小心！Shopee严抓卖家订单情况，多站惩罚不同；Shopee、Lazada联合多局将重点保护品牌；泰国公开7家违规网店
1696“转化率受产品价格与广告素材的匹配度以及目标受众的影响。商家应优化产品价格，并与广告素材相匹配，以提高转化率。这些因素都是卖家需要优化的重点内容。”
↑ 欢迎「关注」DNY123东南亚导航 并设为星标
中信建投称2024年我国优势产业开拓海外增量市场步伐有望继续提速
中信建投研报称，2024年我国优势产业开拓海外增量市场的步伐有望继续提速，出海机遇或将更大范围铺开。短期视角看美国库存周期催化，优先关注家电、消费电子（尤其PC相关）、化工品、（宠物）食品/食品机械等。
Lazada CEO将兼任南亚最大电商平台CEO
Daraz创始人兼CEO Bjarke Mikkelsen宣布卸任CEO职务，由 Lazada CEO James Dong 兼任 Daraz CEO。Daraz成立于2015年，总部位于巴基斯坦，是南亚最大电商平台，覆盖孟加拉、缅甸、尼泊尔、巴基斯坦和斯里兰卡。2018年，Daraz获得阿里巴巴投资。Bjarke近十年来在公司发展中发挥关键作用，将其从单一市场在线零售商发展成为覆盖五个南亚市场的综合市场。Daraz和Lazada为南亚和东南亚的兄弟公司，通过长期合作实现互惠互利，拥有成本效益的物流基础设施和支付解决方案，使电子商务更便捷。
Shopee新加坡站点优选卖家及商城卖家入选标准更新
上下滑动了解标准详情
Shopee订单不符包裹惩罚政策及订单未完成率（NFR）政策更新
为了进一步规范卖家的发货行为，提升平台用户体验，Shopee将对运输订单不符包裹惩罚政策进行更新，即：若Shopee核实卖家运输与订单不符包裹，Shopee将取消该订单，并计入未完成订单率 (NFR)，卖家运输空包的惩罚政策将不受此政策影响。
*若卖家订单未完成率（NFR）高于10%，根据不同的违规情形卖家店铺当周可能共收到最高4个罚分。
一、政策更新后订单未完成率 (NFR)的计算逻辑：
订单未完成率是根据未完成的订单计算的，包括卖家主动取消的订单，因卖家原因造成的自动取消订单、买家成功发起的退货退款订单。
未完成订单的3种类型和可能原因：
*订单未完成率=过去7天未完成订单 / 过去7天（未完成订单+净订单）
二、 各站点订单未完成率（NFR）罚分情形：
如卖家店铺过去7天内的订单未完成率高于10%并根据违反情形的不同，卖家将收到相应的罚分。
·例：若卖家订单未完成率 = 50% 且未完成订单数=100单，则卖家店铺当周将会收到2个罚分；
·例：若卖家订单未完成率 = 60% 且未完成订单数=100单，则卖家店铺当周将会收到4个罚分。
Shopee、Lazada将主动保护品牌知识产权
越南市场管理总局业务部副主任阮德乐先生在接受 TBTCVN 记者采访时表示，走私商品、假冒商品和侵犯知识产权的交易情况正在发生。电子商务（e-commerce）领域的变化。2024年，有关部门需要“携手”，全力打击电商违法行为。
面对电商假货问题，为保护消费者权益，Shopee越南电商平台代表Phan Manh Ha先生表示，Shopee始终尊重并致力于保护受保护的知识产权。根据现行知识产权法的规定。Shopee还实施了举报/举报违规行为和处理投诉的机制。因此，消费者可以随时使用Shopee移动应用程序上的举报功能提交有关假冒/假冒产品或违规行为的举报。如果举报内容和证据合法，审查部门将会收到信息并有机制进行处理。违规listing和卖家将受到Shopee从轻微（提醒、要求删除listing）到最严重（删除listing、永久锁定账户）的制裁政策，具体取决于违规情况。
Lazada电商交易大厅代表Vu Thi Minh Tu女士也表示，Lazada目前正在重点落实保护知识产权的政策。对卖家进行知识产权保护政策培训、应用楼层管理技术。近期，为了保护消费者权益、防止假冒商品，Lazada 与执法机构和品牌商展开合作，特别是与泰国执法机构（知识产权部 - DIP）、菲律宾知识产权局（IPOPHL）、韩国知识产权局版权保护局（KOIPA）、贸易和消费者部合作并签署谅解备忘录马来西亚事务（MDTCA）。
越南将在2024年征收正确、充足的电子商务税
2023年，越南税务总局积极推动电子商务和数字化平台的税收管理，已有74家境外供应商通过电子信息门户注册纳税，包括Facebook、谷歌、微软等大公司。外国供应商2023年缴纳的税款总额达80,960亿越南盾，其中68,960亿越南盾通过电子门户直接申报和缴纳。国内电商收入预计将达5365亿越南盾。税务机关从179家企业和1,061名个人中收集违规行为，金额达2,750亿越南盾。财政部长表示，2023年将在跨境电子商务上取得突破，2024年将专注国内电子商务，并提出修改法规以增加实体在纳税申报和提供信息方面的责任。
根据谷歌、淡马锡、贝恩咨询公司三家机构联合发布的2022-2023年东南亚数字经济报告，越南是东南亚地区数字经济增速最快的国家，预计到2025年仍将保持这一地位。越南数字经济继续以20%左右的速度快速增长，是GDP增长速度的三倍。然而，预计这一增长速度在未来几年将会放缓。越南信息与传媒部已将农业、旅游、纺织服装、物流、加工制造业确定为有潜力的5大领域，以实现2025年数字经济比重达20%，2030年将达30%的目标。
泰国FDA查获7家化妆品网店产品含禁止成分
2024年1月24日，食品药品监督管理局（FDA）对网店进行化妆品样品检查和订购，共计7例，7项检查结果均发现生产中禁止使用成分的物质的化妆品。现将化妆品检验或分析结果向社会公布如下：
1.网上商店 Facebook 帐户名 “美勇霜，A级，100%正品，大号，准备发货”；
2.网上商店“thongp999” ；
3.网上商店“prawit2531” ；
4.网上商店 “拉莫.美丽” ；
5.网上商店 “林迪·皮友” ；
6.网上商店 “pimmycool_购物” ；
7.名为“gym.cosmetics”的网上商店 。
Tokopedia对此前用户抱怨快递延迟交付的消息作出回应
此前，Tokopedia（GOTO）电子商务平台的用户抱怨绿色应用程序上的商品配送质量。Tokopedia通讯主管Aditya Grasio Nelwan表示，目前Tokopedia服务已覆盖印尼99%的街道，这得益于Tokopedia始终与各战略合作伙伴开展的合作。“作为一家包容性技术公司，Tokopedia 始终与物流合作伙伴合作，这些合作伙伴的承诺与 Tokopedia 一致，即让印度尼西亚人民的生活更轻松，”
他补充说，Tokopedia 及其值得信赖的物流合作伙伴已经建立了标准，以便他们能够始终如一地确保从最初购买到货物交付的物流过程快速、安全和高效。不仅如此，Tokopedia 还提供推荐快递服务选项，该服务应用人工智能根据绩效推荐最佳物流合作伙伴，从而保持交付质量。通过推荐快递员，卖家可以安排货物的提货时间表。除此之外，如果出现交货问题，卖家还可以与专门团队进行实时聊天。 Aditya 表示：“我们始终敦促公众立即联系 Tokopedia Care，如果遇到交易或交付问题，我们可以 24/7 提供服务。”
印尼TikTok用户数居全球第二，将计划启动Jalin Nusantara计划助力中小微企业数字化
根据印尼通信与资讯科技部数据，TikTok在印尼的用户数持续增长，已突破1.1亿，仅次于美国，年龄主要集中在16至24岁。近期，TikTok Indonesia启动Jalin Nusantara计划，将在19个地点提供数字技能培训，影响当地居民和中小微企业。计划覆盖10个创意经济中心和9个旅游目的地，强调数字技能培训和提供免费互联网网络，支持数字经济参与。项目旨在为中小微企业提供参与数字经济的机会，促进发展和改善社会经济福利。
印尼旅游和创意经济部长表示，计划有望支持政府在未来5到10年内实现3000万中小微企业的数字化目标。Jalin Nusantara计划得到TikTok Indonesia与多个合作伙伴的支持，包括女性资源开发中心协会、社会企业平台和Telkom Indonesia。
菲律宾社交商务平台Toki获得180万美元种子前资金
总部位于菲律宾的社交商务平台Toki宣布获得来自Kaya Founders和Foxmont Capital Partners等投资者的180万美元种子前资金。此外，Toki还得到了BGC菲律宾、Sari Suki、Globe等科技行业战略投资者以及收藏家Bigboy Cheng的支持。Toki计划利用资金扩大库存、推出更多品类，并在其平台上引入更多创新功能，以进一步提升收藏家的体验。作为菲律宾唯一提供直播拍卖的平台，Toki将继续探索新市场，致力于为收藏家提供更有效的服务。
