每一个跨境创业者都有可能遇到黑天鹅

你经历过黑天鹅事件吗？

后台收到一条私信：勇哥，我们的店铺没有通过视频审核直接被平台关了，申诉了几波都没回来，我都开始抑郁失眠了，你觉得我还有必要做下去吗？

其实在收到这条私信的几天前，我们的一个店铺因为亚马逊的平台漏洞也被用户薅了一把羊毛，在郁闷了两分钟后，我开始跟搭档商量排查问题，寻找解决方案，判断利弊，几个小时后，我们已经彻底把这件事儿给忘了。倒不是真的忘记了这件事儿的发生，只是面对这种非人力能及的灾难，过度消耗自己的精力和时间，事后你会发现，成本更高。

2018年我回到深圳，信心满满地开始了重新创业的步伐，我们的产品没问题，销售也没问题，正在我去参加朋友孩子百天宴会的路上，我收到信息：我们的店铺因为违规使用亚马逊MWS接口权限被平台直接移除了销售权限。当时我的心情特别复杂，因为此时正值久经失败刚刚看到一点曙光的节点，这样突如其来的变故打的我措手不及，更为尴尬的是已经答应了朋友不会缺席，于是我只能强颜欢笑地去给人家送了红包，火急火燎地回到办公室寻求解决方案。

事实上，那个时候我们并没有任何违规的动作，唯一的问题就是曾经接入了行业内的某款软件，他们利用接口偷偷下载订单数据和用户邮箱，至于拿来干嘛，我想不需要我多说了，最后的结果是我们当时那个增速很好的店铺没能救回来，当初的小伙伴看到店铺挂了，第二天就提出了离职（完全不怪他们，因为那个阶段我们就一个店铺，也没有多余的资金快速启动其他店铺）。

接下来的三个多月，我非常头铁又固执地认为我们没有错，错的是软件服务商，于是我非常执着地找客户经理，开case给平台，给光头哥写邮件，满脑子想的都是如何才能把店铺给捞回来，到第100天左右的时候，我彻底死了心，才真正寻找有效的补救措施。

事实上新店铺下来后，我们原有产品重新上架售卖的不到一个小时就已经开始正常出单了，这让我非常后悔自己曾经跟个傻子一样，白白浪费了那么多的时间，我们原有的库存完全进入新店铺后，一个多月就已经全部售罄，而我却因为一个黑天鹅事件差点又一次的一蹶不振。

是的，我几乎任何额外的动作都没做，只是忘掉了黑天鹅事件本身，然后按照原有的规划去推我们的产品，这件事儿的影响很快就过去了。

后来我经历过产品被人恶意专利投诉，经历过脑子一热盲目地开发一些我们压根就没真正看懂的产品，上架后转化异常差，经历过被人在油管上恶意评测产品，经历过被工厂直接低价一比一复制产品，经历因为平台漏洞被用户在很短时间内大量薅羊毛，但是再次遇到这一系列的黑天鹅事件时，我都会问自己一个问题：是停下来纠结，焦虑，抑郁的影响大，还是忘记这些事儿，保持前进的步伐对我们更有价值？

事实上，每一次经历黑天鹅事件的一段时间后，当我再次回顾整个事件发生的过程和我处理问题的决策，我都会庆幸自己当初没有花太多时间和精力内耗自己，不然我会有无数次放弃从事跨境电商的机会，甚至真的会因此停下创业的脚步。

这两年身边其实有不少朋友都经历过类似的黑天鹅事件，每一次我都会第一时间主动给出我认为损失最小的解决方案，但结果并不总是乐观的，有朋友会在一件事儿上不断地内耗自己，真的有朋友因为一次黑天鹅事件的发生，直接从这个行业消失了，然而我觉得真的大可不必。

当然需要说一下：并不是所有的突发事件都可以被称为黑天鹅事件，事实上大部分的问题都来自于对规则的漠视，缺乏敬畏导致的，也就是说，大多数的问题其实是可以通过提前预防解决掉隐患的。但即使黑天鹅真的降临，我们也没有必要就此束手待毙，栽一个跟头并不算什么，栽了跟头直接躺在原地，谁也救不了你。

所以，送给发私信给我寻求心理安慰的这位朋友：没有人能打败你，真正能打败你的只有自己。

这篇文章并不是鸡汤文，因为创业路上经历波折是每个人都会遇到的，我会，你会，我相信大多人都会，我当然也会有情绪低落的时候，有想过放弃的时候，只不过是因为多数时候：直接放弃的成本和代价，并不是每个人都能够承受得起的。