阿里巴巴速卖通发布2021平台新战略，“类本地化”服务助力中国卖家开拓新市场

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2021-04-17 11:59

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近日，2021全球速卖通年度商家峰会举行。会上，阿里巴巴集团副总裁、速卖通总经理王明强表示：“速卖通探索出一套独特的跨境零售模式，一套既能凸显中国制造‘优质优价’的跨境供给优势，又能在物流履约、用户体验上为商家提供‘类本地化’服务能力的模式。”未来，速卖通还将不断完善和升级各项基础设施，为中国企业“发现”新市场创造更多的机会。

（速卖通总经理王明强在商家峰会上演讲）

阿里巴巴全球速卖通创立于2010年，是中国最大的跨境零售电商平台，目前已开通18个语种的站点，覆盖全球220多个国家和地区。

跨境零售电商模式，

助力中国制造充分发挥优势

全球疫情下，海外市场对中国制造的依赖不断加强。海关总署发布的数据显示，2020年中国进出口规模创历史新高，其中出口总值17.93万亿元，相比2019年增长4%。

作为中国企业首选的跨境零售出海平台，速卖通一直以来持续投入建设的商品供给、物流、支付、技术等各项基础设施，也使得中国制造的供应链优势得以充分发挥。

上一财年，速卖通持续保持高增长，近6个月增长尤其强劲。在第一大市场俄罗斯，速卖通的用户渗透规模继续保持领先优势。在重点国家市场西班牙和法国，以及新兴市场日韩、中东和拉美，速卖通增速达到近三年最高水平。

王明强认为，中国制造拥有全球规模最大、门类最齐全、装备最完善的供应链制造业体系，能提供品类丰富、优质优价的商品。而跨境零售电商方便快捷的购物体验，让“中国式网购”在海外市场越来越广受欢迎。“线上消费习惯养成后是不可逆的，跨境零售出口已经从可选项变成了必选项。”

疫情之下，家居、运动、休闲等“宅经济”品类取得爆发式增长。位于汕头的玩具企业Mould King，原本以线下出口为主，产品品质比肩国际一线大牌，售价却不及国际一线大牌的五分之一，是中国制造“优质优价”的代表。2020年3月全球疫情期间，Mould King入驻速卖通转型做跨境零售。在“宅经济”的浪潮之中，Mould King发掘到了跨境零售电商的第一桶金。2020年双11订单增长100%，其中德国市场增长500%。

速卖通持续投入基础设施建设，

为商家提供“类本地化”服务

过去，速卖通对物流、支付、技术、数字化等基础设施建设进行了全新升级。依靠速卖通的各项基础设施，商家在将品种丰富、优质优价的中国制造商品销往全球时，可以享受到和本地销售相差无几的“类本地化”服务，在国际市场上获得更大的竞争力。

“我们95%以上的商品都入驻了速卖通的优选仓和海外仓。”经营平板电脑和笔记本电脑的品牌Teclast跨境电商销售经理石恩荣表示，依靠速卖通打造的仓配基础建设，Teclast得以更好地进行品牌化运营，设立旗舰店短短的一年时间，销售额就提升了200%。中国最大的行车记录仪生产厂家凌度电子，入驻速卖通后开始做自主品牌出海，依托速卖通的各项基础设施，迅速打开海外市场，目前在9国海外仓备货，仓发渗透率80%以上。销售额同比上一财年增长超60%。

物流供应链是基建的重中之重。去年到今年，速卖通和菜鸟合作的包机数量翻了一倍，每月超过300架次。在西、法海外仓的基础上，英、德也将增设海外仓。“跨境10日达”的物流网络覆盖范围，扩大到了英、西、法、比、荷、德六国，重点国家如俄罗斯、西班牙、法国等，“10日达”包裹占比已超过80%。低价高效的合单物流覆盖了50多国，时效相比于之前提升了4-5倍。速卖通还通过建立东莞、威海、香港优选仓网络，拓展义乌和许昌的产地优选仓等措施，为商家提供“物流托管发全球”的服务。

（速卖通东莞优选仓分拨中心）

在供给侧基建方面，速卖通基于平台数字化能力，帮助商家打造竞争力的单品，优化供给侧结构，建立全价位段的“优质优价”心智。在技术方面，速卖通于去年天猫双11期间，联合达摩院推出全球首个AI实时翻译直播，可同时进行中文到英、俄、西三种语向的翻译。让中国商家用中文一键开播，覆盖全球英语、西班牙语、俄语区的逾十亿人口。

深耕俄西法重点国家市场，

助力商家发掘巴西、日韩新市场

过去一年，速卖通在重点市场西班牙和法国的高速发展，也得益于深耕基础设施建设。西班牙和法国设立多个官方海外仓，配合菜鸟包机和本地配送网络，将海外仓3-7日达、跨境10日达的覆盖面不断扩大。消费者体验提高之后，西、法两国的GMV年同比增长达到近三年最高水平。

下一阶段，西、法还将持续加码物流基建，计划增设大型分拨中心，建立3万个自提网络。而在第一大市场俄罗斯，通过社交和电商融合，速卖通继续深耕本地化，自提网点将增设至8000个。

此外，速卖通重投入基础设施的解决方案也被用于开拓新市场，为中国企业探索更多的机会。

过去一段时间巴西市场的多项基建取得了快速进展：近6个月以来，巴西物流成本已降近20%，清关速度平均提升1.2天，重点区域可实现“跨境12日达”。速卖通和支付宝在巴西合作，让支付成功率提升20%，未来还将通过平台贴息发展分期支付。

也因此，巴西成为速卖通最具潜力的新兴市场之一。今年速卖通3.28大促期间，巴西的销量同比增长8倍。近一年来巴西市场新增用户数同比增长了近10倍。

“速卖通向海外输出了一套包含物流、支付在内的跨境零售电商模式，这一模式已被验证具有强大生命力，且在全球范围内具备可复制性。”王明强表示。

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