速看！亚马逊刷单警告升级！拿什么拯救你的好评？

已经过了南方的小年，想必很多跨境人都已经开启了新年假期，不过据小编了解，目前还有不少卖家为了自己的店铺奋战，也有不少卖家在为自己收到亚马逊的警告信而惆怅……

临近年关，编发现许多卖家都收到了亚马逊发来的刷单警告信，信中写到↓

“我们已确定，您的账户与那些针对与您存在经济利益的商品撰写Amazon买家评论的账户有关联，此类商品可能包括您或您的竞争对手销售的商品。

因此，如果了解到卖家、供应商或他人存在试图操纵评论的行为，亚马逊会展开相应调查，这包括通过向买家提供报酬来换取评论的行为。”

亚马逊在此警告信的下方还提到：“如果此问题仍然存在，我们将停用您的账户。”

我们都知道，对于卖家来说，亚马逊的产品评论是非常重要的。良好的评论能够提升listing排名和转化率有着至关重要的作用。很多情况下，适当的“优化评价”行为不可避免。

虚假评论数量的增多，按照亚马逊往常“宁可错杀一千也不放过一个”的处理方式，但凡有一点迹象，都会被监测到。

虚假评论监测高压下，作为卖家的我们，又该怎么做呢？

虚假评论是如何判定的？

首先我们来看看亚马逊判定虚假评论的几大特征：

1.通篇夸奖的营销说辞

正常的消费者评论，大部分会使用一些偏向于产品感受的词汇，而虚假评论，很多时候会对产品的型号、卖家做出专业诠释，语句表达像是卖家在宣传产品而不是消费者在发表自己的直观感受。

2.评论包含了太多的购物细节

正常情况下的买家评论，对于产品和服务的细则如果非常满意，通常也是一笔带过，很少有人愿意在一个产品的评论下“讲故事”。而如果是人为操控的评论，内容描写十分详细，似乎要把当时的交流场景模拟展现出来，太过细节化的评论，反而会让人觉得是“套路”。

3.产品功能夸大其词

一般来说，一个合格的产品只要满足了消费者的基本需求即可，并不会有改变了生活、开启了新世界、提升了生活品质等效果，很多卖家在美化自己的评论时，过多的使用类似的夸张语句，反而增加了评论的不真实性。

4.评论结尾有买家的姓名

大部分的消费者处于隐私的考虑，基本不会以在评论结尾留下自己的名字，而如果是技术操作的评论，会自动留下对应的名字，以便统计数量，这和真实评论对比起来是一个十分明显的差别。

5.评论数量留评率过高

正常情况下，有相当一部分消费者在购买商品之后是没有留评的习惯的，如果一个listing与同类销量相当的产品相比，的留评率相当高，并且留评的时间都十分接近，那么它的虚假评论的嫌疑就非常大。

如果买家朋友有测评的计划，那么具体的内容上应该要尽量避免上述细节，太过可以的评论一些有购物经验的买家也是能一眼看出来的。

如何引导科学留评