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物流中断、配送延迟!亚马逊、Temu等平台中东战线拉长,卖家如何应对?

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2026-03-04 14:11
2026-03-04 14:11
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受近期中东地区地缘局势影响,国际物流链遭受严重冲击。多条关键空运和海运航线受阻,亚马逊、Temu、Shein等大型电商平台纷纷向消费者发出提示:发往中东地区的商品配送时间将显著延长。



此次延误恰逢中东地区斋月购物高峰期前夕,正处于快速增长期的中东市场带来了严峻考验。


物流大战再掀高潮,快速成电商宣传重点


01

平台配送时间全线延长


据物流查询平台17Track的数据显示,各大电商平台发往中东地区的预计送达时间已普遍延长数天:



Temu:预计送达时间从之前的约15天延长至最长20天;

Shein:配送时间从5-8天延长至8-10天;

亚马逊:部分商品显示的送达时间已达35-45天,较冲突前平均增加约10天。


值得注意的是,多家主要依赖亚马逊、Shein和Temu平台销售的中国商户表示,在局势稳定之前,已暂停从中国向中东运送新库存的计划。


与此同时,亚马逊也于2026年3月3日关闭了位于阿联酋阿布扎比的核心配送中心,并暂停了整个区域的送货服务,以优先保障员工与合作伙伴安全。



这是亚马逊进入中东市场多年来少有的大规模应急停摆,导致当地订单大面积延迟、退货受阻,履约效率近乎腰斩。


该枢纽是亚马逊在2017年收购Souq.com后持续重金打造的海湾地区转运核心,其停摆直接冲击了对沙特、埃及、土耳其等关键市场的辐射能力。


相关数据显示:

约30万家依赖亚马逊仓配与跨境物流的第三方卖家正面临发货延误和订单取消的风险。


此外,冲突影响已蔓延至数字基础设施,据彭博社、路透社等多家外媒报道及亚马逊AWS官方证实:


当地时间3月3日,亚马逊位于中东地区的三处云数据中心因无人机袭击受损,导致其阿联酋(ME-CENTRAL-1)和巴林(ME-SOUTH-1)区域的服务发生大规模中断。



袭击导致结构性损坏、电力供应中断,并引发了灭火作业,造成了额外的水损。




亚马逊多项核心服务,包括:




Amazon EC2、Amazon S3、Amazon DynamoDB、AWS Lambda、Amazon RDS及AWS管理控制台与CLI等,均出现错误率升高和可用性下降。


亚马逊表示:


鉴于物理损坏的性质,预计恢复过程会较为漫长,目前正与当地政府合作,在保障员工安全的同时,从物理修复和软件层面双线并行,致力于恢复服务。



官方强烈建议,鉴于中东地区持续冲突导致运营环境难以预测,建议在该地区运行工作负载的客户立即采取行动,备份数据并考虑将工作负载迁移到其他AWS区域。



此次事件表明,地缘政治的不可预测性正成为全球化供应链的核心风险,企业需提前构建冗余与预案。


02

物流运输已发出预警


同时,货运代理公司已向客户发出警告:


如果航线受到的干扰持续下去,运输成本和交货时间都可能翻倍。这意味着卖家不仅要面对当前的延误,还需为更长期的物流不确定性做好准备。



国际物流巨头顺丰国际已于3月2日发布公告,宣布暂停进出中东多国的国际快递及电商业务,以确保人员与货物安全。


图片


对此,全球主要集装箱航运公司纷纷调整运营策略:


MSC(地中海航运):暂停全球所有范围内前往中东地区的货物订舱;


马士基、赫伯罗特:暂停通过霍尔木兹海峡的航行,紧急调整航线;


达飞轮船:已通知暂停中东地区货物订舱。


这意味着波斯湾内港口(如阿联酋杰贝阿里港、沙特达曼港)的进出口货物面临全面停滞,已发往该区域的货物可能面临滞港、退运或中转至其他港口的高昂额外费用。


03

市场背景:高增长遇阻


据迪拜电商报告显示,自2022年以来,中东和北非地区在线零售销售额年均增长约11%,预计到2026年市场规模将达到570亿美元。


亚马逊曾将中东描述为全球卖家增长最快的“黄金赛道”,并指出中国卖家在2024年的区域销售额增长了50%以上。然而此次物流中断,给这一快速增长的市场踩下了急刹车。


对此,建议跨境卖家:


01

立即暂停高风险发货,评估在途货物

在局势明朗前,建议暂停向中东地区发运新库存。已在途的货物需紧密跟踪船公司通知,防止不必要的绕路、延误甚至货物损毁。

02

调整物流路线,寻找替代方案

考虑将货物先运至周边未受影响的港口(如阿曼的港口),再通过陆运方式进行“接力”转运。

03

与客户保持透明沟通

及时与中东客户沟通航线调整、可能延误等情况,告知会全程跟踪货物,有变动第一时间通知。积极与客户协商分担新增的运输成本和贸易风险。

04

优化库存与资金管理

加速“海外仓备货”模式转型:业内人士指出,未来的趋势是加速“海外仓备货”模式。通过在目标市场提前备货,可有效规避航线中断导致的供货延迟。


物流是跨境电商的生命线。当中东这条“黄金赛道”因物流中断而蒙上阴影,卖家需要做的不是恐慌,而是冷静应对:





暂停高风险发货、调整物流路线、加强与客户沟通、加速海外仓布局、善用保险工具。


更重要的是,此次事件再次提醒我们:在不确定的世界里,唯一确定的是变化本身。建立多元化的市场布局、灵活应变的供应链体系、扎实的风控能力,才是穿越周期的根本之道。


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