代也有自己的烦恼——构建跨终端的“AI原生”生态。

CES 2026上,联想提出:要以Hybrid AI(混合智能)战略为核心,推动个人计算和消费电子设备向智能化演进。所谓的Hybrid AI是指,将人类智能引入AI系统,构建人机协同的智能体系,让设备真正成为AI Agent(代理、智能体)。

但问题在于,联想这样的巨头有PC、手机、平板等诸多终端,如何在跨终端提供一致的AI Agent体验,又保证企业级数据安全?

据康容介绍,通过与微软合作,联想将Azure 云平台、Azure AI Foundry、智能体架构以及语音与多模态AI能力规模化引入PC、智能手机、平板等终端,打造贯通多设备的统一AI体验。

同时,依托端云协同架构与微软全球云设施,联想可以保证自己的AI设备在全球范围内合规、可用,实现硬件与AI服务深度融合。

“联想这样的大型客户选择长期与微软合作,主要源自双方对AI的认知以及技术判断类似。”康容告诉霞光社,“我们都认为,未来会是AI Agent(代理)时代,所以技术必须往那个大方向演进。”

康容透露,为了加快AI Agent普及,微软内部搭建了“三层IQ”架构——第一层Work IQ(工作智商),基于Microsoft365的平台与协作工具,让AI成为懂业务的“虚拟员工”;第二层Fabric IQ(数据智商),由微软提供AI平台,将全公司数据、内部流程和业务逻辑集中在这一平台,解决企业数据分散痛点;第三层Foundry IQ(制造智商),类似AI Agent“培训基地”,企业可以像培训新员工一样批量训练AI Agent,使其掌握公司业务流程,满足业务需求。

“不同规模、不同市场的企业,总会有不同的困难,但当我们把AI智能体融入业务场景,提供开放、安全、可信的全栈式AI解决方案,这些单点问题都将得到系统化解决,这是AI带来的最大不同。”康容告诉霞光社。

“对出海企业而言,除了优秀产品本身,产品的本地化适配同样关键。”康容表示。

某些时候,适配本地市场的重要性甚至高于产品本身。就像“非洲手机之王”传音,其智能手机均价547.5元、功能机50.1元,这个价格带的手机整体性能肯定难言优秀。但非洲频繁停电、网络基建落后、人均消费水平较低的市场环境,决定了高端手机在非洲也难有用武之地。

所以传音“极致性价比”、“超长待机”、“双卡双待”的本地化策略,反而让传音手机出货量超2亿部,在非洲智能手机市场份额超过40%,稳居首位。

据康容介绍,传音正在跟微软合作,尝试以“移动设备+本地化AI服务”构建非洲智能生态。众所周知,非洲网络基建薄弱,各国家、民族的语言、文字也不统一,如此条件下,非洲本地化AI服务又从何谈起?

“网络基础较差确实是一个挑战,但通过微软不同的解决方案,这个问题并非不可解。”康容告诉霞光社。

比如,虽然非洲市场网络不稳定,但微软的本地部署与混合云策略,通过在端侧部署小模型(SLM)处理即时响应,在云端以大模型(LLM)处理复杂任务,确保手机用户在较差网络环境下体验不降级。同时,Azure Al Foundry的轻量化推理优化,也能让AI功能在弱网络环境下保持稳定。

传音荣获“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD(微软 AI 创新奖)”

语言方面,传音手机融入微软Azure Speech的多语种语音识别与合成能力后,可借助AI更自然地理解和表达多种非洲语言,结合Microsoft Translator的实时翻译,以及Azure OpenAl的生成式能力,即便是跨语种社交沟通,也可以实时顺畅。

有趣的是,康容透露,不仅“非洲手机之王”在借助“云+AI”新建智能生态,教育科技企业也在强调用AI重塑教育场景,开拓海外市场。

比如,不久前刚拿了CES 2026微软AI创新奖的豆神教育,获奖产品就是一款智能学伴机器人。

之前,有众多学习机尝试出海,但大都效果平平,因为教育是最强调本地化、个体差异化的场景——同样的学习机,可能适合中国学生,但放到学习氛围相对宽松的欧美,销量可想而知。

但豆神教育的思路与传统硬件不一样。豆神学伴机器人的内置系统基于微软AI Foundry Agent框架打造,更像一个教育Agent(智能体)。

融入AI能力后,豆神学伴机器人具备多模态理解能力(语音、文字、图片),可陪伴孩子写作业,能识别作业内容并将其拆分成清晰、可执行的小目标,再通过“作业房间”、精灵币激励机制等方式,将作业转化为有趣的游戏体验,提升孩子学习动力。

在微软端云协同架构支撑下,学伴机器人还能像AI导师一样,持续积累学习数据,深入理解孩子的学习习惯,逐步构建孩子专属的个性化学习方案。

这种教育硬件与智能体深度融合的新模式,显然更接近“因材施教”的教育理念,也更能匹配全球教育市场的差异化。

因此,对出海企业而言,全球化的本质是“本地化”的总和,只有在每一个当地市场将智能产品与本地业务场景深度融合,才能真正克服“水土不服”

随着全球市场变化,尤其AI引发的隐私保护讨论,合规越来越成为科技企业出海的生命线。

康容认为:“随着全球监管日益严格,企业主动建立合规管理体系已至关重要。”

以数据监管为例,欧盟GDPR号称“史上最严”的数据保护立法,违反GDPR规定的企业最高可能面临高达2000万欧元或其全球年收入4%的罚款。自GDPR生效以来,多家国际大厂都被欧盟开出了天价罚单。此外,美国也有CCPA加州消费者隐私法案等规范;即使在东南亚、拉美等发展中市场,合规要求同样严格。

对此康容感受颇深,他表示:“虽然各地法律法规不尽相同,但微软拥有50年的跨国运营经验,可以通过合规认证(如ISO、SOC)、本地数据驻留选项,以及合规性评估工具等多种手段,帮助企业满足不同市场法规要求。”

比如安克创新,不仅将微软的Azure Speech的能力应用在其Soundcore(全球第三大无线耳机出货商)品牌,以AI赋能音频设备,在CES上线了新一代语音助手以及随身记等产品。

Soundcore耳机

声网与微软的合作也十分典型。声网的实时音视频业务遍及全球200多个国家和地区,覆盖直播、在线教育、企业协作等众多行业。在与微软合作后,声网依托Azure全球云服务构建实时音视频网络,保障了高质量音视频互动体验;在全球合规方面,微软在全球拥有100多项合规认证的微软智能云平台,满足了声网强化数据保护、满足客户隐私与全球合规性要求,当前,声网已通过ISO、SOC2和GDPR等多项权威国际认证。

在微软AI大模型技术与合规生态的支持下,声网还在尝试将智能能力集成到更多产品线,全面优化用户体验,提升开发效率。

除了技术工具赋能,康容还提到,未来的海外市场合规要求,可能会希望企业有“更国际化的团队”,因此微软不仅提供合规相关信息与技术支持,还在充当中国企业出海的“中间人”。

比如中国企业想进入日本市场,微软可以介绍日本本土最大的系统集成商,如日立、NTT Data作为合作伙伴,解决渠道难题。如果中国企业囿于没有当地团队,微软甚至可以利用分公司和生态伙伴,协助出海企业在当地招聘懂技术、懂语言的复合型人才,快速搭建本地团队。

正如康容所言:“生而全球化 (Born Global) 的创新已成为新一代企业的必然选择,越来越多企业,从诞生之初就立足全球,满足多元化的市场需求。”如今的全球化,也不再是简单将产品运到海外,而成为一场考验企业技术、本地化服务、全球运营能力的综合较量。

“微软希望,用深厚的全球生态资源和严格的合规标准,为中国企业提供稳定、可持续的合规支持。无论国际政策如何变化,企业都能依托微软生态,灵活应对合规挑战,实现长期发展。这种‘长期主义’的支持是单纯技术供应商无法提供的。”康容表示。

对志在全球的中国企业而言,打破“魔咒”的关键在于从“卖产品”转变为“拥抱全球化”。或许,这也是众多中国品牌选择与微软合作的深层原因——不仅能降低出海的技术门槛与政策风险,让企业专注产品创新;更重要的是,合作本身就意味着开放包容,这才是中国创新在海外市场长期扎根的底气。

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