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打假丨下架产品超90万件,全球速卖通计划投资百亿韩元打击假货渗透韩国市场

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2023-12-07 16:09
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自2018年进入韩国市场以来,全球速卖通(AliExpress)迅速占领市场,通过提供具有竞争力的价格和超过1亿种商品的广泛产品范围,挑战韩国本土电子商务,并在韩国掀起“海淘”热潮,甚至带动韩国跨境电商成交额达到历史最高值。

今年10月速卖通月度用户已超越本土电商巨头 Gmarket,首次跻身韩国综合电商前三名,紧随 Coupang 和 11Street 等韩国同行。尽管取得了成功,但由于假货泛滥,该平台仍面临持续的审查


据小编了解到,过去两个月全球速卖通已从韩国平台删除了977,151 件涉嫌侵犯版权的产品。在此期间删除的产品数量是 2019 年至 2022 年韩国主要在线购物中心发现的约 42 万件假冒产品的两倍多

丨12月6日查获的约746套仿制Honma Golf 等知名品牌的高尔夫球杆


韩国海关总署最新数据显示,去年海关查获侵犯知识产权的假冒产品案件达创纪录的 62,326 起,其中 99.7% 源自中国事态的严重性导致速卖通韩国公司总经理张雷(Ray Zhang )在 10 月份的议会审计期间被传唤。  


假货事件持续发酵,速卖通于昨日(12月6日)在首尔市中心举行新闻发布会,速卖通韩国公司总经理张雷(Ray Zhang )在会上宣布了一项未来三年内的 100 亿韩元(760 万美元)投资计划。

丨全球速卖通上出现了一款假冒的三星 Galaxy Watch 6 产品。[屏幕截图]


届时,速卖通将推出“Project Klean”,利用基于人工智能的验证算法的伪造检测系统。该系统旨在仔细检查产品详细信息,例如名称、徽标、图像和价格,以识别假冒商品。


并计划与第三方“神秘顾客”合作实施随机检查。以确保产品的真实性。如果用户怀疑收到假冒商品,可以在购买后三个月内申请退款,无需提供大量文件。

丨发布会上对【Project Klean】进行讲解

此外,全球速卖通还将采取本地化措施,推出了韩语门户和专门的电子邮件渠道,用于接收和解决韩国消费者的投诉,加强韩国的知识产权保护发布会上还暗示了明年在韩国建立物流中心的计划。 


其实全球速卖通假冒产品的争议不仅限于韩国,还包括了美国和欧洲。欧盟委员会就曾要求其在11 月底之前澄清打击假冒商品的政策,但尚未宣布具体的后续行动。

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