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扫号升级丨亚马逊多个类目Listing惨遭误伤!卖家超300+SKU被扫,叫苦不迭

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2024-06-25 04:15
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根据官方消息,2024年亚马逊Prime会员日将于7月举办,虽说具体时间待公布,但按照往年来看预计是在中旬。


换言之,卖家当前已进入“备战”的最后阶段。亚马逊亦是如此,近期平台开始逐渐收紧政策,频繁扫号。


多产品类目遭误判


据卖家反映,上周开始亚马逊系统发生了一系列误判现象,导致众多卖家的非儿童类目产品listing被错误地归类为儿童类产品。


此次误判要求卖家提供与儿童产品相关的认证资料,对于主营成人用品、饰品等类目的卖家而言,这一要求尤为突然和出乎意料。


 丨图源网络(侵删)


许多卖家尝试采取措施,移除Listing中涉及儿童的相关词汇,并提出申诉,但基本都被系统秒拒。有卖家反馈,其超过300个SKU的产品被系统扫描。


据小编了解的情况,触发这个认证的主要是因为在listing中使用了与儿童相关的关键词绝大部分是受亚马逊系统误判。


 丨图源网络(侵删)


亚马逊官方建议卖家移除所有包含“kid”或“children”的关键词,以遵循相关准则。


对此,部分卖家尝试删除了可能与儿童产品相关的词汇,如“girls”、“boys”、“girlfriend”、“boyfriend”以及“school”等,以确保商品描述的准确性。已有卖家因此恢复部分因误判而被影响的ASIN状态。


误判扫号如何申诉


截至当前,仍存在大量卖家遭遇listing误判且尚未得到恢复的情况,且在提交申诉资料后,部分卖家亦遭到了驳回。针对此现象,部分卖家已整理出以下申诉策略:



PART.01

查看【管理您的合规性】页面,并点击标识为【儿童xx用品】后的疑问符号,以确认被标记的具体类别。


参照listing信息,确保删除与该类别相关的关键词以及所有描述儿童的关键词。


PART.02

在详情页面添加描述:此产品不适用于12岁及12岁以下儿童。


PART.03

发送英文申诉邮件,且需包含以下内容:产品销售对象;产品ASIN码;产品供应商的信息;产品与儿童用品的对比图等。


若产品并未涉及误判,请卖家务必按照相关规定,及时提交如CPC等必要的证书文件。当前,亚马逊已加快了申诉处理的速度,尽可能减少卖家可能面临的损失。

在旺季前,平台扫号、运费上涨、卸货延迟和入库效率低是常见问题。卖家需耗费大量时间和精力跟踪物流状态和仓库情况,以避免爆仓。需通过与物流公司紧密合作,来确保货物及时准确送达。


而第三方海外仓则是应对旺季问题的有效方案通过提前在销售淡季备足旺季货物。卖家们可以消除仓库拥堵、容量不足的困扰。不仅确保了货物的及时上架,也保障了资金的顺畅运转,优化了整体的运营效率。

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