AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

蒋凡“出海”,戴珊“主内”,阿里变阵意欲何为?

2848
2021-12-07 23:05
2021-12-07 23:05
2848

戴珊“主内”,蒋凡“主外”,这是阿里进入最慢增长季,高层调整后的最新格局。


12 月 6 日早上,阿里巴巴董事会主席兼 CEO 张勇在内部信中宣布,公司的业务版块将按照国内业务与国外业务的逻辑重新划分,由戴珊、蒋凡分别挂帅。

作为老阿里人,戴珊是阿里“十八罗汉”之一,也是阿里电商 2B 业务的负责人,还担任过淘宝网和阿里巴巴人力资源资深副总裁、阿里巴巴集团首席人才官等职位。蒋凡曾经是阿里最年轻的合伙人,当年张勇选择“all in 无线”时,他帮忙解决了淘宝的流量危机。

调整之后,戴珊接下了阿里的国内业务,包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C 零售,淘菜菜,淘特和国内贸易等。而“让出”淘宝、天猫等核心业务的蒋凡,将以集团总裁的身份掌舵“海外”,该版块包括全球速卖通和国际贸易两个海外业务的一层组织,以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司。

这次将业务按照国内、国外的逻辑重新划分,而不是沿用过去 2B、2C 的逻辑,与阿里目前的处境颇为相似。

11 月 18 日,阿里公布了 2022 财年第二季度财报,2007 亿元的营收,同比增长 29%,如果去除高鑫零售的并表影响,阿里本季度营收增速只有 16%,创下 2014 年上市以来历史新低。而阿里今年双 11 数据显示,虽然交易额再创新高,但增速却从 26% 下降到了 8%。

财新网的一篇报道引用阿里内部人士的说法称,戴珊接手淘宝天猫的考虑之一,就是希望在流量见顶的情况下,从戴珊所擅长的供应链端寻找增量。

另一方面,阿里全球化业务该季度同比增长 41%,在所有版块中增速最快。蒋凡作为淘宝无线化升级过程中的核心人物,此时接管海外块,可以看出阿里试图从海外抢夺用户的决心。

不过,想要在海外复制另一个“淘宝”并不容易,Lazada 在东南亚的竞争对手 Shopee 正在加速扩张,其订单数已经连续九个季度实现同比三位数增长。Shopee 母公司 SEA 的最新市值为 1405 亿美元,已经接近阿里市值的一半。

张勇在内部信中希望阿里能够更加敏捷灵活,显然,在经历了最慢增长季之后,阿里已经不允许自己更慢了。


“放权”之后,蒋凡“下海”

张勇大手一挥,蒋凡即将“下海”。

等到 2022 年 1 月 1 日任命生效后,蒋凡将正式离开淘宝、天猫、阿里妈妈事业群项目,成为由阿里海外业务速卖通和国际贸易,以及 Lazada 等组成的阿里巴巴“海外数字商业版块”负责人。

尽管在蒋凡与张大奕的事件发生后,阿里对蒋凡已进行了一番职级待遇上的处罚,但这一次,却是蒋凡在事件发生后,首次面临分管业务的调整。

与大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)在阿里业务中的核心地位比起来,海外似乎是蒋凡的“流放之地”。

当年张勇选择“all in 无线”时,是蒋凡解决了手机淘宝的流量危机。

2014 年,将手机淘宝的 DAU 从 3000 万做到 6000 万,是 29 岁的蒋凡在淘系打响的第一枪。此后,手机淘宝 DAU 从 6000 万翻到 2015 年 9 月的 1.1 亿,直播带货更是打开了淘宝流量和销售额的新篇章。33 岁的蒋凡,也在满足阿里合伙人最低 5 年年限时,成为阿里最年轻的合伙人。

蒋凡一度被封为“阿里流量王”,也牢牢将淘宝的资源掌握在自己手中。微信公众号“接招”曾采访一位阿里系产品运营,获悉阿里内部产品常常在搞活动时互相借流量,但“蒋凡会守着阿里淘宝的流量,不会轻易给人,只从别人那里引流”。

蒋凡/视觉中国

如今,蒋凡要去的地方,却是一块流量旱地。

张勇在内部信中提到:“过去几年,阿里巴巴海外年度活跃消费者已达 2.85 亿,但距离成为一家真正意义上的全球化公司,还有很长的路要走。”今年 5 月,阿里巴巴 2021 年财年全年业绩发布电话会上,张勇希望“在未来的几年,能够尽快地将海外消费者的基数翻一番。”

这是一场艰难的战事,在蒋凡之前,折戟者众多。

以阿里在东南亚地区的跨境电商平台 Lazada 为例,为了确保 Lazada 在东南亚的竞争力,阿里曾连续派出原天猫电器美家总经理尹京任联席总裁;派出曾负责阿里全球化投资的董铮、资深总监张一星、速卖通技术负责人李纯分别出任 Lazada 泰国、越南、印尼 CEO。四人都曾是张勇的 CEO 助理,试图实现张勇在海外的野心。更有阿里 18 名创始人与合伙人之一的彭蕾作为“阿里历史上最高级别的出海者”出任 Lazada 董事长,但仅 8 个月后就卸任了。

2021 年 3 月,另一家腾讯投资的东南亚电商平台 Shopee 公布财报数据显示,Shopee 2020 年成交总额达到 354 亿美元,占整个东南亚电商市场规模的 57%,宣告着阿里挑战东南亚市场核心地位的失败与众多阿里干将的尴尬。

一片受挫下,蒋凡能否在海外复制手淘的奇迹?

这或许是在这次调整中,张勇给蒋凡的极限考验,也是蒋凡重回阿里核心梯队的最后机会。国内业务逐渐触顶的同时,阿里不断在财报中强调着海外市场的巨大增量机会,距离 2014 年双十一马云提出“10 年内,阿里要有一半的收入来自海外客户”只剩下 3 年时间,但阿里的海外事业,需要一个适合的领头人。

蒋凡在此时成为“被选中的人”。阿里内部对蒋凡过往功绩和能力认可毋庸置疑,但蒋凡的每一次公开露面或调整,都会给阿里的企业形象和价值观带来压力,而在这一次调整中将蒋凡与最艰难的“海外数字商业版块”相绑定,或许是因为,蒋凡需要一个“仍然值得被重用”的原因。


“十八罗汉”戴珊 to C
外界对蒋凡的去向关注有加,戴珊则有些不被关注。
在此次调整中,戴珊作为阿里集团总裁,代表集团分管大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C 零售、淘菜菜、淘特和国内贸易(CBU)等一层组织,共同形成“中国数字商业版块”。
戴珊目前在阿里集团的职务为“产业电商事业群和社区电商事业群总裁”,2022 年元旦过后,戴珊的 title 就要变了。以前掌管阿里 to B 电商业务的戴珊,调整后职权范围扩至 to C,这是阿里历史上 B 系与淘系职权首次集权于一人。
为何扩大戴珊的职权?张勇在内部信中表示,“面对越来越激烈的竞争格局,我们必须决策更高效,行动更统一,各个一层组织之间的定位和分工更明确。”张勇期待戴珊运用其市场经验、领导力以及女性体验视角,继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。
换句话说,戴珊在阿里的分量又迎来一个质的提升。
戴珊在阿里的地位本来就很高,是阿里“十八罗汉”之一,工号 11,绝对的“根正苗红”。阿里“十八罗汉”中,马云的学生有 5 位,戴珊是马云教师生涯中最后一届学生
阿里创立之前,戴珊曾跟随马云北上。1999 年,马云南下回杭,问戴珊等人愿不愿意再创业。戴珊有 3 天的考虑时间,但她只想了 5 分钟就做了决定。
戴珊最初的工作是客服,“阿里成立时,我们每一个人都是客服”,戴珊曾回忆称,“彭蕾在当时是我们的客服骨干力量。” 
阿里“十八罗汉”为什么能走到一起?在戴珊看来,“除了梦想,还有一个共同的身份——金庸迷”。戴珊花名“苏荃”,源自金庸武侠小说《鹿鼎记》。在《鹿鼎记》中,貌美的苏荃被神龙教教主洪安通抢来做了老婆,后来被韦小宝相救,成为韦小宝的七位夫人之一。
回顾其 22 年阿里工作履历,戴珊的业务线几经调整,但基本上均与“淘系”无染。
2002 年,阿里成立中国诚信通,戴珊担任资深销售总监,负责建立阿里的中国电话销售团队。2005 年,戴珊上任阿里广州分公司第一任总经理,负责广东的电话销售、市场推广、人力资源等业务
阿里并购雅虎中国后,戴珊又到雅虎中国担任人力资源副总裁。2007 至 2008 年,戴珊担任阿里国际贸易事业部总经理。2009 至 2014 年,她又担任过淘宝和阿里国际站的人力资源资深副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。

戴珊/视觉中国

2014 年 6 月至 2017 年 1 月,戴珊出任阿里巴巴集团首席客户服务官。据《天下网商》报道,在现任张勇的月度高管例会上,戴珊总是被第一个点名,让她讲过去一个月从服务端看到哪些问题。
2017 年 1 月,戴珊开始担任阿里产业电商事业群总裁。这一年 9 月,在事业群年会上,戴珊称相比游戏业务的“一夜暴富”和 C 端消费者业务的“一夜爆红”,B2B 行业是一个需要时间积累的行业,“B 类业务是老鸭煲,要慢慢炖,要耐得住寂寞。”
接下来的几年,戴珊要管的内容越来越多,2019 年 12 月,阿里调整组织架构,戴珊在负责阿里国际站、1688、农村淘宝、零售通、速卖通业务的基础上,再分管盒马事业群。
2020 年 9 月,阿里加入时下火热的“社区团购”战局,掌舵者正是戴珊。今年 3 月初,阿里组建社区电商事业群(MMC),聚焦社区团购业务,由戴珊兼任该事业群总裁。在宣布调整的内部会议上,戴珊表示对社区团购的投入将“不设上限”。9 月,MMC 旗下“盒马集市”与“淘宝买菜”又统一升级为“淘菜菜”。
放眼阿里“十八罗汉”,目前仍然活跃在业务一线的,仅剩戴珊一人。
2009 年,在阿里十周年年会上,“十八罗汉”一起辞掉创始人身份,阿里从此迈入合伙人时代。根据阿里 2021 财年年报,阿里目前有 38 位合伙人。
从一定意义上讲,戴珊就像“十八罗汉”的代表,直接照看着阿里最核心的业务,连接着阿里的过去与现在,而张勇作为后来阿里的掌舵人,需要戴珊这样既“位份高”、又能力强的阿里“老人”,走好阿里的下一步。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
亚马逊FBA新规:移除与销毁费用将按单件收取
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将调整其对 FBA(Fulfillment by Amazon)库存移除和销毁费用的计费方式,但相关费用标准本身不会发生变化。该调整将于 2026 年 2 月 15 日起正式生效,适用于当日及之后创建的所有新移除或销毁订单。根据亚马逊发布的公告,未来 FBA 移除和销毁费用将改为“按单件商品”在商品被实际移除或销毁时逐一收取。此前,亚马逊是在整个移除或销毁订单完成后,一次性向卖家收取全部相关费用。亚马逊在公告中指出,这一改变旨在为卖家提供更清晰的费用可见性,让卖家能够更直观地了解每一件商品被移除或销毁时所产生的具体费用。
暴雪重创,亚马逊卖家冰火两重天
截至 2026 年 2 月 3 日,美国正遭遇 “炸弹气旋” 引发的冬季风暴,东南部(北卡、南卡、佐治亚、弗吉
亚马逊链接优化你做对了吗?
作为亚马逊运营,标题和图片是Listing 点击与转化的重要因素,我们需要通过数据表现,判断链接在什么时候需要
这3款产品已出现大量同款,其外观专利也在路上了!
近日有500多条外观专利正处于进行预审处理的阶段,其中这3个专利在亚马逊上有同款如果你正在销售或准备上线同类产品,可以提前对照产品的外观特征进行排查01旗杆支架先看看它的外观,这款旗杆支架采用双管设计,能将旗子直立或者45°固定,侧面有3个锁紧孔底座两侧留有缺口,便于定位安装/用轧带固定采用矩形底座,四角有预留安装孔;底部可见三个矩形凹槽和一个通孔从外观上来说,和目前市面上的其他双管旗杆产品相比,主要存在以下差异点:底座侧面无缺口;侧面锁紧孔数量不一右侧产品为亚马逊同款02防滑贴纸这种波浪型防滑贴纸的专利,除了看外形,还要看纹理其表面纹理整体呈波浪形,而且细看其纹理是一条条凸起的棱条点击图片放大如果你的产品也是波
今年4月,亚马逊或继续裁员!
裁员、重组、压预算,亚马逊的“紧日子”并没有结束。亚马逊的裁员潮已持续数月。路透社报道称,自2025年10月以来,亚马逊企业端累计宣布/推进的岗位调整规模约3万人,其中2026年1月下旬公开确认的一轮约1.6万人。而进入2月,裁撤开始从“总量口径”走向“执行清单”。AMZ123获悉,多份美国地方 WARN 文件与媒体披露显示,亚马逊下一轮裁撤的落地信息进一步明朗:相关裁撤的执行节点主要落在2026年4月28日前后,并将延续至6月下旬。从披露细节看,本轮裁撤呈现出两个关键词:技术岗位居多、区域集中落地。
东莞过亿大卖遭TRO,400万资金被冻结!
跨境圈里,TRO最狠的地方不在“官司输赢”,而在“先把生意按停”。TRO落到谁头上,体验其实都差不多:链接出状态、回款受限、运营动作被迫停一停。区别在于承受力:小卖家是“伤筋动骨”,一年白干;头部卖家更像“主引擎熄火”,一旦头部链接和资金链同时被卡,损失会按天放大。近期AMZ123从业内听闻,东莞亿级大卖赵先生就经历了这样一次“被按停”,险些一夜之间破产后起死回生的两个月。为还原事件的关键节点,AMZ123随后联系并采访了当事人赵先生及其代理律师团队。赵先生在采访中回忆称,这次“被按停”的经历,几乎让他第一次真正体会到:跨境卖家对TRO/PI的恐惧,很多时候来自后台,而不是法庭。赵先生的遭遇始于2025年10月。
亚马逊如何找到你的竞争对手?
竞争对手分析是亚马逊精细化运营的核心环节,精准定位竞品能够帮助你明确市场边界、优化产品策略、制定高效推广计划。本文将从判定标准、实操途径、核心原则三个维度,为你提供一套可直接落地的竞品挖掘方法。一、明确竞争对手只有先界定“谁是你的竞争对手”,后续的分析才有意义。判定的核心逻辑是:满足同一客户群体需求,具备高度可替代性。具体可通过以下4个维度精准筛选:相同的类目节点:优先选择与你的产品共享2-3级核心类目的ASIN。类目节点越精准,竞争相关性越强。相仿的外观设计:产品视觉呈现高度相似(如同款型、同材质外观),容易被消费者视为直接替代选项。近似的功能属性:核心功能与你的产品匹配,能够解决同一用户痛点。
30天卖了4万单,它凭借“回忆杀”成TikTok销量王
我在TikTok上卖“情侣年鉴”已月入400万+
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
首页
跨境头条
文章详情
蒋凡“出海”,戴珊“主内”,阿里变阵意欲何为?
白鲸出海
2021-12-07 23:05
2848

戴珊“主内”,蒋凡“主外”,这是阿里进入最慢增长季,高层调整后的最新格局。


12 月 6 日早上,阿里巴巴董事会主席兼 CEO 张勇在内部信中宣布,公司的业务版块将按照国内业务与国外业务的逻辑重新划分,由戴珊、蒋凡分别挂帅。

作为老阿里人,戴珊是阿里“十八罗汉”之一,也是阿里电商 2B 业务的负责人,还担任过淘宝网和阿里巴巴人力资源资深副总裁、阿里巴巴集团首席人才官等职位。蒋凡曾经是阿里最年轻的合伙人,当年张勇选择“all in 无线”时,他帮忙解决了淘宝的流量危机。

调整之后,戴珊接下了阿里的国内业务,包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C 零售,淘菜菜,淘特和国内贸易等。而“让出”淘宝、天猫等核心业务的蒋凡,将以集团总裁的身份掌舵“海外”,该版块包括全球速卖通和国际贸易两个海外业务的一层组织,以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司。

这次将业务按照国内、国外的逻辑重新划分,而不是沿用过去 2B、2C 的逻辑,与阿里目前的处境颇为相似。

11 月 18 日,阿里公布了 2022 财年第二季度财报,2007 亿元的营收,同比增长 29%,如果去除高鑫零售的并表影响,阿里本季度营收增速只有 16%,创下 2014 年上市以来历史新低。而阿里今年双 11 数据显示,虽然交易额再创新高,但增速却从 26% 下降到了 8%。

财新网的一篇报道引用阿里内部人士的说法称,戴珊接手淘宝天猫的考虑之一,就是希望在流量见顶的情况下,从戴珊所擅长的供应链端寻找增量。

另一方面,阿里全球化业务该季度同比增长 41%,在所有版块中增速最快。蒋凡作为淘宝无线化升级过程中的核心人物,此时接管海外块,可以看出阿里试图从海外抢夺用户的决心。

不过,想要在海外复制另一个“淘宝”并不容易,Lazada 在东南亚的竞争对手 Shopee 正在加速扩张,其订单数已经连续九个季度实现同比三位数增长。Shopee 母公司 SEA 的最新市值为 1405 亿美元,已经接近阿里市值的一半。

张勇在内部信中希望阿里能够更加敏捷灵活,显然,在经历了最慢增长季之后,阿里已经不允许自己更慢了。


“放权”之后,蒋凡“下海”

张勇大手一挥,蒋凡即将“下海”。

等到 2022 年 1 月 1 日任命生效后,蒋凡将正式离开淘宝、天猫、阿里妈妈事业群项目,成为由阿里海外业务速卖通和国际贸易,以及 Lazada 等组成的阿里巴巴“海外数字商业版块”负责人。

尽管在蒋凡与张大奕的事件发生后,阿里对蒋凡已进行了一番职级待遇上的处罚,但这一次,却是蒋凡在事件发生后,首次面临分管业务的调整。

与大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)在阿里业务中的核心地位比起来,海外似乎是蒋凡的“流放之地”。

当年张勇选择“all in 无线”时,是蒋凡解决了手机淘宝的流量危机。

2014 年,将手机淘宝的 DAU 从 3000 万做到 6000 万,是 29 岁的蒋凡在淘系打响的第一枪。此后,手机淘宝 DAU 从 6000 万翻到 2015 年 9 月的 1.1 亿,直播带货更是打开了淘宝流量和销售额的新篇章。33 岁的蒋凡,也在满足阿里合伙人最低 5 年年限时,成为阿里最年轻的合伙人。

蒋凡一度被封为“阿里流量王”,也牢牢将淘宝的资源掌握在自己手中。微信公众号“接招”曾采访一位阿里系产品运营,获悉阿里内部产品常常在搞活动时互相借流量,但“蒋凡会守着阿里淘宝的流量,不会轻易给人,只从别人那里引流”。

蒋凡/视觉中国

如今,蒋凡要去的地方,却是一块流量旱地。

张勇在内部信中提到:“过去几年,阿里巴巴海外年度活跃消费者已达 2.85 亿,但距离成为一家真正意义上的全球化公司,还有很长的路要走。”今年 5 月,阿里巴巴 2021 年财年全年业绩发布电话会上,张勇希望“在未来的几年,能够尽快地将海外消费者的基数翻一番。”

这是一场艰难的战事,在蒋凡之前,折戟者众多。

以阿里在东南亚地区的跨境电商平台 Lazada 为例,为了确保 Lazada 在东南亚的竞争力,阿里曾连续派出原天猫电器美家总经理尹京任联席总裁;派出曾负责阿里全球化投资的董铮、资深总监张一星、速卖通技术负责人李纯分别出任 Lazada 泰国、越南、印尼 CEO。四人都曾是张勇的 CEO 助理,试图实现张勇在海外的野心。更有阿里 18 名创始人与合伙人之一的彭蕾作为“阿里历史上最高级别的出海者”出任 Lazada 董事长,但仅 8 个月后就卸任了。

2021 年 3 月,另一家腾讯投资的东南亚电商平台 Shopee 公布财报数据显示,Shopee 2020 年成交总额达到 354 亿美元,占整个东南亚电商市场规模的 57%,宣告着阿里挑战东南亚市场核心地位的失败与众多阿里干将的尴尬。

一片受挫下,蒋凡能否在海外复制手淘的奇迹?

这或许是在这次调整中,张勇给蒋凡的极限考验,也是蒋凡重回阿里核心梯队的最后机会。国内业务逐渐触顶的同时,阿里不断在财报中强调着海外市场的巨大增量机会,距离 2014 年双十一马云提出“10 年内,阿里要有一半的收入来自海外客户”只剩下 3 年时间,但阿里的海外事业,需要一个适合的领头人。

蒋凡在此时成为“被选中的人”。阿里内部对蒋凡过往功绩和能力认可毋庸置疑,但蒋凡的每一次公开露面或调整,都会给阿里的企业形象和价值观带来压力,而在这一次调整中将蒋凡与最艰难的“海外数字商业版块”相绑定,或许是因为,蒋凡需要一个“仍然值得被重用”的原因。


“十八罗汉”戴珊 to C
外界对蒋凡的去向关注有加,戴珊则有些不被关注。
在此次调整中,戴珊作为阿里集团总裁,代表集团分管大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C 零售、淘菜菜、淘特和国内贸易(CBU)等一层组织,共同形成“中国数字商业版块”。
戴珊目前在阿里集团的职务为“产业电商事业群和社区电商事业群总裁”,2022 年元旦过后,戴珊的 title 就要变了。以前掌管阿里 to B 电商业务的戴珊,调整后职权范围扩至 to C,这是阿里历史上 B 系与淘系职权首次集权于一人。
为何扩大戴珊的职权?张勇在内部信中表示,“面对越来越激烈的竞争格局,我们必须决策更高效,行动更统一,各个一层组织之间的定位和分工更明确。”张勇期待戴珊运用其市场经验、领导力以及女性体验视角,继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。
换句话说,戴珊在阿里的分量又迎来一个质的提升。
戴珊在阿里的地位本来就很高,是阿里“十八罗汉”之一,工号 11,绝对的“根正苗红”。阿里“十八罗汉”中,马云的学生有 5 位,戴珊是马云教师生涯中最后一届学生
阿里创立之前,戴珊曾跟随马云北上。1999 年,马云南下回杭,问戴珊等人愿不愿意再创业。戴珊有 3 天的考虑时间,但她只想了 5 分钟就做了决定。
戴珊最初的工作是客服,“阿里成立时,我们每一个人都是客服”,戴珊曾回忆称,“彭蕾在当时是我们的客服骨干力量。” 
阿里“十八罗汉”为什么能走到一起?在戴珊看来,“除了梦想,还有一个共同的身份——金庸迷”。戴珊花名“苏荃”,源自金庸武侠小说《鹿鼎记》。在《鹿鼎记》中,貌美的苏荃被神龙教教主洪安通抢来做了老婆,后来被韦小宝相救,成为韦小宝的七位夫人之一。
回顾其 22 年阿里工作履历,戴珊的业务线几经调整,但基本上均与“淘系”无染。
2002 年,阿里成立中国诚信通,戴珊担任资深销售总监,负责建立阿里的中国电话销售团队。2005 年,戴珊上任阿里广州分公司第一任总经理,负责广东的电话销售、市场推广、人力资源等业务
阿里并购雅虎中国后,戴珊又到雅虎中国担任人力资源副总裁。2007 至 2008 年,戴珊担任阿里国际贸易事业部总经理。2009 至 2014 年,她又担任过淘宝和阿里国际站的人力资源资深副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。

戴珊/视觉中国

2014 年 6 月至 2017 年 1 月,戴珊出任阿里巴巴集团首席客户服务官。据《天下网商》报道,在现任张勇的月度高管例会上,戴珊总是被第一个点名,让她讲过去一个月从服务端看到哪些问题。
2017 年 1 月,戴珊开始担任阿里产业电商事业群总裁。这一年 9 月,在事业群年会上,戴珊称相比游戏业务的“一夜暴富”和 C 端消费者业务的“一夜爆红”,B2B 行业是一个需要时间积累的行业,“B 类业务是老鸭煲,要慢慢炖,要耐得住寂寞。”
接下来的几年,戴珊要管的内容越来越多,2019 年 12 月,阿里调整组织架构,戴珊在负责阿里国际站、1688、农村淘宝、零售通、速卖通业务的基础上,再分管盒马事业群。
2020 年 9 月,阿里加入时下火热的“社区团购”战局,掌舵者正是戴珊。今年 3 月初,阿里组建社区电商事业群(MMC),聚焦社区团购业务,由戴珊兼任该事业群总裁。在宣布调整的内部会议上,戴珊表示对社区团购的投入将“不设上限”。9 月,MMC 旗下“盒马集市”与“淘宝买菜”又统一升级为“淘菜菜”。
放眼阿里“十八罗汉”,目前仍然活跃在业务一线的,仅剩戴珊一人。
2009 年,在阿里十周年年会上,“十八罗汉”一起辞掉创始人身份,阿里从此迈入合伙人时代。根据阿里 2021 财年年报,阿里目前有 38 位合伙人。
从一定意义上讲,戴珊就像“十八罗汉”的代表,直接照看着阿里最核心的业务,连接着阿里的过去与现在,而张勇作为后来阿里的掌舵人,需要戴珊这样既“位份高”、又能力强的阿里“老人”,走好阿里的下一步。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部