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海鲨跨境的第一次回应!

5605
2017-09-28 22:14
2017-09-28 22:14
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一份声明一个故事又一份回应,拉开了跨境电商领域大佬之间的撕B大战,最后背锅受伤的是几个员工。 实在可笑!

 

一直不愿意去正面回应,但由于我没有及时澄清事实,让很多小伙伴跟着一起背锅,也让合作火伴倍感压力。所以,今天第一次正式回应一下,或许也是最后一次。

 

从小我爸爸就告诉我永远不要得罪人。在公司内部的每次会议上,我都要强调说我们要用心做好产品和服务,我们不去抹黑,更不去诋毁任何人,但这不代表我们软弱可欺,更不代表我们就默认你们的论调,我们只是懒得理会你们,你们从HM一开始,自己想想都干了哪些正事,有本事自己一条一条列出来。


不要只是拿一堆猜测,和几个经不起推敲、恶意放大的假数据,以求加大大众的同情。下面让我来梳理一下,因为时间紧,今天就想到哪里写到哪里,以后有机会再说。

 

L1的一份声明,无可厚非,作为业内红人,退出了,肯定是要声明下。


L1的一个故事,用心险恶,卖萌无辜,你不去演苦情戏真是白瞎了。股东关系处理不好,员工体验到的更是不懂管理,想一出是一出,瞎掺和,乱搅和,最后想通过一个故事在不知情的人面前装可怜,且不要忘记古语有云:可怜之人必有可恨之处! 


X的一个回应,站在行业高度,道德高度,格局好大,但无非想说明至少2点,第一点HM很好,没有问题,客户放心。这一点我百分百赞同,一个品牌做起来不是一朝一夕的,只要把产品和服务做好,员工照顾好,HM依旧是业内老大。第二点则是HS要人人喊打。除开这2点,有些东西不好讲。

 

先说说L1与HM的故事。 这个故事,更多的是从股权结构客观考虑,这一点确实很重要,但我经历的这个过程最大的感受是股东之间的信任很难。


先说HM发展的第一阶段,盈亏平衡之前,也就是2016年3月-11月。


2016年2月下旬,开始立项。


3位老板与高管的黄金组合,最后变成了不信任的基础。


 L1,创办了2个协会,据说业内有很多资源可以整合;X,跨境大卖,有电商背景,主要做投资人;L2负责操盘,加上我们3位高管,分别负责品牌、市场、运营、产品、讲师等工作。说实话,这真的是黄金组合,有钱,有资源,有操盘团队多年的默契,无需磨合,而且对培训这个业务以及对市场有十几年的操作经验。天衣无缝!


然而成也萧何,败也萧何。

 

3月1号,我负责品牌和市场运营,开始规划。


可能很多人不知道什么是运营,我说的不是亚马逊运营,是公司运营,具体讲就是:首先给品牌做定位,然后做市场现状和趋势分析,竞争分析,客户需求分析,然后再结合自身的资金,资源,团队情况,制定发展目标和计划,梳理产品线和产品交付流程,最后在实操过程中把握节奏,优化各项成长指标,梳理组织架构衔接流程,根据不同阶段的发展需求,设立新部门等等。


再说市场,市场就是把品牌推向业内和客户群,建立网络营销的铺垫,为销售团队增加话题和工具,以及提升签约转化率,和品牌溢价能力,简单的说就是:把品牌做好,让客户喜欢。


这些对我来说都是驾轻就熟。我们很快就取了名字,然后开始运作。说一下,HM这个名字是我想的,当初几个想法,其中一个是弄一个动物名,形象好记,后来就想到天猫,然后因为我们是海外出口,就自己组合了一下,叫HM,即能借势天猫,又能凸现行业属性,并不是模仿什么会,当然我不否认 ,这个名字出来后,也想到这一层音同的关系,那既然是一家人,就更加大了定这个名字的信心。


最难的事情终于开始了!公司定位做培训,却没有一个老师。


最早谈的是,黄金组合这么多资源,找2个老师很容易的,真正开干了,情况完全不一样了,从3月到11月,足足9个月的时间,居然一个知名的老师资源都没有找到,除了一些服务商外。我和另一位负责老师的高管多次要求,始终没有结果,L1的资源都去哪里了?合作之前的黄金组合在哪里? 实在没有办法,既然关系搞不到老师,那就招聘吧,这个困难大家可想而知,老师根本招不到,既要会做运营又要有讲课能力,还愿意转行讲课的人实在太少了! 


但创业公司就是这样,有条件要上,没有条件创造条件也要上,于是,我们想到先建立一个电商团队,然后直接招运营人员,然后再慢慢沟通,鼓励和培养他们讲课,这个方法还是有效的,最后终于有了一位曾经做外贸和亚马逊运营多年的一位运营,然后由她来给大家讲怎么开设帐号和上架产品,以及亚马逊运营的基础知识。就这样,第一个入门的课程就开始了,卖1999元。


通过不断努力,又开设了高级课程,当时卖3999元。但这样的价格根本撑不起一家100多人的公司,直到11月份,公司的300万花得差不多了,原来预计是500万还是600万,后来知道股东们根本没有按约定投那么多,除了真正干活的高管和团队们,老板们都在观望,我今天才想明白这个事情,为什么一开始不导入老师资源。X当时作为投资人我可以理解,没必要参与,但公司的困难应该也清楚啊,难道不可以介绍几个老师帮助公司发展吗?难道是担心自己的资源介绍给HM,万一没成功,会对自己有影响吗? 为什么知道高管都离职了,X开始用心的时候,随便整合一下就有老师了呢? 为什么不早一点?为什么?

 

11月,公司马上到盈亏平衡点了。L1坐不住了,开始介入,他觉得公司的问题是管理的问题,效率的问题,模式的问题,却一直没有认为是老师资源不给力的问题,一个培训公司,没有王牌老师,你说怎么能好呢?如果早点说没有老师要自己去搞,估计我也不会干。这还不算什么,他甚至觉得是我们这个操盘团队把钱都搞到自己身上了吧。于是他开始了“改革计划。


“改革没有问题,但你得先调研各部门,了解情况啊,随便拿了一张什么财务报表,说我负责的市场运营部每个月都亏损。市场部是花钱的部门,亏损什么?何况每个月市场部的活动招商赞助,出书赞助等费用完全可以打平市场部人员工资,场地搞那么大,平均到我的头上,是要亏损。运营部一个包含设计师,视频专访,文案编辑,客服,会员管理,网络推广,网络客服等的一个大综合部门,当初每个月10几万的业绩,也完全可以打平人员工资。大家注意这个部门是后端,是交付部门,基本上是没有人工成本的,团队自己已经通过网络销售,出书卖书打平了。 各位老板,你们哪个公司的市场部,运营部,客服部,技术部,会员部,文案编辑等在公司是没有成本的?!


但HM可以做到!HM的直销团队每销售一个课程,交付的成本很大一部分已经被交付部门自己打平了。HM的品牌传播大家有目共睹,市场部是花钱的部门,但从2016年9月开始,HM市场部没有花过公司一毛钱,还给公司赚钱。后面市场运营部每个月的招商赞助,服务商S2S合作,以及网络客服销售每个月最低20几万,最高37万,整个团队18个人。品牌传播了,出书也是我这个团队做的,活动论坛沙龙也搞了,网站,网络推广,网络客服销售也做了,甚至客户买了课程和会员的会员服务以及课后指导客服都在我这个部门做完了,除了课程交付是商学院,这样的团队效率不高?这样的团队成本很高?这样的团队要拆掉,变成N个独立核算小组? 我不同意,老板就不愿意了,以为是我为了保护自己的私利。


市场运营部哪个同事不清楚,每一个服务商我从来不亲自接触也不自己谈费用,哪个服务商为了整合HM的资源,私下给过我一毛钱? 搞论坛组织沙龙,和市场部的人一起开着我自己的车去找酒店踩点,活动现场去支持,从来没有报销过一次油费过桥费(常规课程有专人负责会务的,公司会报销过桥费和部分油费),甚至服务商来公司,到中午吃饭时间,请大家吃饭,餐费我报销过吗?可以去查财务数据啊,我负责的市场运营,我花过公司多少钱吗?这可能也是我在HM一直很自豪的地方,就是市场运营部门不是花钱部门,而是赚钱部门。我只是一个员工而已,虽然服务商甚至我部门的同事,从我说离开那一天都还在问我,你在HM没有股份啊,表现的如此惊讶。

 

L1的“改革之道就是,直销100人,砍掉保留二三十人,以节省成本,公司业绩马上持平,稍加力度就是一个很好的赢利盘子了,这也是我说为什么预算600万但钱不到位的尴尬。 此外,还要将线下课程改为线上课程,一个课程卖99元。同时,拆掉市场运营部,独立核算,搞什么阿米巴小组制。


我当时苦口婆心的解释,但没有什么卵用,因为他内心认定了我是L2的人,我们都是他改革的敌人。我就想问下,你了解公司的情况吗? 你懂跨境不假,你真的懂培训这个行当吗? 公司财务规范和发展出发点我认同,但你真的清楚当前公司的节奏和阶段吗?

 

培训公司100人到30人,我呵呵! 30人一个月能开班吗?30人一个月能开几个班?深圳这么大的市场,30人够用吗?要做第一名,30人能行吗? 

 

99元的网络课程?我更是呵呵!99元一个人,算你牛B搞10万客户,1000万,你一年能搞10万个客户吗?1000万一年,你能赚钱吗?网络课程录制,你的老师呢?网络上免费课程大把,你的竞争力呢? 你说网络平台投资人更认同,估值更好,我不否认。但你搞一个公司就是为了估值?我当时已经开卖的是过万的会员服务产品,他说谁会去买一两万的会员,我说只要我们把服务做好,就会有人买,今天HM六七成的业绩是会员。后来L1也不再否认培训公司大规模直销,有一次微信上说,看来这样做是对的。


但是,市场运营部为什么一定拆掉呢?创业初期,到底是什么阿米巴效率高,还是一锅烩效率高?比如做一次论坛,我们并没有专职的会务部,都是需要大家临时抽调搞活动的,如果拆掉搞独立核算,还能这么配合吗?其实很多事项都是配合完成,而不是一个小组就能完成的。

 

HM的创业过程,对外是黄金组合的结果,对内实际情况是一群苦逼的高管带着一群满怀奋斗热情和情怀的小伙伴们,夜以继日的创业史。销售团队100多人,每天早上8点多就到公司,晚上10点多下班,如果是周末要冲刺业绩,到12点甚至凌晨2点,也是常事,做销售真的不容易,电话销售更是难,但是他们是没有错的,他们年轻不应该努力吗?他们打电话给客户虽说会造成一定的骚扰,但开发客户哪家公司不一样要多次沟通和持续拜访呢?他们客户积累需要一个电话,一次拜访,大量过滤才会出来一个成交,提成高一点不对吗? 


商学院的班主任和老师都是周末工作,自己的作息时间和家人和朋友是相反的,他们不是在坚守吗? 酒店的大课一般都是2天1夜,晚上都要搞到11点,早上一大早还要签到,他们需要坚守,虽然课程在五星级酒店开,但会务工作人员却住在1公里外的小旅馆,基本上每次都是3个小女生挤一张床。


市场部每次搞论坛,都是加班做物料,设计师也是我的兄弟,HM还没注册就跟我过来配合我来做品牌形象的设计工作,每天晚上干到9点多,从来没有一毛钱加班费,我们说过一句累的话吗?市场部负责人更是带领临时组建的会务组头一天晚上布场到12点多,住的地方也是3个人挤一个100多的房间,我说你们住好点,2人一间,他们说第二天好早就要起来,住太好感觉挺浪费的,我听完心都是酸的。然后活动结束后,给大家申请一两千的奖金,平均到每个人头上最少的只有60元,最多的也才150元,你请临时工也至于吧,何况很多活动也是周末。L1还唧唧歪歪,给我批复8点回复。

 


如果说这些都是管理的问题,我倒还无所谓,毕竟只要我坚持自己的观点,还是可以干的,虽然一定会得罪老板。但最后我决定离开实在是觉得自己看明白了,我们团队死心塌地的为了保护公司,而老板玩的是政治,拆掉我的部门是觉得我的权利太大,需要分权,或者说觉得我收入过高,然后把自己人安插进来,制衡或者说是平衡,这都是政治。那你玩你的政治,我没兴趣。我只是一个打工的,在我这里只有一条准则,你们谁的思想对公司发展有利,我就按谁的套路走,否则你是老板我也不认。

 

除了管理,L1的格局大家自己看。发消息给我市场部的同事说:“每次你们搞活动,我都去支持站台,交通费这些都没有给报销,还要我自己掏钱” 当我听到这个消息的时候,我的价值观和精神世界是崩塌的,原来从2016年11月开始到2017年7月,原来大家打的不是一套拳,难怪老是跟我说“屁股决定脑袋”,一个老板每天想的是自己的口袋,而不是高管,不是全体员工,更不是客户。我可以这么说,从来没有一次会议是讨论我们的客户怎么服务,我们讲师怎么找,课程怎么优化,每次都是讲财务,钱,钱,钱,就连财务都说你每个月从公司报销两三万,车费什么都是含了的,就算不含,你3个月去一次活动,不就是最后一次是今年7月份去的东莞,要过高速嘛,你就要报销,你怎么不先问问我有没有报销,其他临时会务的小伙伴有没有什么报销和奖励的,就是你你你,自私自利。

管理理念不和可以磨合,但是这样的格局,我还能留吗?我跟你顶了8个月,是为了我自己的利益吗?到底谁为了自己的利益?后来,我想说既然老板都不是为了公司,我何必为了公司得罪人,我脑子又没进水,于是就不想在公司呆了。但,还是想在走之前测试下,于是就提出刚开始老板承诺的如果公司赚钱了,给大家分红的事情。结果这个事情提了三五次,最后,L1在高层群的回复是老板都没有分,你们别着急。我提是一种态度,我都不提,难道我还奢求你们自己会提吗? 


几个高管跟L2表达过很多次我们的困难和想法,不知道董事会上他们是怎么沟通的,反正我们就觉得L2太照顾股东关系了,最早的时候L2是CEO,X是董事长,L1没有职位。后来,L2变成总裁,L1变成CEO,X是董事长。再后来,L2继续总裁,X就是投资人,董事长和CEO都变成了L1。公司才1年半,股东之间不知道在干什么。


没变之前,一切都很顺利,变来变去,最直接的影响就是财务流程,进帐可以,出钱难上加难,这就苦逼了各部的小伙伴,不断抱怨审批时间长,员工工作找的是工作价值和成就感,这样搞,谁有积极性?运营工作本来就是靠自己想的,可多可少,我多次提出不要为了规范化,节省了几百块,损失了积极性,看不到的是大钱。老板不算这个帐啊,只认桌面上的钱,没到手的根本不计算。这个阶段应该是集中精力去扩大市场占有率啊! 无语!

 

我再说下出书,出书这个事情更可笑。一本书出来,不算我,给设计师和给3个编辑申请的好像是3000多的奖金。奖金当初是3个纬度,一个是招商赞助的奖励,一个是品牌拉动的奖励,一个是卖书利润。 当初赞助商给了几万块,奖励差不多1500元吧,具体忘记了,然后出书对品牌提升,销售人员的工具丰富,甚至销售说辞等等一堆无形的好处,最后申请3000左右的奖金。L1还要财务部好好核算下出书是不是赚钱的,意思是如果没有赚钱,为什么要奖励? 又是一万个草泥马狂奔过去,3个新媒体的编辑人员,负责公众号运营、日常文案等工作,我要求他们用2个月时间学习亚马逊,买来所有的亚马逊的书,全部读完,然后起草大纲,整合撰写图书,最后一篇文章一篇文章的跟做亚马逊的人核对准确性,然后我通过朋友关系找出版社,免费给出书,自己只要进货,还答应帮我在所有网络商城铺货,线下书城铺货,前后历时六个月,书出来了,还是自己打包发货,到最后我一分钱奖金没有,公司连个态度都没有,都默认是我正常的工作,这没关系,我自己无所谓,但我给小伙伴们申请几千块怎么也这么难呢?还要算利润?出书是为了卖书赚钱吗?我真是擦擦了!

 

后来我终于走了。7月10号写离职表,7月25号离开,时间是有点短。我心里话,我当时走的越快,L1应该是越高兴的,毕竟少了一个绊脚石。在文章还假惺惺的说我走了请我吃个饭,实际给我发的信息内容是,你走了一起吃个饭,让大家认识下。无非就是让我介绍你,再给你吹吹牛嘛。我感觉很恶心,这种事情我干不了,所以我就说吃个饭20人,至少2000元,还是算了,他回复:好吧。

 

我入职都没有个入职表,离职了还要写个离职表,交给L2签字,这个表从来没有交给L1签字,虽然他当时掌管人力,按道理我是要找他的,但以我的性格,我在公司工作一年半,每天晚上9点之前没回过家,我一分钱不贪污,不拿一毛钱回扣,我市场运营的和产品线的工作大家有目共睹,我根本不担心出去找不到工作。 HM真正发展到今天,到底谁才是真正幕后推动干实事的人,你们自己想,X有时间吗?要不是L1,HM现在一个月600-800万一点问题没有,如果X给点力,早一点介绍老师进入HM,一个月千万的销售额稳稳地。非要等到今天!

写到这里,我的眼圈都是红的,人家问我怎么离开了,除了几个月工资,你什么都没有得到,还惹怒了大佬,你图什么。我什么都图,我也从来不在乎这一点钱,否则我也不会一直配合L2干了十几年的公司。挖我的人多了去,懒得去适应新的搭档。钱多钱少无所谓,够吃够花就好,有周末,压力小,不想创业做一把手,最多占点小股份,这一直是我的生活态度。 对HM,我和高管们付出的是每一天的时间,是处理每一件小事,是品牌从出生到业内知名的细心呵护,我每次给HM销售培训,我都说不要诋毁和抹黑其他竞争对手,我们做好自己。做了HS,舆论很大,我还是坚持跟大家说,我们只聚焦客户,竞争对手很多,今天有,未来还会有,我们只有做好服务和产品,才有生存的价值,我们不是干掉谁,更不是要干死谁,我们没有深仇大恨,我们是搞公司,不是打仗。 HM,可惜了!


当然,确实HM目前还好,没有问题,客户也没必要紧张,以X的资源和L2的能力,少了一个L1,少了3个高管,都完全没有问题的。毕竟,HM已经不是在早期创业阶段,已经不是在缺胳膊少腿的阶段,而是已经搭建了相对完整的运营体系的阶段了。虽然,我不在了,我还是会祝福HM,毕竟HM还有我们曾经一起战斗过的兄弟们!

 

市场运营部的同事,知道我离职是在7月20号,我一直不想告诉他们,他们还怪我,说你就这么走了,把我们都丢这里。记得最后一顿饭,当时一个小伙伴,还很生气的跑了出去,意思就是我应该提前跟他们说,没有把他们当兄弟。我听完心里是流泪的。我跟老板斗争了8个月,如果是为了我自己的利益,我早就听从L1安排,就只弄产品,多舒服呢。我就是放不下他们,因为好几个兄弟都是公司还没注册,办公室都没有,就被我拉来配合我工作的,还有几个很有才华的人也是公司没注册,就招聘进来的,我有时开玩笑说你们当时真强大,怎么就加入了呢?!还有市场部负责人也是多年的朋友,因为我不喜欢抛头露面的跑,所以HM的市场活动都是她在负责,非常优秀,很多业内公司也都邀请她加入,她都拒绝了,死心塌地在HM。她跟我说过,她就是觉得我们团队的小伙伴们很给力,这是她工作十几年遇到过最好的团队,我听完很感动。 就是这么一批人,我怎么忍心放得下,我们创造了那么多成绩,我也舍不得。有时侯,我也开玩笑的说,如果告诉你,你压力会很大,因为你不了解很多真相,会降低你们的幸福指数,没有必要。 我说,如果我去弄一家新公司,你们愿意,我可以接收,虽然我并不知道你们到时候能干什么,因为一个新公司再怎么弄,也不可能说从HM把一个建制的市场运营部客服都挖走,挖走干什么呢,工作能一样吗?阶段能一样吗?


当然事实是最后大家确实在一个月内都相继离开了,有的去了其他公司,大部分还继续跟着我。但是,大家可以去问他们,是怎么走的。每一个人都是正常离职,等公司招聘到人交接才走的。所谓的客户资料,我一个也没有,两位老板想象力比较丰富,认为我肯定是要把客户资料都带走的。对不起,我没兴趣,我的团队更没兴趣,我们就是从头开始。


其实,一开始很多人也未必就想离开HM,毕竟大家也不知道我想干什么,只是说如果我创业,他们愿意继续跟着干,但到7月20号,我自己也没想好要干什么,虽然公司确实在七月十几号就注册下来了。真正让大家看透L1的可能是一件事,我走了,L1召集市场运营部的伙伴们开会,说我走了,没有职业道德,以前我包装产品很多资源是他提供的。事实上HM除了百万美金这个课程的老师是L1介绍的比较成功的资源,还有其他吗?最后居然说我贪污部门的奖金,说部门一个月完成二三十万的业绩,部门会有几千块甚至上万的奖金,这笔钱都被我贪污了。每次部门奖金的钱都是打到我的卡上,这点没错。但是,说我贪污,小伙伴听完都懵逼了,L1怎么为了留住大家这么黑我。


因为我们团队是有分工的,一个小伙伴是负责部门奖金的申请,每个月多少钱,她去下单申请,钱进我的卡,她负责记录,然后部门的下午茶,部门的活动,吃饭经费开支,她负责买单记录,我负责支出,最后我的卡上剩余多少钱,大家都清楚。直到我走的时候,卡上还有剩余的钱,我们一顿饭就消费完了。所以,要想污蔑一个人,真的不需要调查,想什么就说,还真敢说。跟钱有关的事情这么说,我还是一样回复大家,我无所谓,你们知道我是怎么样就可以了。面对L1这样的人,换成你,你愿意跟着L1走吗?


员工在的时候,没有认可,只有打压,不光是我,所有人的成绩都是有问题的,这点大家看L1的文章就知道了,除了L1没错,HM公司从股东到老师,从高管到销售模式,从产品到客服,没有一个顺眼的,自己套现走了,这么黑老东家,难道不是用心险恶吗? 员工离职了就是没有职业道德?大家为什么走?难道一个道德就想绑架一切吗?我们是人,你是神,我们只想安安静静干点事情,但是,业内红人的脸面怎么能丢呢?业内红人发了声明离开了HM,如果HM发展的很好,那业内红人的价值在哪里?大佬离开了,如果没有人背锅,业内红人的脸面又放哪里?以后怎么和人一个桌上喝酒吹牛呢?这个锅,当然是背,当然是HS背,得罪人的事情没人喜欢干,我更不喜欢,但是,兔子急了也要咬人,不要以为自己是业内红人,就能呼风唤雨,如果果真如此,跨境的圈子我也懒得呆,但,我相信这个领域有头又有脑的人一定存在。道德的风向只看故事一边倒,也不符合事物常理。

 

我现在不知道写到哪里了,总感觉有很多东西想表达,但实在没什么逻辑,有兴趣的就看看。

 

下面是X的回应,说实话,我一直佩服X,也尊重X的为人,只是在认识和看待这件事情上,着实有失客观与公正,而在整件事情的处理方式上,同样有失其作为业内大佬应有的风度、胸怀及自信。

 

L1的故事说HM的人都到HS了,X说HM很健康,有200人,只是走了三十几人,HS现在150人,这个帐自己算吧。

 

X说HM几百个客户群的微信名都被改成HS了,我想请X拿出证据,不要象L1一样想到什么就写什么。几百个微信客户群,你有那么多客户吗?几百个群要多少客户,几万个吧?HM的客户有1000个不得了了,还都被改了?!客户群都是服务的超过100人的群,除了群主谁能改群名?这个言论,HM说了很多次,我都没理会,现在在媒体上说这些,实在有失风范。后来我也确实调查了一下,以前有一个HM的销售来了HS,因为以前开展业务混圈子,自己做群主拉了一个小群,离职后,就把群名改了,可能是这个群正好有HM目前在职人员看到了,将信息反馈给了X,但,就事论事我能接受,如果恶意夸大事实就是不对的。

 

另外还说客户资料被我们盗走了,还一个个打电话给客户说HS是HM的升级版。关于这一点,我也不排除个别同事会这么跟自己以前的客户去说,但是,要说我盗取客户资料,还“一个一个这么恶意攻击HM,那就过了。你这么说的出发点就是我想把HM搞死,你问问HS你的卧底们,我每次开会怎么说的,我对HM是什么态度。我不想重复了。


还有说我早就有预谋,如果我早有预谋就不是今天这样了。7月10号提离职,之前已经离职的人事经理说跟L1谈好了自己要做代理,自己没什么钱,如果我加入来主导更好,我当时有几个选择,一个是去一个朋友公司,一个是业内同行知道我要走,邀请我加入,还有就是这个要不要继续代理。我早期的想法是我来投资出一点钱,毕竟做代理就是几十个销售,不用多少钱,然后我不管理我还是去做自己喜欢的工作。 后来就先定了入股。然后就回老家度假,想想自己干什么。结果,合伙人过程中说代理折扣从3折到6折了,又过了2天说不让代理了,后来了解到可能是知道我参与了,不想让我看到一个离职高管做坏榜样,万一其他高管都效仿就麻烦了,所以不设置代理了。


既然哥哥不给饭吃,那就自己干呗,既然要自己干,就得大干,否则HM都这么大了,小打小闹死路一条,于是就有了今天的HS。大旗拉起,自然是很多好友过来支持,所以发展速度很快,目前已经有150人。至于业绩,现在起步阶段确实没有赢利,毕竟近3000平米的场地装修,学员用的全新笔记本电脑和员工电脑等装备,投入几百万,要在当下赢利肯定是不可能的,至于未来,再看吧。


当然我自己肯定没这么多钱,但这个社会有钱人多,只要你能干点事情,找点钱还是不难。现在HS没有资源,也没有大卖背景,就靠脚踏实地的服务和解决方案,一点点的啃市场,会很难,但只要坚持,机会总是有,当然如果有大卖背景和资源的人愿意跟HS合作,我们都是开放的愿意的。HS跨境是做专项解决方案,并不是做一个培训公司,我们更多资源和重点是落地,朝落地的解决方案上思考。

 

这里,HS也声明下,HM和HS没有任何关系,公司定位也不同,模式也不同,HS的名字也并不是刻意模仿HM,因为当时取名的时候,大家还是代理合作关系,只是这几天搞成这样后,大家产生很多联想。至于为什么叫HS,大家可以看HS的官网,我有写出来。

 

谢谢一直关注HS,关注我的朋友,兄弟们,感谢你们这几天的关爱和支持,山高万仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。HS会继续努力成为最好的落地跨境电商解决方案公司,帮助跨境人提供更多未来的可持续发展的增值业务。


如果有必要,其他高管也会撰写回忆录,还原大家一个更加真实的事实。

 

2017年9月28日星期四   亮哥哥

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新年的钟声余音未了,跨境圈便再起波澜。当许多卖家还沉浸在复工复产的节奏中时,行业上空却接连传来暴雷的消息。近日,深圳某服务商被曝恶意卷款跑路,消息一传给本就不平静的开年蒙上了一层厚重的阴影。AMZ123获悉,近日,社媒平台上频繁传出深圳和墨西哥两地服务商跑路的消息。据了解,涉事公司为深圳某T跨境,主营业务为墨西哥本土店注册、代运营及回款结汇等服务。值得注意的是,这场暴雷早有预兆。2026年初,该服务商曾以"合规"为由,要求卖家上交6%营业款,当时声称是为了应对平台税务审查,实则为后续收割埋下伏笔。
波兰反垄断机构突击搜查Allegro总部,调查反垄断问题
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,波兰竞争与消费者保护办公室UOKiK负责人下令,对电商平台Allegro位于波兹南的总部及其华沙办公室进行搜查。此次行动经法院批准,并在警方陪同下进行,目的是在一项关于电商市场可能限制竞争行为的调查中收集证据。监管机构表示,调查处于“针对事项”的解释阶段,目前尚未对任何具体企业提出正式指控。若后续确认存在违反竞争规则的行为,可能启动反垄断程序,并对相关企业处以最高不超过其年度营业额10%的罚款。
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
三只羊借壳登陆美国纳斯达克?并拿下网红“无语哥”全球36个月独家全链运营权!
近日,三只羊集团被曝成功借壳美股上市公司Rich Sparkle正式登陆纳斯达克,新公司更名为ANPA。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
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海鲨跨境的第一次回应!
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2017-09-28 22:14
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一份声明一个故事又一份回应,拉开了跨境电商领域大佬之间的撕B大战,最后背锅受伤的是几个员工。 实在可笑!

 

一直不愿意去正面回应,但由于我没有及时澄清事实,让很多小伙伴跟着一起背锅,也让合作火伴倍感压力。所以,今天第一次正式回应一下,或许也是最后一次。

 

从小我爸爸就告诉我永远不要得罪人。在公司内部的每次会议上,我都要强调说我们要用心做好产品和服务,我们不去抹黑,更不去诋毁任何人,但这不代表我们软弱可欺,更不代表我们就默认你们的论调,我们只是懒得理会你们,你们从HM一开始,自己想想都干了哪些正事,有本事自己一条一条列出来。


不要只是拿一堆猜测,和几个经不起推敲、恶意放大的假数据,以求加大大众的同情。下面让我来梳理一下,因为时间紧,今天就想到哪里写到哪里,以后有机会再说。

 

L1的一份声明,无可厚非,作为业内红人,退出了,肯定是要声明下。


L1的一个故事,用心险恶,卖萌无辜,你不去演苦情戏真是白瞎了。股东关系处理不好,员工体验到的更是不懂管理,想一出是一出,瞎掺和,乱搅和,最后想通过一个故事在不知情的人面前装可怜,且不要忘记古语有云:可怜之人必有可恨之处! 


X的一个回应,站在行业高度,道德高度,格局好大,但无非想说明至少2点,第一点HM很好,没有问题,客户放心。这一点我百分百赞同,一个品牌做起来不是一朝一夕的,只要把产品和服务做好,员工照顾好,HM依旧是业内老大。第二点则是HS要人人喊打。除开这2点,有些东西不好讲。

 

先说说L1与HM的故事。 这个故事,更多的是从股权结构客观考虑,这一点确实很重要,但我经历的这个过程最大的感受是股东之间的信任很难。


先说HM发展的第一阶段,盈亏平衡之前,也就是2016年3月-11月。


2016年2月下旬,开始立项。


3位老板与高管的黄金组合,最后变成了不信任的基础。


 L1,创办了2个协会,据说业内有很多资源可以整合;X,跨境大卖,有电商背景,主要做投资人;L2负责操盘,加上我们3位高管,分别负责品牌、市场、运营、产品、讲师等工作。说实话,这真的是黄金组合,有钱,有资源,有操盘团队多年的默契,无需磨合,而且对培训这个业务以及对市场有十几年的操作经验。天衣无缝!


然而成也萧何,败也萧何。

 

3月1号,我负责品牌和市场运营,开始规划。


可能很多人不知道什么是运营,我说的不是亚马逊运营,是公司运营,具体讲就是:首先给品牌做定位,然后做市场现状和趋势分析,竞争分析,客户需求分析,然后再结合自身的资金,资源,团队情况,制定发展目标和计划,梳理产品线和产品交付流程,最后在实操过程中把握节奏,优化各项成长指标,梳理组织架构衔接流程,根据不同阶段的发展需求,设立新部门等等。


再说市场,市场就是把品牌推向业内和客户群,建立网络营销的铺垫,为销售团队增加话题和工具,以及提升签约转化率,和品牌溢价能力,简单的说就是:把品牌做好,让客户喜欢。


这些对我来说都是驾轻就熟。我们很快就取了名字,然后开始运作。说一下,HM这个名字是我想的,当初几个想法,其中一个是弄一个动物名,形象好记,后来就想到天猫,然后因为我们是海外出口,就自己组合了一下,叫HM,即能借势天猫,又能凸现行业属性,并不是模仿什么会,当然我不否认 ,这个名字出来后,也想到这一层音同的关系,那既然是一家人,就更加大了定这个名字的信心。


最难的事情终于开始了!公司定位做培训,却没有一个老师。


最早谈的是,黄金组合这么多资源,找2个老师很容易的,真正开干了,情况完全不一样了,从3月到11月,足足9个月的时间,居然一个知名的老师资源都没有找到,除了一些服务商外。我和另一位负责老师的高管多次要求,始终没有结果,L1的资源都去哪里了?合作之前的黄金组合在哪里? 实在没有办法,既然关系搞不到老师,那就招聘吧,这个困难大家可想而知,老师根本招不到,既要会做运营又要有讲课能力,还愿意转行讲课的人实在太少了! 


但创业公司就是这样,有条件要上,没有条件创造条件也要上,于是,我们想到先建立一个电商团队,然后直接招运营人员,然后再慢慢沟通,鼓励和培养他们讲课,这个方法还是有效的,最后终于有了一位曾经做外贸和亚马逊运营多年的一位运营,然后由她来给大家讲怎么开设帐号和上架产品,以及亚马逊运营的基础知识。就这样,第一个入门的课程就开始了,卖1999元。


通过不断努力,又开设了高级课程,当时卖3999元。但这样的价格根本撑不起一家100多人的公司,直到11月份,公司的300万花得差不多了,原来预计是500万还是600万,后来知道股东们根本没有按约定投那么多,除了真正干活的高管和团队们,老板们都在观望,我今天才想明白这个事情,为什么一开始不导入老师资源。X当时作为投资人我可以理解,没必要参与,但公司的困难应该也清楚啊,难道不可以介绍几个老师帮助公司发展吗?难道是担心自己的资源介绍给HM,万一没成功,会对自己有影响吗? 为什么知道高管都离职了,X开始用心的时候,随便整合一下就有老师了呢? 为什么不早一点?为什么?

 

11月,公司马上到盈亏平衡点了。L1坐不住了,开始介入,他觉得公司的问题是管理的问题,效率的问题,模式的问题,却一直没有认为是老师资源不给力的问题,一个培训公司,没有王牌老师,你说怎么能好呢?如果早点说没有老师要自己去搞,估计我也不会干。这还不算什么,他甚至觉得是我们这个操盘团队把钱都搞到自己身上了吧。于是他开始了“改革计划。


“改革没有问题,但你得先调研各部门,了解情况啊,随便拿了一张什么财务报表,说我负责的市场运营部每个月都亏损。市场部是花钱的部门,亏损什么?何况每个月市场部的活动招商赞助,出书赞助等费用完全可以打平市场部人员工资,场地搞那么大,平均到我的头上,是要亏损。运营部一个包含设计师,视频专访,文案编辑,客服,会员管理,网络推广,网络客服等的一个大综合部门,当初每个月10几万的业绩,也完全可以打平人员工资。大家注意这个部门是后端,是交付部门,基本上是没有人工成本的,团队自己已经通过网络销售,出书卖书打平了。 各位老板,你们哪个公司的市场部,运营部,客服部,技术部,会员部,文案编辑等在公司是没有成本的?!


但HM可以做到!HM的直销团队每销售一个课程,交付的成本很大一部分已经被交付部门自己打平了。HM的品牌传播大家有目共睹,市场部是花钱的部门,但从2016年9月开始,HM市场部没有花过公司一毛钱,还给公司赚钱。后面市场运营部每个月的招商赞助,服务商S2S合作,以及网络客服销售每个月最低20几万,最高37万,整个团队18个人。品牌传播了,出书也是我这个团队做的,活动论坛沙龙也搞了,网站,网络推广,网络客服销售也做了,甚至客户买了课程和会员的会员服务以及课后指导客服都在我这个部门做完了,除了课程交付是商学院,这样的团队效率不高?这样的团队成本很高?这样的团队要拆掉,变成N个独立核算小组? 我不同意,老板就不愿意了,以为是我为了保护自己的私利。


市场运营部哪个同事不清楚,每一个服务商我从来不亲自接触也不自己谈费用,哪个服务商为了整合HM的资源,私下给过我一毛钱? 搞论坛组织沙龙,和市场部的人一起开着我自己的车去找酒店踩点,活动现场去支持,从来没有报销过一次油费过桥费(常规课程有专人负责会务的,公司会报销过桥费和部分油费),甚至服务商来公司,到中午吃饭时间,请大家吃饭,餐费我报销过吗?可以去查财务数据啊,我负责的市场运营,我花过公司多少钱吗?这可能也是我在HM一直很自豪的地方,就是市场运营部门不是花钱部门,而是赚钱部门。我只是一个员工而已,虽然服务商甚至我部门的同事,从我说离开那一天都还在问我,你在HM没有股份啊,表现的如此惊讶。

 

L1的“改革之道就是,直销100人,砍掉保留二三十人,以节省成本,公司业绩马上持平,稍加力度就是一个很好的赢利盘子了,这也是我说为什么预算600万但钱不到位的尴尬。 此外,还要将线下课程改为线上课程,一个课程卖99元。同时,拆掉市场运营部,独立核算,搞什么阿米巴小组制。


我当时苦口婆心的解释,但没有什么卵用,因为他内心认定了我是L2的人,我们都是他改革的敌人。我就想问下,你了解公司的情况吗? 你懂跨境不假,你真的懂培训这个行当吗? 公司财务规范和发展出发点我认同,但你真的清楚当前公司的节奏和阶段吗?

 

培训公司100人到30人,我呵呵! 30人一个月能开班吗?30人一个月能开几个班?深圳这么大的市场,30人够用吗?要做第一名,30人能行吗? 

 

99元的网络课程?我更是呵呵!99元一个人,算你牛B搞10万客户,1000万,你一年能搞10万个客户吗?1000万一年,你能赚钱吗?网络课程录制,你的老师呢?网络上免费课程大把,你的竞争力呢? 你说网络平台投资人更认同,估值更好,我不否认。但你搞一个公司就是为了估值?我当时已经开卖的是过万的会员服务产品,他说谁会去买一两万的会员,我说只要我们把服务做好,就会有人买,今天HM六七成的业绩是会员。后来L1也不再否认培训公司大规模直销,有一次微信上说,看来这样做是对的。


但是,市场运营部为什么一定拆掉呢?创业初期,到底是什么阿米巴效率高,还是一锅烩效率高?比如做一次论坛,我们并没有专职的会务部,都是需要大家临时抽调搞活动的,如果拆掉搞独立核算,还能这么配合吗?其实很多事项都是配合完成,而不是一个小组就能完成的。

 

HM的创业过程,对外是黄金组合的结果,对内实际情况是一群苦逼的高管带着一群满怀奋斗热情和情怀的小伙伴们,夜以继日的创业史。销售团队100多人,每天早上8点多就到公司,晚上10点多下班,如果是周末要冲刺业绩,到12点甚至凌晨2点,也是常事,做销售真的不容易,电话销售更是难,但是他们是没有错的,他们年轻不应该努力吗?他们打电话给客户虽说会造成一定的骚扰,但开发客户哪家公司不一样要多次沟通和持续拜访呢?他们客户积累需要一个电话,一次拜访,大量过滤才会出来一个成交,提成高一点不对吗? 


商学院的班主任和老师都是周末工作,自己的作息时间和家人和朋友是相反的,他们不是在坚守吗? 酒店的大课一般都是2天1夜,晚上都要搞到11点,早上一大早还要签到,他们需要坚守,虽然课程在五星级酒店开,但会务工作人员却住在1公里外的小旅馆,基本上每次都是3个小女生挤一张床。


市场部每次搞论坛,都是加班做物料,设计师也是我的兄弟,HM还没注册就跟我过来配合我来做品牌形象的设计工作,每天晚上干到9点多,从来没有一毛钱加班费,我们说过一句累的话吗?市场部负责人更是带领临时组建的会务组头一天晚上布场到12点多,住的地方也是3个人挤一个100多的房间,我说你们住好点,2人一间,他们说第二天好早就要起来,住太好感觉挺浪费的,我听完心都是酸的。然后活动结束后,给大家申请一两千的奖金,平均到每个人头上最少的只有60元,最多的也才150元,你请临时工也至于吧,何况很多活动也是周末。L1还唧唧歪歪,给我批复8点回复。

 


如果说这些都是管理的问题,我倒还无所谓,毕竟只要我坚持自己的观点,还是可以干的,虽然一定会得罪老板。但最后我决定离开实在是觉得自己看明白了,我们团队死心塌地的为了保护公司,而老板玩的是政治,拆掉我的部门是觉得我的权利太大,需要分权,或者说觉得我收入过高,然后把自己人安插进来,制衡或者说是平衡,这都是政治。那你玩你的政治,我没兴趣。我只是一个打工的,在我这里只有一条准则,你们谁的思想对公司发展有利,我就按谁的套路走,否则你是老板我也不认。

 

除了管理,L1的格局大家自己看。发消息给我市场部的同事说:“每次你们搞活动,我都去支持站台,交通费这些都没有给报销,还要我自己掏钱” 当我听到这个消息的时候,我的价值观和精神世界是崩塌的,原来从2016年11月开始到2017年7月,原来大家打的不是一套拳,难怪老是跟我说“屁股决定脑袋”,一个老板每天想的是自己的口袋,而不是高管,不是全体员工,更不是客户。我可以这么说,从来没有一次会议是讨论我们的客户怎么服务,我们讲师怎么找,课程怎么优化,每次都是讲财务,钱,钱,钱,就连财务都说你每个月从公司报销两三万,车费什么都是含了的,就算不含,你3个月去一次活动,不就是最后一次是今年7月份去的东莞,要过高速嘛,你就要报销,你怎么不先问问我有没有报销,其他临时会务的小伙伴有没有什么报销和奖励的,就是你你你,自私自利。

管理理念不和可以磨合,但是这样的格局,我还能留吗?我跟你顶了8个月,是为了我自己的利益吗?到底谁为了自己的利益?后来,我想说既然老板都不是为了公司,我何必为了公司得罪人,我脑子又没进水,于是就不想在公司呆了。但,还是想在走之前测试下,于是就提出刚开始老板承诺的如果公司赚钱了,给大家分红的事情。结果这个事情提了三五次,最后,L1在高层群的回复是老板都没有分,你们别着急。我提是一种态度,我都不提,难道我还奢求你们自己会提吗? 


几个高管跟L2表达过很多次我们的困难和想法,不知道董事会上他们是怎么沟通的,反正我们就觉得L2太照顾股东关系了,最早的时候L2是CEO,X是董事长,L1没有职位。后来,L2变成总裁,L1变成CEO,X是董事长。再后来,L2继续总裁,X就是投资人,董事长和CEO都变成了L1。公司才1年半,股东之间不知道在干什么。


没变之前,一切都很顺利,变来变去,最直接的影响就是财务流程,进帐可以,出钱难上加难,这就苦逼了各部的小伙伴,不断抱怨审批时间长,员工工作找的是工作价值和成就感,这样搞,谁有积极性?运营工作本来就是靠自己想的,可多可少,我多次提出不要为了规范化,节省了几百块,损失了积极性,看不到的是大钱。老板不算这个帐啊,只认桌面上的钱,没到手的根本不计算。这个阶段应该是集中精力去扩大市场占有率啊! 无语!

 

我再说下出书,出书这个事情更可笑。一本书出来,不算我,给设计师和给3个编辑申请的好像是3000多的奖金。奖金当初是3个纬度,一个是招商赞助的奖励,一个是品牌拉动的奖励,一个是卖书利润。 当初赞助商给了几万块,奖励差不多1500元吧,具体忘记了,然后出书对品牌提升,销售人员的工具丰富,甚至销售说辞等等一堆无形的好处,最后申请3000左右的奖金。L1还要财务部好好核算下出书是不是赚钱的,意思是如果没有赚钱,为什么要奖励? 又是一万个草泥马狂奔过去,3个新媒体的编辑人员,负责公众号运营、日常文案等工作,我要求他们用2个月时间学习亚马逊,买来所有的亚马逊的书,全部读完,然后起草大纲,整合撰写图书,最后一篇文章一篇文章的跟做亚马逊的人核对准确性,然后我通过朋友关系找出版社,免费给出书,自己只要进货,还答应帮我在所有网络商城铺货,线下书城铺货,前后历时六个月,书出来了,还是自己打包发货,到最后我一分钱奖金没有,公司连个态度都没有,都默认是我正常的工作,这没关系,我自己无所谓,但我给小伙伴们申请几千块怎么也这么难呢?还要算利润?出书是为了卖书赚钱吗?我真是擦擦了!

 

后来我终于走了。7月10号写离职表,7月25号离开,时间是有点短。我心里话,我当时走的越快,L1应该是越高兴的,毕竟少了一个绊脚石。在文章还假惺惺的说我走了请我吃个饭,实际给我发的信息内容是,你走了一起吃个饭,让大家认识下。无非就是让我介绍你,再给你吹吹牛嘛。我感觉很恶心,这种事情我干不了,所以我就说吃个饭20人,至少2000元,还是算了,他回复:好吧。

 

我入职都没有个入职表,离职了还要写个离职表,交给L2签字,这个表从来没有交给L1签字,虽然他当时掌管人力,按道理我是要找他的,但以我的性格,我在公司工作一年半,每天晚上9点之前没回过家,我一分钱不贪污,不拿一毛钱回扣,我市场运营的和产品线的工作大家有目共睹,我根本不担心出去找不到工作。 HM真正发展到今天,到底谁才是真正幕后推动干实事的人,你们自己想,X有时间吗?要不是L1,HM现在一个月600-800万一点问题没有,如果X给点力,早一点介绍老师进入HM,一个月千万的销售额稳稳地。非要等到今天!

写到这里,我的眼圈都是红的,人家问我怎么离开了,除了几个月工资,你什么都没有得到,还惹怒了大佬,你图什么。我什么都图,我也从来不在乎这一点钱,否则我也不会一直配合L2干了十几年的公司。挖我的人多了去,懒得去适应新的搭档。钱多钱少无所谓,够吃够花就好,有周末,压力小,不想创业做一把手,最多占点小股份,这一直是我的生活态度。 对HM,我和高管们付出的是每一天的时间,是处理每一件小事,是品牌从出生到业内知名的细心呵护,我每次给HM销售培训,我都说不要诋毁和抹黑其他竞争对手,我们做好自己。做了HS,舆论很大,我还是坚持跟大家说,我们只聚焦客户,竞争对手很多,今天有,未来还会有,我们只有做好服务和产品,才有生存的价值,我们不是干掉谁,更不是要干死谁,我们没有深仇大恨,我们是搞公司,不是打仗。 HM,可惜了!


当然,确实HM目前还好,没有问题,客户也没必要紧张,以X的资源和L2的能力,少了一个L1,少了3个高管,都完全没有问题的。毕竟,HM已经不是在早期创业阶段,已经不是在缺胳膊少腿的阶段,而是已经搭建了相对完整的运营体系的阶段了。虽然,我不在了,我还是会祝福HM,毕竟HM还有我们曾经一起战斗过的兄弟们!

 

市场运营部的同事,知道我离职是在7月20号,我一直不想告诉他们,他们还怪我,说你就这么走了,把我们都丢这里。记得最后一顿饭,当时一个小伙伴,还很生气的跑了出去,意思就是我应该提前跟他们说,没有把他们当兄弟。我听完心里是流泪的。我跟老板斗争了8个月,如果是为了我自己的利益,我早就听从L1安排,就只弄产品,多舒服呢。我就是放不下他们,因为好几个兄弟都是公司还没注册,办公室都没有,就被我拉来配合我工作的,还有几个很有才华的人也是公司没注册,就招聘进来的,我有时开玩笑说你们当时真强大,怎么就加入了呢?!还有市场部负责人也是多年的朋友,因为我不喜欢抛头露面的跑,所以HM的市场活动都是她在负责,非常优秀,很多业内公司也都邀请她加入,她都拒绝了,死心塌地在HM。她跟我说过,她就是觉得我们团队的小伙伴们很给力,这是她工作十几年遇到过最好的团队,我听完很感动。 就是这么一批人,我怎么忍心放得下,我们创造了那么多成绩,我也舍不得。有时侯,我也开玩笑的说,如果告诉你,你压力会很大,因为你不了解很多真相,会降低你们的幸福指数,没有必要。 我说,如果我去弄一家新公司,你们愿意,我可以接收,虽然我并不知道你们到时候能干什么,因为一个新公司再怎么弄,也不可能说从HM把一个建制的市场运营部客服都挖走,挖走干什么呢,工作能一样吗?阶段能一样吗?


当然事实是最后大家确实在一个月内都相继离开了,有的去了其他公司,大部分还继续跟着我。但是,大家可以去问他们,是怎么走的。每一个人都是正常离职,等公司招聘到人交接才走的。所谓的客户资料,我一个也没有,两位老板想象力比较丰富,认为我肯定是要把客户资料都带走的。对不起,我没兴趣,我的团队更没兴趣,我们就是从头开始。


其实,一开始很多人也未必就想离开HM,毕竟大家也不知道我想干什么,只是说如果我创业,他们愿意继续跟着干,但到7月20号,我自己也没想好要干什么,虽然公司确实在七月十几号就注册下来了。真正让大家看透L1的可能是一件事,我走了,L1召集市场运营部的伙伴们开会,说我走了,没有职业道德,以前我包装产品很多资源是他提供的。事实上HM除了百万美金这个课程的老师是L1介绍的比较成功的资源,还有其他吗?最后居然说我贪污部门的奖金,说部门一个月完成二三十万的业绩,部门会有几千块甚至上万的奖金,这笔钱都被我贪污了。每次部门奖金的钱都是打到我的卡上,这点没错。但是,说我贪污,小伙伴听完都懵逼了,L1怎么为了留住大家这么黑我。


因为我们团队是有分工的,一个小伙伴是负责部门奖金的申请,每个月多少钱,她去下单申请,钱进我的卡,她负责记录,然后部门的下午茶,部门的活动,吃饭经费开支,她负责买单记录,我负责支出,最后我的卡上剩余多少钱,大家都清楚。直到我走的时候,卡上还有剩余的钱,我们一顿饭就消费完了。所以,要想污蔑一个人,真的不需要调查,想什么就说,还真敢说。跟钱有关的事情这么说,我还是一样回复大家,我无所谓,你们知道我是怎么样就可以了。面对L1这样的人,换成你,你愿意跟着L1走吗?


员工在的时候,没有认可,只有打压,不光是我,所有人的成绩都是有问题的,这点大家看L1的文章就知道了,除了L1没错,HM公司从股东到老师,从高管到销售模式,从产品到客服,没有一个顺眼的,自己套现走了,这么黑老东家,难道不是用心险恶吗? 员工离职了就是没有职业道德?大家为什么走?难道一个道德就想绑架一切吗?我们是人,你是神,我们只想安安静静干点事情,但是,业内红人的脸面怎么能丢呢?业内红人发了声明离开了HM,如果HM发展的很好,那业内红人的价值在哪里?大佬离开了,如果没有人背锅,业内红人的脸面又放哪里?以后怎么和人一个桌上喝酒吹牛呢?这个锅,当然是背,当然是HS背,得罪人的事情没人喜欢干,我更不喜欢,但是,兔子急了也要咬人,不要以为自己是业内红人,就能呼风唤雨,如果果真如此,跨境的圈子我也懒得呆,但,我相信这个领域有头又有脑的人一定存在。道德的风向只看故事一边倒,也不符合事物常理。

 

我现在不知道写到哪里了,总感觉有很多东西想表达,但实在没什么逻辑,有兴趣的就看看。

 

下面是X的回应,说实话,我一直佩服X,也尊重X的为人,只是在认识和看待这件事情上,着实有失客观与公正,而在整件事情的处理方式上,同样有失其作为业内大佬应有的风度、胸怀及自信。

 

L1的故事说HM的人都到HS了,X说HM很健康,有200人,只是走了三十几人,HS现在150人,这个帐自己算吧。

 

X说HM几百个客户群的微信名都被改成HS了,我想请X拿出证据,不要象L1一样想到什么就写什么。几百个微信客户群,你有那么多客户吗?几百个群要多少客户,几万个吧?HM的客户有1000个不得了了,还都被改了?!客户群都是服务的超过100人的群,除了群主谁能改群名?这个言论,HM说了很多次,我都没理会,现在在媒体上说这些,实在有失风范。后来我也确实调查了一下,以前有一个HM的销售来了HS,因为以前开展业务混圈子,自己做群主拉了一个小群,离职后,就把群名改了,可能是这个群正好有HM目前在职人员看到了,将信息反馈给了X,但,就事论事我能接受,如果恶意夸大事实就是不对的。

 

另外还说客户资料被我们盗走了,还一个个打电话给客户说HS是HM的升级版。关于这一点,我也不排除个别同事会这么跟自己以前的客户去说,但是,要说我盗取客户资料,还“一个一个这么恶意攻击HM,那就过了。你这么说的出发点就是我想把HM搞死,你问问HS你的卧底们,我每次开会怎么说的,我对HM是什么态度。我不想重复了。


还有说我早就有预谋,如果我早有预谋就不是今天这样了。7月10号提离职,之前已经离职的人事经理说跟L1谈好了自己要做代理,自己没什么钱,如果我加入来主导更好,我当时有几个选择,一个是去一个朋友公司,一个是业内同行知道我要走,邀请我加入,还有就是这个要不要继续代理。我早期的想法是我来投资出一点钱,毕竟做代理就是几十个销售,不用多少钱,然后我不管理我还是去做自己喜欢的工作。 后来就先定了入股。然后就回老家度假,想想自己干什么。结果,合伙人过程中说代理折扣从3折到6折了,又过了2天说不让代理了,后来了解到可能是知道我参与了,不想让我看到一个离职高管做坏榜样,万一其他高管都效仿就麻烦了,所以不设置代理了。


既然哥哥不给饭吃,那就自己干呗,既然要自己干,就得大干,否则HM都这么大了,小打小闹死路一条,于是就有了今天的HS。大旗拉起,自然是很多好友过来支持,所以发展速度很快,目前已经有150人。至于业绩,现在起步阶段确实没有赢利,毕竟近3000平米的场地装修,学员用的全新笔记本电脑和员工电脑等装备,投入几百万,要在当下赢利肯定是不可能的,至于未来,再看吧。


当然我自己肯定没这么多钱,但这个社会有钱人多,只要你能干点事情,找点钱还是不难。现在HS没有资源,也没有大卖背景,就靠脚踏实地的服务和解决方案,一点点的啃市场,会很难,但只要坚持,机会总是有,当然如果有大卖背景和资源的人愿意跟HS合作,我们都是开放的愿意的。HS跨境是做专项解决方案,并不是做一个培训公司,我们更多资源和重点是落地,朝落地的解决方案上思考。

 

这里,HS也声明下,HM和HS没有任何关系,公司定位也不同,模式也不同,HS的名字也并不是刻意模仿HM,因为当时取名的时候,大家还是代理合作关系,只是这几天搞成这样后,大家产生很多联想。至于为什么叫HS,大家可以看HS的官网,我有写出来。

 

谢谢一直关注HS,关注我的朋友,兄弟们,感谢你们这几天的关爱和支持,山高万仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。HS会继续努力成为最好的落地跨境电商解决方案公司,帮助跨境人提供更多未来的可持续发展的增值业务。


如果有必要,其他高管也会撰写回忆录,还原大家一个更加真实的事实。

 

2017年9月28日星期四   亮哥哥

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