面对全球2.7亿用户的约会交友应用市场，从搭建健康的商业模型开始

文 | Connie

当下，基于网络的社交方式已经成为人们的社交常态，国内，在移动应用中找到真爱也已经成为常规范式。海外，消费者对线上交友的需求不断增加，这也决定了海外交友应用市场的繁荣。

近日，Liftoff发布了关于全球约会交友移动应用报告。报告显示，在疫情期间，约会交友应用程序在全球估计有2.7亿用户。随着移动设备的使用和互联网连接的不断普及，这个数字预计只会不断增加。分析师预测，到 2024 年，全球约会交友应用市场将超过$84亿。

其繁荣现象的另一个表现在于，过去一年，交友应用市场融资、收购和上市消息不断，比如，Clubhouse于去年4月完成新一轮融资，实现仅成立一年估值就达40亿美元；出海陌生人社交领域公司“HOLLA Group”已于5月被直播平台花房集团全资收购，更名为拉克沙；交友软件Bumble于2月在美国纳斯达克上市，市值一度超过80亿美元…

同时，据App Annie最新数据显示，全球范围内，用户在约会应用上的支出比疫情前增加了 95%。

随着海外约会交友应用越来越受欢迎，国内的出海开发者们在面临机遇的同时，也需要攻克多数约会交友类产品雷同、无法精准营销触达用户和变现难的痛点。

而针对这三大痛点，在《约会交友移动应用报告》中给出了用户获取的UA 基准、平台趋势、地区和国家区域的表现等多维度数据报告，从中，Morketing Global总结出一些适合开发者开拓海外市场的建议。

01

制定针对性的上线策略是关键

这里的策略是指选择的赛道、平台和目标市场。

对交友应用来说，红利地区一定是要具备商业化的基础。报告显示，在 EMEA、NAR 和 APAC 地区，欧洲用户的每次安装成本最低 ($2.02)，但每次购买的成本最高 ($116.51)。美国用户的购买价格更高 (2.17%) ，成本更低 ($35.93) 。所以，与其他区域市场相比，北美的用户有好的新产品探索习惯，有最完善的自然增长体系，不管是线上还是线下。也具备对其他英语国家或者欧洲国家的文化辐射，容易带起主流市场的自然新增。

同时，报告在Android 和 iOS两个平台的数据表明，iOS用户的注册率(超过 79%)高于 Android 用户。注册成本近乎相似。iOS 用户进行购买的可能性是 Android 用户的 2 倍。Android 用户的每次购买费用也更高 ($52.17 vs. $47.19)。所以，开发者要根据自己的交友APP的属性和特点选对市场和平台。

一个约会交友APP新品的亮眼表现正好印证了以上数据。

2021 年 4 月 1 日正式上线的SeeYA，仅用9个月时间，就挤进《2021年12月中国非游戏应用出海收入Top30排行榜》第26名，根据 Sensor Tower 数据，2021 年 12 月 SeeYA 月营收80万美元。

从功能上来看，除了匹配、信息流、聊天，SeeYA 并无太多特殊之处，但从上线和宣推策略来看，或可以借鉴的地方在于：

首先，截止目前SeeYA只有iOS版本，也就是说SeeYA仅依靠 iOS 用户营收。这对于刚面世，预算紧张的新品来说聚焦一个平台是个不错的选择。

其次，美国市场是SeeYA海外营收的主要市场，付费习惯好、付费能力强的美国是众多交友类应用的共同选择。

第三，SeeYA选择归入娱乐类，避开了绝大多数交友App厮杀的社交类以及有Tinder把守的生活方式类，选择进入直接竞品更少的娱乐类，避开强敌。

最后，付费交友。SeeYA 的半年订阅价格为 39.99 美元、年订阅价格为 49.99 美元，而在订阅之外，仍需额外支付金币才能继续聊天，换言之，SeeYA 其实是一个付费交友 App。

02

从健康商业模型到精细化运营

随着音视频模式、元宇宙等新概念成为陌生人社交的一大趋势，很多约会社交产品都打着新概念去拓展市场，比如“Soul”对外打出兴趣社交和社交元宇宙这样高级的品牌理念，但实际操作过程中Soul仍多以恋爱软件为噱头，吸引大批以寻找伴侣为目标的用户。

所以，回归约会交友APP的价值内核上，建立健康的商业模型是开发者成功出海也是出圈的核心。音视频、元宇宙等只是助推约会交友产品实现终极价值的手段和方法。因为，约会类交友产品首要解决的仍然是人际关系中，满足用户的感情需求，最终促成“成功约会”和“幸福伴侣”的目标。

从开发者的角度，开发一款约会交友App先调动用户活跃度才能实现变现的可能，而目前变现难是行业通病。比如，2018年被陌陌收购后的TanTan就开始出海，虽然目前全球用户达4亿以上，其商业模式为会员订阅，但其出海成果尚不明朗。

从目前出海App行列里的变现手段看，除了会员订阅，还包含打赏、功能性付费等，而变现手段必须结合本地化要素。举个例子，赤子城旗下产品MICO的本地化做的就比较深入，所以，变现方式也可以借鉴，比如MICO阿拉伯语版本中文字的阅读顺序为自右至左，打赏礼物均具有钻石、跑车等中东用户偏好的财富象征元素；而在美国版本，MICO会在礼物、表情特效里加入可以进行个性化创造的元素，因为美国人更喜欢表达个性。

可以说当下，做好产品，不再只是追求数据、讲故事、诱导用户付费，也要将精力放在多领域进行精细化运营以保证产品的稳中提升，占领海外的市场份额。

所谓的精细化运营，正如报告里提到的，在平均注册率为 50% 的情况下，若营销业者可以引导用户从安装顺利过渡到注册成为会员，将会实现可观的收益。

这时用用户思维来运营产品就尤为重要，首先，明确用户价值：即让用户一下就能 get 到产品能提供什么；然后就是管理用户的预期：让用户能有耐心进行下去，持续提供刺激。婚恋社交尤其如此，因为战线都会拉得很长，要让用户“有奔头”，才愿意打开。

正如Bumble高级增长营销经理Solange Baki表示：“在使用移动应用时，创意素材应该发挥主导作用来吸引用户，或帮助他们达成最终目标。在约会交友的过程中，人们寻求的是建立人际关系。因此平台如果围绕“幸福伴侣”或“成功约会”为创意主题，效果会好于以用户界面为主题。”

除此之外，对于交友类应用的精细化运营，必须重视关系链沉淀和更深层次的用户习惯的培养。所谓关系链，社交的核心是人，关系链的拓展是增强用户粘性的关键，所以说关系链的沉淀和积累就是产品最需要维护的要素。而用户习惯的培养，关键在于把内容调性和质量放到用户能否把日常习惯转嫁到产品上。

综上，全球约会交友应用正处在行业发展爆发期，想要实现增长，营销业者需要创新策略。根据现有的行业线索和洞见，来制定适合自己产品本身的上线策略和精细化运营策略。2022年，Morketing Global将与开发者们共同促进行业发展，一同发现趋势、洞见未来。