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Amazon秒杀常见问题及技巧

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2019-06-05 09:58
2019-06-05 09:58
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Amazon为什么要推出秒杀

  • 营销 - 我们经常在亚马逊促销页面推出秒杀,该页面是亚马逊访问量最大的页面之一。此外,秒杀产 品在搜索结果中还带有标记。

  • 连锁反应 — 秒杀可能在秒杀活动期间和活动结束后继续推动买家的搜索和销售。

  • 积压库存或季末销售 — 限时秒杀是销售当前亚马逊物流库存的好办法

亚马逊卖家能参加的秒杀类型

1、Best Deal   (Savings and Sales from Across Amazon)

周秒杀,简称BD,免费,一般可以持续2个星期,涵盖美国站和日本站。

2、Lighting Deal

简称LD,是一个具有时效性的秒杀活动,一般持续时间4H-6H(Seller和Vendor有所不同,美国4小时,欧洲6小时),每个ASIN150美金。

亚马逊明确规定,电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉这些产品类型不能参加Lightning Deals 活动。

3、Deal OF The Day

简称DOTD,免费,时间为一天。这个是亚马逊站内秒杀的王中王,这是最难申请的,每天只有三个广告位,极为稀有。在移动端打开Amazon App的时候,第一个显示的就是Deal OF The Day。



影响秒杀的因素和提升办法

  

1、通过观察竞争对手的秒杀效果判断产品本身是否适合秒杀

  • 搜索自己的产品关键词,查看搜索结果中带有LimitedTimeDeals 标记的产品 ;

  • 进入Amazon Deals页面,并查看是否有类似的产品参加秒杀,他们的标价是多少,秒杀结束后关注该产品的排名变化,如果秒杀结束后排名变化比较大,并且秒杀价格有一定的利润,那就可以考虑参加秒杀了。

 

2、 产品本身的排名对秒杀效果的影响也是至关重要的

如果参加秒杀之前,产品大类排名在几万名开外,那就要想办法在秒杀开始之前提升一下类目排名了。除了类目排名,产品在主要关键词的页面排名也很重要,毕竟大部分买家主要还是通过关键词搜索购买产品的,那么如何在秒杀之前让产品的主要关键词占据首页位置,比较土豪的办法就是刷单了,比较省钱的办法就是用带关键词的超链,通过SEO,站外,Deal,社交媒体等分享产品。

 

3、秒杀时间的选择

最好的方法还是去测试,做记录,每个品类有每个品类的特殊性,很难说得准的,只能说个大概。还有像Prime day,黑色星期五,网购星期一等大促节日卖家一定要把握住,因为赶上这些大促节日,卖家报秒杀活动的通过时间会更长,同时效果也会比之前的更好,因此更加不容错过。

 

4、优化LISTING

通过产品详情页面给买家更多有用信息是转化率的直接来源,所以在参加秒杀之前一定要对产品详情页面标题、图片、5 点描述、A+图文页面进行优化。做亚马逊卖家都知道 listing的 review 对订单转化非常重要!大家在参加秒杀之前首先一定要保证产品 review 评分不要太低,最好保证在 4.3 分以上。其次要保证产品首页上没有明显差评,而避免差评最好的方法就是成功申报秒杀的前 2 周开始为产品增加好评,从而增加秒杀时的转化率。

 

5、秒杀价格 

如何定位自己的秒杀价格,除了参考系统推荐的秒杀价格外,最好的办法就是观察竞争对手的秒杀价格了。在保证合理的秒杀价格的前提下,卖家可在申报秒杀前更改产品价格,拉大售价和定价之间的折扣,建议设置成 71~73%之间的折扣。美国有数据统计,71~73%的折扣是买家比较愿意接受的折扣,过大太假,小了不够吸引力。这里注意一点,切记不能在开始前改价格。

 

6.、上次 DEAL 的达成率 

卖家上一次秒杀完成率会直接影响卖家后面参与秒杀的频率以及在秒杀页面的位置,所以申报的数量不宜太多,比满足最低的推荐稍微多点就行,保证能够按时完成秒杀。或许有卖家朋友要问,”我报秒杀就是为了多出单,卖得更多,这样藏着掖着怎么行?“秒杀时是可以实时加库存的,秒杀数量可以随着秒杀进度慢慢增加,但一定注意不能减少,否则秒杀就会被取消。

 

7、秒杀进度条控制:

秒杀进度条变化不仅能时刻反应秒杀的转化率,也能在某种程度上影响买家的购买欲望。秒杀前期我们通过刷单或者大量买家账号加购的方式让秒杀进度条尽快动起来,剩下库存也会很快就卖完,如果有在秒杀快结束前进度条还没达到100%,我们也可以通过人为的方式把秒杀库存清完。确保下次秒杀在最好时机最好位置。(承包秒杀进度条控制 咨询 linyu3860 不管多少ASIN 按场收费)

 

8、秒杀前站外发帖 

在秒杀开始前1-2 天让产品卡在一个比较好的位置,对提升秒杀转化率也有很大的帮助。那么为了让产品排名暂时有一个迅速的增长,我们可以在亚马逊站外发一些帖子,比如 Facebook,Youtube等社交平台以及Deal news等独立站平台,为秒杀活动引流。(咨询站外推广服务 linyu3860)

 

9.、秒杀前站内促销:

获得亚马逊的秒杀资格之后,秒杀前做一波站内促销对提升秒杀效果也是很有帮助的,比较常用的站内促销手段就是 Coupon,Giveaway 了。Coupon 的效果除了与折扣力度有关,与它在Coupon页面排名也是有关系的,PS:想让自己的Coupon上首页可以联系微信:linyu3860

 

10、秒杀时打广告 把用户吸引过来,这时候转化率(广告转化率)会非常高,如果转化了,产品的转化率、点击率也都会提高。此外,产品页面里的广告位是可以看到别人的产品是在参加秒杀的,这也能够大大提高点击率。所以说,秒杀可以帮你把广告质量得分大大提高。

这里提醒一点:参加deal 的时候广告预算一定要多一些,比如即将到来的 prime day 你一定要多准备一些广告预算,以求最大化的曝光,这时候你的价格是有优势的,所以并不用担心转化率的问题。 


秒杀常见问题汇总

如何让没有被推荐的listing参加亚马逊秒杀

首先我们需要明白一点,亚马逊LD秒杀是推荐制,被推荐需要一定条件。据我所知第一个条件是listing的review数量最好是多于10个;第二个是listing review评分最好高于3.5分;第三个发货方式一定是采用FBA物流。第四点也需要注意,新店铺没有feedback一般也不会被推荐参加秒杀,feedback数量最好多于5个。若是新店铺新的listing,就算shua也需要想办法达到以上条件。


为什么我在秒杀控制面板上没有看到任何商品推荐? 

秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。秒杀控制面板上有可能会不显示任何商品推荐。

 

为什么我可以看到针对某些商品的推荐,但没有看到针对其他商品的推荐?

秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。不符合资格标准的商品将不会显示在此处。

 

在收到某个商品推荐后,为什么我无法创建有效的秒杀?

这可能是由多个原因引起的,其中包括但不限于:

  • 如果该商品是一个变体 ASIN(例如,有多个子商品的 ASIN),则该商品可能拥有过多不符合条件的子商品。您只能针对 含符合条件的子商品的ASIN 创建秒杀。

  • 您的可用库存可能不足,无法配送最低促销数量的商品。

  • 从最初的推荐到您尝试创建秒杀期间,资格标准发生了变化。

 

我收到了以下信息:“处于当前状态的秒杀不符合亚马逊标准。”我该怎么做?

ASIN和 SKU 之间必须是一一对应的关系,以避免重复提交 ASIN 秒杀。如果提交含重复 ASIN(意味着多个 SKU 共享一个 ASIN)的秒杀,您将看 到此消息。如果发生这种情况,请删除额外的 SKU,以确保每个共享 ASIN 只有一个 SKU。

如果这种方法并不能解决问题,请参阅上面的常见问题 如何知道我是否有资格推出秒杀并访问秒杀概述帮助页 面。

 

我收到了以下消息:“您必须至少在建议的秒杀中添加所有商品变体(如尺寸、颜色等)的‘xx%’。”我该怎么做?

系统仅会针对变体 ASIN 显示此信息。子 ASIN 的百分比可能会因商城和商品分类而异,并且随时都可能会发生变化。虽然亚马逊不提供任何保证,但增加秒杀中的子 ASIN 数量可能会增加满足此特定资格要求的可能性。


我能否编辑我的图片?

提交秒杀后,就无法再编辑图片。


当看到“选择一周”下拉选项时,为什么我无法看到有效的“时间表”选项?

由于某个特定周的空闲时间有限,因此时间安排选项是动态的。创建秒杀时,系统将根据容量填充一定的周数,但这种情况不适用于新的秒杀。如果发生这种情况,您立即采取任何措施都将无法解决这一问题。但是,随着时间的推移,安排时间段的功能可能会处于可用状态。


如果您尝试在指定时间段针对一个 ASIN 创建多个秒杀,也会出现这种情况。针对同一个 ASIN的两个秒杀之间的最低时间段因商城和商品分类而异,并且随时可能会发生 变化。


我在 IPM 中创建了一个秒杀,但现在我在“秒杀控制面板”中找不到它。

在内部促销管理器 (IPM) 中创建的秒杀不会反映在秒杀控制面板中,反之亦然。如果 IPM 创建的秒杀出现问题,请联系您的客户经理。


创建秒杀之后,我何时才能知道秒杀是已被接受还是遭到拒绝?

虽然秒杀提交结果通常会立即显示,但请耐心等待 15 分钟。

 

什么是秒杀费用,在哪里可以看到该费用?

对于已提交并成功完成的每个秒杀,您均需付费。在您创建秒杀时,其费用会显示在【提交】按钮旁。该费用会因您所在商城和选择的秒杀周而异。更改变体数量、商品数量和商品价格不会影响该费用。根据各国商城的税务规则,您可能需要缴纳适用的税费。


什么不会影响费用:更改商品的种类、数量和价格。

什么会影响费用:推出秒杀所在的国家/地区和选择的秒杀周。

注意: 根据不同国家/地区商城的税收规定,您可能需要缴纳相应税费。

收费水平

秒杀费用因推出秒杀的日期而异。如果在一个秒杀周内,亚马逊的买家流量显著增加,为您的秒杀带来更高曝光率和潜在销量,则收费较高。

如果您的计划秒杀时间处在高流量时段内,则需支付较高费用,该费用将显示在【秒杀】页面上。如果您对最终费用不满意,可最迟在预计开始时间的 25 小时之前取消秒杀(无任何处罚)。


何时收费?

我们将于秒杀按其计划日期和时间完成后向您收费。费用处理完后,将以秒杀费用交易的形式显示在您的卖家平台对账单上(【卖家平台】 > 【数据报告】 > 【付款】 > 【交易一览】 > 【秒杀费用】)。该费用将从您的账户中扣除,类似于亚马逊物流费用。您可以点击【总计】列中的金额来查看更多详情,例如与该费用相关的秒杀。


如果秒杀效果不佳,我是否会获得退款?

不行。如果秒杀效果不佳,您不会获得退款。即使您的销量不佳甚至没有售出一件商品,也不会收到退款。


我需要为已取消的秒杀付费吗?

在以下情况下,您无需付费:

  • 您在距离计划开始时间 25 小时前取消了秒杀。

  • 亚马逊在秒杀开始前或进行期间取消了该秒杀。

如果您在秒杀进行期间取消秒杀,则需付费。

    惊 喜  



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2、Lighting Deal

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3、Deal OF The Day

简称DOTD,免费,时间为一天。这个是亚马逊站内秒杀的王中王,这是最难申请的,每天只有三个广告位,极为稀有。在移动端打开Amazon App的时候,第一个显示的就是Deal OF The Day。



影响秒杀的因素和提升办法

  

1、通过观察竞争对手的秒杀效果判断产品本身是否适合秒杀

  • 搜索自己的产品关键词,查看搜索结果中带有LimitedTimeDeals 标记的产品 ;

  • 进入Amazon Deals页面,并查看是否有类似的产品参加秒杀,他们的标价是多少,秒杀结束后关注该产品的排名变化,如果秒杀结束后排名变化比较大,并且秒杀价格有一定的利润,那就可以考虑参加秒杀了。

 

2、 产品本身的排名对秒杀效果的影响也是至关重要的

如果参加秒杀之前,产品大类排名在几万名开外,那就要想办法在秒杀开始之前提升一下类目排名了。除了类目排名,产品在主要关键词的页面排名也很重要,毕竟大部分买家主要还是通过关键词搜索购买产品的,那么如何在秒杀之前让产品的主要关键词占据首页位置,比较土豪的办法就是刷单了,比较省钱的办法就是用带关键词的超链,通过SEO,站外,Deal,社交媒体等分享产品。

 

3、秒杀时间的选择

最好的方法还是去测试,做记录,每个品类有每个品类的特殊性,很难说得准的,只能说个大概。还有像Prime day,黑色星期五,网购星期一等大促节日卖家一定要把握住,因为赶上这些大促节日,卖家报秒杀活动的通过时间会更长,同时效果也会比之前的更好,因此更加不容错过。

 

4、优化LISTING

通过产品详情页面给买家更多有用信息是转化率的直接来源,所以在参加秒杀之前一定要对产品详情页面标题、图片、5 点描述、A+图文页面进行优化。做亚马逊卖家都知道 listing的 review 对订单转化非常重要!大家在参加秒杀之前首先一定要保证产品 review 评分不要太低,最好保证在 4.3 分以上。其次要保证产品首页上没有明显差评,而避免差评最好的方法就是成功申报秒杀的前 2 周开始为产品增加好评,从而增加秒杀时的转化率。

 

5、秒杀价格 

如何定位自己的秒杀价格,除了参考系统推荐的秒杀价格外,最好的办法就是观察竞争对手的秒杀价格了。在保证合理的秒杀价格的前提下,卖家可在申报秒杀前更改产品价格,拉大售价和定价之间的折扣,建议设置成 71~73%之间的折扣。美国有数据统计,71~73%的折扣是买家比较愿意接受的折扣,过大太假,小了不够吸引力。这里注意一点,切记不能在开始前改价格。

 

6.、上次 DEAL 的达成率 

卖家上一次秒杀完成率会直接影响卖家后面参与秒杀的频率以及在秒杀页面的位置,所以申报的数量不宜太多,比满足最低的推荐稍微多点就行,保证能够按时完成秒杀。或许有卖家朋友要问,”我报秒杀就是为了多出单,卖得更多,这样藏着掖着怎么行?“秒杀时是可以实时加库存的,秒杀数量可以随着秒杀进度慢慢增加,但一定注意不能减少,否则秒杀就会被取消。

 

7、秒杀进度条控制:

秒杀进度条变化不仅能时刻反应秒杀的转化率,也能在某种程度上影响买家的购买欲望。秒杀前期我们通过刷单或者大量买家账号加购的方式让秒杀进度条尽快动起来,剩下库存也会很快就卖完,如果有在秒杀快结束前进度条还没达到100%,我们也可以通过人为的方式把秒杀库存清完。确保下次秒杀在最好时机最好位置。(承包秒杀进度条控制 咨询 linyu3860 不管多少ASIN 按场收费)

 

8、秒杀前站外发帖 

在秒杀开始前1-2 天让产品卡在一个比较好的位置,对提升秒杀转化率也有很大的帮助。那么为了让产品排名暂时有一个迅速的增长,我们可以在亚马逊站外发一些帖子,比如 Facebook,Youtube等社交平台以及Deal news等独立站平台,为秒杀活动引流。(咨询站外推广服务 linyu3860)

 

9.、秒杀前站内促销:

获得亚马逊的秒杀资格之后,秒杀前做一波站内促销对提升秒杀效果也是很有帮助的,比较常用的站内促销手段就是 Coupon,Giveaway 了。Coupon 的效果除了与折扣力度有关,与它在Coupon页面排名也是有关系的,PS:想让自己的Coupon上首页可以联系微信:linyu3860

 

10、秒杀时打广告 把用户吸引过来,这时候转化率(广告转化率)会非常高,如果转化了,产品的转化率、点击率也都会提高。此外,产品页面里的广告位是可以看到别人的产品是在参加秒杀的,这也能够大大提高点击率。所以说,秒杀可以帮你把广告质量得分大大提高。

这里提醒一点:参加deal 的时候广告预算一定要多一些,比如即将到来的 prime day 你一定要多准备一些广告预算,以求最大化的曝光,这时候你的价格是有优势的,所以并不用担心转化率的问题。 


秒杀常见问题汇总

如何让没有被推荐的listing参加亚马逊秒杀

首先我们需要明白一点,亚马逊LD秒杀是推荐制,被推荐需要一定条件。据我所知第一个条件是listing的review数量最好是多于10个;第二个是listing review评分最好高于3.5分;第三个发货方式一定是采用FBA物流。第四点也需要注意,新店铺没有feedback一般也不会被推荐参加秒杀,feedback数量最好多于5个。若是新店铺新的listing,就算shua也需要想办法达到以上条件。


为什么我在秒杀控制面板上没有看到任何商品推荐? 

秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。秒杀控制面板上有可能会不显示任何商品推荐。

 

为什么我可以看到针对某些商品的推荐,但没有看到针对其他商品的推荐?

秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。不符合资格标准的商品将不会显示在此处。

 

在收到某个商品推荐后,为什么我无法创建有效的秒杀?

这可能是由多个原因引起的,其中包括但不限于:

  • 如果该商品是一个变体 ASIN(例如,有多个子商品的 ASIN),则该商品可能拥有过多不符合条件的子商品。您只能针对 含符合条件的子商品的ASIN 创建秒杀。

  • 您的可用库存可能不足,无法配送最低促销数量的商品。

  • 从最初的推荐到您尝试创建秒杀期间,资格标准发生了变化。

 

我收到了以下信息:“处于当前状态的秒杀不符合亚马逊标准。”我该怎么做?

ASIN和 SKU 之间必须是一一对应的关系,以避免重复提交 ASIN 秒杀。如果提交含重复 ASIN(意味着多个 SKU 共享一个 ASIN)的秒杀,您将看 到此消息。如果发生这种情况,请删除额外的 SKU,以确保每个共享 ASIN 只有一个 SKU。

如果这种方法并不能解决问题,请参阅上面的常见问题 如何知道我是否有资格推出秒杀并访问秒杀概述帮助页 面。

 

我收到了以下消息:“您必须至少在建议的秒杀中添加所有商品变体(如尺寸、颜色等)的‘xx%’。”我该怎么做?

系统仅会针对变体 ASIN 显示此信息。子 ASIN 的百分比可能会因商城和商品分类而异,并且随时都可能会发生变化。虽然亚马逊不提供任何保证,但增加秒杀中的子 ASIN 数量可能会增加满足此特定资格要求的可能性。


我能否编辑我的图片?

提交秒杀后,就无法再编辑图片。


当看到“选择一周”下拉选项时,为什么我无法看到有效的“时间表”选项?

由于某个特定周的空闲时间有限,因此时间安排选项是动态的。创建秒杀时,系统将根据容量填充一定的周数,但这种情况不适用于新的秒杀。如果发生这种情况,您立即采取任何措施都将无法解决这一问题。但是,随着时间的推移,安排时间段的功能可能会处于可用状态。


如果您尝试在指定时间段针对一个 ASIN 创建多个秒杀,也会出现这种情况。针对同一个 ASIN的两个秒杀之间的最低时间段因商城和商品分类而异,并且随时可能会发生 变化。


我在 IPM 中创建了一个秒杀,但现在我在“秒杀控制面板”中找不到它。

在内部促销管理器 (IPM) 中创建的秒杀不会反映在秒杀控制面板中,反之亦然。如果 IPM 创建的秒杀出现问题,请联系您的客户经理。


创建秒杀之后,我何时才能知道秒杀是已被接受还是遭到拒绝?

虽然秒杀提交结果通常会立即显示,但请耐心等待 15 分钟。

 

什么是秒杀费用,在哪里可以看到该费用?

对于已提交并成功完成的每个秒杀,您均需付费。在您创建秒杀时,其费用会显示在【提交】按钮旁。该费用会因您所在商城和选择的秒杀周而异。更改变体数量、商品数量和商品价格不会影响该费用。根据各国商城的税务规则,您可能需要缴纳适用的税费。


什么不会影响费用:更改商品的种类、数量和价格。

什么会影响费用:推出秒杀所在的国家/地区和选择的秒杀周。

注意: 根据不同国家/地区商城的税收规定,您可能需要缴纳相应税费。

收费水平

秒杀费用因推出秒杀的日期而异。如果在一个秒杀周内,亚马逊的买家流量显著增加,为您的秒杀带来更高曝光率和潜在销量,则收费较高。

如果您的计划秒杀时间处在高流量时段内,则需支付较高费用,该费用将显示在【秒杀】页面上。如果您对最终费用不满意,可最迟在预计开始时间的 25 小时之前取消秒杀(无任何处罚)。


何时收费?

我们将于秒杀按其计划日期和时间完成后向您收费。费用处理完后,将以秒杀费用交易的形式显示在您的卖家平台对账单上(【卖家平台】 > 【数据报告】 > 【付款】 > 【交易一览】 > 【秒杀费用】)。该费用将从您的账户中扣除,类似于亚马逊物流费用。您可以点击【总计】列中的金额来查看更多详情,例如与该费用相关的秒杀。


如果秒杀效果不佳,我是否会获得退款?

不行。如果秒杀效果不佳,您不会获得退款。即使您的销量不佳甚至没有售出一件商品,也不会收到退款。


我需要为已取消的秒杀付费吗?

在以下情况下,您无需付费:

  • 您在距离计划开始时间 25 小时前取消了秒杀。

  • 亚马逊在秒杀开始前或进行期间取消了该秒杀。

如果您在秒杀进行期间取消秒杀,则需付费。

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