5张图带你了解美国社交平台购物现状、趋势和前景

出海社媒营销动向

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2023-07-11 11:47

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出海社媒营销动向

5张图带你了解美国社交平台购物现状、趋势和前景

随着社交电商的发展壮大，除了亚马逊、沃尔玛等热门在线购物途径，美国消费者也会在Facebook、Instagram、TikTok等平台搜索购物。来自Insider Intellgence的五张图表揭示了不同群体在社交平台上的浏览行为和购买偏好，以及美国社交电商市场的发展潜力。

1、Z世代更喜欢在Instagram上购物，而普通大众更喜欢Facebook

5张图带你了解美国社交平台购物现状、趋势和前景

根据Jungle Scout的数据，美国Z世代消费者直接从社交媒体平台购物的可能性远高于总人口比例，尤其是在Instagram、TikTok和Snapchat上。

根据Insider Intellgence的“2022年美国社交电商和数字信任调查”，缺乏信任是各个群体进行社交购物的首要障碍。然而，信任度越高并不意味着能够转化更多的买家，因为调查结果并未显示信任与购买之间存在因果关系。虽然平台仍应培养消费者信任，但还应重点投资创作者合作伙伴关系、优先考虑客户体验并将广告置于社交电商战略的中心。

2、Z世代在TikTok上发现新产品

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根据Tinuiti的数据，近一半（48%）的Z世代购物者利用TikTok发现新的美容产品，而在所有成年人中，这一比例仅为19%。在所有成年购物者中，26%的人最常在Facebook上发现产品，而Z世代中只有7%的人最常在Facebook上发现产品。

宾夕法尼亚大学的学生代表Fay Shuai在上个月的CommerceNext活动上表示：“与YouTube等平台相比，TikTok会给我们提供更多最新的内容，让我们接触到最近上市的新产品或病毒式传播的产品。”

3.社交购物者对广告和电商功能都持开放态度

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根据YouGov的数据，美国成年人更愿意接受社交媒体平台上的广告或电商功能，比起亚马逊、沃尔玛等平台的订阅或数据销售等其他购买方式。

随着社交媒体平台不断完善其社交电商战略，它们似乎正在分成两类：一类是利用广告提高商业采用率，另一类则是利用平台内功能促进社交购买。

例如：Instagram已经放弃了平台内购物功能；而TikTok正在全力发展其社交电商功能，目标是通过其TikTok Shop在全球实现200亿美元的销售额；此外，Snap正在利用AR技术提高其平台上的商业采用率。

4.网红营销依然生机勃勃

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根据美国户外广告协会（Out of Home Advertising Association of America）和晨间咨询公司（Morning Consult）的数据，57%的美国成年人表示，他们对有影响力的人、创作者或名人的社交媒体广告有好感。

Insider Intellgence预测，今年美国网红营销支出将增长23.4%，达到61.6亿美元。美国影响者在Instagram上的营销支出将超过27.5亿美元，排名第一。其次是YouTube（10.9亿美元）、TikTok（10.5亿美元）和Facebook（8.399亿美元）。

5.直播购物尚未在美国兴起

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根据Coresight Research的数据，不到四分之一（23%）的美国直播观众会在直播购物活动中购买产品。虽然购买主持人推荐产品（29%）或在节目后购买特色产品（34%）的观众人数略高，但购买行为的比例仍然很低。

TikTok希望直播功能能帮助其实现上述200亿美元销售额的目标，但到目前为止，美国直播电商市场规模的增长速度仍然较慢，远低于中国。Insider Intellgence预计，今年中国的直播电商销售额将达到5626.2亿美元。

小编✎ Nicole/AMZ123

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