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东南亚年底购物大涨两成,快递公司加派人手送货;Shopee发生故障被网友送上热搜榜;Shopee在台湾推“无人驿站”服务

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东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2022-12-25 20:55
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01 东南亚年底购物大涨两成

快递公司加派人手送货


据外媒消息,受访物流和电商公司透露今年年底购物旺季需求同比上涨两成。为确保货品能在圣诞节及时送到,业者不得不召回员工或是采用自动化系统来提高送货效率。


今天就是圣诞节了,新邮政今年加派人手,确保顾客的货物或信件能够及时抵达。从 10 月以来,各种线上促销接踵而至,公司甚至得召回员工以应付更高的需求。

新邮政业务行政总裁梁舒云说:“我们从双十一、黑色星期五长周末一直到双十二都很忙,所以我们希望能够尽快送完货,然后在农历新年来临前,享受一个稍微平静的圣诞,因为下来又会有波购物热潮。”

有物流服务业者也指出,今年的业务同去年相比,增加了 20% 到 30%。为应付需求,公司除了调整仓库员工的工作时,也提升了包裹分类系统,提高处理包裹的效率。

能者快递商务部主管高伟豪说:“我们采用自动化以减少对人工的依赖,同时也利用这个自动化的系统来降低人为错误,尽可能更高效地规划和优化送货路线。”

电商平台 Lazada 和旗下网络超市则表示,今年的食品需求上涨三到四成,火鸡、肉类和树桐蛋糕尤其受欢迎。公司也增加了送货队伍,以满足年底旺季的需求。


02 Shopee发生故障被网友送上热搜榜


昨日消息,由于 Shopee 应用程序被许多用户报告为“错误”,网友们争相在社交媒体平台推特上表达他们的不满,直接将此事件送上了热搜榜。 


根据 Kompas.com 的监测,自 12 月 23 日星期五以来,一直有网友抱怨无法访问 Shopee,直到星期六早上,网友们还在抱怨同样的问题。 


“Shopee 又出错了?”网友@gli ***** 表示。

“为什么 Shopee 总是出错,”网友@are ******** 向@ShopeeID 账号写道。 


许多用户声称他们无法访问 Shopee 应用程序。打开应用程序后,用户会看到一条提示“页面正在建设中”的通知。 


“Shopee oh Shopee,你什么时候才能恢复,”账号@iva ******** 写道。 


不过,并非所有用户都会遇到这些问题,部分用户仍然可以顺利访问虾皮应用。 


针对多位用户遇到的问题,Shopee 通过 Instagram 账号@shopeecare_id 表示,用户可以通过清除应用缓存来解决此问题。 


03 Shopee在台湾推“无人驿站”


据悉,为提供更便利多元的取件服务,虾皮店到店进一步在台北市推出“智取门市”,类似国外已有的无人商店模式,现场提供自助缴费、自助取件、智取柜等服务,不仅让买家享受更便利、不受限的取件体验,卖家也能自助寄件,不用麻烦店员。



虾皮店到店的智取门市,目前设有台北「松山八德二-智取店」抢先试营运,营业时间是上午 11:30 至晚间 10:30,可同时服务买家与卖家。


首先,买家可在虾皮购物结帐时,选择「松山八德二-智取店」取件。


来到“智取门市”后,先在取件报到机输入手机号码等进行身份验证,确认所有包裹数量与金额后,列印缴费单并在旁边的自助缴费机缴费,或者事先已经线上刷卡完成付款,最后以收据显示的柜位号码领取包裹,智取柜将会自动开启,如果未开启则需联系智取店服务专线寻求协助。



至于卖家方面,可以依照机台操作列印寄件单,并依照尺寸投入适当的自助寄件柜,完成寄件后请领取收据并妥善保管。如果自助寄件柜内包裹全满的话,则要改往邻近的虾皮店到店门市寄件。


对 Shopee 推出的此服务,你看好吗?

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