分享 | 亚马逊商标侵权频发？！亲身经历告诉你怎么处理！

今天来讲讲亚马逊卖家/亚马逊运营的痛点之一：商标侵权

商标侵权的定义：

亚马逊商标侵权是指卖家在未经品牌官方授权的情况下，使用与他人注册商标相同或相似的标识，在产品的包装、标签、描述等方面造成混淆，使消费者误认为该产品与原品牌存在关联。商标侵权行为包括但不限于销售仿冒产品、使用与他人注册商标相同或相似的标识等。如果卖家被发现有商标侵权行为，可能会面临罚款、产品下架、店铺被封等严重后果。因此，建议卖家在销售产品时，务必遵守相关法律法规和亚马逊平台的规定，确保不侵犯他人的注册商标。由定义可以得知，在亚马逊上面销售链接需要注意以下两点不能出现侵权的商标:

1. 产品的标题和详情页面（包括A+）
2. 产品的包装印刷和标签上

一、为什么会出现这种情况呢？

1. 直接复制了竞争对手的标题，或者在写（复制）文案的时候疏忽，将品牌名都一并复制过来。这个的解决办法就是不需要全面的去复制人家的文案，而是复刻人家文案所表达的含义，用自己的语言复刻过来。----另外，如果照搬文案则会造成版权侵权（版权侵权---另外解析包括图片和文案）

2. 做产品配件类的产品直接使用了品牌本身的词语，没有明确写上适用于/兼容等搭配词语。

在做苹果手机壳的时候直接使用了：iPhone Case 的词语，而正确的写法应该是需要写 Case for IPhone 15Pro、Compatible with IPhone 15 等字样清晰表明产品仅仅是兼容苹果的的手机壳。

3. 产品关键词（近似词）被注册成商标
这种就属于很流氓的一种类型了，就是产品关键词本身为Apple，但是却因为对方注册了一个Apples的商标导致了我们的链接侵权，或者是产品名称的变体形式，导致侵权。这个遇到的可能性会更多。

4.产品的外包装设计的时候应当完全避免出现可能侵权的商标词语，当对方发现你的包装上有侵权的证据，也可以通过亚马逊进行投诉。

二、如何检测商标是否侵权呢？

1. 使用快速检测工具，去检测商品文案，排除明显的商标。

2. 使用美国商标管理局对每个单词进行检索，一一排除。

在我们检测文案是否侵权的时候，经常会出现很多词语侵权了，但是一般不用处理, 因为我们使用的是词语本身的属性，而不是商标属性；并且，当我们的产品跟侵权的产品不相关的时候，很少会被投诉。不过今天我的案例确实是因为近似商标被投诉了。

今天的重点不是怎么排除商标的侵权问题，而是遇到商标侵权问题的处理方法及细节。

三、那怎么处理商标侵权呢？

在收到商标侵权的通知的时候，我们的后台账户状况里面会出现知识产权侵权投诉的绩效通知，点击进去有两种处理办法：

1. 否认侵权且提供不侵权的证据

2. 承认侵权并修改文案

接下来就给大家讲这两种处理办法的区别。

方法1: 否认侵权且提供不侵权的证据，先说结论：不推荐使用

在我被竞争对手投诉商标侵权的时候，因为本能的觉得不应该侵权，因为我使用的词语本身没有被注册商标，而是近似的，并且该词语本身具有特定的通俗含义，所以提起了第一次申诉：仅仅单纯写了一句话就反驳回去。结果可想而知；不服，又写了一份申诉信，详细列举了商标的区别，并举例说明，同样的收到了驳回。

在驳回的同时，我也意识到这样子是不可能申诉回来的（并且此时商品已经是处于下架的状态了，影响很大了）只能按照他所建议的方式：

方法二：通过修改商品详情页面和关键词进行解决

这个方式是行之有效的

1. 商标侵权投诉并不是很严重的一种投诉，跟图片版权侵权一样，只需要修改到没有侵权的部分出现即可。

需要尽快的在商品没被下架之前就要去修改商品详情页，下架之后进行修改，我们后台不会显示修改成功，因为listing下架后不会在前台显示了（只有通过开case才能得知详情页面里面是否已经完全没有侵权词语）

2. 经过修改后，再次在账户状况页面点击确认侵权并保证不再侵犯权利后，仍没有得到有效解决。

经过多次开case后，这里要给大家提醒一个要点：

A+页面也同样需要修改侵权的商标词语

3. 我前后修改详情页面三次进行提交确认后，没有得到解决，终于在最后的语音Case中咨询客服得到解答：A+页面没有进行修改！

所以在后面的商标侵权的案例中，出现警告的时候就应该及时的修改产品的详情页面以及产品的A+页面中所有包含的可能侵权的词语，同时也包括图片上面的文字（这里稍微提一点：图片上不允许出现例如FDA的标志，也会被当做侵权处理）

将A+也修改完成之后，链接回来了！