外贸营销硬道理：做留存做转化做复购——私域出海客户案例①
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第一，在线下交易成难题的情况下，一定要做线上营销，特别是社媒时代响应趋势的在线社交营销； 第二、在拥有和积累几千个客户联系方式的情况下，公司一定要做私域沉淀。特别是很多客户本来留的就是WhatsApp号，一定要在WhatsApp上与客户建立联系，保存企业数字资产； 第三、面对大量客户的沟通跟进，一定要提升工作效率和质量，在此情形下必须要借助提效工具来赋能一线人员，减轻接待压力提升沟通质量。
与很多传统外贸商家一样，Joyce团队也积累了大量的老客户，并且这些老客户联系方式绝大多数都是WhatsApp号。一方面，他们需要留存这些宝贵的数字资产；另一方面，还得多多促进老客户的转化和复购，促成线上交易。
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