AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

硬刚!中国卖家集体起诉亚马逊 要求拿回资金!胜算大吗?

4376
2021-09-30 12:47
2021-09-30 12:47
4376

跨境头条

解读行业热点话题


就在国庆节放假的前一天,备受关注的亚马逊封号事件又有了新的进展!多个深圳卖家已经就封号事件对亚马逊发起集体诉讼!



01

据国外媒体The Verge消息,最新公布的法庭材料显示,9月13日,多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼。


来源The Verge

 

根据诉状显示,提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等。原告方寻求“追回被亚马逊以非法方式不当扣留的资金”,并通过集体诉讼“阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金”。

 

起诉书,来源The Verge

 

亚马逊于2016年制定了严格政策,禁止“奖励好评”。原告方卖家没有否认违反了亚马逊的政策,此次诉讼的焦点是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”,他们认为属于自己的收入

 

关于这次中国卖家集体起诉亚马逊的详情,侃哥特地看了以下诉状的详细内容,被告包括亚马逊服务有限责任公司、亚马逊支付有限责任公司和亚马逊资本服务有限责任公司。原告在诉状中表示,亚马逊宣称对奖励性评论采取“零容忍”政策,并对从事奖励性评论活动的第三方卖家进行惩罚,但亚马逊却从这一活动中获取了巨大的利益和利润。亚马逊现在拒绝向原告和提议的团体成员支付合法和正当的款项。

 

起诉书,来源The Verge

 

诉状书中还显示,亚马逊扣留付款的时间超过其自己的“亚马逊服务业务解决方案协议”所允许的时间(亚马逊规定的资金暂时冻结周期为90天),这违反了州法律,并在没有提供任何合理理由和任何合理商业目的的情况下扣留资金。亚马逊扣留的金额从几百美元到几十万美元不等,亚马逊不合理地保留了“独立裁量权”,以决定是否将任何合理欠原告和拟议类别的成员的资金汇出。

 

整个诉状长达28页,全文大家可以去下面的网址查看:

https://www.theverge.com/2021/9/29/22701144/amazon-chinese-companies-lawsuit-paid-reviews

 

目前,亚马逊尚未就此事发表回复。



02

众所周知,自今年4月份以来,亚马逊开启了史上最严厉的封号行动,严查好评返现等违规行为,对大批中国卖家实施了封停账号、关闭品牌、扣留资金等惩罚措施。一时间,中国亚马逊卖家圈是一片风声鹤唳草木皆兵,包括帕拓逊、泽宝等顶级大卖均遭被亚马逊无情封杀。

 

亚马逊为何会如何强硬扣留卖家的资金呢?最关键的点是所有卖家在注册账号的时候都必须同意一个名为《亚马逊服务商业解决方案协议》的合同(否则你就无法注册),亚马逊关停中国卖家账号的主要依据,是协议第3条中关于“有效期与终止”的规定


“协议第三条约定,亚马逊可采取以下两种方式单方面终止卖家账户:第一,亚马逊提前30天通知卖家可将终止账户。第二,亚马逊可基于以下三种情形立即终止账户:电商实质违约且在收到补救通知后7天内未采取补救措施;电商的账户已被用于或可能用于欺骗性、欺诈性或非法活动;电商的行为已损害或被控件发现可能会损害其他卖家、买家或亚马逊的合法权益。”


此外,在亚马逊的一些规则条款中也明确表示,如果卖家违规,亚马逊有权扣留店铺资金。


配图来源于亚马逊

 

而早前,在9月17日,亚马逊官方首次就封号事件予以了回应。亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受采访时表示,此次封号事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及。亚马逊称,共封禁总计600个中国品牌的销售,约3000个卖家账号,且被关闭的600个品牌申诉成功的机会不大。但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。(具体可查看这篇文章>>被封禁品牌解封渺茫,并非针对中国!亚马逊回应封号潮



03

那么在亚马逊的霸王条款下,被封号的中国卖家起诉亚马逊,有法可依吗?

 

本月早些时候,有国内媒体就对此事进行了报道和分析,文中提到的几个关键点,侃哥也Po出来给大家看看:(以下内容整理自观察者网)

  • 卖家可依据合同提起仲裁或诉讼

1.电商可能并没有构成实质违约。此事件中亚马逊受损利益较难证明,且电商具有补救可能性。
 
2.若电商的行为不存在返现、删除修改评论、强制好评等行为,电商可论证自己的行为只是中性行为,即只要求顾客进行中性反馈或评论。
 
3.亚马逊在本次关停账户后,自始至终未对卖家申诉进行回应。被关停电商中,有一部分应为系统误判,其本身没有违约,协议第三条约定的申诉通道没有作用,亚马逊应当构成违约。
 
4.根据美国联邦最高法院以往案例,电商可以向法院起诉合同中某些格式条款,例如强制仲裁条款,无效。

  • 卖家可以根据反垄断法提起诉讼

首先,亚马逊构成滥用市场支配地位的垄断。这些事实可能包括:亚马逊自营产品事后接手原中国卖家的相关市场,亚马逊事后开始生产或销售原中国卖家产品,亚马逊与潜在竞争者等协商或签订合同。
 
其次,电商因亚马逊的垄断受到损害。依照美国联邦反垄断法第二条,电商可以向美国法院提起反垄断诉讼。


此次,这些中国卖家选择提起集体诉讼和亚马逊正面硬刚,胜算几何尚不得而知,但却是给成千上万被封号的卖家做了一个表率!


大家想要拿回资金再去跟亚马逊协商基本无济于事了,通过法律武器去捍卫自己的正当权益,才是当下最佳的选择,毕竟这是在美国的法律体制下,我们必须采取正确明智的措施,更不要像去年五月那次事件一样,违规卖口罩的卖家被封号后跑去亚马逊深圳办事处大闹,这样既不能解决问题,更会被全球看客所笑话。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Ozon计划26年新增15个物流中心,投资超300亿卢布
俄罗斯电商平台Ozon表示,2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施,其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。
26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔,服饰美妆成热门品类
2026年巴西情人节(Dia dos Namorados)消费超过220亿雷亚尔,服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。
每15秒售出一件,TikTok Shop英国宠物品类快速增长
TikTok Shop公布数据显示,2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%,宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场,TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品,宠物食品相关内容也持续增加,其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条,狗粮相关帖子数量超过57.2万条。
26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%,女性成为主力
2026年1月至4月期间,美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时,18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长,成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。
AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作,其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系,并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点,提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施,覆盖零售点、加油站等场景,减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示,亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位,涉及多条业务线,其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日,亚马逊宣布,亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区,上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后,亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。
TikTok美区推行三级架构保证金,风险保证金最高$10000
重磅!TikTok美区新增保证金,卖家速查后台
紧急调整!美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了
在跨境电商迈入升级赛道的当下,合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地,逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的,莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来,CPSC电子申报(eFiling)新规在业内被高频提及。据业内消息,按原定计划,自7月8日起,美国消费品安全委员会(CPSC)将联合美国海关与边境保护局(CBP)全面施行电子申报(eFiling)新规,所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报,未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。
TikTok Shop美区保证金大改!金额不再统一,速查后台应缴额!
告别“多类目叠加”,卖家该如何应对?
TikTok更新AI营销工具Symphony Agent
TikTok更新了AI营销工具Symphony Agent,旨在帮助广告主在更短时间内完成内容创作、创作者匹配以及广告投放,以应对当前营销行业对内容生产速度与规模不断提升的需求。
月销百万美金!亚马逊10款热卖厨房用品盘点
近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款厨房产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Keurig这款咖啡机以月销售额约524万美金排名第一。
AMZ123会员专享丨7月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊企业购(Amazon Business)宣布,推出多项AI功能和支出管理工具升级,包括面向Prime Business会员推出全新的AI助手Amazon Quick、升级Spend Visibility(支出可视化)仪表板以及增强Spend Anomaly Monitoring(支出异常监测)功能。根据亚马逊发布的公告及提醒,自2026年6月30日起,所有通过FBA或卖家自配送(MFN)向欧盟/英国进行跨境销售的卖家,若相关商品未提供原产国(COO)信息,将被限制销售。亚马逊宣布,AI卖家助手(Seller Assistant)现已正式在德国卖家中心(Seller Central)上线。
史上最“淡”Prime Day:时间最早、动静最小
6月26日,为期四天的2026年亚马逊欧美站点Prime Day正式落下帷幕。根据Adobe Analytics的数据,Prime Day期间,美国零售商线上消费总额达264亿美元,同比增长9.3%,超出此前市场预期,再度创下了该活动举办以来的历史新高;其中,活动首日销售额便达到83亿美元,同比增长5.3%,刷新了2026年以来美国电商单日销售纪录。从总量维度看,Prime Day的消费规模仍在持续扩容,流量虹吸效应尚未消退,但从卖家端的反馈来看,大盘的增长却并未均匀分配到每一个参与者手中。距离Prime Day落幕已过去一周,关于大促复盘总结的话题热度仍未降温。
露营经济再爆发!TikTok一款吊床卖出千万GMV
轻露营、微度假席卷美国,TikTok一款爆款吊床已拿下千万GMV
2026年电商平台市场报告,揭示行业的7大变化
本报告将结合平台竞争格局、社交电商与AI等七个关键变化,对全球电商平台的未来发展趋势进行系统分析。
澄海“爆款玩具”火上TikTok,有卖家已月入上百万
20美元的“水下”玩具火了,TikTok单条视频播放近千万
爆款增长方法论(下):广告做对之后,如何让爆款可持续?
爆款增长方法论上篇围绕跨境卖家的实际运营,梳理了爆款单品成立的两个前提:产品力与投放力——选品做对、沃尔玛广告投放策略做准,是一款单品从默默无闻进入头部的路径基础。但进入头部,只是故事的一半。随着时间推移,有些卖家发现,广告还在持续投入,排名勉强维持,利润空间却在被慢慢蚕食。虽然爆款打出来了,但需要持续用力,一旦放松就开始下滑。这不是偶然,而是“持续力”缺失时几乎必然会出现的结果。真正可持续的爆款,背后依靠的是一套能够及时感知变化并快速响应的数据运营机制。本篇聚焦“持续力”,通过构建广告日常数据监控框架,拆解爆款飞轮的内在运转逻辑,以及实际投放中出现频率最高的四类系统性误区。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部