通过成功索赔，我们获得了相当可观的金额

事实上，许多卖家并不知晓亚马逊欠了他们一笔款项，而若卖家不主动追讨，亚马逊则不会自动返还。这笔款项指的是亚马逊库存赔偿。当卖家使用亚马逊物流服务时，若商品在亚马逊自营或代运营的场所、承运人处发生丢失或损坏，亚马逊会替换为相同FNSKU的新商品，或向卖家提供赔偿。

可申请赔偿的商品库存主要包括以下五种情形：

1. 运输途中丢失或损坏：在向亚马逊运送过程中，商品出现丢失或损坏的情况。例如，在检查“已完成”状态的货件时，发现“实际入库数量”与“已发货数量”不符，且责任在亚马逊方。

2. 亚马逊仓库内丢失或损坏：亚马逊在接收商品后，因亚马逊原因导致的符合要求的商品丢失或损坏。

3. 买家退货未归仓：买家申请退货后，亚马逊已进行退款或更换商品，但退货商品未返回亚马逊仓库的库存。

4. 移除过程中丢失或损坏：亚马逊在将库存从运营中心移除至退货配送地址时，因亚马逊原因导致的符合要求的商品丢失或损坏。

5. FBA费用计算错误：指同一产品在FBA入库后，因销售种类、产品重量与尺寸测量存在误差，导致卖家被多收取费用。

对于如何手工快速找回亚马逊丢失的库存，可以参考吴志军大佬撰写的《如何手工快速找回亚马逊丢失的库存？》一文，获取详细步骤。

原文链接：

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0NDU3MjU1Mg==&mid=2247484297&idx=1&sn=7263b7cb1125a480dcbd79792283f41a&chksm=c323d26ef4545b78cd6c5b9d795c1312e89e85717996bd4726730978e14a043eefc3a6858bd7&scene=21#wechat_redirect

另外，值得注意的是，索赔不仅仅局限于库存丢失的情况，还涵盖其他多个类型。因此，如果条件允许，利用一些ERP软件，如优麦云，会是一个明智的选择。优麦云的索赔助手功能清晰地将索赔类型分为三类：库存损坏与丢失、货件丢失、以及退货索赔，使得操作更加直观明了。

现在，让我们回到主题，为何亚马逊卖家应立即着手处理索赔事宜？这主要基于以下两个原因：

首先，索赔的时间限制有所调整。

亚马逊在7月发布公告，将许多索赔的时间期限从原来的180天缩短至60天。这意味着，在10月23日之前，卖家还可以对过去约半年的库存进行索赔；而在此之后，索赔期限将缩短至近两个月。因此，留给大家的时间相当紧迫。

其次，索赔存在风险。

因索赔而导致店铺被封的案例并不罕见。原因主要在于，向亚马逊提出索赔并非易事，若多次重复提交索赔申请，或提供的资料不充分、不符合要求，都可能引发风险。因此，建议卖家在索赔时避免过于集中，设定好每周的索赔次数，以降低被误判封店的风险。

鉴于这两个原因，留给卖家的时间已经不多了。希望看到这篇文章的卖家能够立即行动起来，以安全、可靠的方式拿回属于自己的款项。