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Thisshop商家管理手册

2701
2020-08-23 10:30
2020-08-23 10:30
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Thisshop 商家管理手册


1、《Thisshop 平台招商政策》

1.1-平台介绍 Thisshop 平台深耕泰国市场,致力于打造成为泰国最大的BNPL(Buy Now Pay Later,先享后付)购物电商平台。 以“协同向上、共谋发展”为核心理念,通过自建的物流体系为入驻商家提供 “高效、安全、准时”的配送服务,助力海外商家快速开拓泰国市场。 


1.2-招商标准 入驻 Thisshop 企业资质要求: 

1.中国或港澳注册的企业(提交企业资料:企业营业执照副本复印件、企业税务 登记证复印件、组织机构代码证复印件、银行开户许可证复印件、法定代表人身 份证正反面复印件)

2.销售的商品符合进出口要求 

3.有其他跨境电商平台运营经验 


1.3-入驻流程 

❏ 填写信息:请根据真实情况如实填写:公司信息、资质信息、店铺信息等, 具体以平台招商经理提供的入驻所需资料为准。

❏ 提交资料:确认信息填写无误(必填信息及非必填信息)后再提交;若信息 填写有误,会影响平台审核速度。 

❏ 平台审核:从提交资料起计算,审核时间为 2-4 个工作日,审核期间请耐心 等待。 

❏ 审核结果通知:审核结果将由平台招商经理负责对接;审核通过后,商家即 可登录 Thisshop 商家中心,由平台运营经理指导完成开店。


1.4-平台资费 

1.4.1-店铺佣金收费标准 

平台将从商家在 Thisshop 开店之日起,按以下标准对所有商家收取店铺佣金, 店铺佣金不包含任何税费(如增值税等)。

店铺类型

开店时间

店铺佣金费率

跨境入驻

<90 天

免店铺佣金

≥90 天

收取订单交易额的 8%

泰国入驻

<90 天

免店铺佣金

≥90 天

收取订单交易额的 4%

店铺佣金收费标准: 

❏ 针对店铺已完成的订单收取店铺佣金; 

❏ 已完成退货退款的订单不收取店铺佣金; 

(注: Thisshop 保留佣金收费最终解释权,不排除收费标准调整的情况,当前 版本适用至 Thisshop 发布新收费标准时。) 


1.4.2-财务处理费 

财务处理费(银行通道费)收费标准: 

❏ 财务处理费收取比例为 2%,该费用为固定收取,与店铺佣金相互独立。 


1.4.3-其他税费 

依照跨境商品海关要求,总金额大于 1500 泰铢的包裹(同一订单)需缴纳 30% 税费,税费由商家自行承担。 


1.5-常见问题 

问:个人可以入驻吗?可否提交个体工商执照? 

答:为保证商家在平台的交易合法化、合规化,目前平台仅支持企业身份入驻, 入驻需提交合法的企业营业执照及法人身份信息。 


问:提交资料后审核时间要多久? 

答:从平台收到提交的申请开始,审核时间一般为 2-4 天;如遇节假日,审核时间将顺延至下一个工作周期,审核期间请耐心等待。


问:我是品牌授权商家,如何申请开通品牌店? 

答:在提交资料时,请与招商经理详细说明,并根据要求提供品牌店铺申请资料 (资料详见 3.2.2),提交后等待平台审核结果通知。


2、《Thisshop 商品管理规范》


2.1-商品上架要求 


2.1.1-商品上架规定 

商品上架后,Thisshop 将对商品的价格、品牌/类目、描述、图片信息等内容进 行详细审核。若商品信息中出现误导、虚假、违反海关要求或法律明令禁止的内 容时,Thisshop 有权下架或删除该商品,并要求商家针对存在的问题内容进行修改。 

平台所有商家应在合法范围内为客户提供真实的商品和良好的服务。若商家多次 上架违规商品,Thisshop 将按照本管理手册对违规商家进行相应处罚。 

若商家因未详细阅读本管理手册出现违规行为,产生的所有损失一律由商家自行 承担,平台保留限制商家店铺销售活动的权利。 


2.1.2-商品类目要求 

2.1.2.1-经营范围 Thisshop 平台将行业划分为若干经营范围,每个经营范围设置不同经营大类, 每个店铺只允许申请一个主营类目,在该经营范围内可同时经营多个二级、三级 类目。

店铺只能销售店铺主营类目相关的产品,故意放错分类或与主营类目不符的产品 将被平台下架删除,店铺收到违规挺行;若店铺多次违规且屡教不改,平台将冻 结店铺并限制企业开店权利。


2.1.2.2-限制类目 

平台对部分限制品类(如手机、笔记本等)采取准入制度,暂不开放招商入驻。 

品牌方或品牌授权方有入驻意向时可联系平台招商经理,平台将从多个维度考核 商家资质,符合特殊类目经营标准,即可获平台限制类目的商品经营权限。


2.2-商品信息规范 

2.2.1-标题规范 

新增商品时,应选择与商品相关性最高、最能精确描述商品的关键词作为标题;不符合标准的标题会对客户造成误导和欺骗,影响购物体验。

若商品标题中包含的信息与所销售商品无关,会被平台判定为无效上架。无效上 架的商品将被平台下架,商家可根据修改建议重新编辑商品信息。再次提交后依 然不合格的商品,平台将做删除处理。

平台处理办法:无效上架的商品将会被平台下架;再次提交依然不合格的商品, 平台将做删除处理。若商家故意频繁上架无效商品,平台将根据情节严重性对店 铺活动进行限制。

推荐使用的标题格式:品牌词+型号+关联词

错误做法: 

1.关键词与商品无关 

❏ 标题中含有多个与商品不相关或重复出现的关键字/品牌名; 

例如:phone shoes game / huawei xiaomi apple 

❏ 标题中出现误导性、侵犯品牌的内容; 

例如:better than xiaomi 

❏ 品牌描述不准确; 

例如:famous brand 

❏ 标题中使用 Thisshop 平台活动相关关键词; 

例如:Thisshop Big Sale / Thisshop 12.12 

❏ 标题中使用中文 

例如:Fashion 时尚卫衣 


正确做法: 

❏ 使用推荐的标题格式填写商品标题和名称,标题和名称可相同; 

❏ 选择与商品相关性最高、最能精确描述商品的关键词作为标题; 

❏ 非品牌商品和没有品牌授权的商品,请选择“Other”;

❏ 非平台授权不得使用平台活动相关关键词; 

❏ 标题只能使用英文或泰文,不能出现中文;



2.2.2-主图规范 

Thisshop 平台商品主图标准比例是:800*800 像素,一个商品链接最多可放置 9 张主图,商品主体占主图面积应大于 80%。


(来源:Thisshop商家帮助中心)

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Thisshop商家管理手册
Thisshop观察
2020-08-23 10:30
2701

Thisshop 商家管理手册


1、《Thisshop 平台招商政策》

1.1-平台介绍 Thisshop 平台深耕泰国市场,致力于打造成为泰国最大的BNPL(Buy Now Pay Later,先享后付)购物电商平台。 以“协同向上、共谋发展”为核心理念,通过自建的物流体系为入驻商家提供 “高效、安全、准时”的配送服务,助力海外商家快速开拓泰国市场。 


1.2-招商标准 入驻 Thisshop 企业资质要求: 

1.中国或港澳注册的企业(提交企业资料:企业营业执照副本复印件、企业税务 登记证复印件、组织机构代码证复印件、银行开户许可证复印件、法定代表人身 份证正反面复印件)

2.销售的商品符合进出口要求 

3.有其他跨境电商平台运营经验 


1.3-入驻流程 

❏ 填写信息:请根据真实情况如实填写:公司信息、资质信息、店铺信息等, 具体以平台招商经理提供的入驻所需资料为准。

❏ 提交资料:确认信息填写无误(必填信息及非必填信息)后再提交;若信息 填写有误,会影响平台审核速度。 

❏ 平台审核:从提交资料起计算,审核时间为 2-4 个工作日,审核期间请耐心 等待。 

❏ 审核结果通知:审核结果将由平台招商经理负责对接;审核通过后,商家即 可登录 Thisshop 商家中心,由平台运营经理指导完成开店。


1.4-平台资费 

1.4.1-店铺佣金收费标准 

平台将从商家在 Thisshop 开店之日起,按以下标准对所有商家收取店铺佣金, 店铺佣金不包含任何税费(如增值税等)。

店铺类型

开店时间

店铺佣金费率

跨境入驻

<90 天

免店铺佣金

≥90 天

收取订单交易额的 8%

泰国入驻

<90 天

免店铺佣金

≥90 天

收取订单交易额的 4%

店铺佣金收费标准: 

❏ 针对店铺已完成的订单收取店铺佣金; 

❏ 已完成退货退款的订单不收取店铺佣金; 

(注: Thisshop 保留佣金收费最终解释权,不排除收费标准调整的情况,当前 版本适用至 Thisshop 发布新收费标准时。) 


1.4.2-财务处理费 

财务处理费(银行通道费)收费标准: 

❏ 财务处理费收取比例为 2%,该费用为固定收取,与店铺佣金相互独立。 


1.4.3-其他税费 

依照跨境商品海关要求,总金额大于 1500 泰铢的包裹(同一订单)需缴纳 30% 税费,税费由商家自行承担。 


1.5-常见问题 

问:个人可以入驻吗?可否提交个体工商执照? 

答:为保证商家在平台的交易合法化、合规化,目前平台仅支持企业身份入驻, 入驻需提交合法的企业营业执照及法人身份信息。 


问:提交资料后审核时间要多久? 

答:从平台收到提交的申请开始,审核时间一般为 2-4 天;如遇节假日,审核时间将顺延至下一个工作周期,审核期间请耐心等待。


问:我是品牌授权商家,如何申请开通品牌店? 

答:在提交资料时,请与招商经理详细说明,并根据要求提供品牌店铺申请资料 (资料详见 3.2.2),提交后等待平台审核结果通知。


2、《Thisshop 商品管理规范》


2.1-商品上架要求 


2.1.1-商品上架规定 

商品上架后,Thisshop 将对商品的价格、品牌/类目、描述、图片信息等内容进 行详细审核。若商品信息中出现误导、虚假、违反海关要求或法律明令禁止的内 容时,Thisshop 有权下架或删除该商品,并要求商家针对存在的问题内容进行修改。 

平台所有商家应在合法范围内为客户提供真实的商品和良好的服务。若商家多次 上架违规商品,Thisshop 将按照本管理手册对违规商家进行相应处罚。 

若商家因未详细阅读本管理手册出现违规行为,产生的所有损失一律由商家自行 承担,平台保留限制商家店铺销售活动的权利。 


2.1.2-商品类目要求 

2.1.2.1-经营范围 Thisshop 平台将行业划分为若干经营范围,每个经营范围设置不同经营大类, 每个店铺只允许申请一个主营类目,在该经营范围内可同时经营多个二级、三级 类目。

店铺只能销售店铺主营类目相关的产品,故意放错分类或与主营类目不符的产品 将被平台下架删除,店铺收到违规挺行;若店铺多次违规且屡教不改,平台将冻 结店铺并限制企业开店权利。


2.1.2.2-限制类目 

平台对部分限制品类(如手机、笔记本等)采取准入制度,暂不开放招商入驻。 

品牌方或品牌授权方有入驻意向时可联系平台招商经理,平台将从多个维度考核 商家资质,符合特殊类目经营标准,即可获平台限制类目的商品经营权限。


2.2-商品信息规范 

2.2.1-标题规范 

新增商品时,应选择与商品相关性最高、最能精确描述商品的关键词作为标题;不符合标准的标题会对客户造成误导和欺骗,影响购物体验。

若商品标题中包含的信息与所销售商品无关,会被平台判定为无效上架。无效上 架的商品将被平台下架,商家可根据修改建议重新编辑商品信息。再次提交后依 然不合格的商品,平台将做删除处理。

平台处理办法:无效上架的商品将会被平台下架;再次提交依然不合格的商品, 平台将做删除处理。若商家故意频繁上架无效商品,平台将根据情节严重性对店 铺活动进行限制。

推荐使用的标题格式:品牌词+型号+关联词

错误做法: 

1.关键词与商品无关 

❏ 标题中含有多个与商品不相关或重复出现的关键字/品牌名; 

例如:phone shoes game / huawei xiaomi apple 

❏ 标题中出现误导性、侵犯品牌的内容; 

例如:better than xiaomi 

❏ 品牌描述不准确; 

例如:famous brand 

❏ 标题中使用 Thisshop 平台活动相关关键词; 

例如:Thisshop Big Sale / Thisshop 12.12 

❏ 标题中使用中文 

例如:Fashion 时尚卫衣 


正确做法: 

❏ 使用推荐的标题格式填写商品标题和名称,标题和名称可相同; 

❏ 选择与商品相关性最高、最能精确描述商品的关键词作为标题; 

❏ 非品牌商品和没有品牌授权的商品,请选择“Other”;

❏ 非平台授权不得使用平台活动相关关键词; 

❏ 标题只能使用英文或泰文,不能出现中文;



2.2.2-主图规范 

Thisshop 平台商品主图标准比例是:800*800 像素,一个商品链接最多可放置 9 张主图,商品主体占主图面积应大于 80%。


(来源:Thisshop商家帮助中心)

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