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海鲨跨境的第一次回应!

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2017-09-28 22:14
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一份声明一个故事又一份回应,拉开了跨境电商领域大佬之间的撕B大战,最后背锅受伤的是几个员工。 实在可笑!

 

一直不愿意去正面回应,但由于我没有及时澄清事实,让很多小伙伴跟着一起背锅,也让合作火伴倍感压力。所以,今天第一次正式回应一下,或许也是最后一次。

 

从小我爸爸就告诉我永远不要得罪人。在公司内部的每次会议上,我都要强调说我们要用心做好产品和服务,我们不去抹黑,更不去诋毁任何人,但这不代表我们软弱可欺,更不代表我们就默认你们的论调,我们只是懒得理会你们,你们从HM一开始,自己想想都干了哪些正事,有本事自己一条一条列出来。


不要只是拿一堆猜测,和几个经不起推敲、恶意放大的假数据,以求加大大众的同情。下面让我来梳理一下,因为时间紧,今天就想到哪里写到哪里,以后有机会再说。

 

L1的一份声明,无可厚非,作为业内红人,退出了,肯定是要声明下。


L1的一个故事,用心险恶,卖萌无辜,你不去演苦情戏真是白瞎了。股东关系处理不好,员工体验到的更是不懂管理,想一出是一出,瞎掺和,乱搅和,最后想通过一个故事在不知情的人面前装可怜,且不要忘记古语有云:可怜之人必有可恨之处! 


X的一个回应,站在行业高度,道德高度,格局好大,但无非想说明至少2点,第一点HM很好,没有问题,客户放心。这一点我百分百赞同,一个品牌做起来不是一朝一夕的,只要把产品和服务做好,员工照顾好,HM依旧是业内老大。第二点则是HS要人人喊打。除开这2点,有些东西不好讲。

 

先说说L1与HM的故事。 这个故事,更多的是从股权结构客观考虑,这一点确实很重要,但我经历的这个过程最大的感受是股东之间的信任很难。


先说HM发展的第一阶段,盈亏平衡之前,也就是2016年3月-11月。


2016年2月下旬,开始立项。


3位老板与高管的黄金组合,最后变成了不信任的基础。


 L1,创办了2个协会,据说业内有很多资源可以整合;X,跨境大卖,有电商背景,主要做投资人;L2负责操盘,加上我们3位高管,分别负责品牌、市场、运营、产品、讲师等工作。说实话,这真的是黄金组合,有钱,有资源,有操盘团队多年的默契,无需磨合,而且对培训这个业务以及对市场有十几年的操作经验。天衣无缝!


然而成也萧何,败也萧何。

 

3月1号,我负责品牌和市场运营,开始规划。


可能很多人不知道什么是运营,我说的不是亚马逊运营,是公司运营,具体讲就是:首先给品牌做定位,然后做市场现状和趋势分析,竞争分析,客户需求分析,然后再结合自身的资金,资源,团队情况,制定发展目标和计划,梳理产品线和产品交付流程,最后在实操过程中把握节奏,优化各项成长指标,梳理组织架构衔接流程,根据不同阶段的发展需求,设立新部门等等。


再说市场,市场就是把品牌推向业内和客户群,建立网络营销的铺垫,为销售团队增加话题和工具,以及提升签约转化率,和品牌溢价能力,简单的说就是:把品牌做好,让客户喜欢。


这些对我来说都是驾轻就熟。我们很快就取了名字,然后开始运作。说一下,HM这个名字是我想的,当初几个想法,其中一个是弄一个动物名,形象好记,后来就想到天猫,然后因为我们是海外出口,就自己组合了一下,叫HM,即能借势天猫,又能凸现行业属性,并不是模仿什么会,当然我不否认 ,这个名字出来后,也想到这一层音同的关系,那既然是一家人,就更加大了定这个名字的信心。


最难的事情终于开始了!公司定位做培训,却没有一个老师。


最早谈的是,黄金组合这么多资源,找2个老师很容易的,真正开干了,情况完全不一样了,从3月到11月,足足9个月的时间,居然一个知名的老师资源都没有找到,除了一些服务商外。我和另一位负责老师的高管多次要求,始终没有结果,L1的资源都去哪里了?合作之前的黄金组合在哪里? 实在没有办法,既然关系搞不到老师,那就招聘吧,这个困难大家可想而知,老师根本招不到,既要会做运营又要有讲课能力,还愿意转行讲课的人实在太少了! 


但创业公司就是这样,有条件要上,没有条件创造条件也要上,于是,我们想到先建立一个电商团队,然后直接招运营人员,然后再慢慢沟通,鼓励和培养他们讲课,这个方法还是有效的,最后终于有了一位曾经做外贸和亚马逊运营多年的一位运营,然后由她来给大家讲怎么开设帐号和上架产品,以及亚马逊运营的基础知识。就这样,第一个入门的课程就开始了,卖1999元。


通过不断努力,又开设了高级课程,当时卖3999元。但这样的价格根本撑不起一家100多人的公司,直到11月份,公司的300万花得差不多了,原来预计是500万还是600万,后来知道股东们根本没有按约定投那么多,除了真正干活的高管和团队们,老板们都在观望,我今天才想明白这个事情,为什么一开始不导入老师资源。X当时作为投资人我可以理解,没必要参与,但公司的困难应该也清楚啊,难道不可以介绍几个老师帮助公司发展吗?难道是担心自己的资源介绍给HM,万一没成功,会对自己有影响吗? 为什么知道高管都离职了,X开始用心的时候,随便整合一下就有老师了呢? 为什么不早一点?为什么?

 

11月,公司马上到盈亏平衡点了。L1坐不住了,开始介入,他觉得公司的问题是管理的问题,效率的问题,模式的问题,却一直没有认为是老师资源不给力的问题,一个培训公司,没有王牌老师,你说怎么能好呢?如果早点说没有老师要自己去搞,估计我也不会干。这还不算什么,他甚至觉得是我们这个操盘团队把钱都搞到自己身上了吧。于是他开始了“改革计划。


“改革没有问题,但你得先调研各部门,了解情况啊,随便拿了一张什么财务报表,说我负责的市场运营部每个月都亏损。市场部是花钱的部门,亏损什么?何况每个月市场部的活动招商赞助,出书赞助等费用完全可以打平市场部人员工资,场地搞那么大,平均到我的头上,是要亏损。运营部一个包含设计师,视频专访,文案编辑,客服,会员管理,网络推广,网络客服等的一个大综合部门,当初每个月10几万的业绩,也完全可以打平人员工资。大家注意这个部门是后端,是交付部门,基本上是没有人工成本的,团队自己已经通过网络销售,出书卖书打平了。 各位老板,你们哪个公司的市场部,运营部,客服部,技术部,会员部,文案编辑等在公司是没有成本的?!


但HM可以做到!HM的直销团队每销售一个课程,交付的成本很大一部分已经被交付部门自己打平了。HM的品牌传播大家有目共睹,市场部是花钱的部门,但从2016年9月开始,HM市场部没有花过公司一毛钱,还给公司赚钱。后面市场运营部每个月的招商赞助,服务商S2S合作,以及网络客服销售每个月最低20几万,最高37万,整个团队18个人。品牌传播了,出书也是我这个团队做的,活动论坛沙龙也搞了,网站,网络推广,网络客服销售也做了,甚至客户买了课程和会员的会员服务以及课后指导客服都在我这个部门做完了,除了课程交付是商学院,这样的团队效率不高?这样的团队成本很高?这样的团队要拆掉,变成N个独立核算小组? 我不同意,老板就不愿意了,以为是我为了保护自己的私利。


市场运营部哪个同事不清楚,每一个服务商我从来不亲自接触也不自己谈费用,哪个服务商为了整合HM的资源,私下给过我一毛钱? 搞论坛组织沙龙,和市场部的人一起开着我自己的车去找酒店踩点,活动现场去支持,从来没有报销过一次油费过桥费(常规课程有专人负责会务的,公司会报销过桥费和部分油费),甚至服务商来公司,到中午吃饭时间,请大家吃饭,餐费我报销过吗?可以去查财务数据啊,我负责的市场运营,我花过公司多少钱吗?这可能也是我在HM一直很自豪的地方,就是市场运营部门不是花钱部门,而是赚钱部门。我只是一个员工而已,虽然服务商甚至我部门的同事,从我说离开那一天都还在问我,你在HM没有股份啊,表现的如此惊讶。

 

L1的“改革之道就是,直销100人,砍掉保留二三十人,以节省成本,公司业绩马上持平,稍加力度就是一个很好的赢利盘子了,这也是我说为什么预算600万但钱不到位的尴尬。 此外,还要将线下课程改为线上课程,一个课程卖99元。同时,拆掉市场运营部,独立核算,搞什么阿米巴小组制。


我当时苦口婆心的解释,但没有什么卵用,因为他内心认定了我是L2的人,我们都是他改革的敌人。我就想问下,你了解公司的情况吗? 你懂跨境不假,你真的懂培训这个行当吗? 公司财务规范和发展出发点我认同,但你真的清楚当前公司的节奏和阶段吗?

 

培训公司100人到30人,我呵呵! 30人一个月能开班吗?30人一个月能开几个班?深圳这么大的市场,30人够用吗?要做第一名,30人能行吗? 

 

99元的网络课程?我更是呵呵!99元一个人,算你牛B搞10万客户,1000万,你一年能搞10万个客户吗?1000万一年,你能赚钱吗?网络课程录制,你的老师呢?网络上免费课程大把,你的竞争力呢? 你说网络平台投资人更认同,估值更好,我不否认。但你搞一个公司就是为了估值?我当时已经开卖的是过万的会员服务产品,他说谁会去买一两万的会员,我说只要我们把服务做好,就会有人买,今天HM六七成的业绩是会员。后来L1也不再否认培训公司大规模直销,有一次微信上说,看来这样做是对的。


但是,市场运营部为什么一定拆掉呢?创业初期,到底是什么阿米巴效率高,还是一锅烩效率高?比如做一次论坛,我们并没有专职的会务部,都是需要大家临时抽调搞活动的,如果拆掉搞独立核算,还能这么配合吗?其实很多事项都是配合完成,而不是一个小组就能完成的。

 

HM的创业过程,对外是黄金组合的结果,对内实际情况是一群苦逼的高管带着一群满怀奋斗热情和情怀的小伙伴们,夜以继日的创业史。销售团队100多人,每天早上8点多就到公司,晚上10点多下班,如果是周末要冲刺业绩,到12点甚至凌晨2点,也是常事,做销售真的不容易,电话销售更是难,但是他们是没有错的,他们年轻不应该努力吗?他们打电话给客户虽说会造成一定的骚扰,但开发客户哪家公司不一样要多次沟通和持续拜访呢?他们客户积累需要一个电话,一次拜访,大量过滤才会出来一个成交,提成高一点不对吗? 


商学院的班主任和老师都是周末工作,自己的作息时间和家人和朋友是相反的,他们不是在坚守吗? 酒店的大课一般都是2天1夜,晚上都要搞到11点,早上一大早还要签到,他们需要坚守,虽然课程在五星级酒店开,但会务工作人员却住在1公里外的小旅馆,基本上每次都是3个小女生挤一张床。


市场部每次搞论坛,都是加班做物料,设计师也是我的兄弟,HM还没注册就跟我过来配合我来做品牌形象的设计工作,每天晚上干到9点多,从来没有一毛钱加班费,我们说过一句累的话吗?市场部负责人更是带领临时组建的会务组头一天晚上布场到12点多,住的地方也是3个人挤一个100多的房间,我说你们住好点,2人一间,他们说第二天好早就要起来,住太好感觉挺浪费的,我听完心都是酸的。然后活动结束后,给大家申请一两千的奖金,平均到每个人头上最少的只有60元,最多的也才150元,你请临时工也至于吧,何况很多活动也是周末。L1还唧唧歪歪,给我批复8点回复。

 


如果说这些都是管理的问题,我倒还无所谓,毕竟只要我坚持自己的观点,还是可以干的,虽然一定会得罪老板。但最后我决定离开实在是觉得自己看明白了,我们团队死心塌地的为了保护公司,而老板玩的是政治,拆掉我的部门是觉得我的权利太大,需要分权,或者说觉得我收入过高,然后把自己人安插进来,制衡或者说是平衡,这都是政治。那你玩你的政治,我没兴趣。我只是一个打工的,在我这里只有一条准则,你们谁的思想对公司发展有利,我就按谁的套路走,否则你是老板我也不认。

 

除了管理,L1的格局大家自己看。发消息给我市场部的同事说:“每次你们搞活动,我都去支持站台,交通费这些都没有给报销,还要我自己掏钱” 当我听到这个消息的时候,我的价值观和精神世界是崩塌的,原来从2016年11月开始到2017年7月,原来大家打的不是一套拳,难怪老是跟我说“屁股决定脑袋”,一个老板每天想的是自己的口袋,而不是高管,不是全体员工,更不是客户。我可以这么说,从来没有一次会议是讨论我们的客户怎么服务,我们讲师怎么找,课程怎么优化,每次都是讲财务,钱,钱,钱,就连财务都说你每个月从公司报销两三万,车费什么都是含了的,就算不含,你3个月去一次活动,不就是最后一次是今年7月份去的东莞,要过高速嘛,你就要报销,你怎么不先问问我有没有报销,其他临时会务的小伙伴有没有什么报销和奖励的,就是你你你,自私自利。

管理理念不和可以磨合,但是这样的格局,我还能留吗?我跟你顶了8个月,是为了我自己的利益吗?到底谁为了自己的利益?后来,我想说既然老板都不是为了公司,我何必为了公司得罪人,我脑子又没进水,于是就不想在公司呆了。但,还是想在走之前测试下,于是就提出刚开始老板承诺的如果公司赚钱了,给大家分红的事情。结果这个事情提了三五次,最后,L1在高层群的回复是老板都没有分,你们别着急。我提是一种态度,我都不提,难道我还奢求你们自己会提吗? 


几个高管跟L2表达过很多次我们的困难和想法,不知道董事会上他们是怎么沟通的,反正我们就觉得L2太照顾股东关系了,最早的时候L2是CEO,X是董事长,L1没有职位。后来,L2变成总裁,L1变成CEO,X是董事长。再后来,L2继续总裁,X就是投资人,董事长和CEO都变成了L1。公司才1年半,股东之间不知道在干什么。


没变之前,一切都很顺利,变来变去,最直接的影响就是财务流程,进帐可以,出钱难上加难,这就苦逼了各部的小伙伴,不断抱怨审批时间长,员工工作找的是工作价值和成就感,这样搞,谁有积极性?运营工作本来就是靠自己想的,可多可少,我多次提出不要为了规范化,节省了几百块,损失了积极性,看不到的是大钱。老板不算这个帐啊,只认桌面上的钱,没到手的根本不计算。这个阶段应该是集中精力去扩大市场占有率啊! 无语!

 

我再说下出书,出书这个事情更可笑。一本书出来,不算我,给设计师和给3个编辑申请的好像是3000多的奖金。奖金当初是3个纬度,一个是招商赞助的奖励,一个是品牌拉动的奖励,一个是卖书利润。 当初赞助商给了几万块,奖励差不多1500元吧,具体忘记了,然后出书对品牌提升,销售人员的工具丰富,甚至销售说辞等等一堆无形的好处,最后申请3000左右的奖金。L1还要财务部好好核算下出书是不是赚钱的,意思是如果没有赚钱,为什么要奖励? 又是一万个草泥马狂奔过去,3个新媒体的编辑人员,负责公众号运营、日常文案等工作,我要求他们用2个月时间学习亚马逊,买来所有的亚马逊的书,全部读完,然后起草大纲,整合撰写图书,最后一篇文章一篇文章的跟做亚马逊的人核对准确性,然后我通过朋友关系找出版社,免费给出书,自己只要进货,还答应帮我在所有网络商城铺货,线下书城铺货,前后历时六个月,书出来了,还是自己打包发货,到最后我一分钱奖金没有,公司连个态度都没有,都默认是我正常的工作,这没关系,我自己无所谓,但我给小伙伴们申请几千块怎么也这么难呢?还要算利润?出书是为了卖书赚钱吗?我真是擦擦了!

 

后来我终于走了。7月10号写离职表,7月25号离开,时间是有点短。我心里话,我当时走的越快,L1应该是越高兴的,毕竟少了一个绊脚石。在文章还假惺惺的说我走了请我吃个饭,实际给我发的信息内容是,你走了一起吃个饭,让大家认识下。无非就是让我介绍你,再给你吹吹牛嘛。我感觉很恶心,这种事情我干不了,所以我就说吃个饭20人,至少2000元,还是算了,他回复:好吧。

 

我入职都没有个入职表,离职了还要写个离职表,交给L2签字,这个表从来没有交给L1签字,虽然他当时掌管人力,按道理我是要找他的,但以我的性格,我在公司工作一年半,每天晚上9点之前没回过家,我一分钱不贪污,不拿一毛钱回扣,我市场运营的和产品线的工作大家有目共睹,我根本不担心出去找不到工作。 HM真正发展到今天,到底谁才是真正幕后推动干实事的人,你们自己想,X有时间吗?要不是L1,HM现在一个月600-800万一点问题没有,如果X给点力,早一点介绍老师进入HM,一个月千万的销售额稳稳地。非要等到今天!

写到这里,我的眼圈都是红的,人家问我怎么离开了,除了几个月工资,你什么都没有得到,还惹怒了大佬,你图什么。我什么都图,我也从来不在乎这一点钱,否则我也不会一直配合L2干了十几年的公司。挖我的人多了去,懒得去适应新的搭档。钱多钱少无所谓,够吃够花就好,有周末,压力小,不想创业做一把手,最多占点小股份,这一直是我的生活态度。 对HM,我和高管们付出的是每一天的时间,是处理每一件小事,是品牌从出生到业内知名的细心呵护,我每次给HM销售培训,我都说不要诋毁和抹黑其他竞争对手,我们做好自己。做了HS,舆论很大,我还是坚持跟大家说,我们只聚焦客户,竞争对手很多,今天有,未来还会有,我们只有做好服务和产品,才有生存的价值,我们不是干掉谁,更不是要干死谁,我们没有深仇大恨,我们是搞公司,不是打仗。 HM,可惜了!


当然,确实HM目前还好,没有问题,客户也没必要紧张,以X的资源和L2的能力,少了一个L1,少了3个高管,都完全没有问题的。毕竟,HM已经不是在早期创业阶段,已经不是在缺胳膊少腿的阶段,而是已经搭建了相对完整的运营体系的阶段了。虽然,我不在了,我还是会祝福HM,毕竟HM还有我们曾经一起战斗过的兄弟们!

 

市场运营部的同事,知道我离职是在7月20号,我一直不想告诉他们,他们还怪我,说你就这么走了,把我们都丢这里。记得最后一顿饭,当时一个小伙伴,还很生气的跑了出去,意思就是我应该提前跟他们说,没有把他们当兄弟。我听完心里是流泪的。我跟老板斗争了8个月,如果是为了我自己的利益,我早就听从L1安排,就只弄产品,多舒服呢。我就是放不下他们,因为好几个兄弟都是公司还没注册,办公室都没有,就被我拉来配合我工作的,还有几个很有才华的人也是公司没注册,就招聘进来的,我有时开玩笑说你们当时真强大,怎么就加入了呢?!还有市场部负责人也是多年的朋友,因为我不喜欢抛头露面的跑,所以HM的市场活动都是她在负责,非常优秀,很多业内公司也都邀请她加入,她都拒绝了,死心塌地在HM。她跟我说过,她就是觉得我们团队的小伙伴们很给力,这是她工作十几年遇到过最好的团队,我听完很感动。 就是这么一批人,我怎么忍心放得下,我们创造了那么多成绩,我也舍不得。有时侯,我也开玩笑的说,如果告诉你,你压力会很大,因为你不了解很多真相,会降低你们的幸福指数,没有必要。 我说,如果我去弄一家新公司,你们愿意,我可以接收,虽然我并不知道你们到时候能干什么,因为一个新公司再怎么弄,也不可能说从HM把一个建制的市场运营部客服都挖走,挖走干什么呢,工作能一样吗?阶段能一样吗?


当然事实是最后大家确实在一个月内都相继离开了,有的去了其他公司,大部分还继续跟着我。但是,大家可以去问他们,是怎么走的。每一个人都是正常离职,等公司招聘到人交接才走的。所谓的客户资料,我一个也没有,两位老板想象力比较丰富,认为我肯定是要把客户资料都带走的。对不起,我没兴趣,我的团队更没兴趣,我们就是从头开始。


其实,一开始很多人也未必就想离开HM,毕竟大家也不知道我想干什么,只是说如果我创业,他们愿意继续跟着干,但到7月20号,我自己也没想好要干什么,虽然公司确实在七月十几号就注册下来了。真正让大家看透L1的可能是一件事,我走了,L1召集市场运营部的伙伴们开会,说我走了,没有职业道德,以前我包装产品很多资源是他提供的。事实上HM除了百万美金这个课程的老师是L1介绍的比较成功的资源,还有其他吗?最后居然说我贪污部门的奖金,说部门一个月完成二三十万的业绩,部门会有几千块甚至上万的奖金,这笔钱都被我贪污了。每次部门奖金的钱都是打到我的卡上,这点没错。但是,说我贪污,小伙伴听完都懵逼了,L1怎么为了留住大家这么黑我。


因为我们团队是有分工的,一个小伙伴是负责部门奖金的申请,每个月多少钱,她去下单申请,钱进我的卡,她负责记录,然后部门的下午茶,部门的活动,吃饭经费开支,她负责买单记录,我负责支出,最后我的卡上剩余多少钱,大家都清楚。直到我走的时候,卡上还有剩余的钱,我们一顿饭就消费完了。所以,要想污蔑一个人,真的不需要调查,想什么就说,还真敢说。跟钱有关的事情这么说,我还是一样回复大家,我无所谓,你们知道我是怎么样就可以了。面对L1这样的人,换成你,你愿意跟着L1走吗?


员工在的时候,没有认可,只有打压,不光是我,所有人的成绩都是有问题的,这点大家看L1的文章就知道了,除了L1没错,HM公司从股东到老师,从高管到销售模式,从产品到客服,没有一个顺眼的,自己套现走了,这么黑老东家,难道不是用心险恶吗? 员工离职了就是没有职业道德?大家为什么走?难道一个道德就想绑架一切吗?我们是人,你是神,我们只想安安静静干点事情,但是,业内红人的脸面怎么能丢呢?业内红人发了声明离开了HM,如果HM发展的很好,那业内红人的价值在哪里?大佬离开了,如果没有人背锅,业内红人的脸面又放哪里?以后怎么和人一个桌上喝酒吹牛呢?这个锅,当然是背,当然是HS背,得罪人的事情没人喜欢干,我更不喜欢,但是,兔子急了也要咬人,不要以为自己是业内红人,就能呼风唤雨,如果果真如此,跨境的圈子我也懒得呆,但,我相信这个领域有头又有脑的人一定存在。道德的风向只看故事一边倒,也不符合事物常理。

 

我现在不知道写到哪里了,总感觉有很多东西想表达,但实在没什么逻辑,有兴趣的就看看。

 

下面是X的回应,说实话,我一直佩服X,也尊重X的为人,只是在认识和看待这件事情上,着实有失客观与公正,而在整件事情的处理方式上,同样有失其作为业内大佬应有的风度、胸怀及自信。

 

L1的故事说HM的人都到HS了,X说HM很健康,有200人,只是走了三十几人,HS现在150人,这个帐自己算吧。

 

X说HM几百个客户群的微信名都被改成HS了,我想请X拿出证据,不要象L1一样想到什么就写什么。几百个微信客户群,你有那么多客户吗?几百个群要多少客户,几万个吧?HM的客户有1000个不得了了,还都被改了?!客户群都是服务的超过100人的群,除了群主谁能改群名?这个言论,HM说了很多次,我都没理会,现在在媒体上说这些,实在有失风范。后来我也确实调查了一下,以前有一个HM的销售来了HS,因为以前开展业务混圈子,自己做群主拉了一个小群,离职后,就把群名改了,可能是这个群正好有HM目前在职人员看到了,将信息反馈给了X,但,就事论事我能接受,如果恶意夸大事实就是不对的。

 

另外还说客户资料被我们盗走了,还一个个打电话给客户说HS是HM的升级版。关于这一点,我也不排除个别同事会这么跟自己以前的客户去说,但是,要说我盗取客户资料,还“一个一个这么恶意攻击HM,那就过了。你这么说的出发点就是我想把HM搞死,你问问HS你的卧底们,我每次开会怎么说的,我对HM是什么态度。我不想重复了。


还有说我早就有预谋,如果我早有预谋就不是今天这样了。7月10号提离职,之前已经离职的人事经理说跟L1谈好了自己要做代理,自己没什么钱,如果我加入来主导更好,我当时有几个选择,一个是去一个朋友公司,一个是业内同行知道我要走,邀请我加入,还有就是这个要不要继续代理。我早期的想法是我来投资出一点钱,毕竟做代理就是几十个销售,不用多少钱,然后我不管理我还是去做自己喜欢的工作。 后来就先定了入股。然后就回老家度假,想想自己干什么。结果,合伙人过程中说代理折扣从3折到6折了,又过了2天说不让代理了,后来了解到可能是知道我参与了,不想让我看到一个离职高管做坏榜样,万一其他高管都效仿就麻烦了,所以不设置代理了。


既然哥哥不给饭吃,那就自己干呗,既然要自己干,就得大干,否则HM都这么大了,小打小闹死路一条,于是就有了今天的HS。大旗拉起,自然是很多好友过来支持,所以发展速度很快,目前已经有150人。至于业绩,现在起步阶段确实没有赢利,毕竟近3000平米的场地装修,学员用的全新笔记本电脑和员工电脑等装备,投入几百万,要在当下赢利肯定是不可能的,至于未来,再看吧。


当然我自己肯定没这么多钱,但这个社会有钱人多,只要你能干点事情,找点钱还是不难。现在HS没有资源,也没有大卖背景,就靠脚踏实地的服务和解决方案,一点点的啃市场,会很难,但只要坚持,机会总是有,当然如果有大卖背景和资源的人愿意跟HS合作,我们都是开放的愿意的。HS跨境是做专项解决方案,并不是做一个培训公司,我们更多资源和重点是落地,朝落地的解决方案上思考。

 

这里,HS也声明下,HM和HS没有任何关系,公司定位也不同,模式也不同,HS的名字也并不是刻意模仿HM,因为当时取名的时候,大家还是代理合作关系,只是这几天搞成这样后,大家产生很多联想。至于为什么叫HS,大家可以看HS的官网,我有写出来。

 

谢谢一直关注HS,关注我的朋友,兄弟们,感谢你们这几天的关爱和支持,山高万仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。HS会继续努力成为最好的落地跨境电商解决方案公司,帮助跨境人提供更多未来的可持续发展的增值业务。


如果有必要,其他高管也会撰写回忆录,还原大家一个更加真实的事实。

 

2017年9月28日星期四   亮哥哥

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今年,欧洲市场的热度又起来了。北美不能单押,中东风险在抬,流量和成本都在变,越来越多卖家开始重新看欧洲。原因也不复杂,能同时装得下消费力和增量预期的市场,本来就不多,欧洲算一个。根据《European E-commerce Report 2025》,2024年欧洲B2C电商交易额同比增长7%,达到8420亿欧元,而预计2025将进一步增长7%。市场还在长,只是今天的欧洲,已经不能再用昨天那套打法去做。很多卖家谈欧洲,还是习惯把它放在一个篮子里讨论,好像只要抓住“消费力强、市场成熟、利润空间相对稳定”这几个关键词,欧洲就能被讲清楚。但放在今天,这种看法已经不太够用了。
亚马逊提高Prime会员日卖家价格与折扣要求
AMZ123获悉,近日,根据亚马逊北美站卖家中心的公告,亚马逊正式更新2026年Prime Day大促的报名规则、费用结构以及库存入仓要求,并已于2026年3月24日开放促销活动提报通道。本次调整在价格规则、费用模式和时间节点等方面均有所变化,对卖家备货和定价策略提出了更高要求。根据公告,2026年Prime Day促销提报时间为2026年3月24日至5月26日。卖家可在此期间提交Best Deal、Lightning Deal以及Prime专属折扣等活动。亚马逊同时延长了准备时间,并提供Deals后台工具,卖家可以在活动上线前两周监控活动状态,并在“Needs Action”中查看需要调整的促销。
亚马逊广告扣款新规将推迟至8月,卖家集体抵制见效
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,一场由上百名卖家发起的联合抵制行动,让亚马逊暂时收回了即将生效的广告支付新规。当地时间4月14日,亚马逊在其广告博客发布消息称,原定于4月15日生效的广告费用支付方式调整将推迟至2026年8月1日,以便受影响广告商有更充裕的准备时间。此次风波的根源在于支付规则的悄然变更。按照此前通知,从4月15日起,亚马逊广告费用将优先从卖家店铺账户余额中自动扣除,仅在余额不足时才启用信用卡或借记卡支付。而在此之前,大多数卖家习惯使用信用卡支付广告费,由此可获得约30天账期,叠加回款周期后,相当于享有近60天的无息资金周转期。一旦改为账户余额直扣,卖家的现金流压力将显著上升。
亚马逊提高Prime会员日卖家价格与折扣要求
AMZ123获悉,近日,根据亚马逊北美站卖家中心的公告,亚马逊正式更新2026年Prime Day大促的报名规则、费用结构以及库存入仓要求,并已于2026年3月24日开放促销活动提报通道。本次调整在价格规则、费用模式和时间节点等方面均有所变化,对卖家备货和定价策略提出了更高要求。根据公告,2026年Prime Day促销提报时间为2026年3月24日至5月26日。卖家可在此期间提交Best Deal、Lightning Deal以及Prime专属折扣等活动。亚马逊同时延长了准备时间,并提供Deals后台工具,卖家可以在活动上线前两周监控活动状态,并在“Needs Action”中查看需要调整的促销。
亚马逊全球智能枢纽仓(GWD)深圳首仓面向卖家正式开放
亚马逊又把跨境供应链往前推了一步。 亚马逊今日宣布,全球首个亚马逊全球智能枢纽仓(Global Warehousing and Distribution,简称 GWD)在深圳正式向卖家全面开放。 作为亚马逊全球开店“下一代跨境链”(Next Generation Global Selling)战略落地的重要一步,亚马逊全球智能枢纽仓(GWD)是在货源地建立的一站式批量仓储、分拨服务,涵盖仓储、报关清关、跨境运输和库存调拨等服务,无缝衔接全球亚马逊物流(FBA)网络,为卖家构建了一条“从本地仓库直达全球客户”的智能、高效物流通道。
美元汇率再跌!跨境卖家利润告急
2026年,跨境电商行业的关键词始终绕不开“不确定性”。前有霍尔木兹海峡“开了又关”,后有美元汇率“跌跌不休”……多重变量的同时作用下,不少跨境卖家的出海节奏已被彻底打乱,“求稳”成为了上半年经营的主旋律。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123获悉,4月以来,美元汇率整体呈现下行趋势,4月14日,美元对在岸、离岸人民币汇率均跌破6.82关口,创下了2023年3月23日以来的新低。同时据期货日报统计,对比2025年4月份的高点,近一年美元对离岸人民币汇率已贬值约7%。截至4月15日上午10:00,美元兑人民币汇率为6.8181。
TikTok“信仰经济”再度燃爆!一款圣经周边卖了近700万
聚焦男性的“祷告羞耻”,TikTok达人点燃新一轮信仰经济热潮
买家在考虑阶段,如何用展示型广告促成下单?
在亚马逊平台的用户消费路径中,买家从产生需求到完成下单,会依次经过认知、考虑、转化三个关键阶段。多数卖家将广告预算集中在搜索广告,抢占认知阶段的关键词流量,却往往忽略了考虑阶段的高意向用户。这部分用户已经浏览过商品详情页,具备明确的购买需求,却因多种因素未完成下单,其转化意愿远高于泛流量用户,是提升单品转化率、降低广告ACOS的关键增量。亚马逊展示型推广的受众再营销功能,可精准匹配买家考虑阶段的投放需求,通过定向不同行为特征的高意向用户,在站内站外全渠道完成触达,推动用户完成下单决策。本文将通过结构化框架,拆解全流程的落地实操方法。
新政策压缩利润,超700名亚马逊卖家发起集体抵制行动
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,由于多项政策调整引发不满,数百名大型卖家于4月15日发起对亚马逊广告系统的集体抵制行动,暂停使用其广告服务24小时。此次行动由卖家组织Million Dollar Sellers发起,该组织拥有700多名成员,合计年销售额约140亿美元。此次抵制的背景是亚马逊近期推出的一系列新政策,包括调整卖家收入结算方式、改变广告费用收取方式,以及宣布征收3.5%的临时燃油附加费。该附加费将于4月17日生效,用于应对因伊朗战争导致的油价上涨及物流成本上升。部分卖家表示,这些政策叠加外部环境压力,正在压缩利润空间。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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海鲨跨境的第一次回应!
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2017-09-28 22:14
5839

一份声明一个故事又一份回应,拉开了跨境电商领域大佬之间的撕B大战,最后背锅受伤的是几个员工。 实在可笑!

 

一直不愿意去正面回应,但由于我没有及时澄清事实,让很多小伙伴跟着一起背锅,也让合作火伴倍感压力。所以,今天第一次正式回应一下,或许也是最后一次。

 

从小我爸爸就告诉我永远不要得罪人。在公司内部的每次会议上,我都要强调说我们要用心做好产品和服务,我们不去抹黑,更不去诋毁任何人,但这不代表我们软弱可欺,更不代表我们就默认你们的论调,我们只是懒得理会你们,你们从HM一开始,自己想想都干了哪些正事,有本事自己一条一条列出来。


不要只是拿一堆猜测,和几个经不起推敲、恶意放大的假数据,以求加大大众的同情。下面让我来梳理一下,因为时间紧,今天就想到哪里写到哪里,以后有机会再说。

 

L1的一份声明,无可厚非,作为业内红人,退出了,肯定是要声明下。


L1的一个故事,用心险恶,卖萌无辜,你不去演苦情戏真是白瞎了。股东关系处理不好,员工体验到的更是不懂管理,想一出是一出,瞎掺和,乱搅和,最后想通过一个故事在不知情的人面前装可怜,且不要忘记古语有云:可怜之人必有可恨之处! 


X的一个回应,站在行业高度,道德高度,格局好大,但无非想说明至少2点,第一点HM很好,没有问题,客户放心。这一点我百分百赞同,一个品牌做起来不是一朝一夕的,只要把产品和服务做好,员工照顾好,HM依旧是业内老大。第二点则是HS要人人喊打。除开这2点,有些东西不好讲。

 

先说说L1与HM的故事。 这个故事,更多的是从股权结构客观考虑,这一点确实很重要,但我经历的这个过程最大的感受是股东之间的信任很难。


先说HM发展的第一阶段,盈亏平衡之前,也就是2016年3月-11月。


2016年2月下旬,开始立项。


3位老板与高管的黄金组合,最后变成了不信任的基础。


 L1,创办了2个协会,据说业内有很多资源可以整合;X,跨境大卖,有电商背景,主要做投资人;L2负责操盘,加上我们3位高管,分别负责品牌、市场、运营、产品、讲师等工作。说实话,这真的是黄金组合,有钱,有资源,有操盘团队多年的默契,无需磨合,而且对培训这个业务以及对市场有十几年的操作经验。天衣无缝!


然而成也萧何,败也萧何。

 

3月1号,我负责品牌和市场运营,开始规划。


可能很多人不知道什么是运营,我说的不是亚马逊运营,是公司运营,具体讲就是:首先给品牌做定位,然后做市场现状和趋势分析,竞争分析,客户需求分析,然后再结合自身的资金,资源,团队情况,制定发展目标和计划,梳理产品线和产品交付流程,最后在实操过程中把握节奏,优化各项成长指标,梳理组织架构衔接流程,根据不同阶段的发展需求,设立新部门等等。


再说市场,市场就是把品牌推向业内和客户群,建立网络营销的铺垫,为销售团队增加话题和工具,以及提升签约转化率,和品牌溢价能力,简单的说就是:把品牌做好,让客户喜欢。


这些对我来说都是驾轻就熟。我们很快就取了名字,然后开始运作。说一下,HM这个名字是我想的,当初几个想法,其中一个是弄一个动物名,形象好记,后来就想到天猫,然后因为我们是海外出口,就自己组合了一下,叫HM,即能借势天猫,又能凸现行业属性,并不是模仿什么会,当然我不否认 ,这个名字出来后,也想到这一层音同的关系,那既然是一家人,就更加大了定这个名字的信心。


最难的事情终于开始了!公司定位做培训,却没有一个老师。


最早谈的是,黄金组合这么多资源,找2个老师很容易的,真正开干了,情况完全不一样了,从3月到11月,足足9个月的时间,居然一个知名的老师资源都没有找到,除了一些服务商外。我和另一位负责老师的高管多次要求,始终没有结果,L1的资源都去哪里了?合作之前的黄金组合在哪里? 实在没有办法,既然关系搞不到老师,那就招聘吧,这个困难大家可想而知,老师根本招不到,既要会做运营又要有讲课能力,还愿意转行讲课的人实在太少了! 


但创业公司就是这样,有条件要上,没有条件创造条件也要上,于是,我们想到先建立一个电商团队,然后直接招运营人员,然后再慢慢沟通,鼓励和培养他们讲课,这个方法还是有效的,最后终于有了一位曾经做外贸和亚马逊运营多年的一位运营,然后由她来给大家讲怎么开设帐号和上架产品,以及亚马逊运营的基础知识。就这样,第一个入门的课程就开始了,卖1999元。


通过不断努力,又开设了高级课程,当时卖3999元。但这样的价格根本撑不起一家100多人的公司,直到11月份,公司的300万花得差不多了,原来预计是500万还是600万,后来知道股东们根本没有按约定投那么多,除了真正干活的高管和团队们,老板们都在观望,我今天才想明白这个事情,为什么一开始不导入老师资源。X当时作为投资人我可以理解,没必要参与,但公司的困难应该也清楚啊,难道不可以介绍几个老师帮助公司发展吗?难道是担心自己的资源介绍给HM,万一没成功,会对自己有影响吗? 为什么知道高管都离职了,X开始用心的时候,随便整合一下就有老师了呢? 为什么不早一点?为什么?

 

11月,公司马上到盈亏平衡点了。L1坐不住了,开始介入,他觉得公司的问题是管理的问题,效率的问题,模式的问题,却一直没有认为是老师资源不给力的问题,一个培训公司,没有王牌老师,你说怎么能好呢?如果早点说没有老师要自己去搞,估计我也不会干。这还不算什么,他甚至觉得是我们这个操盘团队把钱都搞到自己身上了吧。于是他开始了“改革计划。


“改革没有问题,但你得先调研各部门,了解情况啊,随便拿了一张什么财务报表,说我负责的市场运营部每个月都亏损。市场部是花钱的部门,亏损什么?何况每个月市场部的活动招商赞助,出书赞助等费用完全可以打平市场部人员工资,场地搞那么大,平均到我的头上,是要亏损。运营部一个包含设计师,视频专访,文案编辑,客服,会员管理,网络推广,网络客服等的一个大综合部门,当初每个月10几万的业绩,也完全可以打平人员工资。大家注意这个部门是后端,是交付部门,基本上是没有人工成本的,团队自己已经通过网络销售,出书卖书打平了。 各位老板,你们哪个公司的市场部,运营部,客服部,技术部,会员部,文案编辑等在公司是没有成本的?!


但HM可以做到!HM的直销团队每销售一个课程,交付的成本很大一部分已经被交付部门自己打平了。HM的品牌传播大家有目共睹,市场部是花钱的部门,但从2016年9月开始,HM市场部没有花过公司一毛钱,还给公司赚钱。后面市场运营部每个月的招商赞助,服务商S2S合作,以及网络客服销售每个月最低20几万,最高37万,整个团队18个人。品牌传播了,出书也是我这个团队做的,活动论坛沙龙也搞了,网站,网络推广,网络客服销售也做了,甚至客户买了课程和会员的会员服务以及课后指导客服都在我这个部门做完了,除了课程交付是商学院,这样的团队效率不高?这样的团队成本很高?这样的团队要拆掉,变成N个独立核算小组? 我不同意,老板就不愿意了,以为是我为了保护自己的私利。


市场运营部哪个同事不清楚,每一个服务商我从来不亲自接触也不自己谈费用,哪个服务商为了整合HM的资源,私下给过我一毛钱? 搞论坛组织沙龙,和市场部的人一起开着我自己的车去找酒店踩点,活动现场去支持,从来没有报销过一次油费过桥费(常规课程有专人负责会务的,公司会报销过桥费和部分油费),甚至服务商来公司,到中午吃饭时间,请大家吃饭,餐费我报销过吗?可以去查财务数据啊,我负责的市场运营,我花过公司多少钱吗?这可能也是我在HM一直很自豪的地方,就是市场运营部门不是花钱部门,而是赚钱部门。我只是一个员工而已,虽然服务商甚至我部门的同事,从我说离开那一天都还在问我,你在HM没有股份啊,表现的如此惊讶。

 

L1的“改革之道就是,直销100人,砍掉保留二三十人,以节省成本,公司业绩马上持平,稍加力度就是一个很好的赢利盘子了,这也是我说为什么预算600万但钱不到位的尴尬。 此外,还要将线下课程改为线上课程,一个课程卖99元。同时,拆掉市场运营部,独立核算,搞什么阿米巴小组制。


我当时苦口婆心的解释,但没有什么卵用,因为他内心认定了我是L2的人,我们都是他改革的敌人。我就想问下,你了解公司的情况吗? 你懂跨境不假,你真的懂培训这个行当吗? 公司财务规范和发展出发点我认同,但你真的清楚当前公司的节奏和阶段吗?

 

培训公司100人到30人,我呵呵! 30人一个月能开班吗?30人一个月能开几个班?深圳这么大的市场,30人够用吗?要做第一名,30人能行吗? 

 

99元的网络课程?我更是呵呵!99元一个人,算你牛B搞10万客户,1000万,你一年能搞10万个客户吗?1000万一年,你能赚钱吗?网络课程录制,你的老师呢?网络上免费课程大把,你的竞争力呢? 你说网络平台投资人更认同,估值更好,我不否认。但你搞一个公司就是为了估值?我当时已经开卖的是过万的会员服务产品,他说谁会去买一两万的会员,我说只要我们把服务做好,就会有人买,今天HM六七成的业绩是会员。后来L1也不再否认培训公司大规模直销,有一次微信上说,看来这样做是对的。


但是,市场运营部为什么一定拆掉呢?创业初期,到底是什么阿米巴效率高,还是一锅烩效率高?比如做一次论坛,我们并没有专职的会务部,都是需要大家临时抽调搞活动的,如果拆掉搞独立核算,还能这么配合吗?其实很多事项都是配合完成,而不是一个小组就能完成的。

 

HM的创业过程,对外是黄金组合的结果,对内实际情况是一群苦逼的高管带着一群满怀奋斗热情和情怀的小伙伴们,夜以继日的创业史。销售团队100多人,每天早上8点多就到公司,晚上10点多下班,如果是周末要冲刺业绩,到12点甚至凌晨2点,也是常事,做销售真的不容易,电话销售更是难,但是他们是没有错的,他们年轻不应该努力吗?他们打电话给客户虽说会造成一定的骚扰,但开发客户哪家公司不一样要多次沟通和持续拜访呢?他们客户积累需要一个电话,一次拜访,大量过滤才会出来一个成交,提成高一点不对吗? 


商学院的班主任和老师都是周末工作,自己的作息时间和家人和朋友是相反的,他们不是在坚守吗? 酒店的大课一般都是2天1夜,晚上都要搞到11点,早上一大早还要签到,他们需要坚守,虽然课程在五星级酒店开,但会务工作人员却住在1公里外的小旅馆,基本上每次都是3个小女生挤一张床。


市场部每次搞论坛,都是加班做物料,设计师也是我的兄弟,HM还没注册就跟我过来配合我来做品牌形象的设计工作,每天晚上干到9点多,从来没有一毛钱加班费,我们说过一句累的话吗?市场部负责人更是带领临时组建的会务组头一天晚上布场到12点多,住的地方也是3个人挤一个100多的房间,我说你们住好点,2人一间,他们说第二天好早就要起来,住太好感觉挺浪费的,我听完心都是酸的。然后活动结束后,给大家申请一两千的奖金,平均到每个人头上最少的只有60元,最多的也才150元,你请临时工也至于吧,何况很多活动也是周末。L1还唧唧歪歪,给我批复8点回复。

 


如果说这些都是管理的问题,我倒还无所谓,毕竟只要我坚持自己的观点,还是可以干的,虽然一定会得罪老板。但最后我决定离开实在是觉得自己看明白了,我们团队死心塌地的为了保护公司,而老板玩的是政治,拆掉我的部门是觉得我的权利太大,需要分权,或者说觉得我收入过高,然后把自己人安插进来,制衡或者说是平衡,这都是政治。那你玩你的政治,我没兴趣。我只是一个打工的,在我这里只有一条准则,你们谁的思想对公司发展有利,我就按谁的套路走,否则你是老板我也不认。

 

除了管理,L1的格局大家自己看。发消息给我市场部的同事说:“每次你们搞活动,我都去支持站台,交通费这些都没有给报销,还要我自己掏钱” 当我听到这个消息的时候,我的价值观和精神世界是崩塌的,原来从2016年11月开始到2017年7月,原来大家打的不是一套拳,难怪老是跟我说“屁股决定脑袋”,一个老板每天想的是自己的口袋,而不是高管,不是全体员工,更不是客户。我可以这么说,从来没有一次会议是讨论我们的客户怎么服务,我们讲师怎么找,课程怎么优化,每次都是讲财务,钱,钱,钱,就连财务都说你每个月从公司报销两三万,车费什么都是含了的,就算不含,你3个月去一次活动,不就是最后一次是今年7月份去的东莞,要过高速嘛,你就要报销,你怎么不先问问我有没有报销,其他临时会务的小伙伴有没有什么报销和奖励的,就是你你你,自私自利。

管理理念不和可以磨合,但是这样的格局,我还能留吗?我跟你顶了8个月,是为了我自己的利益吗?到底谁为了自己的利益?后来,我想说既然老板都不是为了公司,我何必为了公司得罪人,我脑子又没进水,于是就不想在公司呆了。但,还是想在走之前测试下,于是就提出刚开始老板承诺的如果公司赚钱了,给大家分红的事情。结果这个事情提了三五次,最后,L1在高层群的回复是老板都没有分,你们别着急。我提是一种态度,我都不提,难道我还奢求你们自己会提吗? 


几个高管跟L2表达过很多次我们的困难和想法,不知道董事会上他们是怎么沟通的,反正我们就觉得L2太照顾股东关系了,最早的时候L2是CEO,X是董事长,L1没有职位。后来,L2变成总裁,L1变成CEO,X是董事长。再后来,L2继续总裁,X就是投资人,董事长和CEO都变成了L1。公司才1年半,股东之间不知道在干什么。


没变之前,一切都很顺利,变来变去,最直接的影响就是财务流程,进帐可以,出钱难上加难,这就苦逼了各部的小伙伴,不断抱怨审批时间长,员工工作找的是工作价值和成就感,这样搞,谁有积极性?运营工作本来就是靠自己想的,可多可少,我多次提出不要为了规范化,节省了几百块,损失了积极性,看不到的是大钱。老板不算这个帐啊,只认桌面上的钱,没到手的根本不计算。这个阶段应该是集中精力去扩大市场占有率啊! 无语!

 

我再说下出书,出书这个事情更可笑。一本书出来,不算我,给设计师和给3个编辑申请的好像是3000多的奖金。奖金当初是3个纬度,一个是招商赞助的奖励,一个是品牌拉动的奖励,一个是卖书利润。 当初赞助商给了几万块,奖励差不多1500元吧,具体忘记了,然后出书对品牌提升,销售人员的工具丰富,甚至销售说辞等等一堆无形的好处,最后申请3000左右的奖金。L1还要财务部好好核算下出书是不是赚钱的,意思是如果没有赚钱,为什么要奖励? 又是一万个草泥马狂奔过去,3个新媒体的编辑人员,负责公众号运营、日常文案等工作,我要求他们用2个月时间学习亚马逊,买来所有的亚马逊的书,全部读完,然后起草大纲,整合撰写图书,最后一篇文章一篇文章的跟做亚马逊的人核对准确性,然后我通过朋友关系找出版社,免费给出书,自己只要进货,还答应帮我在所有网络商城铺货,线下书城铺货,前后历时六个月,书出来了,还是自己打包发货,到最后我一分钱奖金没有,公司连个态度都没有,都默认是我正常的工作,这没关系,我自己无所谓,但我给小伙伴们申请几千块怎么也这么难呢?还要算利润?出书是为了卖书赚钱吗?我真是擦擦了!

 

后来我终于走了。7月10号写离职表,7月25号离开,时间是有点短。我心里话,我当时走的越快,L1应该是越高兴的,毕竟少了一个绊脚石。在文章还假惺惺的说我走了请我吃个饭,实际给我发的信息内容是,你走了一起吃个饭,让大家认识下。无非就是让我介绍你,再给你吹吹牛嘛。我感觉很恶心,这种事情我干不了,所以我就说吃个饭20人,至少2000元,还是算了,他回复:好吧。

 

我入职都没有个入职表,离职了还要写个离职表,交给L2签字,这个表从来没有交给L1签字,虽然他当时掌管人力,按道理我是要找他的,但以我的性格,我在公司工作一年半,每天晚上9点之前没回过家,我一分钱不贪污,不拿一毛钱回扣,我市场运营的和产品线的工作大家有目共睹,我根本不担心出去找不到工作。 HM真正发展到今天,到底谁才是真正幕后推动干实事的人,你们自己想,X有时间吗?要不是L1,HM现在一个月600-800万一点问题没有,如果X给点力,早一点介绍老师进入HM,一个月千万的销售额稳稳地。非要等到今天!

写到这里,我的眼圈都是红的,人家问我怎么离开了,除了几个月工资,你什么都没有得到,还惹怒了大佬,你图什么。我什么都图,我也从来不在乎这一点钱,否则我也不会一直配合L2干了十几年的公司。挖我的人多了去,懒得去适应新的搭档。钱多钱少无所谓,够吃够花就好,有周末,压力小,不想创业做一把手,最多占点小股份,这一直是我的生活态度。 对HM,我和高管们付出的是每一天的时间,是处理每一件小事,是品牌从出生到业内知名的细心呵护,我每次给HM销售培训,我都说不要诋毁和抹黑其他竞争对手,我们做好自己。做了HS,舆论很大,我还是坚持跟大家说,我们只聚焦客户,竞争对手很多,今天有,未来还会有,我们只有做好服务和产品,才有生存的价值,我们不是干掉谁,更不是要干死谁,我们没有深仇大恨,我们是搞公司,不是打仗。 HM,可惜了!


当然,确实HM目前还好,没有问题,客户也没必要紧张,以X的资源和L2的能力,少了一个L1,少了3个高管,都完全没有问题的。毕竟,HM已经不是在早期创业阶段,已经不是在缺胳膊少腿的阶段,而是已经搭建了相对完整的运营体系的阶段了。虽然,我不在了,我还是会祝福HM,毕竟HM还有我们曾经一起战斗过的兄弟们!

 

市场运营部的同事,知道我离职是在7月20号,我一直不想告诉他们,他们还怪我,说你就这么走了,把我们都丢这里。记得最后一顿饭,当时一个小伙伴,还很生气的跑了出去,意思就是我应该提前跟他们说,没有把他们当兄弟。我听完心里是流泪的。我跟老板斗争了8个月,如果是为了我自己的利益,我早就听从L1安排,就只弄产品,多舒服呢。我就是放不下他们,因为好几个兄弟都是公司还没注册,办公室都没有,就被我拉来配合我工作的,还有几个很有才华的人也是公司没注册,就招聘进来的,我有时开玩笑说你们当时真强大,怎么就加入了呢?!还有市场部负责人也是多年的朋友,因为我不喜欢抛头露面的跑,所以HM的市场活动都是她在负责,非常优秀,很多业内公司也都邀请她加入,她都拒绝了,死心塌地在HM。她跟我说过,她就是觉得我们团队的小伙伴们很给力,这是她工作十几年遇到过最好的团队,我听完很感动。 就是这么一批人,我怎么忍心放得下,我们创造了那么多成绩,我也舍不得。有时侯,我也开玩笑的说,如果告诉你,你压力会很大,因为你不了解很多真相,会降低你们的幸福指数,没有必要。 我说,如果我去弄一家新公司,你们愿意,我可以接收,虽然我并不知道你们到时候能干什么,因为一个新公司再怎么弄,也不可能说从HM把一个建制的市场运营部客服都挖走,挖走干什么呢,工作能一样吗?阶段能一样吗?


当然事实是最后大家确实在一个月内都相继离开了,有的去了其他公司,大部分还继续跟着我。但是,大家可以去问他们,是怎么走的。每一个人都是正常离职,等公司招聘到人交接才走的。所谓的客户资料,我一个也没有,两位老板想象力比较丰富,认为我肯定是要把客户资料都带走的。对不起,我没兴趣,我的团队更没兴趣,我们就是从头开始。


其实,一开始很多人也未必就想离开HM,毕竟大家也不知道我想干什么,只是说如果我创业,他们愿意继续跟着干,但到7月20号,我自己也没想好要干什么,虽然公司确实在七月十几号就注册下来了。真正让大家看透L1的可能是一件事,我走了,L1召集市场运营部的伙伴们开会,说我走了,没有职业道德,以前我包装产品很多资源是他提供的。事实上HM除了百万美金这个课程的老师是L1介绍的比较成功的资源,还有其他吗?最后居然说我贪污部门的奖金,说部门一个月完成二三十万的业绩,部门会有几千块甚至上万的奖金,这笔钱都被我贪污了。每次部门奖金的钱都是打到我的卡上,这点没错。但是,说我贪污,小伙伴听完都懵逼了,L1怎么为了留住大家这么黑我。


因为我们团队是有分工的,一个小伙伴是负责部门奖金的申请,每个月多少钱,她去下单申请,钱进我的卡,她负责记录,然后部门的下午茶,部门的活动,吃饭经费开支,她负责买单记录,我负责支出,最后我的卡上剩余多少钱,大家都清楚。直到我走的时候,卡上还有剩余的钱,我们一顿饭就消费完了。所以,要想污蔑一个人,真的不需要调查,想什么就说,还真敢说。跟钱有关的事情这么说,我还是一样回复大家,我无所谓,你们知道我是怎么样就可以了。面对L1这样的人,换成你,你愿意跟着L1走吗?


员工在的时候,没有认可,只有打压,不光是我,所有人的成绩都是有问题的,这点大家看L1的文章就知道了,除了L1没错,HM公司从股东到老师,从高管到销售模式,从产品到客服,没有一个顺眼的,自己套现走了,这么黑老东家,难道不是用心险恶吗? 员工离职了就是没有职业道德?大家为什么走?难道一个道德就想绑架一切吗?我们是人,你是神,我们只想安安静静干点事情,但是,业内红人的脸面怎么能丢呢?业内红人发了声明离开了HM,如果HM发展的很好,那业内红人的价值在哪里?大佬离开了,如果没有人背锅,业内红人的脸面又放哪里?以后怎么和人一个桌上喝酒吹牛呢?这个锅,当然是背,当然是HS背,得罪人的事情没人喜欢干,我更不喜欢,但是,兔子急了也要咬人,不要以为自己是业内红人,就能呼风唤雨,如果果真如此,跨境的圈子我也懒得呆,但,我相信这个领域有头又有脑的人一定存在。道德的风向只看故事一边倒,也不符合事物常理。

 

我现在不知道写到哪里了,总感觉有很多东西想表达,但实在没什么逻辑,有兴趣的就看看。

 

下面是X的回应,说实话,我一直佩服X,也尊重X的为人,只是在认识和看待这件事情上,着实有失客观与公正,而在整件事情的处理方式上,同样有失其作为业内大佬应有的风度、胸怀及自信。

 

L1的故事说HM的人都到HS了,X说HM很健康,有200人,只是走了三十几人,HS现在150人,这个帐自己算吧。

 

X说HM几百个客户群的微信名都被改成HS了,我想请X拿出证据,不要象L1一样想到什么就写什么。几百个微信客户群,你有那么多客户吗?几百个群要多少客户,几万个吧?HM的客户有1000个不得了了,还都被改了?!客户群都是服务的超过100人的群,除了群主谁能改群名?这个言论,HM说了很多次,我都没理会,现在在媒体上说这些,实在有失风范。后来我也确实调查了一下,以前有一个HM的销售来了HS,因为以前开展业务混圈子,自己做群主拉了一个小群,离职后,就把群名改了,可能是这个群正好有HM目前在职人员看到了,将信息反馈给了X,但,就事论事我能接受,如果恶意夸大事实就是不对的。

 

另外还说客户资料被我们盗走了,还一个个打电话给客户说HS是HM的升级版。关于这一点,我也不排除个别同事会这么跟自己以前的客户去说,但是,要说我盗取客户资料,还“一个一个这么恶意攻击HM,那就过了。你这么说的出发点就是我想把HM搞死,你问问HS你的卧底们,我每次开会怎么说的,我对HM是什么态度。我不想重复了。


还有说我早就有预谋,如果我早有预谋就不是今天这样了。7月10号提离职,之前已经离职的人事经理说跟L1谈好了自己要做代理,自己没什么钱,如果我加入来主导更好,我当时有几个选择,一个是去一个朋友公司,一个是业内同行知道我要走,邀请我加入,还有就是这个要不要继续代理。我早期的想法是我来投资出一点钱,毕竟做代理就是几十个销售,不用多少钱,然后我不管理我还是去做自己喜欢的工作。 后来就先定了入股。然后就回老家度假,想想自己干什么。结果,合伙人过程中说代理折扣从3折到6折了,又过了2天说不让代理了,后来了解到可能是知道我参与了,不想让我看到一个离职高管做坏榜样,万一其他高管都效仿就麻烦了,所以不设置代理了。


既然哥哥不给饭吃,那就自己干呗,既然要自己干,就得大干,否则HM都这么大了,小打小闹死路一条,于是就有了今天的HS。大旗拉起,自然是很多好友过来支持,所以发展速度很快,目前已经有150人。至于业绩,现在起步阶段确实没有赢利,毕竟近3000平米的场地装修,学员用的全新笔记本电脑和员工电脑等装备,投入几百万,要在当下赢利肯定是不可能的,至于未来,再看吧。


当然我自己肯定没这么多钱,但这个社会有钱人多,只要你能干点事情,找点钱还是不难。现在HS没有资源,也没有大卖背景,就靠脚踏实地的服务和解决方案,一点点的啃市场,会很难,但只要坚持,机会总是有,当然如果有大卖背景和资源的人愿意跟HS合作,我们都是开放的愿意的。HS跨境是做专项解决方案,并不是做一个培训公司,我们更多资源和重点是落地,朝落地的解决方案上思考。

 

这里,HS也声明下,HM和HS没有任何关系,公司定位也不同,模式也不同,HS的名字也并不是刻意模仿HM,因为当时取名的时候,大家还是代理合作关系,只是这几天搞成这样后,大家产生很多联想。至于为什么叫HS,大家可以看HS的官网,我有写出来。

 

谢谢一直关注HS,关注我的朋友,兄弟们,感谢你们这几天的关爱和支持,山高万仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。HS会继续努力成为最好的落地跨境电商解决方案公司,帮助跨境人提供更多未来的可持续发展的增值业务。


如果有必要,其他高管也会撰写回忆录,还原大家一个更加真实的事实。

 

2017年9月28日星期四   亮哥哥

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