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亚马逊官方终于回复了,众多大卖被封原来是因为这个!

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2021-05-23 12:31
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5月,几家深圳头部亚马逊大卖接连出现账号异常,被亚马逊平台施以注销品牌、封锁帐号的处罚其中有16个明星品牌产品遭大批下架。这一事件成为跨境出口电商圈的“年度大爆雷”。

前2天,亚马逊全球官微给卖家甩了一封信,正式回应“大卖被封”事件!


  大卖被封事件回顾  

在Mpow店铺被封一周内,亚马逊几个中国大卖的部分商品陆续出现类似现象。按照这些大卖在亚马逊垂直类目上的销售情况来看,每暂停一分钟,其损失都是以万为单位的计量,影响可谓深远。一时间,跨境圈中各大中小卖人人自危。

最终,亚马逊官方就此事件进行了回应,在公开信中,可以总结出三点关键内容:

1.封号原因是卖家滥用评论;
2.无论大小卖家,一视同仁,违规就要处罚;
3.如果卖家认为亚马逊误判,可通过申诉渠道进行澄清,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。

公开信全文如下:


信件中,亚马逊明确了前阵子封号原因就是因为滥(shua)用(dan)评论,表示了平台深知每位卖家建立和经营一家企业的不易,所以不会轻易做出暂停卖家账户的决定。

投资研究公司EqualOcean的研究经理伊万・普拉托诺夫表示,亚马逊最近的行动可能是向更大品牌发出警告,表明其不会容忍此类行为。

由此可见,亚马逊未来对卖家运营方式管理会更加严格!

未来,亚马逊将持续履行职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。所有这些努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务,也让顾客能够放心地购物。


  卖家们还敢刷单吗? 

现在,大家可能觉得亚马逊这波封店大动作会“吓唬住”那些刷单刷评的卖家,但事实并非如此。有卖家反映,刷单、礼品卡引导等违规操作并未停止,这几天测评群依旧很活跃。

对此,一位卖家的话真实地反映了部分卖家的心态,他说:“正所谓富贵险中求,饿死胆小的,撑死胆大的。”

刷单屡禁不止,问题的本质是以发展自身为目标的商家,和以产品、用户为运营重点的亚马逊平台间的矛盾和博弈。

有圈内人士认为,亚马逊的这一系列操作,对那些合法合规经营的卖家来说,是一大利好现象,而对那些违规卖家来说,就是“伤筋动骨”的一件大事了。

亚马逊日常也会经常封闭一些违规账号,但像此次规模之大,波及面之广,连“头号玩家”尽数落网的情形,实在震惊跨境电商圈!

可以预见到,亚马逊未来的监管举措势必将日益严苛。卖家务必谨遵平台规则、合规经营,切勿抱着侥幸心理踩踏测评禁区。

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