国庆进入倒计时，放假前记得先搞定亚马逊假期模式哦！
39552021-09-30 01:53
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小长假即将来临
不少跨境电商人在期待享受美好假期的同时，也想兼顾海外市场，收获源源不断的订单。
放假期需要考虑的事情
需要注意的事项
配送待发货订单：在将listing设置为inactive之前，你需要确保所有待发货订单都已发货并顺利交付。即使更改了listing状态，也不会取消待发货订单。 提前更改listing状态：不要临时抱佛脚。在假期开始前至少2天将listing状态改为Inactive状态，这样就可以避免放假前收到过多订单导致手忙脚乱。 设置自动响应：为了防止亚马逊卖家帐户出现不必要的物流问题，设置自动响应，告知买家你暂停销售的情况，并让他们知道你将在多久之后恢复销售。
暂停销售的注意事项
在平台规定时间内响应买家的请求：在处理退货请求时要避免出错。在这段暂停销售的时间内，你仍然需要在24小时内或要求的时间内回复客户的消息，因为亚马逊希望你平台规定的时间内回复买家的请求和消息。 多个设备登录账户可能导致账户被暂停。 （注意：在假期间，你仍然可以利用创建和编辑listing的功能。将状态设置为“Active”之后就会显示更改。） 有效监控卖家中心账户：确保每天至少一次查看你的亚马逊卖家账户。在移动技术发达的世界里，为了跟上客户的需求，你也需要跟上步伐。登录亚马逊app的移动帐户，以回答客户的查询。 提前计划自动化：暂停的listing不会禁用买卖双方的信息传递功能。另外，亚马逊希望卖家在此期间对买家的索赔或投诉做出回应。自动化可以帮你提前计划。设置自动电子邮件回复，并在休假前和休假期间告知买家。你可以通过提前告知买家来避免差评。使用有效的自动警报监视工具来达到你的目的。通过这种方式，你就可以监控通知并管理评论，一旦问题发生，就可以立即采取行动。 （注意：假期模式仅对自发货卖家有效。对于FBA卖家，亚马逊仍然会保持listing处于Active状态，在休假期间保持销售和发货。）
进入卖家中心，点击右上角Settings后在下拉菜单中选择Account Info；
在Account Information部分，选择Listings Status，并点击Going on vacation？
在Vacation Settings页面找到你出售的所有站点的销售状态； 将想要暂停销售的站点设置为Inactive，并点击Save保存设置；
如果你在不同站点上销售，则分别点击站点旁的Inactive选项并保存； 将listing的状态更改为Inactive模式将防止产生任何新订单。因此，确保这个过程至少在假期前2天完成，以从产品详细信息页面和搜索结果中删除listing。 通常卖家做出的更改会在15分钟之内生效。然而，亚马逊建议至少要等一个小时来验证产品细节页面和搜索结果的变化。
处理假期销售的其他方法
点击卖家中心左上角Inventory，选择Manage Inventory；
将Available设置为0； 启用此选项可防止买家下单。当你想要恢复销售时，更改库存值即可。
在卖家中心的General Shipping Settings部分选择Shipping settings； 更改当前交付时间取决于前面设置交付时间的方法。如果listing一个接一个地更新，你需要逐个检查它们。
如果你使用Excel文件上传listing，则在相同的表格中更改交付时间并再次上传。点击 Click on Inventory -> Add Products via Upload -> Download Template。
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