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Listing 优化二 - 产品图片

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2019-03-19 12:05
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亚马逊在18年6月份推出新的图片整改政策,在通知邮件中,亚马逊明确表示,为确保最佳的客户体验,自2018年7月份开始,如果卖家产品主图中存在以下情况,该Listing将会被屏蔽和被要求整改。通知邮件列出的情况包括:


1、非白色背景;

2、像素化图像或图片边缘呈锯齿状的图像;

3、图片中显示任何文字、图形或水印;

4、图像中显示多个产品视图、颜色或尺寸;

5、使用模型模特的商品;

6、产品占图片框架的85%以下。


很多卖家对于上述要求的理解并不清晰,以致于没有采取任何行动,在这里,我给大家做一个简单的提醒:


1、上述要求是针对于主图的,也就是说,除了主图之外的其他六张副图,还是可以使用非白底图,细节图,应用场景图等;


2、本次要求明确表明主图不能带文字、不能带水印,所以,对于卖家来说,如果想在主图上PS上去“2PCS”,“1 Year Warranty”,“UL Certified”等文字说明都是不被允许的;


3、对于服装类目的卖家,如果使用模型模特拍图,那么,一定要在最后一步,把模型模特完全扣除,只呈现立体的服装图即可;


4、图片处理时,既要注意图片周边的留白,又不要留白太多,产品要占整个图片大概85%的比例;


除了上述情况之外,我想做更进一步的提醒是,亚马逊这次针对图片的整顿决心非常坚决,卖家一定要小心谨慎,在以往的运营中,有经验的卖家都知道,主图带有各种标志的Listing在报秒杀时是会被拒绝或者被要求更换图片的,这紧接着Prime Day就要到了,再接下来基本上就是持续的旺季了,经过大半年的守望,在最后旺季来临前因为一张小小的图片失误而影响了销量,就太有点得不偿失了。


下面我们就回顾下亚马逊对listing图片的一些要求,温故而知新。



主图和副图


一条listing的图片主要由1张主图和8张副图构成。 

主图


通常放在第一张的就是产品的主图,同时主图也是作为产品的搜索结果直接展示给顾客的。


副图


一个listing最多可以放8张副图,副图主要是对主图的一个补充说明,多方位对产品进行一个展示作用。


那么什么样的图片才是合格的主图呢?


首先,主图是作为产品给顾客的第一印象的窗口,一定要让顾客一目了然。


其次要符合亚马逊的规则,主图必须是白色背景(RGB值255*255*255)没有包含在产品里的配件不能出现在主图上,简单的说就是所见即所得。


图片中的产品要占图片整体的85%以上,图片的分辨率最好是1000*1000,以方便顾客对图片进行缩放等动作。


亚马逊对于主图的要求是严于副图的,如果主图不符合亚马逊对于图片的规范,将不会被顾客所搜索到,且曝光量会大大减少。


那我们怎么去自检,在售产品有没有因为图片问题而是检索外的产品呢?


首先,在后台找到库存报告,然后选择报告的类型为:商品信息和禁止显示商品报告。

打开这个表格,就可以立刻知道有没有产品因为图片问题而禁止显示。


最后我们来说说副图,副图并没有必须是白色的严格要求。


那么副图应该怎么去制作呢?


作为网购,很大的一个问题就是顾客会对产品进行一些脑补。我们作为卖家应该将产品更真实的传递给顾客。


副图主要可分为几个部份


1.使用示意图:这最简单的,行动充嘛,简单的图示说明操作,好上手的商品,就像电影里的男二,温暖贴心随时出现,方便使用。


2.商品质量说明用一张图说明产品的质量、耐用性:方便防摔、抗震、极地温度都适用。这么强大的功能,直接打到买家痛点,多个需求只要一个产品即能满足。




3.产品特点细节:简单明了列举出买家最关心的商品特点,将发电机缩小成行动充,用数据说明市面上最常见商品皆试用,并凸显出此商品优势:可以让苹果手机回冲到三次以上


4.尺寸标示图:从这个例子来看,虽然没有附上详细的尺寸规格,但是用相对尺寸让买家一眼有个概念商品的大小,信用卡人手一张,不会有人没有信用卡吧... 看过一些差评是大小不符合期待,比起直接提供实际尺寸,这种方式相对让人更容易掌握商品的大小吧,买家在收到商品后也不会与期待上有太大落差。


5.情境图所谓有图有真相,根据产品使用情境的不同,买家想看到的图片也有不同的需求。用一张生活中的情境图,呈现产品最真实的使用样貌,拉近产品和买家的距离。


请注意:主图和辅图要有一致性。


6. 视频辅助:如果你的商城有被亚马逊邀请放上视频,也可以为你的商品拍摄一段小视频,介绍商品的功能、使用模式,让买家可以在购买产品前对商品能有更全面的了解,能有更多的了解,买家才会买的安心,购买后也减少因为期待上的落差而产生差评的几率。


小编总结


在网路上购物,客户无法亲眼看见或体验商品,高品质照片、简洁商品文字叙述便是他们下定决心购买的依据,在准备时不妨多反向思考下,换成你是买家看到你自己的商品,又会想了解到哪些资讯?什么样的图是你想看到的?什么资讯是不需要的?


最后的最后,主图对于listing的权重是有一定影响的,不要频繁的去更改主图。所以在上架新产品的时候一定要重视产品的图片,其次要慎用亚马逊的笑脸标识,很多卖家都喜欢在图片加上个2pack,再加个亚马逊的笑脸标识。

已经有不少的卖家因为使用这个笑脸标识被亚马逊判定为图片不符合规范了!!


(整理自:跨境电商赢商荟、BQool、侃侃跨境那些事)


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