AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

QuickReply.ai通过WhatsApp帮助D2C品牌提高客户留存率

1672
2023-05-12 15:21
2023-05-12 15:21
1672

QuickReply.ai由Himanshu Gupta和Hridayesh Gupta于2021年成立。两人在新冠疫情期间创办了这家公司,他们注意到有几家公司正在将他们的服务转移到网上。QuickReply.ai提供自动化的客户个性化信息,帮助D2C企业通过专注于增加客户终身价值来在线生存。

该公司首席执行官兼联合创始人希曼舒表示,该平台收集有关网站上客户行为、过去参与度和交易历史的数据和数据点,并利用这些数据来识别与特定买家重新接触的机会。

他表示,“简而言之,就是QuickReply.ai试图以一种非常个性化的情境化方式自动化信息传递,这样品牌就能够与每一位买家进行一对一的接触,并尝试在合适的时间以合适的报价为他们提供他们想要的东西。”

尽管WhatsApp是品牌与客户联系的一个明显选择,但也存在一些挑战——消费者面临着大量的信息、优惠和广告。在这样一个拥挤的平台上脱颖而出,吸引客户的注意力,本身就是一项任务。

QuickReply.ai收集人口统计数据,将客户群分成小群体,为特定群体提供理想的信息。

Himanshu说:“由于我们收集了大量关于客户行为的数据,我们确切地知道他们的兴趣在哪里。”

该平台通过用户的姓名、查看的物品和apt报价来个性化消息,以完成购买。该平台主要帮助品牌留住现有客户,而不是创造新客户。

它目前与280多个品牌合作,其中75%来自印度,其余25%的品牌分布在中东,东南亚和欧洲地区。这些品牌的收费是基于固定的每月订阅和基于使用的模式。

QuickReply.ai上个月获得了120万美元的种子轮融资,获得了Leo Capital、Pentathlon Ventures、GSF以及Deepak Diwakar (MindTickle联合创始人)、Azhar Iqubal (Inshorts联合创始人兼首席执行官)和Dinesh Agarwal (IndiaMART创始人兼首席执行官)等重量级天使的支持。

虽然没有披露财务数据,但该公司声称,在过去18个月里,其收入增长了14倍。该公司每月会吸纳大约15-20个品牌,目标是在本财年结束前将客户群扩大到500个品牌。

印度有近1500万WhatsApp商业应用用户,这反映出市场的巨大潜力有待挖掘。除了点对点消息,也就是企业对消费者的消息,WhatsApp还支持UPI支付。最近,许多品牌和政府都利用WhatsApp进行通信和营销。

WhatsApp的商业API对各大品牌起到了很大的推动作用。例如,它的平均打开率高达90%,可能比传统的数字营销更有效。此外,像WATI这样的平台已经为那些希望基于WhatsApp开发类似客户互动平台的新初创公司建立了一个很好的参考平台。值得注意的是,WATI已经筹集了超过3130万美元的资金。它得到了Tiger Global和红杉资本印度(Sequoia Capital India)等公司的支持。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok将投资2.5亿林吉特,扶持马来本土卖家
TikTok Shop马来西亚表示,平台今年将累计投入最高2.5亿林吉特,用于支持马来西亚本土卖家和内容创作者。此次投入将给新推出的JomLokal Booster 2.0活动追加7000万林吉特,以及今年6月与马来西亚国内贸易及生活成本部推出的1.8亿林吉特生活成本援助计划。
Shopify向加拿大卖家开放跨境工具Managed Markets
Shopify宣布,将跨境电商服务Managed Markets进一步扩展至加拿大,为符合条件的加拿大卖家和品牌提供一套更完整的国际销售基础设施,帮助卖家应对关税、税费、海关以及不同市场支付方式等日益复杂的跨境经营问题。
Boohoo因虚假折扣被法国罚款230万欧元
法国消费者监管机构对英国快时尚电商Boohoo处以230万欧元(约270万美元)罚款,原因是其网站存在虚假折扣、误导性商品标签等问题。
俄罗斯返校季消费升温:家庭支出最高超3万卢布
随着9月1日临近,俄罗斯“开学经济”正在持续升温,而且今年的消费节奏明显提前。家长们不再等到8月最后几天集中采购,而是从6月、7月开始陆续准备校服、鞋子、书包、文具和教材。
AMZ123会员专享丨8月第3周资讯汇总
亚马逊8月14日,亚马逊公布2026年美国站黑五网一库存入仓安排:AWD库存须在10月14日前到仓;FBA选择最少货件拆分的须在10月21日前到仓,选择亚马逊优化货件拆分的须在10月28日前到仓。SmartScout数据显示,截至2026年8月,美国亚马逊肌酸子类目过去12个月销售额同比增长90%,达到每月5750万美元、过去12个月累计约7.21亿美元,市场中共有773个品牌、2191款产品。亚马逊更新使用条款,恢复强制性仲裁条款。新政策要求大多数法律争议通过个人仲裁解决,而非由法院陪审团审理,消费者仍可选择小额索赔。
亚马逊退货新变化,大量低分评价出现!
亚马逊退货流程调整,或致链接评分下滑!
2026亚马逊美国站推广重大改变:CPC报至$1.84,SP广告自动扩展创作者内容
2026年8月10日起,亚马逊Sponsored Products广告可以通过Amazon Influencer Program创作者内容触达站外受众。现有广告活动的设置、出价和预算可以继续沿用,但广告库存范围变宽了。2026年的亚马逊美国站,用“变天”来形容并不夸张。一边是广告点击越来越贵。Ecommerce Times援引Perpetua汇总数据称,2026年Q2亚马逊Sponsored Products平均CPC达到1.84美元,同比上涨22%。另一份由Sequence Commerce发布的2026年广告基准,则把健康账户的CPC参考区间放在1.18至1.22美元。
亚马逊退货新政落地:多类商品30天退货期取消,9月1日起仅14天
近日,跨境卖家圈再传重磅消息:多位亚马逊卖家在后台收到通知,自2026年9月1日起,部分品类商品的退货期限将由30天缩短至14天。这是继退货处理费之后,亚马逊在退货环节的又一重大调整。
9月1日起,亚马逊多类商品退货期缩短至14天
从2026年9月1日起,亚马逊多个类别产品将实行14天退货期限。
突发重磅!亚马逊2026新品扶持计划出炉,物流、仓储、佣金三重补贴
亚马逊2026新品扶持升级,佣金直降、仓租减免、运费补贴,90天超低成本冷启动,新卖家红利拉满。
“帝王蝶开衫”风靡TikTok!跨境卖家先别急上架
一件蝴蝶开衫引发的 TikTok女装“版权侵权陷阱”
10款亚马逊汽配产品月销过万件,日常养车需求旺盛
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款汽配产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。排名第一的是记忆海绵坐垫,月销售额66万美元,销量1.3万。
美国新增43家中国企业,列入涉疆实体清单实施进口管控
8月1日,中国商务部发言人表示,美方所有指控完全没有事实支撑。
TikTok Shop启动日本中小企业扶持计划
TikTok Shop Japan宣布,在日本正式推出面向中小企业的扶持计划“Japan SOAR Together”。此次计划将在日本国内招募30家中小企业,并提供包括企业考察、导师指导、实践技能培训以及商业加速等在内的综合支持。
2026美国返校季观察报告出炉,哪些品类有大爆的机会?
本文将从市场规模、消费趋势、购物渠道和热门品类四个方面,分析2026年美国返校季的消费变化,并结合消费者需求和热门趋势,进一步挖掘卖家值得关注的品类和市场机会。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场,这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来,首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布,多渠道配送(MCF)针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠,符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名,将自动生效,旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》(INFORM Consumers Act)信息认证,收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载
当前,全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展,产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张,驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商,赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部