Shopee两站更新退货退款政策；泰国：不合格产品注册证书将被撤销丨跨境日报

10月14日消息，海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良表示，上半年，我国跨境电商进出口1.25万亿元，规模创历史同期新高，同比增长13%，占我国进出口总值的5.9%，较2023年上半年提升了0.4个百分点。

其中，出口约9799亿元，增长18.7%；进口2664亿元，下降3.9%。从目的地和来源地看，对美国出口占34.2%、英国占8.1%、德国占6.2%、法国占4.5%，对马来西亚、新加坡、泰国、越南、日本等亚洲市场出口表现也比较活跃。自美国进口占16.7%、澳大利亚占11.3%、日本占10.6%，德国、法国、新西兰这些国家也是主要的进口来源地。

吕大良表示，正式的跨境电商统计调查是半年开展一次，为及时跟踪监测跨境电商贸易的最新动态，海关总署每月也会进行一次初步测算。最新初步测算数据显示，前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，增长11.5%。其中，出口1.48万亿元，增长15.2%；进口3991.6亿元，下降0.4%。

10月14日消息，为简化流程并提升用户体验，Shopee本土店近期对其退款和退货政策进行了更新，以下是针对印尼和泰国市场的具体变更细节：

一、Shopee印尼站

自2024年10月14日起，Shopee印尼本土店将停止提供Shopee保障期延长功能。这一变化旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。除Shopee保障期到期外，只要退货/资金期限仍然有效，买方可以在点击“完成订单”按钮之前/之后申请退货/资金。以下是自2024年10月14日起适用于Shopee的商品/资金退货期的明细。

图源：Shopee

二、Shopee泰国站

自2024年10月30日起，由于使用率较低，Shopee泰国本土店将停止为买家提供Shopee Guarantee Extension功能。这一决定旨在简化退款和退货流程，并为购物者提供更好的购物体验。从2024年10月30日起，买家将无法再根据上述2种形式延长Shopee保障期限，但买家可以根据Shopee保障要求退款/退货的期限将保持不变。

需要注意的是，Shopee更新了其退款/退货政策，允许买家在整个Shopee保证期内申请退款或退货，即使订单已完成。尽管Shopee Guarantee Extension功能将停止，但买家根据Shopee保障申请退款/退货的期限保持不变。杂货店、推荐店或国际店的买家在成功交付后7天内可以申请退款/退货。Shopee Mall的买家可以在成功发货后15天内要求退款/退货。为了确保顺畅的物流体验，Shopee建议卖家在指定日期前发货，以避免延误运费。

10月14日消息，Lazada公布双11大促节奏，今年双11大促分为两个阶段：预热期和大促期。

不同国家站点预热期开始时间略有不同，但截止时间均为11月10日晚8点；大促时间保持一致，均为11月10日晚8点至11月13日，持续3天。大促玩法方面，最为核心的两个玩法是跨店满减、包邮，也是商家必须参加的项目。目前大促具体报名时间尚未完全确定，泰国站点于11月4日截止报名，其他站点将通过商家后台通知。

10月14日消息，总部位于印尼的全球物流服务提供商极兔速递集团（J&T Global Express Ltd）宣布，江苏宝应工业园已于2024年10月11日正式开业。

据悉，该智能供应链产业园位于江苏省扬州市，是该公司在自有购地上建造的中国首个交通枢纽，总投资为15亿元人民币（2.116亿美元）。新设施占地150000平方米，高峰期每天可处理多达600万个包裹，确保在即将到来的“双 11”购物节之前提供强大的物流支持。

自进入中国市场以来，J&T Express稳步增加了对物流基础设施的投资。公司重点在重点交通枢纽建立自营枢纽，强化整体服务能力。江苏宝应工业园配备了先进的智能物流分拣技术，包括用于进出货物的交叉带分拣机、翻盘分拣机、高速卸货轮、智能扫描仪和安检机。该公司表示，这些由精确智能识别驱动的自动化系统可显著减少分拣错误并缩短运输时间，从而提高该地区的效率和客户体验。

作为区域枢纽，该园区还拥有超过40000平方米的基于云的仓库，为电商客户提供定制的供应链解决方案，包括仓库管理、直接运输和退货物流。这促进了整个供应链的无缝和高效协作。J&T Express表示，它也致力于推进绿色物流。江苏宝应工业园配备了占地54500平方米的太阳能电池板，预计每年可产生超过710万度的电力。这将每年减少5584吨碳排放量，相当于大约550000棵树的碳吸收量，为全球应对气候变化的努力做出贡献。

图源：vietnamnews

10月14日消息，越南税务总局宣布，已成功将6125万个税码与国家人口数据库同步，这意味着，6125万人现在可以在公安部管理的国家人口移动应用程序VneID上使用他们的电子身份信息登录税务移动应用程序eTax Mobile个人税务门户网站iCanhan at https://canhan.gdt.gov.vn/。

此举是该部门努力实现税务管理系统数字化、改善行政服务并为完全集成的人口数据库做出贡献的一部分。据悉，该部门的目标是到2025年为100%的纳税人提供税务识别和电子认证，使他们能够使用其电子税务平台。

到目前为止，该部门已经推出了235项在线公共服务，其中122项已整合到国家公共服务门户网站。这是他们目标的一部分，即到2030年让90%的税务行政程序通过电子交易进行。该部门已根据政府和财政部的要求，利用税务数据库仓库软件以及商业智能和数据分析等工具，形成了一个数字国家税务数据库。

10月14日消息，为提升泰国企业家的竞争力并保障消费者使用产品的安全性，泰国工业部长Ekkanat Promphan近期指示泰国工业标准局（TISI）与电子交易发展机构（ETDA）加强合作，严格管控电商平台严格控制管控平台，如果发现不合格产品，将没收注册证书。

Ekkanat Promphan强调，已将此作为一项政策下达给所有机构，通过为中小企业创造公平的竞争环境和打击不合格进口产品来“拯救泰国工业”。他表示，TISI作为监管机构负责监督产品质量，确保其符合既定标准，并制定了详细的指导方针来防止不合格产品通过各种渠道特别是在线平台流入市场。工业标准协会秘书长 Wanchai Phanomchai补充道，根据工业部长的命令，TISI已制定指南，以防止通过网络平台从国外进口不合格商品。

同时，TISI已与ETDA展开讨论，计划采取更严格的法律手段来管理网络平台上的非法销售行为，特别是TISI管控的144项标准下的308种产品。根据规定，所有在网络平台上进行销售的企业都必须事先向ETDA申报交易信息，严格遵守《数字平台上销售必须有产品标准的产品的注意事项》。例如，电器产品必须有TISI认证，维生素补充剂等健康相关产品则需通过食品药品监督管理局（FDA）的批准。对于违反上述规定的平台卖家，相关部门将撤销其注册证书。