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什么?WhatsApp上能直接投广告了?了解这个,获客效率将直线提升!

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2025-10-15 10:54
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最近,不少企业和营销从业者发现,社交营销领域似乎出现了一个新动向:WhatsApp正在逐步开放广告投放功能。这一变化看似突然,实则反映了Meta旗下平台生态整合的持续深化——当用户日均使用时长超过两小时的即时通讯场景向商业广告敞开大门,这意味着品牌与消费者的连接路径正在发生重要转变。


对于长期依赖传统社交平台投放广告的广告主来说,理解WhatsApp广告的运作逻辑已不仅仅是跟进趋势,更是提升全球市场获客效率的关键。而对于外贸卖家来说,WhatsApp动态版位广告有可能在一定方面促使询盘获取量增加,并提高询盘质量,因此外贸卖家也不能错过如此重要的资讯。


接下来将从WhatsApp基础概念、WhatsApp适用人群、WhatsApp动态版位介绍等方面为外贸卖家及广告主系统解析相关内容

WhatsApp究竟是什么

WhatsApp是连接客户、构建私域流量池的绝佳工具,您也可以简单把它理解为类似微信一样的实时沟通工具。作为Meta旗下的即时通讯软件,目前它已经拥有20亿以上的全球用户,软件的消息打开率高达98%,远超电子邮件或其他社交媒体平台。并且该软件已经覆盖180个国家,尤其在欧美、东南亚等跨境市场渗透率极高。


对于北美(美国)、欧洲(英国、德国)、东南亚(印尼、越南、泰国)、西亚/中东(土耳其、沙特、阿联酋)、拉美(巴西、墨西哥)、非洲(尼日利亚)、南亚(印度、巴基斯坦) 这些国家的用户习惯用“聊天工具”和商家互动,如果您的目标市场是这些国家,可以考虑用WhatsApp做营销,因为这样更能贴近当地用户。



但很多广告主以为WhatsApp只是类似微信一样与用户沟通的软件,但其实它是能“推动用户从看到广告到最终下单全流程”的软件。用WhatsApp做营销,对于外贸卖家来说,共有三个好处:


1、获客更多:从Facebook、Instagram等平台点击WhatsApp广告后,能通过个性化对话拉近用户距离,销售线索平均增加62%


2、赚钱更稳:ROAS平均提升61%,单笔成交金额平均高22%


3、复购更好:能针对“看过但没买”“买过的老客户”做再营销,比如发优惠、新品提醒,推动用户再次互动、下单。



那么到底什么样的人更适合使用WhatsApp投放广告呢?想必很多人第一反应就是外贸卖家,无论是做传统制造业和电子产业,绿色能源与医疗设备这类有实体产品的卖家,抑或是做科技与软件服务这类传统意义上的非实体卖家。但实际上很多电商卖家也可以准备尝试通过WhatsApp投放广告,比如一些定制类产品(如礼品,旅游路线等),及有一定产品使用门槛的3C卖家。


WhatsApp广告


WhatsApp动态版位是Meta官方在上个月推出的新的广告版位,广告可以直接展示在WhatsApp“更新”选项卡中的“动态”板块。WhatsApp动态版位为单个纵向图像或最长30秒的视频,宽高比为9:16,限时展示24小时。



广告主可以通过WhatsApp动态中的照片、视频和文本与受众互动。而用户则可以在站内一键发起商家对话:只需要点击 “发消息” 行动号召,即可在WhatsApp站内完成商品或服务的了解、选购及支持获取,全程无需跳转外部平台。


目前WhatsApp动态消息只支持使用“流量”或“互动”目标来新建广告,在投放WhatsApp直达广告时,无论选择进阶赋能型版位还是手动版位,WhatsApp动态版位都将默认启用。该版位目前只支持“对话次数最大化”这一个成效目标。在选择WhatsApp动态版位的情况下,必须同时选择Instagram快拍版位,无法被单独选择。


在使用WhatsApp动态版位时,广告受众将自动包含年龄年龄未知的WhatsApp用户,若您不想在受众中包含年龄未知的WhatsApp用户,Whatsapp未知年龄用户可能包含13-18岁的群体,你可以结合广告内容考虑是否包含这部分未知年龄用户。也可以取消勾选或设置年龄下限。该版位目前在逐步扩大中,因此最开始投放该版位广告的投放量较低。



WhatsApp及其动态版位常见问题


1、如何找到WhatsApp动态版位?

答:WhatsApp动态版位目前可供“流量”和“互动”目标的WhatsApp直达广告使用。该版位目前只支持一个成效目标,即“对话次数最大化”。未来Meta官方将支持更多广告目标、成效目标和广告类型使用该版位。


2、为何要在广告受众中包含年龄未知的WhatsApp用户?

答:在WhatsApp动态版位投放广告时,受众中包含年龄未知的WhatsApp用户(大约年满13岁以上)有助广告触达更多用户。而若排除年龄未知的用户,广告在WhatsApp的投放量可能会大幅下降,因为其中不乏您的目标受众。


3、为什么我的广告在WhatsApp动态版位的投放量很低/没有投放?

答:广告在WhatsApp版位投放量低/没有投放的原因有多种:
  • 鉴于WhatsApp动态版位正面向全球用户徐徐推广,在此过程中,Meta官方刻意控制了该版位中的广告数量。因此,您在WhatsApp动态版位的广告投放量可能很低甚至为零。
  • 如果某广告系列未使用进阶赋能型受众,同时又选择了狭窄定位,则该广告系列的投放量可能会很低。
  • 如果某广告系列未包含年龄未知的用户,则该广告系列的投放量可能会很低。
  • 如果某广告系列参与了广告实验室中的测试(例如 A/B 测试、品牌提升测试、转化提升测试),则该广告系列无法在WhatsApp动态版位投放。


4 、我可以通过哪些界面购买动态中的广告?通过WhatsApp中小企业应用、Facebook/Instagram或者市场营销 API能买到吗?

答:WhatsApp动态版位目前只可在Meta广告管理工具中购得,未来Meta官方将支持您通过更多界面购买此类广告。












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