AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊产品“炸了”!外媒:这事中国卖家撇不清

亿恩
亿恩
13448
2019-05-05 12:19
2019-05-05 12:19
13448

近日,美国的产品安全问题再次被推到了风口之上。外媒指出亚马逊上销售的锂电池产品屡次出现爆炸问题,可能威胁了买家的安全,并直指而这些不合规的产品大多来自中国,中国卖家“实力背锅”!

消费者从亚马逊购买的电池爆炸起火

2016年,Nicholas Jones从亚马逊购买锂离子电池时,并没有犹豫。因为他习惯了在网站上订购产品。因此,当他的笔记本电脑电池不能用时,他花了大约15美元买了一块HP替换电池。

几天后,他坐在位于纽约的公寓沙发上时听到像枪声一样的声音,他的未婚妻尖叫起来,他旁边的笔记本电脑中的锂离子电池突然燃烧起来,接着家里的沙发着火了。后来,Jones接受了一级化学灼伤治疗,他的电脑和硬木地板都在这次火灾中被毁了。

Jones试图在网上联系卖家,并提醒亚马逊注意这个问题。通过评论滚动,他意识到其他买家也出现了起火事件,但亚马逊似乎并不关心。他称:“每次打电话时,亚马逊客服都会把他的报告当作一个新事件处理。询问他的名字,订单号以及一遍又一遍让他重复发生的事情。亚马逊不会让他与卖家联系,也不会承担火灾担责任。” 

Jones介绍:“亚马逊不喜欢他这样咨询,会让你暂停45分钟直到生气的挂断电话。我有点天真,还期望这个十亿美元的大公司至少可以弥补我的损失。”因为正处于考试期间,他最终停止尝试。

在Jones身边爆炸的电池是一种锂离子电池,这种电池非常高效,越来越普遍,而且当它过热或刺破时偶尔会易燃。糟糕的设计会增加这种风险——尤其是当公司竞相将越来越多的电能装入更小的电池和更便宜的设备时。

锂电池爆炸事件屡次发生

无数的锂离子电池事件没有报告,也没有一家机构跟踪它们。但是美国消防局宣布:在2009年至2017年之间,电池产品至少出现195次单独火灾和爆炸。根据美国联邦航空管理局报告的数百起火灾事件,带电产品爆炸的主要原因是极热或涉及夹带在货物或行李中未知电池。

据消费者产品安全委员会称,2012年至2017年期间有49次高能量密度电池召回,涉及400多万台设备,包括手机,踏板车,电动工具和笔记本电脑。

据新泽西州联邦法院提起的一项诉讼称,2016年罗文大学学生David Jarrett的手机在口袋里燃烧后,他遭受了一度,二度和三度烧伤;2017年,Kyle Melone在亚马逊购买的锂离子电池在口袋里爆炸,使他的短裤和腿部烧伤,他最终进入了重症监护病房;爆炸性的锂离子电池还导致气板着火,房屋烧毁等情况,其中一起起火事故导致一个男人失明,另一起事故烧伤一个人的生殖器……

外媒直指中国制造的电池产品不合格,中国卖家背锅

外媒介绍,电池行业固有的经济状况使事情变得更糟。许多锂离子电池在中国生产。在中国很难监控使用了什么材料,以及在制造过程中是否偷工补料,而且这些公司都在迅速采取措施避免抄袭,这可能导致指令不明确,制造过程也会搞砸。

“我们看到中国生产的大量电池都制造得非常糟糕,完全不安全......并且急于投放市场。”负责20多个锂离子爆炸案的律师Greg Bentley说。许多粗制滥造的电池也是假冒的,这意味着即使它们是由完全不同的公司制造的,而且会以一个值得信赖的品牌命名。

许多这些危险产品之间的联系是世界商店亚马逊,据Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukenas称,在亚马逊上销售的商品中有一半以上是由第三方卖家列出的,而不是由亚马逊本身,这确保了产品的安全性和真实性。对于电池产品而言,中国生产的未经检验的锂离子电池会被亚马逊上的卖家列出,然后销售给美国买家。外媒报道中直指中国制造的锂电池产品有问题,并暗指广大的中国卖家助推了这种不合规的电池产品流入市场。

法院把责任归咎于亚马逊

在发生多起事故之时,保险公司开始起诉亚马逊和电池制造商,并要求进行索赔。 Allstate New Jersey Insurance在新泽西州的美国地方法院起诉亚马逊,声称在亚马逊购买的电池对房屋造成大面积损害,还要求保险公司向被保险人“支付大笔款项”。该案最终被驳回。美国保险公司起诉亚马逊,称火灾的发生是因为在其平台上购买的锂离子电池引起的。但亚马逊拒绝讨论任何这些具体案件,并在法庭文件中否认了这些指控,称不是这些产品的直接卖方。

火灾不断发生,电池制造商,亚马逊和消费者都在互相指责。目前为止,法院已经将责任归咎于亚马逊和电池制造商。这是因为像亚马逊这样的网站是一个允许买卖双方联系的平台。在亚马逊看来,它不对有缺陷的产品负责。在回应David Jarrett的法律投诉时,该公司在一份法庭文件中称,他所称的伤害“是由亚马逊无法控制的第三人或实体的行为或疏忽造成的。”第三方零售商很容易在销售有缺陷或危险的产品后消失,即使它们在几周后以不同的名称和地址弹出,再次销售危险产品。

亚马逊平台的危险品屡禁不止?

与此同时,电池制造商将责任归咎于消费者,因为是他们购买了这些产品。 George Kerchner是代表制造商的便携式可充电电池协会的执行董事。他认为消费者根本不应该处理多种类型的锂离子电池,特别是18650,它比AA电池略大,并且是最常见问题的锂离子电池之一。

去年8月,许多亚马逊卖家接到平台的电子邮件,称亚马逊禁止销售圆柱形锂离子电池,包括18650。其中一人从2018年6月开始接受审查,称电池开始吸烟并熔化了客户的电池线圈;另一个人从2018年9月开始进行审查,报告说充电器起火了。

2018年2月开始,亚马逊的18650电池开始有了这样的评论:“这款产品可能会爆炸!”并包括烧焦充电器和烧毁地板的图片。但是该产品在2019年1月仍在售。

当3月5日媒体联系亚马逊时,询问公司为什么我们能够在网站上购买锂离子电池。一位女发言人告诉称:“18650电池确实被禁止,她会让她的团队调查“。三天后,几乎所有的相关产品都消失了。

该公司在一份声明中告诉称:”平台上有问题的产品已被删除。“大约一周之后,亚马逊上只剩下一些18650电池的清单,其中包括两个还被亚马逊标记为“畅销产品”的卖家。一个产品中有很多来自用户的评论警告。当四月再次搜索时,媒体发现更多的18650电池待售。

一般来说在收到问题警报后,亚马逊一直在减少被指控为危险。有评论者认为,通常情况下,政策的执行和政策的制定在亚马逊上都是截然不同的事情。亚马逊发言人称,平台投入大量资源确保其网站上销售的产品是真实的,公司确保客户在亚马逊上查看的99%以上的产品从未收到有关假冒产品的投诉。

2017年,亚马逊推出了Brand Registry,允许公司标记涉嫌侵权的内容。但也在其最新的年度报告中警告说,假冒产品的销售对其业务构成风险,因为它在某些情况下会对买家进行报销。亚马逊表示,如果在其网站上销售假冒或赃物,该公司可能面临民事或刑事责任。这是亚马逊首次将假冒产品的销售列为美国证券交易委员会备案中的风险。

对人身造成威胁的产品危险性极高,也是亚马逊等各大电商平台严打的对象。而此次中国卖家又被推上风口,各位且卖且珍惜。

(编辑:晶晶)

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元,同比增长13%
AMZ123获悉,近日,非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长,预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点:①营收为6140万美元,同比2024年第四季度的4570万美元增长34%,按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元,同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%,按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场,实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元,同比2024年第四季度的1730万美元下降39%,按固定汇率计算下降22%。
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
巨额年终奖!跨境公司给员工发了200万
每逢年关,跨境打工人们总是格外悲喜交集。喜的是,春节假期、年终奖的发放近在咫尺,终于即将迎来“歇一口气”的休憩时间;悲的是,同样是辛勤奋战一年,有人硕果累累,喜提巨额年终奖,亦有人一无所获,铩羽而归。根据AMZ123此前发起的一项调查,今年约有68%的跨境打工人预计自己拿不到年终奖,32%能拿到年终奖的跨境打工人中,有22%的年终奖折算月薪在1至3个月区间。在一众感慨行业年终奖缩水的讨论中,深圳一家跨境企业发放巨额奖金的消息格外显眼。AMZ123获悉,这两天,#年终奖#、#原来你们真有年终奖啊# 等话题相继登上了热搜。其中,深圳3D打印公司员工最高拿到200万元年终奖的消息被多家媒体争相报道,成为了热议焦点。
亚马逊竞品分析后应该做什么?竞品分析目标确定
对于亚马逊卖家而言,竞品分析不是一次性的调研动作,而是贯穿产品运营全周期的决策依据。完成数据采集与对比后,核心问题转化为:如何基于分析结果锚定精准目标,并落地为可执行的运营动作?本文将从目标锚定与行动拆解两个维度,为卖家提供严谨的操作框架。一、锚定竞品分析的三大核心目标竞品分析的价值,在于从海量数据中提炼可落地的运营方向,需聚焦三大核心目标:量化差距,明确竞争定位通过价格、评论数量、评价等级、品类排名等基础维度,完成自身商品与竞品的量化对标,定位自身在竞争格局中的位置,识别核心优劣势,为后续流量布局与转化优化提供基础依据。
浙江永强与傲基合作宣布终止,双方亏损近500万!
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,上市公司浙江永强与跨境电商大卖傲基股份的业务合作宣布终止。双方通过相互转让持有的合资公司股权,解除了为期两年多的交叉持股关系,最终以合资公司经营亏损近500万元的结果黯然落幕。回溯至2023年11月,双方曾以优势互补的理念签署《投资合作协议》。彼时,浙江永强希望借助傲基成熟的海外渠道与运营经验,突破品牌出海壁垒;而傲基则看中了浙江永强背后稳定、优质的供应链与产能,以解决其产品开发与供货的痛点。
小众清洁神器在TikTok逆袭,20多天卖了近百万!
距离新冠疫情这一公共卫生安全危机过去已经快2年时间,属于那段经历的回忆或许正在远去,但缘起的健康卫生意识,大部分民众保留至今。后口罩时代,民众对清洁的认知不再仅仅停留于“表面功夫”,TikTok上随处可见的卫生科普,敦促着民众深入微观层面处,在狭小缝隙间寻找清洁死角,这一市场需求被不少商机敏感型卖家捕捉,并精准变现。01全美热议的清洁“主理人”近期,TT123发现,一款主打超声波清洁的新品,冲上了TikTok美区家电大类的热销榜。
亚马逊英国推出银行账户支付方式
Fin123获悉,近日,亚马逊宣布,在英国站点 amazon.co.uk 正式推出全新的支付方式“Pay by Bank”。该服务允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付,无需使用银行卡,未来还将支持Prime会员订阅费用支付。据悉,Pay by Bank是一种无需输入或存储银行卡信息的支付方式。该服务通过在客户与其银行之间建立安全连接来完成交易。支付过程中,安全验证依托用户自身的手机银行应用程序,通过生物识别或PIN码验证完成授权。这种方式能够保护用户的财务信息,并让消费者对每一笔交易拥有直接控制权。在退款方面,Pay by Bank也提升了效率。
月销百万美金!亚马逊10款高复购+高评分产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额:819万美元/月销量:32,050+星级评分:4.1好评数量:8,284+图源:亚马逊产品介绍:该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据,并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构,支持全天候佩戴,具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备,其无屏幕设计降低了使用干扰,更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍:Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司,以智能戒指作为核心产品,聚焦睡眠与身体恢复管理。
花费35亿!SHEIN在广东建设物流中心
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,SHEIN计划投资约35亿元,在广东建设一个总建筑面积达60万平方米的大型物流中心。该中心由14栋双层建筑组成,预计于2026年上半年建成并投入使用。这一举动标志着SHEIN在其供应链布局策略上的一个显著转变。过往,SHEIN在广东乃至全国的物流设施多依赖于租赁第三方专业仓库。此次SHEIN投建自营的超级物流中心,意在将其打造为一个集商品分拣、包装和出口发运于一体的核心枢纽,旨在显著提升其全球订单的履约效率和供应链控制力。此外,此次物流中心投资,是SHEIN近年来在粤港澳大湾区持续加大投入的一个缩影。
价值数千万元货物滞留美国仓库!跨境物流再暴雷
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,一则关于跨境物流企业疑似暴雷的消息在卖家圈内持续发酵。据悉,涉事企业为深圳星*跨境供应链有限公司,其在美国加州、休斯顿和新泽西运营的多个海外仓目前已陷入停滞,导致大量货物滞留海外。初步估算,受影响货物总值达数千万元,其中个别卖家积压货值高达1500万元。当部分卖家前往该公司位于深圳的办公地寻求解决方案时,发现其已人去楼空,该公司的负责人及核心团队均无法取得联系。在此之前,该公司客服曾一度维持有限回应,声称每日处理约千笔订单,但卖家后续核查发现,实际仅有约30%的订单有初步物流信息,其余均无下文,最终连客服也彻底失联。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊产品“炸了”!外媒:这事中国卖家撇不清
亿恩
2019-05-05 12:19
13448

近日,美国的产品安全问题再次被推到了风口之上。外媒指出亚马逊上销售的锂电池产品屡次出现爆炸问题,可能威胁了买家的安全,并直指而这些不合规的产品大多来自中国,中国卖家“实力背锅”!

消费者从亚马逊购买的电池爆炸起火

2016年,Nicholas Jones从亚马逊购买锂离子电池时,并没有犹豫。因为他习惯了在网站上订购产品。因此,当他的笔记本电脑电池不能用时,他花了大约15美元买了一块HP替换电池。

几天后,他坐在位于纽约的公寓沙发上时听到像枪声一样的声音,他的未婚妻尖叫起来,他旁边的笔记本电脑中的锂离子电池突然燃烧起来,接着家里的沙发着火了。后来,Jones接受了一级化学灼伤治疗,他的电脑和硬木地板都在这次火灾中被毁了。

Jones试图在网上联系卖家,并提醒亚马逊注意这个问题。通过评论滚动,他意识到其他买家也出现了起火事件,但亚马逊似乎并不关心。他称:“每次打电话时,亚马逊客服都会把他的报告当作一个新事件处理。询问他的名字,订单号以及一遍又一遍让他重复发生的事情。亚马逊不会让他与卖家联系,也不会承担火灾担责任。” 

Jones介绍:“亚马逊不喜欢他这样咨询,会让你暂停45分钟直到生气的挂断电话。我有点天真,还期望这个十亿美元的大公司至少可以弥补我的损失。”因为正处于考试期间,他最终停止尝试。

在Jones身边爆炸的电池是一种锂离子电池,这种电池非常高效,越来越普遍,而且当它过热或刺破时偶尔会易燃。糟糕的设计会增加这种风险——尤其是当公司竞相将越来越多的电能装入更小的电池和更便宜的设备时。

锂电池爆炸事件屡次发生

无数的锂离子电池事件没有报告,也没有一家机构跟踪它们。但是美国消防局宣布:在2009年至2017年之间,电池产品至少出现195次单独火灾和爆炸。根据美国联邦航空管理局报告的数百起火灾事件,带电产品爆炸的主要原因是极热或涉及夹带在货物或行李中未知电池。

据消费者产品安全委员会称,2012年至2017年期间有49次高能量密度电池召回,涉及400多万台设备,包括手机,踏板车,电动工具和笔记本电脑。

据新泽西州联邦法院提起的一项诉讼称,2016年罗文大学学生David Jarrett的手机在口袋里燃烧后,他遭受了一度,二度和三度烧伤;2017年,Kyle Melone在亚马逊购买的锂离子电池在口袋里爆炸,使他的短裤和腿部烧伤,他最终进入了重症监护病房;爆炸性的锂离子电池还导致气板着火,房屋烧毁等情况,其中一起起火事故导致一个男人失明,另一起事故烧伤一个人的生殖器……

外媒直指中国制造的电池产品不合格,中国卖家背锅

外媒介绍,电池行业固有的经济状况使事情变得更糟。许多锂离子电池在中国生产。在中国很难监控使用了什么材料,以及在制造过程中是否偷工补料,而且这些公司都在迅速采取措施避免抄袭,这可能导致指令不明确,制造过程也会搞砸。

“我们看到中国生产的大量电池都制造得非常糟糕,完全不安全......并且急于投放市场。”负责20多个锂离子爆炸案的律师Greg Bentley说。许多粗制滥造的电池也是假冒的,这意味着即使它们是由完全不同的公司制造的,而且会以一个值得信赖的品牌命名。

许多这些危险产品之间的联系是世界商店亚马逊,据Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukenas称,在亚马逊上销售的商品中有一半以上是由第三方卖家列出的,而不是由亚马逊本身,这确保了产品的安全性和真实性。对于电池产品而言,中国生产的未经检验的锂离子电池会被亚马逊上的卖家列出,然后销售给美国买家。外媒报道中直指中国制造的锂电池产品有问题,并暗指广大的中国卖家助推了这种不合规的电池产品流入市场。

法院把责任归咎于亚马逊

在发生多起事故之时,保险公司开始起诉亚马逊和电池制造商,并要求进行索赔。 Allstate New Jersey Insurance在新泽西州的美国地方法院起诉亚马逊,声称在亚马逊购买的电池对房屋造成大面积损害,还要求保险公司向被保险人“支付大笔款项”。该案最终被驳回。美国保险公司起诉亚马逊,称火灾的发生是因为在其平台上购买的锂离子电池引起的。但亚马逊拒绝讨论任何这些具体案件,并在法庭文件中否认了这些指控,称不是这些产品的直接卖方。

火灾不断发生,电池制造商,亚马逊和消费者都在互相指责。目前为止,法院已经将责任归咎于亚马逊和电池制造商。这是因为像亚马逊这样的网站是一个允许买卖双方联系的平台。在亚马逊看来,它不对有缺陷的产品负责。在回应David Jarrett的法律投诉时,该公司在一份法庭文件中称,他所称的伤害“是由亚马逊无法控制的第三人或实体的行为或疏忽造成的。”第三方零售商很容易在销售有缺陷或危险的产品后消失,即使它们在几周后以不同的名称和地址弹出,再次销售危险产品。

亚马逊平台的危险品屡禁不止?

与此同时,电池制造商将责任归咎于消费者,因为是他们购买了这些产品。 George Kerchner是代表制造商的便携式可充电电池协会的执行董事。他认为消费者根本不应该处理多种类型的锂离子电池,特别是18650,它比AA电池略大,并且是最常见问题的锂离子电池之一。

去年8月,许多亚马逊卖家接到平台的电子邮件,称亚马逊禁止销售圆柱形锂离子电池,包括18650。其中一人从2018年6月开始接受审查,称电池开始吸烟并熔化了客户的电池线圈;另一个人从2018年9月开始进行审查,报告说充电器起火了。

2018年2月开始,亚马逊的18650电池开始有了这样的评论:“这款产品可能会爆炸!”并包括烧焦充电器和烧毁地板的图片。但是该产品在2019年1月仍在售。

当3月5日媒体联系亚马逊时,询问公司为什么我们能够在网站上购买锂离子电池。一位女发言人告诉称:“18650电池确实被禁止,她会让她的团队调查“。三天后,几乎所有的相关产品都消失了。

该公司在一份声明中告诉称:”平台上有问题的产品已被删除。“大约一周之后,亚马逊上只剩下一些18650电池的清单,其中包括两个还被亚马逊标记为“畅销产品”的卖家。一个产品中有很多来自用户的评论警告。当四月再次搜索时,媒体发现更多的18650电池待售。

一般来说在收到问题警报后,亚马逊一直在减少被指控为危险。有评论者认为,通常情况下,政策的执行和政策的制定在亚马逊上都是截然不同的事情。亚马逊发言人称,平台投入大量资源确保其网站上销售的产品是真实的,公司确保客户在亚马逊上查看的99%以上的产品从未收到有关假冒产品的投诉。

2017年,亚马逊推出了Brand Registry,允许公司标记涉嫌侵权的内容。但也在其最新的年度报告中警告说,假冒产品的销售对其业务构成风险,因为它在某些情况下会对买家进行报销。亚马逊表示,如果在其网站上销售假冒或赃物,该公司可能面临民事或刑事责任。这是亚马逊首次将假冒产品的销售列为美国证券交易委员会备案中的风险。

对人身造成威胁的产品危险性极高,也是亚马逊等各大电商平台严打的对象。而此次中国卖家又被推上风口,各位且卖且珍惜。

(编辑:晶晶)

声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部