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亚马逊全球开店

7671

2020-07-12 13:48

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亚马逊全球开店

全文约5000字，阅读时间大约18分钟

1/ 绑定亚马逊卖家账户

2/ 新功能指引

3/ 常见问题解答

不想错过每一天的销量通知，对销量数据信手拈来？想要享受一睁眼打开微信就看到你的跨境店铺蹭蹭上涨数据的快乐？想要在第一时间获取关于销量、仓储、账户等等重要提醒？想要不用多次操作就可以运筹帷幄，指点跨境乾坤？

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不可错过的重要通知！
每日销售数据隔天汇总推送*，及时查看销售状况，把控业绩完成进度
亚马逊物流仓储限制状态更新，IPI 分值低于最低要求将收到提醒

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*目前该功能覆盖北美、欧洲，日本站，请期待更多站点

绑定亚马逊卖家账户

找到亚马逊全球开店服务号菜单栏

点击我的账户，选择绑定账户。
选择您所希望绑定账户的亚马逊站点。
输入您的亚马逊卖家账户和密码。
绑定成功！

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新功能指引

收取重要通知，可管理多站点

无需登录卖家平台即可第一时间收取重要通知，查看运营数据，掌握全球跨境店铺动态, 打开微信服务号即可轻松做到！

收取通知（主账户)

绑定亚马逊卖家账户，即可收取重要通知。

收取通知（副账户）

绑定亚马逊卖家账户

点击我的账户，选择消息管理。
选择授权申请标签页。
查看所希望收取的通知类型，点击去申请按钮。
直接联系您的店铺主账户用户，请Ta关注亚马逊全球开店服务号，绑定卖家账户，并批复授权。
您的授权申请被您店铺的主账户用户批准后，您会在已授权通知看到该通知。在此之后，您可以正常收取该通知。

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收取每日销售推送

不需更多设置，绑定亚马逊卖家账户即可获得每日销售数据的自动推送，各项销售指标一应俱全，便于卖家及时掌握店铺动态与销售走向，运筹帷幄股掌之间！

如何收取

1/完成账户绑定的卖家店铺主要用户（账户管理员），将会在以下时间，自动收取相关站点的每日销售推送。

日本站点：北京时间8:00左右
欧洲站点：北京时间10:00左右
北美站点：北京时间18:00左右

2/用户可点击最新收到的推送，进入销售指标页面，查看该站点的销售数据汇总。

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关于日期

每日销售推送旨在及时为用户汇总某站点的销售数据，以方便用户了解店铺该日的销售情况，并采取相应业务行动。

我们会在某个站点当地时间某日的24:00后，汇总卖家店铺在该日的销售数据。
考虑到各个站点与中国的时差，以及中国用户的一般作息习惯，某站点在当地时间某日的销售数据汇总，一般会在北京时间的第二天推送给用户（具体时间见02）。
以示例截图为例，用户会在北京时间2020年4月13日18:00左右，收到关于其北美站点店铺于当地时间2020年4月12日全天的销售数据汇总。而2020年4月12日这一日期，将会显示在每日销售推送中的生成时间区域，及销售指标页面左上角的日期区域。

关于销售数据

1/用户可以在销售指标页面，查看5个销售指标的数据：

销售额
销量
平均每单销售额
平均每单销量
订单数

2/对于每个指标，用户可以看到某日（如上述例子中的2020年4月12日）的数据汇总，并且看到其与前日（即2020年4月11日）及上周同日（即2020年4月5日）数据的比较。

3/用户可以点击查看更多数据按钮，打开/下载亚马逊卖家App，查看更多时间段和站点的销售数据。

亚马逊物流仓储限制微信提醒

无需卖家平台查询，无需等待邮件，无需担心遗忘事项，只需绑定账户，亚马逊物流仓储提醒将及时推送给你，以便尽快解决防止库存受限制。

若您的IPI分数在季度结束前6周低于最低要求，我们将会向您发送亚马逊物流仓储限制调整提醒通知。
若您的IPI分数在季度最后一个完整周期间仍最低于要求，我们将会向您发送亚马逊物流仓储限制调整通知。

注意：IPI分数的最低要求，具体以卖家平台所公布的仓储限制标准为准。

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常见问题

Q	亚马逊全球开店服务号是官方服务号吗？
A	是

亚马逊全球开店服务号为已绑定亚马逊卖家账户的用户推送重要账户通知和运营数据概览。
亚马逊全球开店订阅号为您推送最新的政策和信息更新！

Q	我在多个站点都有店铺。在微信服务号上，我需要逐个站点绑定吗？
A	如果您之前连接过多个区域的账户，您只需绑定一个站点，即可使用提供给所连接站点的通知和数据功能。如果您之前没有连接过任何区域的账户，您每次只能绑定一个区域账户，使用已经提供给该区域的通知和数据功能。我们会陆续提供更多站点的登陆入口。敬请期待。

[账户] 我绑定账户后，可以解绑吗？

可以

点击我的账户，选择绑定账户。
点击解除绑定，完成解绑。

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我的同一个卖家账户开通了多个站点的店铺。我可以同时管理不同店铺的通知设置吗？

可以

点击我的账户，选择消息管理
点击店铺选择菜单
切换到您所需要管理的站点店铺
到达该站点店铺的页面，进行所需要的操作

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我是主账户用户。在副账户没有申请通知权限的情况下，我能主动给Ta开通权限吗？

可以

直接联系该用户，请Ta关注亚马逊全球开店服务号，并绑定其卖家账户（详情见目录01部分）。
点击我的账户，选择消息管理。
点击通知授权标签页。
点击所需要采取行动的通知。
查看授权状态为可授权的微信用户的名称及头像，确认其为您所希望授权的用户。
点击授权。
如确认授权，点击同意授权。

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Q	我是副账户用户。我已经成功提交通知权限申请，但还没被主账户用户批复。我应该怎么做？
A	您可直接联系您的店铺主账户用户，请Ta关注亚马逊全球开店服务号，绑定卖家账户，并批复授权。

我是主账户用户。如果我有员工离职，我能撤销Ta的通知权限吗？

可以

点击我的账户，选择消息管理。
点击通知授权标签页。
点击所需要采取行动的通知。
查看授权状态为已授权的微信用户的名称及头像，确认其为您所希望撤销权限的用户。
点击撤销。

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我可以关闭某些通知吗？

可以

点击我的账户，选择消息管理。
主账户用户：点击我的通知标签页；副账户用户：点击已授权通知标签页。
查看您想停止收取的通知，点击开关，即可停止接收通知。
您可再次点击开关，以接收该通知。

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我可以设置通知的语言吗？

可以

目前微信通知的内容，支持中文与英文2个版本。
我们会根据您在卖家平台上的语言设置，给您推送相应语言的通知：如果您在卖家平台选择了中文，我们会在微信给您推送中文通知；如果您在卖家平台选择了中文以外的语言，我们会在微信给您推送英文通知。
目前，我们建议您把卖家平台的语言设置为中文，以获得更好的微信通知体验。

Q	我在微信服务号绑定卖家账户后，为什么一直没有收到过任何通知？
A	微信服务号目前所支持的通知，依然会按照其原本的业务逻辑进行发送。您没有收到过某条微信已经支持的通知，有可能是您的店铺没有满足该条通知的业务逻辑，因此该通知并没有被触发。请您继续保持账户登陆状态，以免错过重要通知。如果您有任何疑问，请通过微信对话框给我们留言。

Q	为什么我会收到一些没有显示在我的通知（主账户）/已授权通知（副账户）上的通知？
A	这种通知目前只向特定卖家发送，因此没有显示在我的通知（主账户）/已授权通知（副账户）标签页。如果您对某条信息的来源或内容有疑问，请不要点击，并及时通过微信对话框给我们留言。

Q	你们还会发布更多种类的通知吗？
A	会。我们正准备上线更多类型的通知，敬请期待。如果您对在微信收取通知有任何建议，请通过微信对话框给我们留言。

为什么我没有在微信服务号收到过亚马逊物流仓储限制提醒？

亚马逊物流仓储限制提醒主要发送给符合02所描述条件的专业销售账户的亚马逊物流卖家。
在微信服务号绑定您的卖家账户后，如果您在提醒被授权且打开的情况下没有收到过该提醒，可能是因为您的店铺不符合提醒发送的条件。例如，如果您店铺的IPI分数在季度结束前6周高于最低要求，或者，您店铺的IPI分数在季度最后一个完整周期间高于最低要求，那么，您的店铺就不是该次提醒发送的对象。
如果您认为您的店铺应该收到某次的亚马逊物流仓储限制提醒而没有在微信服务号收到，请您通过微信对话框给我们反馈。

注意：您每周的IPI分数仍以卖家平台的库存绩效页面所显示的分数为准。亚马逊物流仓储限制提醒同时也通过邮件等渠道发送。

Q	北美和欧洲的每日销售推送，分别汇总了哪些站点的数据？
A	北美的推送，汇总了美国、加拿大和墨西哥的数据。欧洲的推送，汇总了英国、德国、法国、意大利和西班牙的数据。

微信登陆页面没有日本站点的入口。我还能收到日本站点的每日销售推送吗？

可以

日本站点的登陆入口，将会在未来对卖家开放。
目前，您可以通过账户连接，把您在日本站点的卖家账户，与您在北美或欧洲站点的卖家账户连接起来，以收取日本站点的每日销售推送。具体步骤如下：
a）登录卖家平台
b）从设置下拉菜单中点击全球账户
c）在联合账户页面上，点击添加其他账户链接
d）当系统提示您再次登录时，请输入第二个国家/地区对应的电子邮件地址和密码
e）登录后，页面将跳转至您的联合账户页面
f）选择您要联合的账户
g）点击联合账户
完成账户连接后，如果您在微信服务号登陆了与您日本站点卖家账户连接的北美或欧洲站点卖家账户，您会看到该日本站点卖家账户显示在账户成功绑定页面。
如果您是日本站点上该卖家账户的主要用户（账户管理员），您将能自动收取关于它的每日销售推送。

我能点击之前的每日销售推送，查看相关数据吗？

不能。每日销售推送具有时效性，旨在给您及时推送某站点在某天刚结束后的销售数据汇总。

如果您点击某站点最近一次推送之前的推送，您将会到达错误页面。
您可点击某站点最近一次的推送，查看销售数据汇总。
您可点击查看更多数据按钮，打开/下载亚马逊卖家App，查看更多时间段和站点的销售数据。

Q	每日销售推送会在未来覆盖更多的站点和数据类型吗？
A	会，敬请期待。同时，如果您对每日销售推送有任何反馈，请您点击销售指标页面底部的想法按钮，以提供您的反馈。

通过以上的详解介绍，你是否已摩拳擦掌准备绑定亚马逊卖家账户，开始享受在微信上运筹帷幄决胜全球跨境的生活了呢？

免责声明

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我是主账户用户。在副账户没有申请通知权限的情况下，我能主动给Ta开通权限吗？

可以

直接联系该用户，请Ta关注亚马逊全球开店服务号，并绑定其卖家账户（详情见目录01部分）。
点击我的账户，选择消息管理。
点击通知授权标签页。
点击所需要采取行动的通知。
查看授权状态为可授权的微信用户的名称及头像，确认其为您所希望授权的用户。
点击授权。
如确认授权，点击同意授权。

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Q	我是副账户用户。我已经成功提交通知权限申请，但还没被主账户用户批复。我应该怎么做？
A	您可直接联系您的店铺主账户用户，请Ta关注亚马逊全球开店服务号，绑定卖家账户，并批复授权。

我是主账户用户。如果我有员工离职，我能撤销Ta的通知权限吗？

可以

点击我的账户，选择消息管理。
点击通知授权标签页。
点击所需要采取行动的通知。
查看授权状态为已授权的微信用户的名称及头像，确认其为您所希望撤销权限的用户。
点击撤销。

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我可以关闭某些通知吗？

可以

点击我的账户，选择消息管理。
主账户用户：点击我的通知标签页；副账户用户：点击已授权通知标签页。
查看您想停止收取的通知，点击开关，即可停止接收通知。
您可再次点击开关，以接收该通知。

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我可以设置通知的语言吗？

可以

目前微信通知的内容，支持中文与英文2个版本。
我们会根据您在卖家平台上的语言设置，给您推送相应语言的通知：如果您在卖家平台选择了中文，我们会在微信给您推送中文通知；如果您在卖家平台选择了中文以外的语言，我们会在微信给您推送英文通知。
目前，我们建议您把卖家平台的语言设置为中文，以获得更好的微信通知体验。

Q	我在微信服务号绑定卖家账户后，为什么一直没有收到过任何通知？
A	微信服务号目前所支持的通知，依然会按照其原本的业务逻辑进行发送。您没有收到过某条微信已经支持的通知，有可能是您的店铺没有满足该条通知的业务逻辑，因此该通知并没有被触发。请您继续保持账户登陆状态，以免错过重要通知。如果您有任何疑问，请通过微信对话框给我们留言。

Q	为什么我会收到一些没有显示在我的通知（主账户）/已授权通知（副账户）上的通知？
A	这种通知目前只向特定卖家发送，因此没有显示在我的通知（主账户）/已授权通知（副账户）标签页。如果您对某条信息的来源或内容有疑问，请不要点击，并及时通过微信对话框给我们留言。

Q	你们还会发布更多种类的通知吗？
A	会。我们正准备上线更多类型的通知，敬请期待。如果您对在微信收取通知有任何建议，请通过微信对话框给我们留言。

为什么我没有在微信服务号收到过亚马逊物流仓储限制提醒？

亚马逊物流仓储限制提醒主要发送给符合02所描述条件的专业销售账户的亚马逊物流卖家。
在微信服务号绑定您的卖家账户后，如果您在提醒被授权且打开的情况下没有收到过该提醒，可能是因为您的店铺不符合提醒发送的条件。例如，如果您店铺的IPI分数在季度结束前6周高于最低要求，或者，您店铺的IPI分数在季度最后一个完整周期间高于最低要求，那么，您的店铺就不是该次提醒发送的对象。
如果您认为您的店铺应该收到某次的亚马逊物流仓储限制提醒而没有在微信服务号收到，请您通过微信对话框给我们反馈。

注意：您每周的IPI分数仍以卖家平台的库存绩效页面所显示的分数为准。亚马逊物流仓储限制提醒同时也通过邮件等渠道发送。

Q	北美和欧洲的每日销售推送，分别汇总了哪些站点的数据？
A	北美的推送，汇总了美国、加拿大和墨西哥的数据。欧洲的推送，汇总了英国、德国、法国、意大利和西班牙的数据。

微信登陆页面没有日本站点的入口。我还能收到日本站点的每日销售推送吗？

可以

日本站点的登陆入口，将会在未来对卖家开放。
目前，您可以通过账户连接，把您在日本站点的卖家账户，与您在北美或欧洲站点的卖家账户连接起来，以收取日本站点的每日销售推送。具体步骤如下：
a）登录卖家平台
b）从设置下拉菜单中点击全球账户
c）在联合账户页面上，点击添加其他账户链接
d）当系统提示您再次登录时，请输入第二个国家/地区对应的电子邮件地址和密码
e）登录后，页面将跳转至您的联合账户页面
f）选择您要联合的账户
g）点击联合账户
完成账户连接后，如果您在微信服务号登陆了与您日本站点卖家账户连接的北美或欧洲站点卖家账户，您会看到该日本站点卖家账户显示在账户成功绑定页面。
如果您是日本站点上该卖家账户的主要用户（账户管理员），您将能自动收取关于它的每日销售推送。

我能点击之前的每日销售推送，查看相关数据吗？

不能。每日销售推送具有时效性，旨在给您及时推送某站点在某天刚结束后的销售数据汇总。

如果您点击某站点最近一次推送之前的推送，您将会到达错误页面。
您可点击某站点最近一次的推送，查看销售数据汇总。
您可点击查看更多数据按钮，打开/下载亚马逊卖家App，查看更多时间段和站点的销售数据。

Q	每日销售推送会在未来覆盖更多的站点和数据类型吗？
A	会，敬请期待。同时，如果您对每日销售推送有任何反馈，请您点击销售指标页面底部的想法按钮，以提供您的反馈。

通过以上的详解介绍，你是否已摩拳擦掌准备绑定亚马逊卖家账户，开始享受在微信上运筹帷幄决胜全球跨境的生活了呢？