AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

【电商资讯】马来西亚 · 电商市场概览

4494
2021-04-19 17:53
2021-04-19 17:53
4494
大家好,今天小编从基础信息电商市场及规模潜力电商相关设施和政策人口特征及消费习惯消费品个方面来跟大家介绍一下马来西亚电商市场概览。


1

基础信息


马来西亚是东南亚第三大经济体,国民富足;且年轻人众多,对中国商品非常喜爱。
地理:位于东南亚中心位置,终年炎热多雨;分为东马和西马,西马人口密集度高,也是首都和联邦政府所在地。
首都:吉隆坡
语言:马来语(官方语言),英语,中文
人口:3266万人, 同比增长1.1%;男性占比,女性占比48.4%
年龄结构:30岁以下年轻人占人口53%



国民经济:2018GDP3543亿美元,增长4.7%

人均收入:10,460美元,仅次新加坡

对外贸易:最大的进口贸易国为中国(19.6%),马来西亚人民对中国物品非常喜爱




2

电商市场规模与潜力


马来西亚电商用户数量及线上花费持续增加,推动电商市场规模持续扩大,年复合增长达21%。
电商用户渗透率直至2023年将达64.3 %用户数预计可持续增加到2,160万。

2019年马来西亚电商市场规模33亿美元,预计2025年市场规模可达110亿,年均复合增长率。


2019年马来西亚电商市场规模33亿美元,预计2025年市场规模可达110亿,年均复合增长率 27%




3

电商相关设施和政策


马来西亚政府为推动电子商务增长制定一系列支持措施,以推动电商基础设施建设。

首要目标是将电子商务对国内生产总值(GDP)的贡献从2016年的6.1%增加到2020年的11.9%,相当于把GDP贡献从2016年的746亿令吉提升至2110亿令吉。


为此制定了一系列完善电子商务基础设施的支持举措,并确定主责单位,其中与跨境密切相关的具体包括:

• 增加政府部门电子商务开支

• 提升马来西亚最后一公里能力((MCMC) 

• 建立东南亚电商交通枢纽(MIDA) 

• 降低跨境电商清关时间(MITI)

• 提升电子支付信心(BNM)等。


▲马来西亚国家电子商务战略规划报告2017



◆跨境关税方面,对跨境电商商品仅征收进口税,政策优惠。
➢ 主要征收两种税收:
① 进口税
② SST(服务与消费税)

对跨境电商商品仅征收进口税,不收取SST。政府设立的保税区也吸引了各大电商平台入驻。

注:马来西亚个人包裹海关免税额为 500MYR,包裹货值若超过此额度将会按品类 被海关额外征税


◆物流方面,马来西亚在东南亚国家中,物流效率与清关效率高于平均水平。

➢ 总体情况:根据世界银行发布《2018年全球物流绩效指数》,从基础设施,服务,跨境程序与时间,供应链能力等方面进行评估,马来西亚效率高于东南亚平均水平。

➢ 跨境物流可使用shopee自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service):
• 使用SLS时效:从转运仓发货到送达顾客,吉隆坡,马六甲区域平均6.5天到达,最快5天可到达;亚庇及砂拉越州区域平均12.1天到达。
• 配送费用:低于市场价格30%。



◆SLS时效及禁运品

1. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standard Express 渠道运输:
A. 药品、生鲜食品、假币和邮票、信用卡和借记卡、彩票、证件、性用品、电子烟及电子烟配件、香烟、骨灰盒、带气体的商品(如救生衣、 皮球、足球、喷雾)、医疗用品和医疗辅助工具。
B. 对讲机、打印机、投影仪、纯电池类货物、充电宝(能够给其他设备 充电的所有产品)、电动平衡车、易发光商品、易发声商品。
C. 受华盛顿公约限制的动植物产品、需进行动植物检疫的种子和植物提 取物等。
D. 与枪械有关的物品(如瞄准具、模型枪械、弹药类等)及有攻击性的 物品(如铁手撑、警棍、电击器、刀斧、匕首、弹弓、剑等物品)。
E. 易燃易爆物品(如指甲油等含酒精的易燃液体、牙粉、打火机及压缩 气体)和强磁性的产品(如磁铁等)。
F. 假冒无品牌授权的商品,否则会被海关扣货,由此产生的罚款和费用将由卖家承担
G. 毒品、放射性物品、感染性物品、化学物品(如硫酸、乙醇等)。
H. 同赌有关的产品(如扑克牌、骰子等)。
I. 含液体(不含酒精和喷雾)超过 200ml 的包裹。


2. 马来西亚可发手机、平板电脑,每个包裹不超过 2 台。



◆支付方面,马来西亚电子支付普及率高,交付便利

据尼尔森2018年调查显示,57%的马来人习惯使用网上银行购买支付,现金支付仅用于外出用餐、买菜、打车、公共交通及的士等。



◆移动互联网方面,低成本且更方便的操作方式将促进更多消费者在移动端设备进行线上消费。



4

人口特征及消费习惯


马来西亚是一个多民族,多元文化并存的国家,以年轻的马来人和华人为主,英文为通用语言。


性别看,女性网上购物者略多于男性42%男性 < 58%女性


年龄看,主要网上购物者年龄为18-34岁 


购物时间上看,马来西亚人喜欢在午休及晚上进行购物


购买因素上看,吸引消费者购买Top3因素依次为:打折&限时闪购、免运、低价保


消费品类上看,马来西亚热卖品类,其中男生爱买电子产品,女生爱买美妆服饰家居



◆马来西亚年轻人热爱上网,热衷于活跃于各种社交媒体,商业可利用社交媒体和KOL营销。

马来西亚拥有总人口80%的网民,平均每天花8小时上网,其中3个小时活跃于各种社交媒体,油管最受欢迎;脸书,Instagram

74%的消费者会在社交媒体平台搜寻相关产品的促销优惠。69%的消费者会阅读用户评论社交媒体除用作资讯渠道和宣传平台外,也成为新品牌的摇篮。


◆Shopee是马来西亚最受欢迎的电商购物网站,19Q3总流量排名第一。



5

消费品


开斋节(马来西亚称Hari Raya Aidilfitri),与“宰牲节”同为伊斯兰教两大节日,是全球穆斯林庆祝斋月结束的节日,在伊斯兰历闪瓦鲁月的第一天,一般在4-5月,一般不超过3天。节日热销品类:传统服饰,家居装饰,礼品。



◆母婴品类:三,四季度很多资源主推品类(包含玩具、童装、婴儿品类)

母婴品类 用户画像

贤惠的妈妈们

超过一半为年轻妈妈,约两成育有多子女。
对子女服饰(童装,婴儿装品类)没有特别的品牌要求,更看重性价比;大促商品促销力度越大,购物积极性更高。
日常热衷使用YouTube、Instagram等社交平台,透过网红、艺人推荐而购买产品。
每个周一和月尾发薪是母婴用品购买高峰。


母婴品类重点子类目解析
玩具方面本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品最大子类目,跨境占比高,潜力大,活动资源丰富,站点主推类目。买家粘性高,对性价比有要求,益智玩具产品转化率高,爆款可以进入海外仓。

童装、婴儿产品本地卖家销售绝大部分都是中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势,活动资源丰富,站点主推类目。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,产品上新精细化,低价位产品上秒杀引流。



◆时尚品类:跨境卖家表现最好品类之一,竞争力优势大
时尚品类 用户画像
爱吸猫的潮男潮女
✦主要为17岁以上的人群。
✦对品牌没有特别的要求,更看重时尚款式和实惠价格。
✦喜欢透过艺人、 blogger 、 youtuber推荐而购买产品。
✦不太喜欢小狗小猪,喜欢各种猫咪设计。


时尚品类重点子类目解析
女装/男装:本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。热卖品:内衣内裤,睡衣,大尺码女装。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,产品上新精细化,低价位产品上秒杀引流。

箱包 :本地卖家销售绝大部分都是中国OEM产品,跨境占比高,潜力大。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,爆品进入海外仓库,关键字广告效率提高。

穆斯林时尚:时尚前3大子类目,旺季容易爆单。买家看重款式保守与舒适布料,底价穆斯林头巾爆款上秒杀引流效率高。



◆美妆保健:彩妆用具容易打造爆品

美妆保健品类 用户画像
吉隆坡都市丽人
✦ 主要为18-34岁的时尚女性。 
✦彩妆用具喜欢爆款,看重性价比,化妆品结合性价比和品牌进行选择。 
✦喜欢透过艺人、 blogger 、 youtuber推荐而购买产品。 
✦偏好色彩鲜艳浓妆

美妆保健品类重点子类目解析
彩妆用具 :站点最大类目,跨境占比相对较小,发展潜力大,容易打造爆品。
短尾,要求性价比高,关键字广告效率高,秒杀效率高。

眼睛/嘴唇/脸部化妆品:站点最大品类,跨境占比相对较小,发展潜力大,多个跨境卖家成功案例,秒杀资源多,效率高,打造品牌成功后自然出单稳定。要求性价比高,秒杀效率高,专业清晰图像提高转化率,利用Shopee Mall资源打造品牌。


◆家居用品:成长最快的品类之一,大部分为中国制造

家居用品 用户画像
打造更美好的家
✦主要为17岁以上的消费者为主,家具装饰买家以女性为主,家装工具买家以男性为主。
✦对品牌没有要求,看重性价比和功能。
✦ 喜欢透过艺人、blogger 、 youtuber推荐而购买产品。

家居品类重点子类目解析
家具装饰:本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。
精细图像可以提高转化率。

家装工具:平台成长最快子类目,本地卖家销售绝大部分中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。男性对质量要求相对较高,所以客单价也较高,关键字广告效率高。

◆3C 产品:GMV最高品类,买家非常喜欢中国品牌

3C品类 用户画像
爱中国制造的科技达人
主要为17岁以上的人群。 
喜欢中国品牌,对价位没那么敏感,看重评论与分享。
喜欢透过艺人,blogger, youtuber推荐而购买产品。 
耳机偏好无线电子设备。


3C品类重点子类目解析

蓝牙及耳机:本地卖 家销售 绝大 部分为 中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。性价比高。

手机壳:3C最大子类目,跨境卖家占绝对优势。产品上新精细化,注重功能与款式。
数据线/充电器:爆品都是中国的产品,有品牌的中国产品容易打造成爆品。利用Shopee Mall资源打造品牌爆品推入海外仓。

本期介绍就到这里啦,希望对你有帮助哟~
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Lazada菲律宾电子产品GMV增长11倍,消费者购物更理性
AMZ123获悉,近日,Lazada菲律宾公布的双十二大促数据显示,菲律宾消费者的网购行为正在发生明显变化,相比冲动型下单,消费者更重视商品质量、正品保障和长期使用价值。这一变化表明,电商平台在节日购物季中的角色,正从“低价促销渠道”转向承载高价值、强信任型消费的重要场景。从具体数据来看,电子产品成为本次12.12期间表现最突出的品类,成交总额(GMV)较日常水平增长11倍。美妆和家居品类在LazMall(官方认证品牌专区)同样实现显著增长。Lazada指出,越来越多菲律宾家庭通过电商平台购买电子产品,包括智能设备、娱乐系统及日用家电,选购决策更强调耐用性与可靠性。
摩尔多瓦拟对跨境包裹征税,欧洲监管持续收紧
AMZ123获悉,近日,欧洲摩尔多瓦政府正推进针对跨境电商包裹的新一轮监管与征税措施,重点对象包括Temu、Shein、AliExpress等电商平台。据了解,摩尔多瓦政府正在与财政部制定新的法律和税收框架,以应对近年来跨境包裹数量激增以及由此带来的安全与公平竞争问题。摩尔多瓦政府表示,当前跨境小额包裹几乎处于“零监管、零税收”的状态,已难以持续。随着跨境电商迅速扩张,政府必须对该领域进行规范调整,不仅涉及经济层面的税收问题,也包括包裹内容的安全监管。政府指出,摩尔多瓦现行制度下,大量低价值商品进入国内市场,却缺乏明确的法律基础和有效审查机制,这在长期内对摩尔多瓦国家经济秩序和消费者安全构成风险。
快时尚冲击本土产业,拉美多国计划调整关税政策
AMZ123获悉,近日,随着中国超快时尚平台在拉美市场的迅速扩张,阿根廷、墨西哥、巴西、智利等多国立法机构和政府部门正计划或已推出针对中国超快时尚平台的进口限制和税收措施,试图保护本土纺织与服装产业。在全球范围内,Shein在2022年底至2023年底期间上线的新产品数量达到150万款,而Zara约为4万款、H&amp;M约为2.3万款。市场研究机构Sensor Tower的数据显示,2025年上半年,Temu在拉丁美洲的月活跃用户同比增长143%,达到1.05亿。低价、快速上新和跨境直邮模式,使这些平台在拉美市场迅速占据份额。在阿根廷,Shein的受欢迎程度在近两年迅速攀升,尤其是在政府大幅放松进口管制之后。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
25-cv-15218,可食用野生花卉海报版权维权进行时,跨境卖家注意TRO冻结风险!
本案是keith律所代理Botanical Arts Press LLC 针对其于2025年8月14获得美国版权认证的VA 2-458-669作品发起的版权维权案件
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
11月波兰电商平台流量排名出炉,Allegro重返第一
AMZ123获悉,近日,Mediapane最新的l数据显示,波兰电商平台的流量排名在11月出现变化。波兰本土电商平台Allegro以1919万名用户重新夺回波兰电商访问量第一的位置,超过Temu的1910万名用户,结束了此前数月Temu持续领先的局面。对比来看,10月Temu仍明显领先,当月其用户规模达到1976万人,而Allegro为1897万人。Temu自今年3月首次超越Allegro后,连续多月位居榜首,但两者之间的用户差距始终不大。除Allegro和Temu外,11月的第三名为电子产品零售商Media Expert,用户规模为1340万人,较10月的1164万人明显增长。
抢攻新兴蓝海,一批中国卖家已爆单!
你眼中的非洲,是什么样的?偏远、贫瘠、基建差……在这些刻板印象的束缚下,过去很长一段时间里,许多卖家对于非洲的认知都停留在“待开发的潜力股”上,因此鲜少有人在攻略新城池时考虑到非洲电商市场。然而士别三日,当刮目相看。如今去到非洲国家,这样的场景已十分普遍:尼日利亚拉各斯的街头,电商配送车穿梭在车流中,装载着从中国跨境而来的电子产品与时尚服饰;在肯尼亚内罗毕的社区,年轻人正在Jumia的橙色自提点前排起长队,领取他们通过手机订购的中国商品。 这片被误解的电商新大陆,正在成为藏金纳银的财富洼地。
新入口曝光!亚马逊广告后台新增 Prompts(提示词)功能
今日分享「结合数据高效优化老品广告」
亚马逊如何结合竞价,优化广告位置表现
在亚马逊平台的标品运营中,流量结构的精准布局是决定 ASIN 成长效率与成熟期收益的核心要素之一。标品(如标准化 3C 配件、家居日用品等)具有用户决策链路短、搜索意图明确的特征,其流量资源的分配需高度聚焦于高转化曝光位。本文将系统解析适用于标品成长 / 成熟期 ASIN 的流量结构”,明确其逻辑框架、落地步骤与效果验证,为新人卖家提供可复用的运营范式。一、模式 1 的核心定义与适配场景模式 1 是针对标品成长 / 成熟期 ASIN设计的流量结构策略,其核心特征为 “三角形流量布局”—— 即通过资源倾斜,将大部分流量集中于 “搜索结果首页首位” 这一核心曝光位。
2026,亚马逊卖家生存指南
面对亚马逊的透明化转型,卖家与其焦虑抱怨,不如主动调整策略,适应新的游戏规则:一、摒弃价格投机,坚守稳定定价告别 "今日涨价、明日打折" 的短视操作,将定价锚定在市场均价附近,保持长期稳定性。促销活动需提前做好长远规划,避免频繁波动的价格曲线被 Rufus 标记为 "不诚信"。稳定的价格不仅能获得算法青睐,更能积累品牌信任,形成长期复购。二、用自然语言重构 Listing 逻辑过去写 Listing 是为了给 A9 算法埋关键词,现在则要适配 Rufus 的对话式搜索逻辑。
25年健康品牌TOP10榜单出炉,功能型健康产品爆火
AMZ123获悉,近日,AI 市场研究平台 Spate 基于 Google、TikTok 和 Instagram 的搜索与互动数据,对健康品牌的年度热度变化进行了统计,整理出 2025 年最受关注、同比增长最快的十大健康品牌。随着“长寿”“功能性健康”等议题持续升温,线上健康消费品牌的关注度在2025年显著提升。这些品牌主要集中在营养补充、功能性食品、运动营养和情绪健康等领域,反映出消费者在压力管理、肠道健康、能量补充和整体健康管理方面的需求持续扩大。数据显示,2025 年热度排名第一的品牌为 Goli,其年度“人气指数”增长达 15 亿次,同比提升 217%。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
德国对Temu展开反垄断调查,定价机制受关注
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,德国联邦卡特尔局(Bundeskartellamt)已正式对Temu德国母公司Whaleco Technology Limited启动反垄断调查,重点审查其在平台运营中是否存在限制卖家定价自由的行为。该公司注册地位于爱尔兰都柏林,此次调查源于德国零售协会(HDE)于今年4月向监管机构提交的正式投诉。调查核心为Temu是否违反德国及欧盟层面的“卡特尔禁令”。相关法律明确禁止具有竞争限制效果的协议或行为,若构成违法,最高可处以企业年度营业额10%的高额罚款。德国监管机构怀疑,Temu通过其卖家合作条款,对入驻卖家的价格制定施加不当限制,从而削弱市场竞争。
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
【电商资讯】马来西亚 · 电商市场概览
印记公社
2021-04-19 17:53
4494
大家好,今天小编从基础信息电商市场及规模潜力电商相关设施和政策人口特征及消费习惯消费品个方面来跟大家介绍一下马来西亚电商市场概览。


1

基础信息


马来西亚是东南亚第三大经济体,国民富足;且年轻人众多,对中国商品非常喜爱。
地理:位于东南亚中心位置,终年炎热多雨;分为东马和西马,西马人口密集度高,也是首都和联邦政府所在地。
首都:吉隆坡
语言:马来语(官方语言),英语,中文
人口:3266万人, 同比增长1.1%;男性占比,女性占比48.4%
年龄结构:30岁以下年轻人占人口53%



国民经济:2018GDP3543亿美元,增长4.7%

人均收入:10,460美元,仅次新加坡

对外贸易:最大的进口贸易国为中国(19.6%),马来西亚人民对中国物品非常喜爱




2

电商市场规模与潜力


马来西亚电商用户数量及线上花费持续增加,推动电商市场规模持续扩大,年复合增长达21%。
电商用户渗透率直至2023年将达64.3 %用户数预计可持续增加到2,160万。

2019年马来西亚电商市场规模33亿美元,预计2025年市场规模可达110亿,年均复合增长率。


2019年马来西亚电商市场规模33亿美元,预计2025年市场规模可达110亿,年均复合增长率 27%




3

电商相关设施和政策


马来西亚政府为推动电子商务增长制定一系列支持措施,以推动电商基础设施建设。

首要目标是将电子商务对国内生产总值(GDP)的贡献从2016年的6.1%增加到2020年的11.9%,相当于把GDP贡献从2016年的746亿令吉提升至2110亿令吉。


为此制定了一系列完善电子商务基础设施的支持举措,并确定主责单位,其中与跨境密切相关的具体包括:

• 增加政府部门电子商务开支

• 提升马来西亚最后一公里能力((MCMC) 

• 建立东南亚电商交通枢纽(MIDA) 

• 降低跨境电商清关时间(MITI)

• 提升电子支付信心(BNM)等。


▲马来西亚国家电子商务战略规划报告2017



◆跨境关税方面,对跨境电商商品仅征收进口税,政策优惠。
➢ 主要征收两种税收:
① 进口税
② SST(服务与消费税)

对跨境电商商品仅征收进口税,不收取SST。政府设立的保税区也吸引了各大电商平台入驻。

注:马来西亚个人包裹海关免税额为 500MYR,包裹货值若超过此额度将会按品类 被海关额外征税


◆物流方面,马来西亚在东南亚国家中,物流效率与清关效率高于平均水平。

➢ 总体情况:根据世界银行发布《2018年全球物流绩效指数》,从基础设施,服务,跨境程序与时间,供应链能力等方面进行评估,马来西亚效率高于东南亚平均水平。

➢ 跨境物流可使用shopee自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service):
• 使用SLS时效:从转运仓发货到送达顾客,吉隆坡,马六甲区域平均6.5天到达,最快5天可到达;亚庇及砂拉越州区域平均12.1天到达。
• 配送费用:低于市场价格30%。



◆SLS时效及禁运品

1. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standard Express 渠道运输:
A. 药品、生鲜食品、假币和邮票、信用卡和借记卡、彩票、证件、性用品、电子烟及电子烟配件、香烟、骨灰盒、带气体的商品(如救生衣、 皮球、足球、喷雾)、医疗用品和医疗辅助工具。
B. 对讲机、打印机、投影仪、纯电池类货物、充电宝(能够给其他设备 充电的所有产品)、电动平衡车、易发光商品、易发声商品。
C. 受华盛顿公约限制的动植物产品、需进行动植物检疫的种子和植物提 取物等。
D. 与枪械有关的物品(如瞄准具、模型枪械、弹药类等)及有攻击性的 物品(如铁手撑、警棍、电击器、刀斧、匕首、弹弓、剑等物品)。
E. 易燃易爆物品(如指甲油等含酒精的易燃液体、牙粉、打火机及压缩 气体)和强磁性的产品(如磁铁等)。
F. 假冒无品牌授权的商品,否则会被海关扣货,由此产生的罚款和费用将由卖家承担
G. 毒品、放射性物品、感染性物品、化学物品(如硫酸、乙醇等)。
H. 同赌有关的产品(如扑克牌、骰子等)。
I. 含液体(不含酒精和喷雾)超过 200ml 的包裹。


2. 马来西亚可发手机、平板电脑,每个包裹不超过 2 台。



◆支付方面,马来西亚电子支付普及率高,交付便利

据尼尔森2018年调查显示,57%的马来人习惯使用网上银行购买支付,现金支付仅用于外出用餐、买菜、打车、公共交通及的士等。



◆移动互联网方面,低成本且更方便的操作方式将促进更多消费者在移动端设备进行线上消费。



4

人口特征及消费习惯


马来西亚是一个多民族,多元文化并存的国家,以年轻的马来人和华人为主,英文为通用语言。


性别看,女性网上购物者略多于男性42%男性 < 58%女性


年龄看,主要网上购物者年龄为18-34岁 


购物时间上看,马来西亚人喜欢在午休及晚上进行购物


购买因素上看,吸引消费者购买Top3因素依次为:打折&限时闪购、免运、低价保


消费品类上看,马来西亚热卖品类,其中男生爱买电子产品,女生爱买美妆服饰家居



◆马来西亚年轻人热爱上网,热衷于活跃于各种社交媒体,商业可利用社交媒体和KOL营销。

马来西亚拥有总人口80%的网民,平均每天花8小时上网,其中3个小时活跃于各种社交媒体,油管最受欢迎;脸书,Instagram

74%的消费者会在社交媒体平台搜寻相关产品的促销优惠。69%的消费者会阅读用户评论社交媒体除用作资讯渠道和宣传平台外,也成为新品牌的摇篮。


◆Shopee是马来西亚最受欢迎的电商购物网站,19Q3总流量排名第一。



5

消费品


开斋节(马来西亚称Hari Raya Aidilfitri),与“宰牲节”同为伊斯兰教两大节日,是全球穆斯林庆祝斋月结束的节日,在伊斯兰历闪瓦鲁月的第一天,一般在4-5月,一般不超过3天。节日热销品类:传统服饰,家居装饰,礼品。



◆母婴品类:三,四季度很多资源主推品类(包含玩具、童装、婴儿品类)

母婴品类 用户画像

贤惠的妈妈们

超过一半为年轻妈妈,约两成育有多子女。
对子女服饰(童装,婴儿装品类)没有特别的品牌要求,更看重性价比;大促商品促销力度越大,购物积极性更高。
日常热衷使用YouTube、Instagram等社交平台,透过网红、艺人推荐而购买产品。
每个周一和月尾发薪是母婴用品购买高峰。


母婴品类重点子类目解析
玩具方面本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品最大子类目,跨境占比高,潜力大,活动资源丰富,站点主推类目。买家粘性高,对性价比有要求,益智玩具产品转化率高,爆款可以进入海外仓。

童装、婴儿产品本地卖家销售绝大部分都是中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势,活动资源丰富,站点主推类目。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,产品上新精细化,低价位产品上秒杀引流。



◆时尚品类:跨境卖家表现最好品类之一,竞争力优势大
时尚品类 用户画像
爱吸猫的潮男潮女
✦主要为17岁以上的人群。
✦对品牌没有特别的要求,更看重时尚款式和实惠价格。
✦喜欢透过艺人、 blogger 、 youtuber推荐而购买产品。
✦不太喜欢小狗小猪,喜欢各种猫咪设计。


时尚品类重点子类目解析
女装/男装:本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。热卖品:内衣内裤,睡衣,大尺码女装。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,产品上新精细化,低价位产品上秒杀引流。

箱包 :本地卖家销售绝大部分都是中国OEM产品,跨境占比高,潜力大。买家对品牌没有要求,看重性价比,长尾品类,爆品进入海外仓库,关键字广告效率提高。

穆斯林时尚:时尚前3大子类目,旺季容易爆单。买家看重款式保守与舒适布料,底价穆斯林头巾爆款上秒杀引流效率高。



◆美妆保健:彩妆用具容易打造爆品

美妆保健品类 用户画像
吉隆坡都市丽人
✦ 主要为18-34岁的时尚女性。 
✦彩妆用具喜欢爆款,看重性价比,化妆品结合性价比和品牌进行选择。 
✦喜欢透过艺人、 blogger 、 youtuber推荐而购买产品。 
✦偏好色彩鲜艳浓妆

美妆保健品类重点子类目解析
彩妆用具 :站点最大类目,跨境占比相对较小,发展潜力大,容易打造爆品。
短尾,要求性价比高,关键字广告效率高,秒杀效率高。

眼睛/嘴唇/脸部化妆品:站点最大品类,跨境占比相对较小,发展潜力大,多个跨境卖家成功案例,秒杀资源多,效率高,打造品牌成功后自然出单稳定。要求性价比高,秒杀效率高,专业清晰图像提高转化率,利用Shopee Mall资源打造品牌。


◆家居用品:成长最快的品类之一,大部分为中国制造

家居用品 用户画像
打造更美好的家
✦主要为17岁以上的消费者为主,家具装饰买家以女性为主,家装工具买家以男性为主。
✦对品牌没有要求,看重性价比和功能。
✦ 喜欢透过艺人、blogger 、 youtuber推荐而购买产品。

家居品类重点子类目解析
家具装饰:本地卖家销售绝大部分为中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。
精细图像可以提高转化率。

家装工具:平台成长最快子类目,本地卖家销售绝大部分中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。男性对质量要求相对较高,所以客单价也较高,关键字广告效率高。

◆3C 产品:GMV最高品类,买家非常喜欢中国品牌

3C品类 用户画像
爱中国制造的科技达人
主要为17岁以上的人群。 
喜欢中国品牌,对价位没那么敏感,看重评论与分享。
喜欢透过艺人,blogger, youtuber推荐而购买产品。 
耳机偏好无线电子设备。


3C品类重点子类目解析

蓝牙及耳机:本地卖 家销售 绝大 部分为 中国OEM产品,跨境卖家占绝对优势。性价比高。

手机壳:3C最大子类目,跨境卖家占绝对优势。产品上新精细化,注重功能与款式。
数据线/充电器:爆品都是中国的产品,有品牌的中国产品容易打造成爆品。利用Shopee Mall资源打造品牌爆品推入海外仓。

本期介绍就到这里啦,希望对你有帮助哟~
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部