一年中最美好的假期时光即将到来，虽然人们对于节日购买的热度一直比较高涨，但越来越多的产品选择空间和五花八门的优惠活动，让营销变得加激烈。
我们收集了一些圣诞节营销统计数据和购物实际销售情况，了解更多以往的营销模式和数据能帮助商家在这个圣诞更好的营销宣传您的产品 —— 专注于提供高性价比礼品、个性化优惠、可持续发展和人性化客户服务是零售商和品牌今年潜在的制胜策略。
北美圣诞营销数据
1零售及电商圣诞营销统计
首先，我们为电子商务和零售企业主提供一些有关圣诞节营销的有趣统计数据，这些统计数据可以帮助您制定成功的计划。了解前几年获得的平均利润以及哪些零售产品占主导地位 （圣诞装饰品除外）：
· 2022年，假日零售额达到943至9600亿美元。
– NRF
· 据Adobe数据预计，仅美国的假日在线销售额将增长2.5%。
– Adobe
· 到2023年，电子商务零售额预计将占零售总额的17.7%。
– Salesforce
· 预计在假日总支出中占比最高的零售类别是礼品卡、玩具/业余爱好和健康/保健。
– Deloitte
· 随着大流行限制的结束，与旅行相关的支出在美国增长了12%，是增幅最大的国家之一。
– PwC
· 为了应对供应链的挑战，55%的企业计划在较长时间内销售，53%的企业计划提前开始营销活动，并/或增加更多的本地/国际供应商。
– Sitecore
2假日电子邮件营销统计
圣诞节电子邮件营销是营销人员手中的强大工具。只要方法适当它可以成为圣诞节期间改变营销规则的玩法。我们分享一些相关的电子邮件营销统计数据：
废弃购物车邮件的打开率达到45%，其中21%获得点击。在点击的用户中，有一半产生了购买。
– Moosend
近三分之二 (68%) 在假日购物的消费者表示，他们在圣诞节期间更加关注公司发送的电子邮件。
– Salesforce
具有个性化主题的电子邮件可以将打开率提高26%。
– Campaign Monitor
通过电子邮件购买产品的买家往往比其他途径购买的买家多产生138%消费。
– Disruptive Advertising
·分时段电子邮件营销活动带来了760%的电子邮件收入增长。
– Campaign Monitor
· 42.3%的购物者会将未经优化的电子邮件在移动设备上进行删除。
– SaleCycle
3 假期消费者行为趋势
我们根据统计数据，向您展示消费者在假期产生消费支出前的一些行为。
· 37%的买家表示，他们会通过浏览自己喜欢的品牌的网站来获得选择礼物的创意灵感，23%的买家会通过橱窗购物。
– Sitecore
· 69% 25至34岁的买家表示，网红是季节性节日礼物的重要灵感来源。
– Sitecore
· 50%的买家在圣诞期间更认同可持发展战略的环保零售品牌。
– Deloitte
· 85%的买家更喜欢免费送货，只有15%的买家更喜欢普通快递配送。
– Deloitte
· 57%的美国消费者表示计划在假期期间选择网上购物模式。
– Statista
· 假期购物前，80%的消费者都会受到互联网的影响。他们通常从Google或Bing等搜索引擎开始购物旅程。
– Wordstream
4 假日购物趋势
疫情对消费者及其在圣诞购物季的消费习惯产生了影响，导致许多人选择在线销售，并更加注重基于体验和用心挑选礼物给自己和亲人。然而，今年的通货膨胀可能会对消费行为造成影响。
· 由于58%的购物者预计将削减开支，节日礼物支出预计将减少300亿美元。
– Businesswire
· 53%的消费者计划在这个假期购买更小但更体贴的礼物。
– Sitecore
· 47.4%的女性想在圣诞节收到珠宝，而32.3%的男性表示他们想要礼券。
– Fortunly
· 43%的美国消费者在10月前已经开始选购圣诞礼物。
– Statista
· 以下是人们计划在假期期间为自己购买的首要物品：酒精和非酒精饮料（33%）、食品（30%）、衣服（30%）、鞋子（23%）和书籍（17%） 。
– Statista
· 43%的美国人表示他们会在节日期间保留不想要的东西，35%的人会将它们转送，26%的人会将它们交换。
– Finder
· Z 世代和千禧一代预计今年在假日购物上的支出最多。
– Near
5 社交媒体假期统计
如果你想列举一些影响消费者行为的最具影响力的应用程序，社交媒体网络将是第一名。以下是一些数据来证明这一点:
· 与非假期月份相比，假期期间零售商收到的社交消息增加了18%。
– Sprout Social
· 约28%的买家计划使用社交媒体平台搜索或购买节日商品。
– Statista
· 23%的圣诞节美国消费者积极使用社交媒体来做出购买决定。
– Fortunly
· 68%的买家通过智能手机访问YouTube来决定购买什么产品。
– Wordstream
6 黑色星期五和网络星期一统计
在圣诞节到来之前，黑色星期五和网络星期一（包括网络周）是消费者最受欢迎的购物日之一，促销和销售量激增。以下是一些统计数据，可以帮助您为那些重要的日子做好准备：
· 2021年，“网络星期一”支出达到108亿美元，成为美国历史上最大的销售额之一。
– Adobe
· 黑色星期五和亚马逊 Prime Day 是假日购物的热门日子。黑色星期五，网上购物势必盛行。
– Sitecore
· 去年黑色星期五的支出达到 90.3 亿美元，比 2019 年增加 16.3 亿美元。
– Adobe
· 在黑色星期五和网络星期一期间，亚马逊最畅销的产品都是科技产品。
– House Beautiful
如何提前获取假日营销先机
德勤消费者行业中心董事总经理史蒂夫·罗杰斯表示：“我们将看到对价格敏感的消费者，尽管他们在这个假期可能会花费更多。经历了两年的通货膨胀后，认知已成为常态。因此，价格驱动将是必要的。”
随着注重成本的消费者调整他们的假日购物行为，零售商和品牌今年应该明智地调整他们的销售和促销策略。持续的经济不确定性，加上消费者越来越多地采用电子商务以及对高水平客户服务的期望，是影响年终礼品购买格局的因素之一。
Celigo报告发现，今年69%的购物者希望零售商除了优惠和节省成本之外，还能提供更加个性化的优惠。在数字世界中，消费者也在寻找零售商和品牌在一年中最大的购物季提供实时、人性化的客户服务。
批发分销商United National Consumer Supplys首席执行官布雷特·罗斯表示：“强调产品的耐用性、寿命和性能可以证明更高的价格点是合理的”。
除此之外通过独家折扣、提前享受促销优惠或可在节日期间兑换的忠诚度积分来奖励忠实客户。这可以鼓励重复购买并有助于建立长期关系。即将到来的假期为零售商和品牌提供了几个促进销售的关键机会，特别是通过强调‘价值’概念并利用消费者注重成本的心态。
